早教機構現場管理制度總則1.目的本制度旨在規范早教機構現場的各項工作秩序，確保教學活動、日常運營等工作的順利開展，為孩子提供安全、舒適、優質的學習和成長環境，保障員工的工作權益，提升機構的整體形象和服務質量。2.適用范圍本制度適用于早教機構內所有教學區域、活動區域、辦公區域以及相關配套設施等現場環境的管理。包括但不限于教師、保育員、行政人員、后勤人員等全體工作人員，以及在機構內參與活動的孩子和家長。3.基本原則安全第一原則：始終將保障孩子和員工的生命安全、身體健康放在首位，消除各類安全隱患。規范有序原則：各項工作流程和行為準則明確規范，現場布局合理，物品擺放整齊，確保工作有序進行。優質服務原則：以孩子和家長的需求為導向，提供熱情、周到、專業的服務，不斷提升服務品質。團隊協作原則：強調各部門、各崗位之間的協同合作，形成良好的工作氛圍和團隊凝聚力。現場環境管理1.教學區域管理教室布置教室應根據不同年齡段孩子的特點進行裝飾，色彩鮮艷、富有童趣，營造溫馨舒適的學習氛圍。教學設備擺放整齊，便于孩子使用和教師操作。教具應分類存放，標識清晰，定期檢查和維護，確保其安全性和功能性。衛生清潔每天定時對教室進行清掃，包括地面、桌面、窗臺等，保持干凈整潔。每周進行一次全面的衛生消毒，對玩具、教具、圖書等進行清洗、消毒處理，防止交叉感染。定期開窗通風，保持室內空氣清新。教學秩序教師應提前做好教學準備，按時上課，不得遲到、早退或無故曠課。課堂上要注重與孩子的互動，引導孩子積極參與教學活動，維持良好的課堂秩序。嚴格控制班級人數，確保每個孩子都能得到充分的關注和指導。2.活動區域管理活動場地布置根據活動主題和內容，對活動區域進行合理布置，設置相應的游戲設施、道具等。活動場地應保持寬敞、明亮，無障礙物，確保孩子在活動過程中的安全。活動組織與安全活動前，組織者應制定詳細的活動計劃，明確活動目的、內容、流程和注意事項。在活動過程中，工作人員要密切關注孩子的動態，及時給予指導和幫助，確保活動的順利進行。活動結束后，及時清理活動場地，整理好相關物品。設施設備維護定期對活動區域的設施設備進行檢查和維護，如滑梯、秋千、攀爬架等，確保其牢固安全。發現設施設備存在安全隱患時，應立即停止使用，并及時報修，嚴禁孩子在有安全隱患的設施設備上玩耍。3.辦公區域管理辦公環境整潔辦公桌椅擺放整齊，文件、資料等應分類存放，保持桌面整潔。地面、門窗、電腦等設備應定期清潔，保持辦公區域的衛生。工作秩序規范員工應遵守工作時間，按時上下班，不得在辦公區域內大聲喧嘩、打鬧。保持辦公電話暢通，及時接聽和處理工作事務。嚴禁在辦公區域內吸煙、吃零食等與工作無關的行為。文件資料管理重要文件和資料應妥善保管，做好備份，防止丟失或損壞。電子文件應按照規定的文件夾結構進行分類存儲，便于查找和使用。定期對文件資料進行整理和歸檔，確保資料的完整性和規范性。人員行為規范1.員工行為準則職業道德熱愛早教事業，具有高度的責任心和敬業精神，關心愛護每一個孩子。遵守國家法律法規和機構的各項規章制度，誠實守信，廉潔奉公。言行舉止著裝整潔、得體，符合職業形象要求。教師應穿著統一的工作服，佩戴工作牌。言行文明、禮貌，使用規范的語言和手勢，不得使用粗俗、侮辱性語言。保持良好的精神狀態，面帶微笑，主動熱情地與孩子、家長和同事打招呼。工作態度認真履行工作職責，積極主動地完成各項工作任務，不得推諉、扯皮。對待工作要嚴謹細致，注重細節，確保工作質量。不斷學習和提升自身業務能力，積極參加各類培訓和學習活動。2.教師行為規范教學工作依據早教大綱和孩子的實際情況，制定科學合理的教學計劃和教案。精心組織教學活動，采用多樣化的教學方法和手段，激發孩子的學習興趣和潛能。認真觀察孩子的學習和發展情況，及時給予評價和反饋，做好教學記錄。與家長溝通定期與家長進行溝通交流，反饋孩子在園的學習、生活情況，了解家長的需求和意見。積極解答家長的疑問，為家長提供科學的育兒指導和建議。尊重家長的意見和建議，共同促進孩子的健康成長。班級管理負責班級的日常管理工作，包括孩子的考勤、飲食、午睡等，確保班級秩序良好。培養孩子良好的生活習慣和行為規范，注重孩子的品德教育和安全教育。組織開展班級內的各項活動，增強班級凝聚力。3.保育員行為規范生活照料負責孩子的飲食、飲水、午睡等生活照料工作，確保孩子的生活需求得到滿足。關注孩子的身體狀況，發現異常情況及時報告教師和保健醫生。衛生清潔做好班級內的衛生清潔和消毒工作，為孩子創造干凈整潔的學習和生活環境。協助教師做好教具、玩具的清洗和消毒工作。配合教學在教師的指導下，協助開展教學活動，為孩子提供必要的支持和幫助。配合教師做好班級管理工作，維護班級秩序。4.行政及后勤人員行為規范行政人員負責機構的行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、會議組織等，確保工作的高效運轉。熱情接待來訪人員，及時處理各類行政事務，為機構的正常運營提供保障。加強與各部門的溝通協調，做好上傳下達工作。后勤人員做好機構的后勤保障工作，包括物資采購、設備維修、水電供應等，確保教學和生活的正常進行。定期對后勤設施設備進行檢查和維護，及時發現并解決問題。嚴格遵守物資采購和使用規定，節約資源，杜絕浪費。安全管理1.安全制度與責任建立健全安全管理制度，明確各部門、各崗位的安全職責，簽訂安全責任書。定期開展安全教育培訓活動，提高員工和孩子的安全意識和自我保護能力。制定安全應急預案，包括火災、地震、食品中毒等突發事件的應急處理措施，并定期組織演練。2.設施設備安全對早教機構內的設施設備進行定期檢查和維護，確保其安全可靠。設施設備應符合國家安全標準，安裝必要的安全防護裝置，如消防器材、安全標識等。對新購置的設施設備進行嚴格的驗收，確保其質量和安全性。3.食品安全嚴格遵守食品衛生法律法規，建立食品采購、儲存、加工、留樣等管理制度。食堂工作人員應持健康證上崗，穿戴工作服、工作帽，保持個人衛生。食品加工過程應符合衛生標準，生熟分開，防止交叉污染。定期對食堂進行清潔消毒，確保食堂環境整潔衛生。4.活動安全在組織各類活動前，對活動場地、設施設備、活動內容等進行安全評估，制定相應的安全措施。活動過程中，工作人員要密切關注孩子的安全狀況，及時發現并排除安全隱患。對于具有一定危險性的活動，如戶外活動、體育活動等，要安排專人負責安全保障工作。5.人員安全加強對員工的安全教育，提高員工的安全防范意識，防止發生意外事故。為員工提供必要的勞動保護用品，確保員工在工作過程中的人身安全。關注孩子的身體和心理健康，及時發現并處理孩子之間的沖突和矛盾，避免發生傷害事件。衛生管理1.衛生制度制定衛生管理制度，明確衛生責任區域和衛生標準，定期進行檢查和考核。建立衛生清潔消毒記錄制度，詳細記錄衛生清潔和消毒的時間、內容、責任人等信息。加強對衛生工作的監督檢查，對不符合衛生標準的情況及時進行整改。2.環境衛生保持早教機構內外部環境整潔，定期進行清掃和消毒，無垃圾、無雜物。綠化區域應定期修剪、澆水，保持植物生長良好。公共區域的門窗、墻壁、地面等應保持干凈整潔，無污漬、無破損。3.個人衛生員工應保持良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服。進入教學區域和活動區域應穿戴工作服、工作帽，保持整潔干凈。孩子應養成良好的個人衛生習慣，飯前便后洗手，定期洗澡、換衣服。4.食品衛生嚴格按照食品衛生標準進行食品加工和儲存，確保食品安全。食堂應配備必要的衛生設施，如消毒柜、冰箱、洗碗機等，保持食堂環境清潔衛生。食品采購應選擇正規渠道，索取相關證件，確保食品質量安全。設備設施管理1.設備設施采購根據早教機構的發展需求和教學實際情況，制定設備設施采購計劃。采購設備設施時，應選擇質量可靠、性能優良、符合國家安全標準的產品。嚴格按照采購流程進行操作，簽訂采購合同，確保采購過程的合法性和規范性。2.設備設施驗收設備設施到貨后，由相關部門和專業人員進行驗收，檢查其數量、規格、型號、質量等是否符合合同要求。對驗收合格的設備設施進行登記入賬，建立設備設施檔案，記錄設備設施的名稱、型號、購買時間、使用情況等信息。對驗收不合格的設備設施，及時與供應商聯系，要求其更換或處理。3.設備設施使用與維護制定設備設施使用操作規程，員工應嚴格按照操作規程使用設備設施，不得違規操作。定期對設備設施進行維護保養，確保其正常運行。建立設備設施維護保養記錄，記錄維護保養的時間、內容、責任人等信息。對設備設施的故障和損壞情況及時進行維修，維修后進行驗收，確保設備設施恢復正常使用功能。