浙大信息化管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范浙江大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“浙大”）信息化管理工作，提高信息化服務(wù)水平，保障信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，充分發(fā)揮信息化在學(xué)校教學(xué)、科研、管理和社會(huì)服務(wù)中的支撐作用，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。適用范圍本制度適用于浙江大學(xué)各部門、各單位以及所有使用學(xué)校信息化資源的個(gè)人。基本原則1.統(tǒng)一規(guī)劃原則：信息化建設(shè)應(yīng)遵循學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，確保信息化系統(tǒng)的整體性、協(xié)調(diào)性和兼容性。2.保障安全原則：高度重視信息化安全工作，建立健全安全防護(hù)體系，保障信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全可靠。3.高效服務(wù)原則：以用戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的信息化服務(wù)，提高工作效率和管理水平。4.持續(xù)發(fā)展原則：適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷推進(jìn)信息化建設(shè)與應(yīng)用，持續(xù)提升信息化水平。管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成：由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校信息化建設(shè)與發(fā)展工作，審議信息化建設(shè)規(guī)劃、重大政策和重要項(xiàng)目。協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)與應(yīng)用中的重大問題，保障信息化工作順利推進(jìn)。信息化管理部門1.組成：設(shè)立專門的信息化管理部門，配備專業(yè)技術(shù)人員。2.職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和學(xué)校有關(guān)信息化工作的方針政策和規(guī)章制度。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃、年度計(jì)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。組織信息化項(xiàng)目的申報(bào)、評(píng)審、實(shí)施和驗(yàn)收等工作。負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、安全管理和數(shù)據(jù)管理。開展信息化培訓(xùn)與技術(shù)支持，提高師生員工的信息化應(yīng)用能力。推進(jìn)信息化技術(shù)在學(xué)校教學(xué)、科研、管理和社會(huì)服務(wù)中的應(yīng)用。其他部門與單位1.職責(zé)負(fù)責(zé)本部門、本單位信息化工作的規(guī)劃與實(shí)施，配合學(xué)校信息化管理部門做好相關(guān)工作。負(fù)責(zé)本部門、本單位信息化系統(tǒng)的使用、管理和維護(hù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。按照學(xué)校信息化建設(shè)與應(yīng)用要求，組織開展本部門、本單位信息化培訓(xùn)與推廣工作。信息化建設(shè)管理規(guī)劃與計(jì)劃1.信息化管理部門應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需求，制定信息化建設(shè)規(guī)劃，明確建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目。2.各部門、各單位應(yīng)根據(jù)學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定本部門、本單位信息化建設(shè)計(jì)劃，并報(bào)信息化管理部門備案。3.信息化建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其科學(xué)性和有效性。項(xiàng)目申報(bào)與審批1.信息化項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目申報(bào)制度。各部門、各單位根據(jù)信息化建設(shè)計(jì)劃，填寫項(xiàng)目申報(bào)書，提交信息化管理部門。2.信息化管理部門對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行初審，組織專家進(jìn)行評(píng)審，提出項(xiàng)目建設(shè)意見。3.評(píng)審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目，經(jīng)學(xué)校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后立項(xiàng)實(shí)施。重大項(xiàng)目需報(bào)學(xué)校黨委常委會(huì)或校長(zhǎng)辦公會(huì)審議批準(zhǔn)。項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收1.項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)按照項(xiàng)目合同要求，組織實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全。2.信息化管理部門負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問題。3.項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)向信息化管理部門提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)。信息化管理部門組織相關(guān)專家進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的項(xiàng)目予以結(jié)項(xiàng)。資金管理1.信息化建設(shè)資金納入學(xué)校預(yù)算管理，專款專用。2.項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行，合理使用項(xiàng)目資金，確保資金使用效益。3.信息化管理部門負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)使用資金的單位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。信息化系統(tǒng)管理系統(tǒng)建設(shè)與采購1.信息化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，采用先進(jìn)技術(shù)，確保系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性和安全性。2.信息化系統(tǒng)采購應(yīng)按照學(xué)校采購管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，通過公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來源采購等方式進(jìn)行。3.信息化系統(tǒng)建設(shè)與采購過程中，應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的兼容性、擴(kuò)展性和維護(hù)性，便于與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成和對(duì)接。系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)1.信息化管理部門負(fù)責(zé)建立健全信息化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度，明確系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)職責(zé)和流程。2.信息化系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、監(jiān)測(cè)和優(yōu)化，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和隱患，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.信息化系統(tǒng)運(yùn)行過程中，如發(fā)生重大故障或安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。系統(tǒng)安全管理1.建立健全信息化系統(tǒng)安全防護(hù)體系，制定安全策略和管理制度，保障系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。2.加強(qiáng)對(duì)信息化系統(tǒng)用戶的身份認(rèn)證和授權(quán)管理，嚴(yán)格控制用戶權(quán)限，防止非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。3.定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全威脅，確保網(wǎng)絡(luò)安全可靠。系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理1.建立健全信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和使用等環(huán)節(jié)。2.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。3.做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)異地存放，確保數(shù)據(jù)安全可靠。4.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的訪問控制，嚴(yán)格按照權(quán)限使用數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)濫用和泄露。信息化應(yīng)用管理應(yīng)用推廣與培訓(xùn)1.信息化管理部門應(yīng)積極推進(jìn)信息化技術(shù)在學(xué)校教學(xué)、科研、管理和社會(huì)服務(wù)中的應(yīng)用，組織開展應(yīng)用推廣活動(dòng)。2.各部門、各單位應(yīng)配合學(xué)校信息化管理部門，做好本部門、本單位信息化應(yīng)用培訓(xùn)工作，提高師生員工的信息化應(yīng)用能力。3.鼓勵(lì)師生員工自主探索和創(chuàng)新信息化應(yīng)用，提高工作效率和質(zhì)量。應(yīng)用評(píng)估與改進(jìn)1.建立信息化應(yīng)用評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)信息化應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)估，了解師生員工的使用需求和意見建議。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化信息化應(yīng)用系統(tǒng)和功能，提高信息化應(yīng)用水平。3.對(duì)在信息化應(yīng)用中表現(xiàn)突出的部門、單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)師生員工的積極性和創(chuàng)造性。用戶管理用戶注冊(cè)與認(rèn)證1.所有使用學(xué)校信息化資源的用戶應(yīng)進(jìn)行注冊(cè)，填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息。2.采用多種身份認(rèn)證方式，如賬號(hào)密碼認(rèn)證、數(shù)字證書認(rèn)證、指紋識(shí)別認(rèn)證等，確保用戶身份的真實(shí)性和可靠性。3.用戶應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或密碼泄露，應(yīng)及時(shí)向信息化管理部門報(bào)告。用戶權(quán)限管理1.根據(jù)用戶工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，合理分配用戶權(quán)限，確保用戶只能訪問和操作其授權(quán)范圍內(nèi)的信息化資源。2.定期對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行審核和調(diào)整，確保權(quán)限的合理性和有效性。3.用戶離職或崗位變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理賬號(hào)停用和權(quán)限變更手續(xù)。用戶培訓(xùn)與服務(wù)1.信息化管理部門應(yīng)定期組織用戶培訓(xùn)，提高用戶的信息化應(yīng)用能力和操作水平。2.建立用戶服務(wù)熱線和在線服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)解答用戶在使用過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.定期收集用戶反饋意見，不斷改進(jìn)用戶服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度。信息化資產(chǎn)與檔案管理資產(chǎn)登記與管理1.對(duì)學(xué)校信息化建設(shè)過程中形成的資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè)，建立信息化資產(chǎn)檔案。2.信息化資產(chǎn)實(shí)行歸口管理，明確資產(chǎn)管理部門和使用部門的職責(zé)，確保資產(chǎn)的安全完整。3.定期對(duì)信息化資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，核實(shí)資產(chǎn)數(shù)量、價(jià)值和使用狀況，及時(shí)處理資產(chǎn)盤盈、盤虧和報(bào)廢等情況。檔案管理1.建立健全信息化檔案管理制度，規(guī)范檔案的收集、整理、歸檔、保管和利用等工作。2.信息化檔案包括信息化建設(shè)規(guī)劃、項(xiàng)目文檔、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、運(yùn)行維護(hù)記錄、安全日志等。3.檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)信息化檔案進(jìn)行整理和備份，確保檔案的完整性和可讀性。4.嚴(yán)格按照檔案查閱和借閱規(guī)定，做好檔案的查閱和借閱工作，確保檔案安全。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.信息化管理部門負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校信息化建設(shè)與應(yīng)用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)各部門、各單位信息化工作進(jìn)行評(píng)估和考核。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括信息化建設(shè)規(guī)劃執(zhí)行情況、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與質(zhì)量、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)情況、安全管理情況、應(yīng)用推廣情況等。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門、單位限期整改。考核評(píng)價(jià)1.建立信息化工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，制定考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)各部門、各單位信息化工作進(jìn)行量化考核。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為部門、單位年