施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)各部門、各崗位之間的協(xié)調(diào)與配合，確保施工項(xiàng)目順利進(jìn)行，提高工作效率，保證工程質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一指揮原則：施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。2.分工協(xié)作原則：明確各部門、各崗位的職責(zé)和分工，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，同時(shí)加強(qiáng)協(xié)作配合。3.高效溝通原則：建立暢通的溝通渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息，確保信息共享，避免信息不暢導(dǎo)致的工作延誤和失誤。4.問(wèn)題導(dǎo)向原則：以解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)協(xié)調(diào)各方資源，采取有效措施加以解決。二、協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）協(xié)調(diào)管理小組成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人為成員的施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理小組。（二）職責(zé)分工1.項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作，對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等負(fù)總責(zé)。協(xié)調(diào)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方的關(guān)系。定期組織召開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工技術(shù)方面的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)施工人員正確施工。組織技術(shù)交底，解決施工中的技術(shù)難題。審核施工方案，確保施工方案的可行性和科學(xué)性。3.工程部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工進(jìn)度的協(xié)調(diào)管理，制定施工進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)各施工班組之間的工作，合理安排施工順序。及時(shí)掌握施工進(jìn)度情況，對(duì)延誤的進(jìn)度采取有效措施進(jìn)行調(diào)整。4.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的協(xié)調(diào)管理，制定質(zhì)量管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。組織質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。協(xié)調(diào)各部門之間的質(zhì)量工作，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。5.安全部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工安全的協(xié)調(diào)管理，制定安全管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。組織安全檢查和隱患排查，對(duì)安全問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。協(xié)調(diào)各部門之間的安全工作，確保施工安全無(wú)事故。6.物資部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工物資的協(xié)調(diào)管理，確保物資供應(yīng)及時(shí)、充足。組織物資采購(gòu)、驗(yàn)收和保管，保證物資質(zhì)量符合要求。協(xié)調(diào)物資調(diào)配，避免物資積壓和浪費(fèi)。7.其他部門負(fù)責(zé)人按照各自職責(zé)，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)協(xié)調(diào)管理工作。配合其他部門解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同推進(jìn)施工項(xiàng)目順利進(jìn)行。三、協(xié)調(diào)管理流程（一）信息收集與傳遞1.各部門、各崗位應(yīng)及時(shí)收集施工過(guò)程中的各類信息，包括工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、物資供應(yīng)、人員情況等。2.信息收集后，應(yīng)按照規(guī)定的格式和渠道進(jìn)行整理和傳遞。一般信息可通過(guò)內(nèi)部工作群、書(shū)面報(bào)告等方式傳遞；重要信息應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，并填寫《重要信息匯報(bào)表》。3.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期召開(kāi)信息溝通會(huì)，了解施工進(jìn)展情況，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決。（二）問(wèn)題協(xié)調(diào)與解決1.施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門或個(gè)人應(yīng)及時(shí)填寫《問(wèn)題協(xié)調(diào)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題的情況、影響范圍及初步解決方案。2.《問(wèn)題協(xié)調(diào)申請(qǐng)表》提交給項(xiàng)目經(jīng)理后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)管理小組成員進(jìn)行討論和分析，確定問(wèn)題的性質(zhì)和責(zé)任部門。3.責(zé)任部門應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定具體的解決方案，并提交給項(xiàng)目經(jīng)理審核。審核通過(guò)后，責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施解決方案。4.在問(wèn)題解決過(guò)程中，協(xié)調(diào)管理小組成員應(yīng)密切配合，提供必要的支持和協(xié)助。如遇重大問(wèn)題或涉及多個(gè)部門的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求更高層面的協(xié)調(diào)和支持。5.問(wèn)題解決后，責(zé)任部門應(yīng)填寫《問(wèn)題解決反饋表》，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)問(wèn)題解決情況。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)問(wèn)題解決效果進(jìn)行評(píng)估，如未達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)要求責(zé)任部門重新制定解決方案并繼續(xù)實(shí)施。（三）協(xié)調(diào)會(huì)議管理1.定期協(xié)調(diào)會(huì)每周召開(kāi)一次施工現(xiàn)場(chǎng)定期協(xié)調(diào)會(huì)，由項(xiàng)目經(jīng)理主持，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加。會(huì)議內(nèi)容主要包括：總結(jié)上周施工進(jìn)展情況，分析存在的問(wèn)題及原因，制定本周工作計(jì)劃和措施，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。會(huì)議應(yīng)形成《會(huì)議紀(jì)要》，明確會(huì)議討論的主要內(nèi)容、決議事項(xiàng)及責(zé)任部門和責(zé)任人，會(huì)后各部門應(yīng)按照《會(huì)議紀(jì)要》要求認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。2.專題協(xié)調(diào)會(huì)根據(jù)施工需要，不定期召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)施工中的某一專項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行討論和協(xié)調(diào)。專題協(xié)調(diào)會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人主持，涉及的部門和人員參加。會(huì)議應(yīng)重點(diǎn)研究專項(xiàng)問(wèn)題的解決方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保專項(xiàng)工作順利推進(jìn)。（四）工作交接與銜接1.施工過(guò)程中涉及到人員變動(dòng)、工作交接時(shí)，原崗位人員應(yīng)提前做好工作梳理和總結(jié)，填寫《工作交接清單》，將工作任務(wù)、相關(guān)資料、注意事項(xiàng)等詳細(xì)告知接手人員。2.接手人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)《工作交接清單》內(nèi)容，對(duì)不清楚的問(wèn)題及時(shí)向原崗位人員請(qǐng)教，確保工作交接清楚、準(zhǔn)確。3.工作交接完成后，雙方應(yīng)在《工作交接清單》上簽字確認(rèn)。如因工作交接不清導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)問(wèn)題，由原崗位人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.在施工各階段、各工序之間的銜接過(guò)程中，相關(guān)部門應(yīng)提前做好溝通和協(xié)調(diào)，制定詳細(xì)的銜接計(jì)劃，明確各方的工作任務(wù)和時(shí)間要求，確保施工過(guò)程的連續(xù)性和順暢性。四、施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理措施（一）建立健全溝通機(jī)制1.加強(qiáng)內(nèi)部溝通，鼓勵(lì)員工之間積極交流，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問(wèn)題。2.建立信息共享平臺(tái)，如項(xiàng)目管理軟件、內(nèi)部網(wǎng)站等，方便各部門及時(shí)獲取施工相關(guān)信息。3.定期組織跨部門溝通培訓(xùn)，提高員工的溝通能力和協(xié)作意識(shí)。（二）強(qiáng)化責(zé)任追究制度1.明確各部門、各崗位在施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理中的責(zé)任，對(duì)工作不力、推諉扯皮導(dǎo)致施工延誤或出現(xiàn)質(zhì)量、安全問(wèn)題的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.責(zé)任追究方式包括：批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分等，情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)追究法律責(zé)任。（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.組織開(kāi)展各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。2.建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。（四）優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)1.在施工前期，組織相關(guān)人員對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行詳細(xì)論證和優(yōu)化，確保施工方案科學(xué)合理、切實(shí)可行。2.根據(jù)施工實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整施工組織設(shè)計(jì)，合理安排施工順序和資源配置，提高施工效率。（五）加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)1.主動(dòng)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方保持密切聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)施工進(jìn)展情況，聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議。2.積極配合相關(guān)方的工作，對(duì)提出的問(wèn)題和要求及時(shí)整改落實(shí)，確保施工項(xiàng)目順利推進(jìn)。3.建立良好的合作關(guān)系，共同解決施工中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，維護(hù)各方的利益。五、施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理的考核與評(píng)價(jià)（一）考核內(nèi)容1.工作任務(wù)完成情況：各部門、各崗位是否按照協(xié)調(diào)管理流程和要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.溝通協(xié)調(diào)效果：內(nèi)部溝通是否順暢，與相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)是否有效。3.問(wèn)題解決能力：對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效解決。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：是否積極配合其他部門工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍是否良好。（二）考核方式1.定期考核：每月對(duì)各部門、各崗位進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為當(dāng)月績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。2.不定期抽查：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理工作進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行記錄和反饋，納入考核范圍。（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.優(yōu)秀：工作任務(wù)完成出色，溝通協(xié)調(diào)順暢，問(wèn)題解決及時(shí)有效，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)，對(duì)施工項(xiàng)目推進(jìn)起到積極促進(jìn)作用。2.良好：工作任務(wù)完成較好，溝通協(xié)調(diào)基本順暢，能及時(shí)解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合較好。3.合格：能完成基本工作任務(wù)，溝通協(xié)調(diào)無(wú)重大失誤，問(wèn)題解決基本及時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)明顯問(wèn)題。4.不合格：工作任務(wù)完成不力，溝通協(xié)調(diào)不暢，問(wèn)題解決不及時(shí)或效果不佳，團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在嚴(yán)重問(wèn)題，影響施工項(xiàng)目正常進(jìn)行。