室內(nèi)外裝修公司管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司管理，規(guī)范公司內(nèi)部運(yùn)作流程，提高工作效率，確保工程質(zhì)量，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于公司全體員工，包括管理人員、設(shè)計(jì)人員、施工人員、采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：公司的各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.公平公正原則：對(duì)待員工一視同仁，在考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方面公平公正。3.效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，各部門(mén)之間密切配合，共同完成公司目標(biāo)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立總經(jīng)理辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門(mén)。（二）職責(zé)分工1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、會(huì)議組織、辦公用品管理等。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作。2.設(shè)計(jì)部承擔(dān)室內(nèi)外裝修項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)，包括方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等。與客戶溝通，了解客戶需求，提供設(shè)計(jì)方案并確保滿足客戶要求。配合工程部進(jìn)行技術(shù)交底，解決施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)問(wèn)題。3.工程部負(fù)責(zé)室內(nèi)外裝修工程的施工組織與實(shí)施，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。制定施工計(jì)劃，合理安排施工人員和施工設(shè)備。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全管理和質(zhì)量監(jiān)督，及時(shí)處理施工中的問(wèn)題。負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、分包商的協(xié)調(diào)工作。4.采購(gòu)部負(fù)責(zé)裝修材料、設(shè)備的采購(gòu)工作，確保材料和設(shè)備的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，選擇合適的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同。對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)收、入庫(kù)和庫(kù)存管理。5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)核算、資金管理、成本控制等。編制財(cái)務(wù)報(bào)表，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)工程款的收付管理，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。6.人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。建立員工檔案，辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù)。三、員工行為規(guī)范（一）考勤制度1.員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.遲到或早退15分鐘以內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的10%；遲到或早退15分鐘以上30分鐘以內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的20%；遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理。3.曠工半天，扣除當(dāng)日工資的2倍及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%；曠工一天，扣除當(dāng)日工資的3倍及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的100%；連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工五天以上，公司將予以辭退。（二）工作紀(jì)律1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮。2.工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻等。3.保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司客戶信息、設(shè)計(jì)方案、工程報(bào)價(jià)等。4.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不得故意損壞公司辦公設(shè)備、施工工具等。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。（三）職業(yè)道德1.誠(chéng)實(shí)守信，正直廉潔，不得接受供應(yīng)商、分包商或客戶的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。2.尊重客戶，熱情服務(wù)，努力滿足客戶需求，提高客戶滿意度。3.團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，不得在工作中搬弄是非、詆毀他人。四、工程管理制度（一）工程承接1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集裝修項(xiàng)目信息，進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤和洽談。2.對(duì)于意向項(xiàng)目，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，包括項(xiàng)目可行性、成本預(yù)算、利潤(rùn)空間等。3.經(jīng)評(píng)估可行的項(xiàng)目，由公司與客戶簽訂裝修合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（二）工程設(shè)計(jì)1.設(shè)計(jì)部根據(jù)合同要求和客戶需求，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。2.設(shè)計(jì)方案應(yīng)經(jīng)客戶確認(rèn)后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。3.設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)向工程部進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工人員理解設(shè)計(jì)意圖。（三）工程施工1.工程部根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范，編制施工組織設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃。2.組織施工人員進(jìn)場(chǎng)施工，合理安排施工進(jìn)度，確保工程按時(shí)完成。3.加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保施工安全。4.建立質(zhì)量檢查制度，定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（四）工程驗(yàn)收1.工程竣工后，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向公司提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。2.公司組織相關(guān)部門(mén)和客戶進(jìn)行竣工驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等進(jìn)行全面檢查。3.經(jīng)驗(yàn)收合格的工程，辦理工程結(jié)算手續(xù)；驗(yàn)收不合格的工程，施工單位應(yīng)限期整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。五、采購(gòu)管理制度（一）采購(gòu)計(jì)劃1.采購(gòu)部根據(jù)工程施工進(jìn)度和材料庫(kù)存情況，制定采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、采購(gòu)時(shí)間等。（二）供應(yīng)商選擇1.采購(gòu)部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商推薦等方式，選擇合格的供應(yīng)商。2.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，包括供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等。3.建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、合作情況等。（三）采購(gòu)合同1.與選定的供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.采購(gòu)合同應(yīng)包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。（四）采購(gòu)驗(yàn)收1.采購(gòu)物資到貨后，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收人員按照合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求。3.經(jīng)驗(yàn)收合格的物資，辦理入庫(kù)手續(xù)；驗(yàn)收不合格的物資，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理。六、財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)預(yù)算1.財(cái)務(wù)部每年年初編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。2.財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）資金管理1.合理安排資金，確保公司正常運(yùn)營(yíng)和工程施工的資金需求。2.加強(qiáng)資金收支管理，嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，確保資金安全。（三）成本核算1.建立成本核算制度，對(duì)工程成本、采購(gòu)成本、管理成本等進(jìn)行核算。2.定期進(jìn)行成本分析，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)，采取有效措施降低成本。（四）財(cái)務(wù)報(bào)表1.財(cái)務(wù)部每月編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。2.財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，及時(shí)向公司管理層和相關(guān)部門(mén)提供財(cái)務(wù)信息。七、人力資源管理制度（一）招聘與錄用1.根據(jù)公司發(fā)展需要，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過(guò)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、校園招聘等渠道發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、技能測(cè)試等，篩選出合適的人選。4.對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，合格后辦理錄用手續(xù)。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工崗位需求和個(gè)人發(fā)展情況，提供多樣化的培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。3.鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。（三）績(jī)效考核1.建立績(jī)效考核制度，定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.績(jī)效考核指標(biāo)包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。3.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，進(jìn)行獎(jiǎng)金分配、晉升、調(diào)薪等。（四）薪酬福利