1汽車配件采購及配送項目投標方案 61.1.工作范圍 6 61.2.技術要求 1.2.1.物品質量要求 432.1.技術支持能力 2.1.1.服務原則 2.1.2.技術支持與服務內容 2.1.3.監督和投訴 2.1.4.技術支持體系 2.2.項目實施過程管理 2.2.1.完備的管理組織 2.2.2.項目實施過程中管理 2.2.3.考勤制度 2.2.4.請假制度 2.3.倉庫管理 22.3.1.成品的收貨及出庫 2.3.2.產品的出貨 2.3.3.產品的退貨 2.3.4.貨物管理 2.3.5.貨物的盤點 2.4.財務管理 2.4.1.財務人員管理工作 2.4.2.公司財務 2.4.3.資金、現金、費用管理 2.4.4.辦公用具、用品購置與管理 2.5.風險管理 2.5.1.應急行動 2.5.2.資源調配 2.5.3.應急避險 2.6.質量管理 2.6.1.健全質量管理機構，強化質量組織保證措施732.6.2.加強工作信息收集反饋，提高工作質量措施732.7.組織機構和人員配備 2.7.1.服務機構設置 2.7.3.財務人員 3 2.7.6.汽車零配件管理 2.7.7.倉庫管理 2.7.8.汽車零配件信息 2.7.9.制單管理 2.8.加工運送部 2.8.1.崗位職責 2.8.2.結算部 2.8.4.制單管理 2.9.實施方案 2.9.1.接收訂單環節 912.9.2.出庫交接方案 2.9.4.包裝的要求 2.9.5.送貨地點的驗貨、交接、驗收等方案措施 952.10.配送方案 2.10.1.編制說明 2.10.2.編制依據 2.10.3.編制原則 2.10.4.供貨管理 2.10.5.運輸流程 42.10.6.運輸過程人員與車輛管理 2.11.運輸過程控制 2.11.1.運輸過程跟蹤 2.11.2.運輸過程跟蹤 2.11.3.運輸過程異常服務處理 2.11.4.記錄文件 2.11.5.駕駛員裝運過程 2.11.6.運輸作業整體安排 3.1.選購零配件注意事項 3.2.協調、解決和完成項目的工作方法和措施 3.2.1.運輸特殊情況措施 3.2.2.異常情況應急預案 3.2.3.質量保障機制 3.2.4.合同評審 3.2.5.檢驗和試驗 3.2.7.糾正和預防措施 3.2.8.搬運、貯存、包裝、防護和交付 3.3.技術檔案管理制度 3.3.1.事故處理制度 53.3.2.質量保證建議 3.3.3.保管建議 3.3.4.投標文件情況承諾 3.4.配送方案 3.4.1.不合格品處置承諾 3.4.2.退換貨政策 3.4.3.退換貨周期 3.4.4.退換貨方案 3.5.投標信用評價 3.5.1.輕微不良行為 3.5.2.一般不良行為 3.5.3.否決條款 3.6.易派客平臺應用評價 3.6.2.供應鏈陽光采購承諾書 3.7.供應鏈陽光采購行動計劃書 3.8.承諾書 4.1.服務計劃網絡圖 6第一章工作方案(3)項目概況：項目已通過審批，資金已落實。(4)招標服務名稱、數量：序號物資數量計量單位備注其他費用項包1-汽車配件(5)服務周期和地點：20XX年1月1日、小營辦公區(XX市朝陽區惠新東街甲6號)。(6)招標物資、數量與明細表序號單位數量2.4油水分離器奧迪A6L2.4個62凸輪軸電磁閥奧迪A6L2.4個3發電機奧迪A6L2.4臺24真空泵奧迪A6L2.4個75火花塞奧迪A6L2.4個76氣門室蓋墊奧迪A6L2.4個67機濾奧迪A6L2.4個8膠木水管奧迪A6L2.4根9節溫器側蓋奧迪A6L2.4個5鼓風機奧迪A6L2.4個水箱下水管奧迪A6L2.4根3油底殼奧迪A6L2.4個2缸體水蓋奧迪A6L2.4個前剎車盤奧迪A6L2.4套4空濾奧迪A6L2.4個發電機皮帶漲緊器奧迪A6L2.4個4后減震器奧迪A6L2.4根9活塞環奧迪A6L2.4套曲軸瓦奧迪A6L2.4套連桿瓦奧迪A6L2.4套鏈條一套奧迪A6L2.4套鏈條漲緊器奧迪A6L2.4套鏈條導軌奧迪A6L2.4套后曲油封奧迪A6L2.4個前曲油封奧迪A6L2.4個缸蓋后鏈條蓋奧迪A6L2.4個2氣門油封奧迪A6L2.4套8凸輪軸堵蓋奧迪A6L2.4套曲軸止推片奧迪A6L2.4套發動機前粗水管奧迪A6L2.4根助力油壺奧迪A6L2.4個助力進油管低壓奧迪A6L2.4根助力高壓油管奧迪A6L2.4根機油散熱器管奧迪A6L2.4根2全車水管奧迪A6L2.4套變速箱機爪墊奧迪A6L2.4個飛輪緩沖壓盤奧迪A6L2.4個發動機扭力膠套奧迪A6L2.4個8大修包(全車墊)奧迪A6L2.4套玻璃水直通快速接頭奧迪A6L2.4個缸體有道回油閥奧迪A6L2.4個2節溫器墊奧迪A6L2.4個機油散熱器墊奧迪A6L2.4個真空泵墊奧迪A6L2.4個缸蓋絞口、研氣門、超聲波清洗奧迪A6L2.4個2前減震器奧迪A6L2.4根2渦輪增壓器專用膠奧迪A6L2.4個正時輪奧迪A6L2.4個9頂鏈器奧迪A6L2.4個腳墊奧迪A6L2.4套皮帶介輪奧迪A6L2.4個8左后門門鎖塊塊2機油尺奧迪A6L2.4根5節溫器奧迪A6L2.4個6變速箱濾芯奧迪A6L2.4根2機油液位傳感器奧迪A6L2.4個節溫器小水管奧迪A6L2.4個2奧迪A6L2.4個4后剎車片奧迪A6L2.4套6前剎車片奧迪A6L2.4套空調泵奧迪A6L2.4個2奧迪A6L2.4個牌照燈泡奧迪A6L2.4盒2發動機外表清洗劑奧迪A6L2.4瓶2助力泵管奧迪A6L2.4根冷凝器到膨脹閥管奧迪A6L2.4個膨脹閥到蒸發箱管奧迪A6L2.4個汽車功放匹配奧迪A6L2.4個點火線圈奧迪A6L2.4個左前大燈奧迪A6L2.4個左前反光鏡片奧迪A6L2.4個機蓋隔音棉奧迪A6L2.4塊發電機皮帶奧迪A6L2.4個4惰輪奧迪A6L2.4個2廢氣管奧迪A6L2.4套防水腳墊奧迪A6L2.4套雨刷片奧迪A6L2.4套7漲緊器奧迪A6L2.4個5水溫感應塞膠圈奧迪A6L2.4個輪胎奧迪A6L2.4條4左前門升降器開關奧迪A6L2.4套7發電機皮帶奧迪A6L2.4條4前部雷達探頭奧迪A6L2.4個奧迪A6L2.4個后排座椅頭枕導管奧迪A6L2.4個暖風水閥奧迪A6L2.4個2剎車養護全套奧迪A6L2.4個2電子扇線束奧迪A6L2.4套2水管膠圈(缸體-散熱器)奧迪A6L2.4個轉向機回油管奧迪A6L2.4根助力泵奧迪A6L2.4個轉向高壓管奧迪A6L2.4根奧迪A6L2.4個4機爪墊奧迪A6L2.4個4噴油嘴修包奧迪A6L2.4套6輪胎225/55R16奧迪A6L2.4條8奧迪A6L2.4個MMI顯示屏奧迪A6L2.4個進氣支管墊奧迪A6L2.4套節氣門墊奧迪A6L2.4個氧傳感器奧迪A6L2.4個2方向盤把套奧迪A6L2.4個檔把奧迪A6L2.4個下彎臂(左)奧迪A6L2.4根3左前門合頁奧迪A6L2.4個左前門限位器奧迪A6L2.4個變速箱后殼墊奧迪A6L2.4個變速箱后殼奧迪A6L2.4個變速箱線束奧迪A6L2.4根變速箱后殼螺絲奧迪A6L2.4條5大燈模塊奧迪A6L2.4個2機油濾芯底座總成奧迪A6L2.4個2下支臂(直)奧迪A6L2.4根2助力油管奧迪A6L2.4個(油壺到助力泵)后輪軸承奧迪A6L2.4個2中下網(L)奧迪A6L2.4只5腳墊奧迪2.8套火花塞奧迪2.8個6機油感應塞奧迪A6L2.0T個3前剎車盤奧迪A6L2.0T套5后剎車盤奧迪A6L2.0T套5介輪奧迪A6L2.0T個5發電機皮帶漲緊器奧迪A6L2.0T個5暖風水閥奧迪A6L2.0T個4氣門室蓋墊奧迪A6L2.0T個7氣門室蓋奧迪A6L2.0T個2奧迪A6L2.0T根上拉臂奧迪A6L2.0T根下拉臂奧迪A6L2.0T根火花塞奧迪A6L2.0T個奧迪A6L水壺奧迪A6L2.0T個5點火線圈奧迪A6L2.0T個奧迪水箱上水管奧迪A6L2.0T根奧迪水箱下水管奧迪A6L2.0T根2水溫感應塞奧迪A6L2.0T個6三元催化奧迪A6L2.0T個3暖風水管四通奧迪A6L2.0T根3機濾底座奧迪A6L2.0T個3機油液位傳感器奧迪A6L2.0T個3五通水管奧迪A6L2.0T根下水管旁通關奧迪A6L2.0T根水溫感應塞膠圈奧迪A6L2.0T個剎車總泵奧迪A6L2.0T個剎車大力鼓奧迪A6L2.0T個奧迪2.0真空泵奧迪A6L2.0T個2奧迪A6L2.0高壓油泵奧迪A6L2.0T個3奧迪2.0機濾奧迪A6L2.0T個渦輪增壓電磁閥奧迪A6L2.0T個空濾奧迪A6L2.0T個空調內濾奧迪A6L2.0T個空調外濾奧迪A6L2.0T個節溫器總成奧迪A6L2.0T個4暖風水管奧迪A6L2.0T個5缸蓋后三通奧迪A6L2.0T個4氧傳感器前奧迪A6L2.0T個3氧傳感器后奧迪A6L2.0T個3后備箱支撐桿奧迪A6L2.0T根6前減震器奧迪A6L2.0T根8后減震器奧迪A6L2.0T根8凸輪軸調節器輪奧迪A6L2.0T個正時鏈條漲緊器奧迪A6L2.0T個2正時鏈條奧迪A6L2.0T根正時蓋板墊奧迪A6L2.0T個前減震頂膠奧迪A6L2.0T個2輪胎225/60/17奧迪A6L2.0T條奧迪A6L2.0T根7正時調節器蓋修包奧迪A6L2.0T套正時調節器墊奧迪A6L2.0T個變速箱機爪墊奧迪A6L2.0T個3前輪軸承奧迪A6L2.0T個凸輪軸電磁閥奧迪A6L2.0T個81572皮帶奧迪A6L2.0T條5電子扇主扇奧迪A6L2.0T個2電子扇副扇奧迪A6L2.0T個2電子扇控制器奧迪A6L2.0T個2膨脹閥奧迪A6L2.0T個2壓力開關奧迪A6L2.0T個曲軸瓦奧迪A6L2.0T個連桿瓦奧迪A6L2.0T個活塞(帶環)奧迪A6L2.0T套液壓挺柱奧迪A6L2.0T套渦輪增壓器總成奧迪A6L2.0T個2元寶梁膠套奧迪A6L2.0T套9水泵奧迪A6L2.0T個廢氣管奧迪A6L2.0T套機油散熱器奧迪A6L2.0T個機油散熱器墊奧迪A6L2.0T個曲軸后油封奧迪A6L2.0T個2曲軸前油封奧迪A6L2.0T個2渦輪增壓器墊奧迪A6L2.0T個凸輪軸油封奧迪A6L2.0T個2凸輪軸堵蓋奧迪A6L2.0T個缸蓋外加工奧迪A6L2.0T個2缸體外加工奧迪A6L2.0T個噴油嘴修包奧迪A6L2.0T套9機油泵鏈條奧迪A6L2.0T個2雙飛輪奧迪A6L2.0T個噴油頭奧迪A6L2.0T個機油尺連接管奧迪A6L2.0T個機油尺管接頭奧迪A6L2.0T個渦輪增壓器螺絲及母奧迪A6L2.0T套4進氣門奧迪A6L2.0T個2排氣門奧迪A6L2.0T個2氣門導管奧迪A6L2.0T套左前大燈海拉(單疝)奧迪A6L2.0T個右前大燈海拉(單疝)奧迪A6L2.0T個前剎車片原廠奧迪A6L2.0T副6前剎車片博士奧迪A6L2.0T副前剎車片石墨奧迪A6L2.0T副后剎車片原廠奧迪A6L2.0T副后剎車片博士奧迪A6L2.0T副后剎車片石墨奧迪A6L2.0T副空氣流量計奧迪A6L2.0T個疝氣燈泡奧迪A6L2.0T個2后減震器防塵套奧迪A6L2.0T個2后減震器緩沖塊奧迪A6L2.0T個2廢氣閥奧迪A6L2.0T個7缸墊奧迪A6L2.0T個3廢氣管奧迪A6L2.0T根排氣支管墊奧迪A6L2.0T個3進氣支管墊奧迪A6L2.0T個4上支臂穿釘螺絲奧迪A6L2.0T個汽濾奧迪A6L2.0T個正時鏈條殼修包奧迪A6L2.0T套剎車真空泵接頭奧迪A6L2.0T個活塞環奧迪A6L2.0T套5腳墊奧迪A6L2.0T套穩定桿膠套奧迪A6L2.0T個2空調泵奧迪A6L2.0T個氟油奧迪A6L2.0T個發電機單向輪奧迪A6L2.0T個氣門油封奧迪A6L2.0T個助力油奧迪A6L2.0T桶2小瓦奧迪A6L2.0T套機頭水奧迪A6L2.0T桶2凸輪軸(排氣)奧迪A6L2.0T根缸蓋后殼墊奧迪A6L2.0T個缸蓋后殼三道環奧迪A6L2.0T套正時組奧迪A6L2.0T套3凸輪軸鏈條奧迪A6L2.0T根凸輪軸鏈條張緊器奧迪A6L2.0T個渦輪增壓器水管奧迪A6L2.0T根密封膠奧迪A6L2.0T個5渦輪增壓密封膠奧迪A6L2.0T個三元螺絲奧迪A6L2.0T條8機油泵鏈條張緊器奧迪A6L2.0T個缸體噴嘴奧迪A6L2.0T個8三元催化器接口墊奧迪A6L2.0T個2遮陽板卡子奧迪A6L2.0T個四輪定位奧迪A6L2.0T次3上支臂奧迪A6L2.0T根4下支臂(直)奧迪A6L2.0T根2下彎臂(左)奧迪A6L2.0T根下彎臂(右)奧迪A6L2.0T根奧迪A6L2.0T個左后尾燈總成奧迪A6L2.0T個發動機密封膠奧迪只9維修多媒體導航單元奧迪臺三腳架奧迪個5牌照燈泡奧迪盒2水溫感應塞鎖片奧迪個12花8MM短套頭奧迪個12花10MM短套頭奧迪個12花12MM短套頭奧迪個T52長奧迪個T52短奧迪個CVT無級變速箱油奧迪桶指針式公斤扳手奧迪把3轉向助力油奧迪桶5剎車油液位傳感器個剎車油桶2外修多媒體次奧迪C6腳墊駕駛員側個2225/50/17輪胎條4外修音響播放器個后減震器膠墩(緩沖塊)個4后減震器防塵套個4雨刷片副電眼個2后備箱鎖塊塊左前門鎖塊塊4右后門鎖塊塊5右前門鎖塊個3空調內濾奧迪C7個空調外濾奧迪C7個奧迪C7油箱蓋鎖奧迪C7個2C7雨刷片奧迪C7套5后扶手箱總成奧迪C7個后排座椅卡扣奧迪C7個2空濾奧迪C72.0個5機濾奧迪C72.0個5輪胎245/45R18奧迪C72.0條7奧迪C7啟停電瓶奧迪C72.5塊3后剎車片奧迪C72.5套4氣門嘴奧迪C72.5個機濾奧迪C72.5個機油奧迪C72.5桶2輪轂蓋奧迪C72.5個4前剎車片奧迪C72.5副4火花塞奧迪C72.5個點火線圈奧迪C72.5個6水泵奧迪C72.5個2發電機皮帶奧迪C72.5根2皮帶漲緊器奧迪C72.5個2前剎車盤奧迪C72.5套3空濾奧迪C72.5個發動機機爪墊奧迪C72.5個4變速箱機爪墊奧迪C72.5個2機爪墊螺絲奧迪C72.5條奧迪C72.5機油液位傳感器奧迪C72.5個節溫器側蓋奧迪C72.5個惰輪奧迪C72.5個機油散熱器墊奧迪C72.5個上擺臂奧迪C72.5根4下擺臂(直)奧迪C72.5根4下擺臂奧迪C72.5根2前減震器奧迪C72.5根2擺臂連接頭奧迪C72.5根4下擺臂球頭奧迪C72.5個2四輪定位奧迪C72.5次空調高壓傳感器奧迪C72.5個后空調風量翻板總成奧迪C72.5個2大燈水平調節器奧迪C72.5個天窗密封條(全景)奧迪C72.5根氣門室蓋墊奧迪C72.5個2壓力軸承奧迪C72.5個2前減防塵套奧迪C72.5個2前減緩沖塊奧迪C72.5個2發動機下護板奧迪C72.5個變速箱護板奧迪C72.5個變速箱護板卡子奧迪C72.5套發動機護板卡子奧迪C72.5套密封墊奧迪C72.5個密封圈奧迪C72.5個凸輪軸電磁閥密封圈奧迪C72.5個4上汽通用雨刷片上汽通用副5雨刷U型接口通用副密封膠大眾支5輪胎225/55R17瑪吉斯條4輪胎225/65R17瑪吉斯條4美紋膠帶紙得力卷4除膠劑標榜箱小燈插泡飛利浦盒2高壓氣管快速接頭正泰套5標簽紙得力卷精臣B3S標簽打印機精臣B3S臺手砂輪切割片大白鯊盒5補胎膠泰克桶2鉛塊盒5補胎片泰克盒2氣門嘴考克斯個60電瓶低樁風帆塊6水管卡子小盒水管卡子中盒水管卡子大盒1進氣道-噴油嘴清洗吊瓶固特威個飛利浦個轉向霧燈泡飛利浦盒塑料焊條(白色)根4工具世達套垃圾桶大號個2進氣道清洗劑(車仆)車仆瓶噴油嘴清洗劑(車仆)車仆瓶機油道清洗劑(標榜)標榜瓶啟動電源紐曼臺搭車線紐曼套前減下固定穿釘螺絲個2拆缸體專用套頭奧迪個3鋼絲刷個2剎車油DOT4大眾桶剎車油DOT3制冷劑大眾桶金冷瓶2032遙控電池松下個線束布膠帶個防水膠帶個輪轂清洗劑標榜瓶輪胎蠟標榜瓶液壓升降平臺車力拓臺吊機鏈條力虎根2吊機掛鉤科邁(不銹鋼)個4扭力絞盤力拓套角度儀力拓個發動吊裝帶力拓條專用正時工具套撣子卡飾社個化油器清洗劑標榜瓶氟表2套板凳美麗雅個5長把洗車刷子卡飾社把5線卡子(大)包線卡子(小)包卡子8月12日包氟油金冷瓶4壁紙刀片得力盒壓縮空氣槍世達把5防凍液更換加注機世達套工作燈神火G15-S個5塑料收納盒百露個汽車電腦斷電記憶器金奔騰臺手套貿正捆洗衣粉汰漬袋6松動劑瓶壁紙刀(寬)得力個5壁紙刀(窄)得力個5吸力棒(小頭)世達個5不銹鋼大漏斗諾派個不銹鋼小漏斗諾派個2大眾加機油專用漏斗諾派個工具車世達臺3安全帽諾瑞斯安個3汽車煙霧測漏儀套內六角個3手砂輪千葉片博士片內窺鏡艾瑞普個抹布棉絲包2風炮油美孚桶扒胎機保護套百斯巴頓個磨砂洗手液爾哈瓶發動機護布法斯特套5桐油千居美桶雙面膠(寬)卷雙面膠(窄)卷絲錐世達套水管安林森米橫拉球頭拉撥器世達90652個橫拉球頭拉撥器世達90653個衣架迪加倫組防滲漏接油盤個2熱熔膠槍博士把2洗手液爾哈桶壓力表紅旗個聽診器史必銳個2鎖芯美麗保個煙霧機油美孚瓶5熱熔膠棒得力根邦卡特瓶哥倆好盒膠哥倆好套砂紙鷹牌600、320、60包3泡沫清洗劑標榜瓶助力油奧迪桶除膠劑標榜桶除銹劑固特威瓶標識標牌墨斗魚套廢油回收器墨斗魚套危廢油品接油盤套卷尺得力個3梅花扳手世達19號個5剪刀世達個3焊錫膏德士個2洗車刷子卡飾社把坐墊套活塞環安裝工具世達套墩布工霸把6扒胎機手柄百斯巴頓個扎帶大包2小保險盒2手砂輪博士個洗車毛刷卡飾社個13件螺絲批組件世達09913套世達09911套5件活動扳手及鉗子組套世達09909套系列L型扳手個3核桃木柄八角銅錘世達92367個木柄白膠錘世達92913個全鋁手動吸錫器世達03512個斜嘴鉗個個水泵鉗世達70412個鯉魚鉗世達70512個鐵皮鉗世達93303個重型管子鉗世達70812個世達97202個硅膠槍15'世達90511個微型臺鉗科麥斯個放大鏡加加林個2麂皮佳麗塊全套鉆頭博士博士套噴油嘴清洗吊瓶立威個單尾燈泡飛利浦個雙尾燈泡飛利浦個飛利浦個飛利浦個80電瓶風帆塊4啟停電瓶塊紅旗H7老款機濾紅旗個8紅旗H7老款空濾紅旗個8紅旗H7腳墊駕駛員側紅旗個4紅旗根3啟停電瓶紅旗塊紅旗2.5腳墊紅旗H7套平衡桿膠套紅旗H7個2后減震器紅旗H7根2電子扇模塊紅旗H7個發電機皮帶紅旗H7條2皮帶介輪紅旗H7個5皮帶漲緊器紅旗H7個2空調濾紅旗H7個機濾紅旗H7個8空濾紅旗H7個8油水分離器總成紅旗H7個氣分離器側通風管總成紅旗H7個節溫器紅旗H7個剎車燈開關紅旗H7個剎車真空管紅旗H7根水箱紅旗H7個紅旗H7個紅旗H7個變速箱機爪墊紅旗H7個皮帶導向輪紅旗H7個凱路威空濾大眾個9凱路威機濾大眾個8凱路威空調濾大眾個3凱路威排氣管接口墊大眾個凱路威腳墊大眾套凱路威輪胎大眾條4行車燈燈泡大眾個前剎車片大眾套后剎車片大眾套外修CD機大眾個正時專用工具大眾套空調泵大眾個皮帶漲緊器大眾個發電機皮帶大眾根氟油大眾瓶4雨刷片大眾副進氣支管總成大眾套鑰匙大眾把輪胎215/55R17大眾條4正時鏈條組大眾組發電機皮帶大眾條正時上蓋大眾個正時下蓋大眾個電瓶大眾塊汽油泵總成大眾個汽油泵控制模塊大眾個654繼電器大眾塊燃燒室積碳清洗劑大眾瓶暖風小水箱碧蓮個小水箱進水口接管碧蓮個廢氣管單向閥碧蓮個缸線碧蓮套助力油豐田桶3變速箱油豐田桶3差速器油豐田桶火花塞豐田個4皮帶豐田根漲緊器豐田個惰輪豐田個輪胎195R-15-e8米其林豐田條8機濾豐田個空濾豐田個空調濾豐田個雨刷片豐田個4廢氣管豐田根主駕天窗密封圈豐田個主駕天窗密封圈豐田個前剎車片豐田套前剎車盤豐田個2穩定桿豎拉桿豐田個2遙控電池CR1632豐田塊2雨刷片豐田副2前蒸發箱豐田個腳墊豐田套檔把面板豐田個出風口面板豐田個腰靠豐田個頭枕豐田個氧傳感器前豐田個氧傳感器后豐田個防凍液補水壺個2腳墊個機濾個空濾個發電機皮帶根發電機皮帶張緊器個后減彈簧墊個4汽濾個5倒車鏡開關個火花塞個6密封圈個轉向機總成個橫拉桿球頭(外)個2四輪定位次變速箱油通6上水管接頭個水泵個惰輪個發動機機爪(R上)個倒車攝像頭別克3.0個發電機別克3.0個機濾別克君越1.5個4空濾別克君越1.5個3空調濾別克君越1.5個3啟停電瓶別克君越1.5塊機濾別克君越2.4個2空濾別克君越2.4個2空調濾別克君越2.4個2根6空調濾芯個外修倒車影像別克3.0個暖風水管套雨刷片(后)個2缸體回水管根怠速馬達個機濾個3空濾個3空調濾個3后備箱鎖塊別克2.0個內飾卡子別克2.0個前減震器新GL82.4根2前減震器頂膠新GL82.4個2前減震器防塵套新GL82.4套2后螺旋彈簧墊圈新GL82.4個2后攝像頭新GL82.4個后攝像頭座新GL82.4個后螺旋彈簧隔圈新GL82.4個2后減震器新GL82.4根2前減震器緩沖塊新GL82.4個2機濾個2空濾個2空調濾個2前部鼓風機個鼓風機電阻個電阻線束個暖風水管套右側大燈噴水蓋別克3.0個大燈噴水蓋噴漆別克3.0個前部暖風水管別克3.0組輪胎225/60R17別克3.0條8EGR閥別克2.5個EGR閥墊別克3.0個檔把別克3.0個遙控器別克3.0個別克3.0個前車標個后車標個側邊燈個2離合器壓盤個離合器片個離合器撥叉個離合器分離軸承個一軸軸承個雨刷片副輪胎7.00-R16條6輪胎內胎條6輪胎襯胎條6前剎車盤個2前剎車片套2空濾個5機濾個3空調濾個3齒輪油5W-904升桶2機濾奔馳威霆個4空濾奔馳威霆個4空調濾奔馳威霆個4機濾新帕薩特個5空濾新帕薩特個5空調濾新帕薩特個5機濾大捷龍3.6個4空濾大捷龍3.6個4空調濾大捷龍3.6個3腳墊大捷龍3.6套凸輪軸齒輪(進)大捷龍3.6個凸輪軸齒輪(排)大捷龍3.6個正時漲緊器(左)大捷龍3.6個正時漲緊器(右)大捷龍3.6個正時漲緊器(下)大捷龍3.6個正時鏈條大捷龍3.6根2正時鏈條(短)大捷龍3.6根平衡軸鏈條大捷龍3.6根正時鏈條導軌大捷龍3.6套機油泵大捷龍3.6個機濾底座總成大捷龍3.6個液壓挺住大捷龍3.6個發動機大修包(上)大捷龍3.6套發動機大修包(下)大捷龍3.6套油底殼大捷龍3.6個火花塞大捷龍3.6個6上水管大捷龍3.6根下水管大捷龍3.6根節溫器大捷龍3.6個凸輪軸電磁閥大捷龍3.6個4惰輪大捷龍3.6個發電機皮帶大捷龍3.6根發電機皮帶漲緊器大捷龍3.6個氣門油封大捷龍3.6個曲后油封大捷龍3.6個正時導板大捷龍3.6個正時漲緊器導板大捷龍3.6個氣門搖臂大捷龍3.6個車身電腦大捷龍3.6個機濾道奇凱領個2空濾道奇凱領個2空調濾道奇凱領個2空調濾長城H6個空濾長城H6個機濾長城H6個1.2.1.物品質量要求1)投標人所提供的物品應為正規廠家合格產品，并與4S店同等品質，符合國家或者行業標準，如有假冒偽劣或三無產品，必須承擔假一罰十的責任，并承擔由此所造成的經濟及法律責任。2)如物品有質量問題，一律無條件退貨。3)退換物品要在一天內完成，因退換貨所產生的所有費用都由投標人承擔。1.2.2.物品價格要求1)投標人應按照投標人提供的投標報價表格式及內容進行報價，投標報價表中名稱、車型、零件號、單位及數量不得更改。2)本合同為固定單價合同，在本次招標范圍、本次招標規定的風險范圍以及工作服務期內不作調整。3)投標報價表中的年使用量為招標人根據往年經驗的估算值，實際的年采購量以實際需求為準。1.2.3.服務配送要求1)配送人員對中石化小營辦公區提供送貨上門服務，非必要不可委托第三方送貨。2)不可設置起送條件，一律免費送貨。3)送貨時間，自接到訂單起，不超過24小時，緊急采購在2小時之內送達。4)退換貨要在送貨之日起，24小時內處理完畢。5)對采購方提出的采購物品是否能夠采購到、或遇由于各種原因造成缺貨、斷貨等，要在自收到訂單后4小時之內通知采購方。6)按采購方要求將物品送到指定地點。1.2.4.人員要求1)投標人所派人員必須嚴格遵守招標人相關的各項規章制度，提供優質、文明、安全的服務(疫情管控期間如需提供核酸檢測證明，投標人要積極配合)。2)投標人所派人員必須經過崗位培訓。3)合同有效期內，投標人對所派人員應加強管理教育，對于不稱職的人員要及時為招標人進行更換。4)投標人所派人員進入中石化辦公區域，要服從管理人員指揮，語言文明，著裝整潔，送貨車輛干凈。(7)報價要求：(8.1)報價方式：報價清單中所有物資按照招標人給定的基準價報統一下浮率。如所報下浮率為8%,則投標一覽下浮率應大于5%,即折合成小數應小于0.95,若等于0.95,廢標處理。(8.2)報價內容包含招標人給定的采購清單的所有物資。投標人報價，即視為承諾能夠提供采購清單內所有物資。(8.3)采購清單內數量為招標人以往采購經驗的估算值，最終結算以實際需求為準。(8.4)依據投標人所報下浮率計算的物資單價為固定單價，是招標文件所確定招標范圍內的全部承包內容的價格體現，包括但不限于：1)維修配件采購、儲存、運輸以及涉及到的人工費、機以及所包含的風險、責任及政策性文件規定的各項應有費用2)本項目中標人按照合同約定履行義務所需的費用。(8.5)投標人應結合政府要求、市場行情、投標人須知、合同條款、投標人提供的相關資料，以及投標人的服務方案進行報價。(8.6)如遇報價清單中不涵蓋物資，選擇以下(1)或 (2)種方式定價。如果合同雙方對價格不能達成一致，招標人有權選擇其它方式采購。1)招標人應進行市場調研，通過線下實體店、電商平臺或國家指定權威、行業網站進行價格調查，與供應商協商確定價格。2)由各入圍供應商分別報價，比價后，選取總價低者供(8)其他重要要求：供貨服務期2年，起始時間以合同簽訂為準。合同簽約主體為中國石化集團百川經濟貿易有限公司XXXX有限公司。招標范圍：招標人給定的采購清單內容。第二章對招標項目的技術、管理和能力的優勢2.1.1.服務原則效性原則：即快速反應。我們會根據產品種類，客戶需求等因素，采取電話、遠程診斷和現場服務的方式解決各種突發的使用故障問題。前瞻性原則：對問題做出預見性分析，并為用戶將來的發展和擴充提供建議。問性原則：提供用戶咨詢服務，對用戶在使用過程中遇到的問題，提供改進的原則和手段。整性原則：對所提供的所有產品進行服務支持，并對與產品安裝、維修相關的其他內容提供必要的服務。彈性原則：服務過程可監督，可管理，可追溯，從而保證服務的質量。2.1.2.技術支持與服務內容我方提供的售后服務是指在合同產品在使用期間發生問題，我們協助需方保障產品正常、安全使用。我方服務項目為電話支持服務、現場支持服務、電話咨詢服務、投訴受理服務。為確保服務的質量，我方組建專業的售貨服務團隊，提供24小時服務。1)電話支持服務①服務熱線號碼以我司提供給采購方的號碼為準(包括電話和傳真號碼)。如有更改，我司在自更改之日起三天內以書面形式(含傳真)通知采購方。②采購方在維護產品過程中，出現由于產品引起的技術故障，采購方對故障現象進行仔細認真的調查和記錄，然后通過電話或傳真的方式向我方指定聯系人提供故障的詳細情況、服務請求時間、聯系人和聯系電話等。③我方建立由電話支持小組，響應采購方的服務請求。在接到服務請求后，首先通過電話，協助與指導需方制定解決問題的方案。④采購方及時反饋解決方案的有效性，以便我司決定是否采取新的技術支持措施。⑤我司提供每周7天、每天24小時的電話支持服務。2)現場支持服務我方在接到采購方的電話支持服務請求后，如果不能通過電話支持服務解決產品發生的問題，且經雙方商議確認需要進行現場支持的情況下，我方將派人現場協助需方排除故障。3)電話咨詢服務①對采購方在使用產品過程中產生的非故障類問題，我方提供電話咨詢服務。②非故障類問題是指：采購方在日常使用過程中的操作性在自更改之日起三天內以書面形式(含傳真)通知采購方。4)免費提供備品、備件常運行中出現的各種問題，在收到客戶反饋后會及時調度，及時進行更換，以確保處理產品在短時間內能夠恢復使用。5)供貨時提供技術資料①產品到達現場時必須提供渠道證明文件原件和售后服產品合格證1)為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務宗旨，制造2)如果用戶對產品質量以及售后服務有不滿意的，可以3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售后服本著客戶至上的基本原則，積極努力的確保服務“零小時”響應，即有詢問即回復的原則。公司的目標是做客戶信賴的企業，確保客戶問題100%的處理率，力爭100%的客戶滿意度，“用戶滿意”是我們的根本服務目標。為此，公司建立了完善的售后服務體系，具有專業的售后技術支持團隊，使整個服務活動得到有序控制。1)電話服務公司將為您提供7×24小時的熱線電話及傳真支持，如果間內協助和指導您解決問題的方案，然后由用戶反饋給我們2)現場服務在第一時間安排售后部門的相應技術人員趕到現場對故障3)遠程技術服務的現場信息對故障的癥結進行判斷與分析，確定其原4)技術咨詢服務技術支持、互動咨詢。該平臺的建立是為了幫助用戶快速、自動逐級上傳到責任人的上級主管，直到該問題得以解決，用戶也可以通過技術咨詢服務與我公司的產品售后服務的作用。5)主動服務與此同時，我公司還推出了一項更利于用戶的服務內容：主動服務。即主動通過電話回訪了解客戶的產品情況，定期或者不定期的對產品進行檢查，養護、維修，確保產品的正常運行。做好詳細記錄，備案。2.2.1.完備的管理組織采購部銷售部售后服務部品召回2.2.2.項目實施過程中管理(1)人員管理1)目的與適用本制度目的在于規范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的企業形象及行政管理秩序。本制度適用于全體員工。2)管理與組織本制度由行政部全權負責檢查和監督執行。各事業部部門經理有權對各事業部/部門員工的行為規范與否，進行監督和管理。3)日常行為規范儀表應端正、整潔，出席重要場合要符合著裝要求，大方、文雅、得體。頭發要保持清潔，梳理整齊，不留怪異發型和燙染怪異顏色。上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。女員工不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水，佩戴飾物應得當。上班期間，不得在穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)、超短裙、過透/過露等衣冠不整(不整齊、不整潔)的服裝。②言談舉止言談舉止要文明、得體、大方。嚴禁在公司內打架斗毆、互相謾罵。同事之間以姓名或職務稱呼，客戶以先生、小姐、女士稱呼，并使用普通話。站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。進入上司辦公室應輕輕敲門，聽到應答后方可進入，進門后回手輕關房門。有來客請帶至會客室或洽談區，與客戶握手時應主動熱情，不卑不亢。請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動，未經允許不得帶客戶參觀公司。同事之間或部門內部討論問題時，應避免影響他人工作。在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料、電腦等。辦公時間內不得隨意串崗、聊天、吃零食、睡覺，不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。使用辦公設備要嚴格遵照使用/操作手冊，設備有故障需及時聯系行政部。客戶或私人車輛請停至指定區域，不要隨意停放。厲行節約，減少浪費。公司禁止員工利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。業務數據等。③衛生管理保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊。不得在辦公區雜亂堆放資料、紙箱等物品。有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。 下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦、打印機、復印機等),收好所有資料和文件，最后離開者請關閉照明、門、窗、空調等。除指定地點外，在公司任何地方(包括衛生間)都禁止(特殊情況需經行政部經理批準，并報行政部備案。)員工衣物請整齊擺放，不要隨意亂丟。不得在辦公家具、公共設施上任意寫字、刻劃、張貼。請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中茶葉請倒入指定地點，不得用飲用水沖洗杯子。杜絕一切有礙觀瞻，有損形象的行為，如：隨地吐痰，亂扔雜物等。各事業部、各部門需制定值日輪流表，各員工需尊重保潔員的勞動成果，協助保潔員時刻維護公司的整潔環境。2.2.3.考勤制度上下班須打卡，嚴禁代打卡，由行政部監督。準時上下班，嚴禁遲到、早退、曠工等。如缺打或漏打卡，必須及時以《工作聯系單》的方式，由組簽字證明后交予前臺明情況，否則視作曠工處理。生病或外出須辦理請假手續，未辦手續私自離開公司者按曠工處理；月工資員工曠工一天扣兩天工資，曠工五個工作日以上按自動離職處理。凡在公司規定的休息日內請假，應在于工作安排不發生如因當月工作緊張而未休完公司規定休息日者，可以調請假半天以下，以考勤記錄為準，如無考勤記錄，則按半天計算，請假1天，由公司主管批準，請假1至3天，需經理簽字同意。3天(含)以上，除以上部門領導簽字同意請假批準程序必須逐級批準，員工不可越級或直接由上級領導簽字，否則請假手續無效并作曠工處理；若遇有關部門領導外出，相關負責人必須致電并得到對方允許后方可代如有特殊情況需續假的，必須辦理續假手續，續假必須必須在假期結束前打電話向其直接主管及本部門負責人申續假人員回公司后必須至行政部報到并及時辦理補辦手各部門中層以上人員請假無論天數必須指明職務代理人，經其主管領導簽字同意后并報行政部，經同意后方可離崗。所有請假條及調休卡均留存于行政部備案。請假條必須提前半天上交行政部，以備審批，如有急事必須致電直接主管相關領導，報行政部備案。有關考勤事宜行政部將不再給予電話詢問、核實、通知，如遇未打卡也沒有請假條者，直接作為曠工處理，當月如有出現查詢自己考勤者，前臺有權給予拒絕。4)獎懲措施行政部將不定期對本制度進行監督檢查，并對檢查結果進行公布，員工遵守此制度的程度將作為受聘的依據之一。對檢查出的不符合本制度的行為，行政部有權要求當事人予以糾正或整改。對違反規定的員工，根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人進行績效扣分并警告、通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除等處罰。遲到、早退，按每分鐘5元處罰，每月不得超過兩次，兩次以上者，扣除滿勤處罰，情節嚴重者還將給予警告、通報批評等行政處分。請假不得弄虛作假，一旦查處將給予當事人及其主管領導一次50元的處罰，情節嚴重者還將給予警告、通報批評等行政處分。在公司內打架斗毆，將對當事人予以警告、通報批評直至辭退的行政處理。在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款100元，情節嚴重者還將給予警告、通報批評直至辭退的行政處理。在禁止吸煙的地方吸煙，發現一次罰款50元，三次及以工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發現一次罰款50元，三次及以上將對責任人予以警告、通報濟處罰10-50元；第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰100元。嚴禁在公司內對上級領導直接以姓名相稱，違者罰款10—100元，視情況而定。對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以罰款以行政部開出的罰款單為依據，經當事人簽字確認對于嚴格遵守公司各項制度、為企業樹立優秀形象的員員工不服從主管的領導或者工作分配的，罰款10—100理，無理取鬧或者沒有悔改表現的，給予辭退處理。員工發生打架行為的，不分責任給予雙方當事人各罰款500元，情節嚴重或造成惡劣影響的，可給予開除處理。5)人事異動①調動管理業務員的調動，經部門主管征得當事人的同意以后，向人事部提出申請，由經理同意以后方可調動，管理層調動需經總經理批準。批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。員工本人應予指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統中進行信息置換。人事部門將根據該員工于新崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。②辭職管理公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《離職申請》,經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總經理批準。收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真正原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。員工填寫《離職申請》,辦理工作交接和財產還清手續。員工離職時必須交接業務相關資料信息，包括但不限于QQ、微信、手機等，且不得隨意刪除客戶信息資料，否則扣發當月薪資，若由此造成的損失，公司將追究其相應法律責任；人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金。離職審批期間內，離職員工故意缺勤采取消極怠工等工作態度，未盡職執行任務的按曠工處理，扣雙倍日薪資。未完善手續擅自離守的員工，公司做辭退處理，并扣除當月所有薪資，不支付任何經濟補償金；且由離職員工所造成的損失，公司將向其追究全額經濟賠償，必要時追究其法律責任。員工離職后，若經審查有徇私舞弊，侵占公司財產或業務上有不法行為的，除需承擔全部責任外，對于情節嚴重者，公司將追究其法律責任。因工作性質需要，離職員工即使離職后也有義務配合公司進行工作上的解答與遺留問題的告知。③辭退管理凡符合下列情形之一的，公司予以辭退處理：嚴重違反公司規章制度的。違反國家法律法規的。經公司考察不符合公司安全運轉的。另凡因違反公司有關規章制度、違反國家法律法規等被利用公司的工作時間或資源從事兼職工作兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手所兼職工作對本單位構成商業競爭因兼職影響本職工作或有損公司形象1)目的通過制定倉庫的管理制度及操作流程規定，指導和規范倉庫人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作2)適用范圍倉庫的所用工作人員3)崗位職責倉庫主管負責倉庫一切事務的安排和管理，協調部門間的事務和傳達與執行上級下達的任務，培訓和提高倉庫人員行為規范及工作效率。倉管員負責單據追查、保管、入帳。倉庫雜工負責貨物的裝卸、搬運、包裝等工作。倉庫主管、IQC、采購共同負責對貨品的檢驗、不良品處置方式的確定和廢棄物的處置工作。4)倉儲管理規定2.3.1.成品的收貨及出庫嚴格按照“成品入庫單”進行操作，所有入庫之成品必須為合格之產品，并由終查(即QA)提供QC報告之允許入庫的成品，否則拒絕入庫。入庫成品隨貨提供產品的數量，型號，顏色，款號，單價等信息的送貨單，對產品與單不符的不予辦理入庫手續。對合格產品且與送貨單一致的及時辦理入庫手續。并按要求存放好。2.3.2.產品的出貨嚴格按照“產品出貨單”進行操作。成品出貨的依據是由營銷部提供“客戶貨物配送單”,進行檢貨，并把檢好成品進行包裝。對于即將出庫之產品通知營銷部，由營銷部簽名確認，并辦理相關出庫手續后方可發貨。2.3.3.產品的退貨嚴格按照“產品退貨單”進行操作由客戶退回之不合格產品進行核對款號、顏色、型號、數量無誤后，辦理相關的退貨手續。客戶退回之不合格產品及時通知技術人員進行維修，盡快返還客戶。2.3.4.貨物管理貨物的品質維護：物料在收貨、點數、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發貨過程中遵守安全原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。每天檢查貨物信息，如發現儲位不對、賬物不符、品質問題及時反饋和處理。保持貨物的正確標示，由倉管負責，對于錯誤標示及時更正。貨物的單據、咕、帳由倉庫記賬人把電子檔和手工單據一同交到財務。每月的單據由其分類保管好，原則上單據保管2年，在此期間不得銷毀。做到帳、物、咕一致。2.3.5.貨物的盤點倉庫貨物盤點由財務、倉庫以及主管部門擬定盤點計劃時間表和盤點流程，盤點過程中需要其他相關部門予以配合，需入庫和發料統一按內部盤點安排操作。盤點時保證做到盤點數量的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報數據。盤點盤點分初盤、復盤，但所有的盤點數據都需盤點人員簽名確5)倉庫人員的工作態度及作風倉庫工作人員應該培養良好的工作態度和作風，形成良好的工作習慣。倉庫工作人員要求做事細心，認真，負責，誠實，有良好的團隊意識及職業道德。對于上級下達的任務要按時按質完成。為加強財務管理，根據國家有關法律、法規及建設局財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。2.4.1.財務人員管理工作財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。公司設財務部，財務部主任協助總經理管理好財務會計出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行，并及時向總經理報告。財會人員力求穩定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監交。公司嚴格執行〈中華人民共和國會計法>〈會計人員職權條例>〈會計人員工作規則〉等法律法規關于會計核算一般原則、會計憑證和賬簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規定。記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權責發生制，以人民幣為記賬本位幣。數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。2.4.2.公司財務公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產，分為五大類：房屋及其他建筑物；機器設備；電子設備(如微機、復印機、傳真機等);運輸工具；其他設備。各類固定資產折舊年限為：房屋及建筑物35年；機器設備10年；電子設備、運輸工具5年；其他設備5年。固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊后仍可繼續使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產要補提足折舊。購入的固定資產，以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產，還應包括安裝費用。作為投資的固定資產應以投資協議約定的價格為原價。固定資產必須由財務部合同辦公室每年盤點一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產的計價，必須嚴格審查，按規定經批準后，于年度決算時處理完畢。盤盈的固定資產，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入賬，原價累計折舊后的差額轉入公積金。盤虧的固定資產，應沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業外支出處理。報廢的固定資產的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產凈值的差額，其收益轉入公積金，其損失作營業外支出處理。公司對固定資產的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續，并設置固定資產明細賬進行核算。2.4.3.資金、現金、費用管理財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。銀行賬戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經營業務收支結算使用，嚴禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉賬套現。銀行賬戶的賬號必須保密，非因業務需要不準外泄。銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法定代表人和會計私章由會計保管，不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。銀行賬戶往來應逐筆登記入賬，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達收支，應做出調節逐筆調節平衡。根據已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經收款單位書面正式委托并經總經理批準，不準改變收款單位(人)。庫存現金不得超過限額，不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結，確保庫存現金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現金、銀行日記賬數額分別與現金、銀行存款總賬數額相符。因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。工程支出都必須通過銀行辦理轉賬結算，不得直接兌付現金。領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。正常的辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款。未經董事會批準，嚴禁為外單位(含合資、合作企業)或個人擔保貸款。嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。2.4.4.辦公用具、用品購置與管理所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公柜、桌、椅要編號，經常檢查核對。個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。1)其他事項按照上級主管部門的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優化。配合公司業務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監督管理。自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導，并按其要求不斷完善制度。2.4.5.勞動福利管理堅持獎懲分明、獎優罰劣的原則，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則，特做如下規定：a.獎勵規定凡有下列表現者，給予獎勵：努力完成本職工作，成績突出；收到客戶的表揚信；見義勇為，保護客戶和客戶的利益；拾金不昧，且價值較高；年終被評為公司先進集體或個人。b.對員工獎勵分為口頭嘉獎(本部門實施);物質獎勵；提職、提級。c.處罰規定凡有下列表現者，給予處罰：違反公司紀律和規章制度，消極怠工，拒不執行上級交給的任務；與客戶和客戶吵架；受到客戶和客戶的投訴；利用工作之便，以權謀私；打架斗毆，偷盜行竊；工作失職。d.對員工處罰分為：口頭批評(本部門實施);通報批評；一般違紀、過失罰款10-100元，嚴重違紀過失、給公司造成損失、影響極壞的要加重處罰。降職、降級、開除處理；個人承擔民事或刑事責任。當現場發生無法或不易控制的安全生產事故時，啟動應急預案。應急救援指揮中心接到相應級別事故報告后，經對事故嚴重程度核實后，判斷是否有能力組織救援。如有能力組織救援，及時啟動應急救援預案，否則立即向所在地人民政府報告。應急救援指揮中心通知應急指揮人員和工作組，停止手頭一切工作，立即到位，通報事故情況，按照各職能小組分工組織救援。2.5.1.應急行動指揮人員到達現場后，立即了解現場事故情況，劃定安全和危險區域，設立標志，實行現場保護，安全警戒，疏導人員，保障救援道路的暢通，維護好現場秩序。按本預案規定職責明確各應急工作組救援任務，組織救對事故現場進行調查取證，因搶救人員、防止事態擴大、恢復生產及疏通交通等原因，需要移動現場物件的，應當做好標志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現場原貌，妥善保存現場重要痕跡、物證。2.5.2.資源調配組織搶險救援隊伍，調配應急救援物資、裝備、器材、搶險車輛趕往事發現場和急救車輛護送傷害人員到達在疏散過程中，要選擇安全通道，合理有序引導撤離，在現場搶救傷員的過程中，要根據傷員受傷部位和傷害2.5.4.擴大應急發生事故發生事故↓接警判定響應級別應急通訊聯絡立即采取相應的現場處理措施現場指揮到位救援行動亞事態控制應急通訊聯絡工作組人員到位應急恢復應急器材調配↓現場指揮到位搶險調度無關車輛疏散受傷人員救護警戒區隔離工作組人員到位應急器材調配擴大應急信息反饋應急結束總結匯報通知↓一級：在二級應急的基礎請求社會救援力量增援，應急救援指揮中心做綜合協調。2.5.5.應急結束指揮中心在認真分析事故現場情況后，由總指揮確認事故現場對相關人員和周邊環境不會再造成危害，確定應急救援工作的結束。搶險救援行動完成后，進入臨時應急恢復階段，指揮中心要組織現場清理、人員清點和撤離。搶救結束后，指揮中心宣布應急響應結束，應急人員撤回原(單位)部門，通知本公司相關部門及人員事故危險已2.6.1.健全質量管理機構，強化質量組織保證措施1)組建項目質量管理專項小組由公司成立本項目質量管理專項組織，明確崗位職責，加強崗位職責考核，加強項目質量管理。2)項目部成立項目質量檢查組為保證本項目的成果質量，項目部設立質量檢查組，配備相關質量管理人員，加強對項目成果的各級檢查與驗收。3)加強公司技術委員會的現場指導。公司技術委員會將不定期去現場檢查指導工作，及時解決工作中的各種技術問題，確保工作效率和工作質量。2.6.2.加強工作信息收集反饋，提高工作質量措施1)加強信息反饋質量管理顧客是上帝，我們將時刻加強與業主的溝通，及時了解他們對質量、工期需求，聽取意見，并加以改進，通過不斷改進，提高質量管理能力。2)加強質量教育培訓加強質量意識教育，目的在于端正項目人員的思想態度，提高作業人員質量意識，培養其嚴謹的工作作風，一絲不茍的工作態度，從思想根源上重視工程質量。加強技術設計書的學習培訓，參與本項目的所有管理和質量控制的工作人員，3)加強售后服務工作，我們將成立售后服務小組，負企業簡介XXXX有限公司，成立于2012年01月30日，注冊資本工商注冊號為110113014595303,統一社會信用代碼為91110113589068808X,注冊地址為信眾合汽配市場內二層15號),經營范圍包括銷售汽車配件、電子產品、日用品、五金、交電。(市場主體依法自主關部門批準后依批準的內容開展經營活動；不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)凍液，有多年的從業經驗，有優秀的銷售團隊，服務于周邊多家修理廠，公司對貨物要求嚴格，貨源正規渠2.7.1.服務機構設置項目經理項目經理財務部配銷部加工運送部結算部財務經理采購經理配銷經理配送經理結算經理出納配銷員駕駛員結算員審核錄單員加工員記賬員調配員開票員2.7.2.崗位職責1.1.1.項目經理項目經理負責，對本項目的工作負全面責任。根據總經理室的工作計劃、工作要求，提出本項目的工作目標、任務、措施。根據本項目的崗位責任制，明確項目責任人，組織監督對項目內發生的問題，組織調查研究，提出完善制度的具體意見。貫徹公司各項管理制度，負責監督本項目任何情況下的執行情況。負責本項目員工的考核與獎懲。2.7.3.財務人員(1)出納辦理日常現金、支票收支，并及時解行，對各類報銷單據進行審核，對手續不全、單據不合格、不完整的原始憑證予以退回。遵守現金管理制度條例，每日編制現金收付憑證，做到日清月結，不允許白條抵庫現象發生，保管好庫存現金，確保其安全無缺，如有短缺，責任自負。嚴格管理空白支票，認真辦理支票的領用手續，按規定簽發支票。對結算交來的收付款報單進行審核并編制記賬憑證。負責做好每日統計工作，月末按時編制好本項目部及公司布置的各種統計報表及經營成果表。做好財務部經理交辦的其他工作。(2)審核對編制好的會計憑證進行復核、匯總、并登記收支類明細賬。月末負責計提各項工資基金及稅金。內部經營收入情況表、應收賬款帳齡分析表。每月與銀行對賬單核對，清理未達賬款，完成銀行調節做好財務部經理交辦的其他工作。負責登記除收支類以外的各類明細賬，并負責登記現金流量明細賬的記賬工作。月末負責編制資產負債表、現金流量表、納稅申報表。按時做好與公司內部往來核對工作，并填寫《內部往來核對確認單》。負責本單位的職工公積金日常管理工作。做好財務部經理交辦的其他工作。根據對賬以后的送貨單及對帳單開具增值稅發票或普通發票，對于送貨單與對帳單不相符的及時與配銷部、結算部聯系，并編制相應的記賬憑證。按進貨成本開具相應的副食品等收購發票，并編制相應的會計憑證，月末結轉成本。負責做好增值稅發票的登記、發出、簽收工作。負責管理增值稅發票、副食品等收購發票的購買、保管及納稅申抱工作。做好財務部經理交辦的其他工作。2.7.4.采購部(1)部門職責負責引進貨源，發展供應商，做好供應商的信息管理和合同管理。按照訂單的要求，及時、準確、高質量地組織采購，落實貨源。負責進場汽車零配件的管理。2.7.5.崗位職責(2.1)合同提供有關資料：書面形式介紹客戶資料；客戶的資格證明(營業執照等);合同文本；經理審核簽署；文本管理：一份公司備案；一份部門留底查閱。(2.2)采購業務做好市場調查，了解市場信息和汽車零配件信息；根據訂單組織采購，確保貨源充足；把好汽車零配件質量、包裝、規格關，滿足配送要求，保證汽車零配件質量；汽車零配件必須做好驗質、計量工作，與客戶協商制定合理的參考價格；根據汽車零配件管理要求，做好汽車零配件現場管理；做好供應商的管理和資料維護，按系統要求及時、準確錄入計算機系統內。流程：“訂單”查詢→預測需求量→編制采購計劃→經理審核→聯系供應商→采購預報(入庫編號、品名、數量、規格、產地、參考價等)。(2.3)入庫管理督促教育裝卸工卸貨時輕裝輕卸，根據不同汽車零配件的特性，指導裝卸工不同的堆裝方式；根據汽車零配件的不同批次、不同編號分別進行對裝；好入庫汽車零配件的檢質、計量及批次總量的核準工作；據以上汽車零配件信息(入庫編號、品名、數量、規格、產地等)摘入小黑板，做到一樁一板。建立汽車零配件基本資料，分類按編碼規則進行編號入庫核算汽車零配件入庫時的相關費用；按系統要求將采購業務員登記的汽車零配件資料、入庫時的費用及時準確錄入計算機內，打印入庫登記單；2.7.6.汽車零配件管理督促教育裝卸工卸貨時輕裝輕卸；加強庫內汽車零配件現場管理，做好汽車零配件入庫數的清點，監督配銷部做好配銷數的清點，做好出庫記錄。存的記錄，做到帳物一致。加強庫內汽車零配件維護，發現異常(變質、時間過久等)及時報告部門經理，做好記錄。2.7.7.倉庫管理冷庫管理須有專人負責，無關人員不得入內；汽車零配件入庫須清點數字并做好記錄，汽車零配件出庫記錄須有憑證或有關人員簽字。存的記錄，做到帳物一致。加強庫內汽車零配件維護，發現異常及時報告部門經理，做好記錄。2.7.8.汽車零配件信息了解市場汽車零配件信息，掌握市場銷售動態。全面了解各批發市場、零售市場的價格，做好平均價的收集和設置。根據行情制定合理的參考價格；同一供應商的汽車零配件成交價在同一時段應保持不根據市場行情做好銷售動態的分析；根據本市場的汽車零配件銷售動態做好同比和對比的各類數據需存檔保存。2.7.9.制單管理(3.1)成交單由采購員根據配貨訂單成交價錄入計算機系統，經部門審核由結算組生存打印(3.2)入庫登記責任部門：采購部工作要求：錄入、審核：根據收貨記錄由采購登記員錄入計算機系統，生成客戶到貨登記單。打印和分發：一式二聯，供應商、本部門各一聯。2.7.10.配銷部(1)部門職責負責接受各配送單位的要貨訂單。負責向各配送單位做好約定時期的汽車零配件報價。根據要貨訂單的要求，實施配銷。根據市場行情，與采購協商制定汽車零配件成交價，同時核定配銷價。做好配銷客戶的信息、合同管理。(2)崗位職責(2.1)合同提供有關資料：書面形式介紹客戶資料；客戶的資格證明(營業執照等);合同文本；文本管理：一份公司備案；一份部門留底查閱。(2.2)訂單接訂單人員上崗后在指定交接區查看“訂單處理記錄簿”,核對有關內容如有問題應作好記錄并及時與有關人員聯系。接訂單人員應按要求準確將訂單輸入計算機系統，如果在輸入過程中發現新客戶，應將新客戶的詳細資料添加在客戶系統內。接訂結束仔細核對輸入內容并打印“配貨訂單”,做好移交記錄。(2.3)配銷業務上崗后到指定地點拿取配貨訂單，查看移交記錄，即使處理記錄中的問題；根據配貨訂單的要求，對需要汽車零配件進行質量、重量、規格的檢驗；根據配貨訂單，按照配貨原則實施配銷；做好配貨記錄，準確填制完整“配貨訂單”,做好出庫確認，及時送交結算部門；配貨原則：在價格同等的情況下，從高選擇汽車零配件質量；在汽車零配件質量同等的情況下，從低選擇價格；庫內有的汽車零配件須首先選擇，庫內沒有的汽車零配件須外出采購，須有采購部介入。流程：取配貨訂單→汽車零配件檢驗→實施配貨→填制“配貨訂單”→出庫確認→交結算部門。(2.4)報價經常了解批發市場、零售市場價格，了解市場汽車零配件信息。根據行情制定時段價格預報方案；流程：預報方案→部門經理簽署→客戶。(3)制單管理責任部門：配銷部接收：由配銷部指定人員接收；錄入：根據接訂人員的記錄和“訂單處理記錄簿”由配銷員錄入計算機系統生成配貨訂單并打印；配銷員根據配銷實際內容填寫完整配貨訂單；分發：一式三聯，結算、配銷、采購部各一聯。(1)部門職責負責配送公司貨運計劃的制定和落實，確保貨運任務完根據貨運任務，合理調配車輛、駕駛員。加強車輛、駕駛員的使用管理。按要求計算、分類匯總運輸費用。負責配銷汽車零配件的加工管理。負責裝卸工的管理。2.8.1.崗位職責(2.1)駕駛員按時定期參加安全例會，樹立安全第一的思想；自覺遵守交通規則和安全操作規程做好例行車輛保養和清潔保養，堅持三查(出車前查、行駛中查、回場后查)發現故障及時報修，不帶病出車；保管好車輛，在行駛中途停車，保管好通行證、車輛鑰匙、運送貴重物品時，應在空車時就餐；服從調配部門的安排，完成運輸任務，不無故甩任務，不準私拿私運輸汽車零配件、中途不得卸車、不得出售汽車零配件，督促裝卸隊員輕裝輕卸、裝載穩固；做好各生產工具的領用、借還、保管工作。(2.2)運輸調配負責做好出車記錄，月底根據出車記錄對運送單位進行費用核算，列出清單報配送公司財會；調度崗位要做好“五了解”,了解人(隨車司機和工人),了解車(車輛性能),了解物(裝載貨物規格),了解路(道路情況),了解天氣(氣象預報)在安全的原則下，根據車輛噸位結合運輸任務合理安排流向，選擇經濟運輸路線，不斷提高出車率和重車利用率；做好各類營運資料日常積累；做好車輛、駕駛員、裝卸工的日常管理；做好各類運輸費用報銷的審核；(2.3)外聘人員的使用錄用：由配送公司人事部門統一操作，不得擅自事先使使用管理：根據使用情況做好記錄(出勤、完成任務),每月做出考核意見，交人事部門；2.8.2.結算部(1)部門職責負責做好業務部門的工作銜接，確保各類單據的準確、負責結算款的催討(2.1)清單根據客戶登記卡.到貨通知單.提貨單.身份證.客戶委其他附件齊全(費用單.預支單等);市場工作人員不得代客戶結算(匯款除外);客戶預支嚴格執行公司《加強內部應收款項的管理制(2.2)憑證減免手續費根據規定由專人在通知單或清單聯上簽字；(2.3)現金(付款)根據各類附件，做好付款報單并與當天庫存現金軋平，做到日結日清，賬款一致，發現現金損益，及時報告部門負任何人不得挪用現金；其他：做好裝卸費的發放記錄和驗收工作；預收款的付款和還款記錄；按時做好月底的未結賬的預估；(2.4)報表按編號做好統計聯的銷售款，包裝款的金額匯總；根據匯總金額與各小匯籠匯總金額軋平(銷售款.包裝做好每日銷售日報表、對象分析表和各種匯總；做好各類數據的收集、整理、記錄、工作、為配送公司經營服務；原始憑證與同期各類保單一起妥善保管。(2.5)對帳根據當日送貨回單進行金額、數量、重量等有關數據的匯總；按照約定的結算期及時與對方對賬，如有不符，必須立即進行核對；雙方確認后，開具發票。做好各類信息資料的收集、保存，以備查閱。(2.6)開票根據配貨訂單內容，認真審核，發現問題及時與配銷員聯系；按客戶名整理送貨單(無異議);按銷售款、包裝款等要求匯總當日送貨單和銷售發票，原始憑證與同期各類報單一起妥善保管，以備查閱。(3.1)送貨單(2)工作要求：打印和分發：一式三聯(特殊規格除外),交送貨員。(3.2)成交單責任部門：采購部、結算部門打印和分發：一式三聯，結算、客戶、供應商(憑入庫登記單領取)各一聯。(3.3)回單正確回單：直接交結算部門；修改回單處理流程：送貨員→配銷員修改→部門經理簽署→采購部確認→配貨員交結算部門。①產品的名稱及數量②客戶的姓名、地址、電話號碼③接單日期④接單經手人簽名(1)確認訂單內容準確無誤后，統一由項目組負責，(2)業務員把當天的原始訂單整理好，統一交項目組(3)業務員對貨品進行運輸前的檢測，檢測合格后，填寫發貨單(送貨單)時，要在發貨單上注明貨品名稱及數量，客戶名稱、地址等，并在備注欄上注明該批貨物的訂單日期，是否有欠貨，發貨單一式三份，倉庫及公司各存檔一份，客戶一份。填寫補發欠貨的發貨單時，要在備注欄注明原訂單的日產品。如果新訂單和補發的訂單同時發貨時，要分開填寫發貨單。倉庫主管要在已確定發貨的訂單上寫明“已發貨”字樣，有欠貨的要寫明“欠貨”字樣，已補發欠貨的要在傳真訂單上取消“欠貨”字樣。當天已發送的貨物的發貨單要送回公司存檔。因出貨所造成的問題，責任由倉庫工作人員負責，由此使公司造成損失的，將對當事人進行經濟處罰。2.9.3.配送環節管理為了能夠及時、準確地完成采購方產品配送任務，滿足采購方的需求，我們制定了嚴格的配送管理制度：在正常提供時，為了滿足客戶需求，必須提前進行貨源檢查，與廠家確認，如果數量不夠，即立刻進行貨源補充，保障貨源。針對該項目，我司成立了專門的物流配送車輛和人員，確保貨物保質，運輸工具符合要求；保證清潔、干燥、無異味、有篷蓋，根據產品特點配備防雨、防曬、防塵等設施。裝貨前要由司機和倉庫主管一起核對清點貨物的名稱及件數，裝車后再清點一次，檢查是否有遺漏。貨物裝好后，司機要檢查車輛的性能狀況，如輪胎壓力、油箱儲量、關好車門等。發車前檢查發貨單上的收貨人與地址是否相符，檢查準確后方可出發，避免誤送。司機在發車前對送貨路線要明確，以免走錯路線，浪費能源；行車時要遵守交通規則，時刻注意交通安全；留意并熟記送貨的路線，以便下次送貨時要順利快速。貨物送達目的地后，與采購方收貨方進行收貨簽收；并做統一單據蓋章，作為結算時的原始單據。對于運輸車輛并制定了以下措施：1)運輸車輛內外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風良好。2)送貨器具保持干凈，無污漬。3)運輸車在運輸產品前，必須進行清掃并進行一定的防護配備，并設有專人負責監督執行。4)運輸車在運輸過程中，應有防雨措施。5)配送應急措施我方會在該項目的項目組中建立應急人員備檔，該人員24小時電話不斷機，當該項目中任何部分出現緊急情況，都可以通過該工作人員進行與我方溝通，并制定對應的應急性方案，以確保產品的正常供應。2.9.4.包裝的要求提供的所有物資都具備適應公路運輸和多次搬運、裝卸的堅固包裝，包裝有減振、防沖擊的措施，保證在運輸、裝卸過程中完好無損。若包裝無法防止運輸、裝卸過程中垂直、水平加速度引起的物資損壞，我方會在物資的包裝設計結構上予以解決。防腐蝕的保護措施，以保證物資在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運抵采購方指定地點。包裝所用的材料及包裝物結構具有較強的可復原性，以保證物資在現場開箱后能方便地按原包裝復原。包裝的標記：每