學生工超市管理制度總則1.目的為規范學生工在超市的工作行為，確保超市運營的高效、有序，保障學生工的權益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本超市工作的所有學生工。3.基本原則遵守國家法律法規和超市的各項規章制度。保障學生工的合法權益，提供良好的工作環境和合理的工作待遇。注重培養學生工的職業素養和團隊合作精神，促進其全面發展。入職管理1.招聘超市根據實際工作需要，發布學生工招聘信息，明確招聘崗位、要求、工作時間、薪資待遇等。應聘者需提交個人簡歷及相關證明材料，經初步篩選后參加面試。面試由超市相關負責人進行，主要考察應聘者的溝通能力、服務意識、工作態度等。2.錄用經面試合格的應聘者，超市發放錄用通知，明確報到時間、地點及所需材料。學生工需在規定時間內報到，提交身份證、學生證等有效證件，簽訂勞動合同或實習協議。3.入職培訓新入職學生工需參加超市組織的入職培訓，培訓內容包括超市概況、規章制度、服務規范、商品知識等。培訓方式可采用集中授課、現場演示、實際操作等，確保學生工熟悉工作流程和要求。培訓結束后，對學生工進行考核，考核合格后方可正式上崗。工作紀律1.考勤制度學生工應嚴格遵守超市的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如需請假，應提前向所在部門負責人提交請假申請，經批準后方可休假。請假分為病假、事假、年假等，具體請假規定按照超市相關制度執行。2.工作態度學生工應具備良好的工作態度，熱情、主動、耐心地為顧客服務。認真履行工作職責，不得敷衍了事、推諉責任。遵守工作紀律，不得在工作時間內聊天、玩手機、吃東西等。3.行為規范學生工應遵守超市的行為規范，著裝整齊、佩戴工牌，保持良好的形象。不得在超市內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。尊重顧客和同事，不得與顧客或同事發生爭吵、打架等行為。工作內容與要求1.商品陳列學生工應協助超市員工進行商品陳列，確保商品擺放整齊、美觀、豐滿。按照商品分類和陳列原則，及時調整商品位置，方便顧客選購。保持陳列區域的清潔衛生，定期清理貨架和商品。2.顧客服務熱情接待顧客，主動詢問顧客需求，提供準確、詳細的商品信息。幫助顧客挑選商品，解答顧客疑問，處理顧客投訴和建議。協助顧客進行商品結算，確保結算過程準確、快捷。3.庫存管理協助超市員工進行庫存盤點，確保庫存數量準確無誤。及時補貨，保證貨架商品充足，避免出現缺貨現象。對庫存商品進行整理和分類，做好庫存標識。4.安全管理學生工應了解超市的安全規定，遵守安全操作規程，確保工作安全。注意防火、防盜、防事故，發現安全隱患及時報告。協助超市員工進行安全檢查和應急處理。薪資待遇1.薪資構成學生工的薪資由基本工資、績效工資、加班工資等部分構成。基本工資根據當地最低工資標準和學生工的工作崗位確定。績效工資根據學生工的工作表現和業績考核結果發放。加班工資按照國家相關規定支付。2.發放時間超市按照約定的時間發放學生工工資，一般為每月[具體日期]。3.薪資調整根據學生工的工作表現、超市經營狀況等因素，適時調整薪資待遇。福利與保障1.社會保險超市按照國家規定為學生工繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.其他福利學生工享有帶薪年假、病假等法定假期。超市為學生工提供必要的工作用品和勞動保護用品。定期組織學生工參加培訓、團建等活動，豐富學生工的業余生活。考核與獎懲1.考核制度超市建立學生工考核制度，定期對學生工的工作表現進行考核。考核內容包括工作業績、工作態度、團隊合作、職業素養等方面。考核方式可采用自評、上級評價、顧客評價等相結合的方式。2.獎勵制度對工作表現優秀、為超市做出突出貢獻的學生工，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。3.懲罰制度對違反超市規章制度、工作表現不佳的學生工，給予批評教育、警告、罰款等處罰。情節嚴重的，可解除勞動合同或實習協議。離職管理1.離職申請學生工如需離職，應提前[具體天數]向所在部門負責人提交書面離職申請。2.離職手續辦理經批準離職的學生工，應在規定時間內辦理離職手續，包括工作交接、歸還工作用品、結算工資等。超市在學生工辦理完離職手續后，出