培訓學校保潔員管理制度一、總則1.目的為了加強培訓學校保潔工作的管理，規范保潔員的日常工作行為，確保學校環境整潔、衛生，為師生提供一個良好的學習和工作環境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本校全體保潔員。3.管理原則保潔工作實行“統一領導、分級管理、責任到人”的原則，確保各項保潔任務得到有效落實。二、崗位職責1.公共區域保潔每日按時對學校教學樓、辦公樓、實訓樓等公共區域進行清掃，包括走廊、樓梯、電梯間、大廳等，確保地面無雜物、無污漬，扶手、欄桿干凈整潔。定期擦拭公共區域的門窗、玻璃，保持明亮干凈，無灰塵、污漬。及時清理公共區域的垃圾桶，做到垃圾日產日清，垃圾桶周圍無垃圾散落，定期對垃圾桶進行消毒處理。2.教室保潔在每節課結束后，及時進入教室進行清掃，清理桌面、地面雜物，擦拭黑板、講臺，保持教室整潔衛生。定期對教室的門窗、燈具、電扇等進行清潔，確保正常使用。協助學校做好教室的臨時布置和清理工作。3.衛生間保潔隨時保持衛生間的清潔衛生，及時清理便池、洗手池，做到無異味、無污漬。定期對衛生間的地面、墻面、鏡子等進行消毒，防止細菌滋生。及時補充衛生間的衛生紙、洗手液等用品。4.特殊區域保潔負責學校會議室、多媒體教室等特殊區域的保潔工作，在使用前后進行全面清潔，確保設備正常、環境整潔。按照學校要求，定期對圖書館、實驗室等區域進行專項清潔，保證圖書、儀器設備的存放環境良好。5.其他工作完成學校臨時交辦的其他保潔相關任務，如大型活動后的場地清理等。配合學校做好各項衛生檢查和迎檢工作，對提出的問題及時進行整改。三、工作流程1.每日工作流程上班準備：提前15分鐘到達學校，更換工作服，領取清潔工具和用品。公共區域清掃：按照從高到低、從左到右的順序依次清掃走廊、樓梯、電梯間等公共區域，先清掃地面雜物，再擦拭扶手、欄桿等。教室保潔：根據課程安排，在課間休息時間對教室進行清掃，先清理桌面、地面，再擦拭黑板、講臺，最后檢查門窗、燈具等是否正常。衛生間保潔：每隔12小時對衛生間進行巡查和清潔，重點清理便池、洗手池，補充衛生紙、洗手液等用品，保持衛生間無異味。垃圾清理：將各區域收集的垃圾集中運送到指定的垃圾堆放點，確保垃圾日產日清，垃圾堆放點周圍保持干凈整潔。下班前檢查：下班前對全天保潔工作進行檢查，查看各區域是否清潔到位，工具和用品是否擺放整齊，如有問題及時整改。2.定期工作流程每周對學校所有公共區域的門窗、玻璃進行全面擦拭。對衛生間的地面、墻面進行深度清潔和消毒。檢查教室的燈具、電扇等設備是否正常，如有損壞及時報修。每月對學校的地毯進行吸塵或清洗（如有）。對圖書館、實驗室等特殊區域進行專項清潔，包括書架整理、儀器設備擦拭等。檢查垃圾桶的使用情況，如有損壞及時更換。每季度對學校的外墻、天花板等進行全面檢查和清潔（如有需要）。對保潔工具和用品進行盤點，及時補充短缺物品。四、工作標準1.清潔衛生標準地面：無灰塵、無污漬、無水漬、無雜物，光亮整潔。桌面、窗臺：無灰塵、無污漬，物品擺放整齊。門窗、玻璃：干凈明亮，無灰塵、無污漬、無水印。扶手、欄桿：無灰塵、無污漬，干凈光滑。垃圾桶：垃圾及時清理，周圍無垃圾散落，桶身干凈無異味。衛生間：便池、洗手池無污漬、無異味，地面、墻面干凈整潔，衛生紙、洗手液等用品充足。2.消毒標準衛生間、垃圾桶等重點區域每周至少消毒2次，消毒方法按照學校規定的標準執行。教室、公共區域等在傳染病高發期或特殊情況下，根據學校要求及時進行消毒。3.工作效率標準保潔員應按照規定的工作流程和時間要求完成各項保潔任務，確保不影響學校的正常教學和工作秩序。對于臨時交辦的保潔任務，應在規定時間內高質量完成。五、考核與獎懲1.考核內容工作質量：按照清潔衛生標準和消毒標準進行考核，檢查各區域的清潔程度和消毒情況。工作效率：考核保潔員是否按時完成各項保潔任務，有無拖延現象。工作態度：包括工作責任心、服從安排、團隊協作等方面。勞動紀律：考核保潔員是否遵守學校的考勤制度、工作紀律等。2.考核方式日常檢查：由學校行政部門或相關負責人不定期對保潔工作進行檢查，記錄檢查情況。師生反饋：收集師生對保潔工作的意見和建議，作為考核的參考依據。定期考核：每月對保潔員進行一次全面考核，綜合日常檢查和師生反饋情況進行評分。3.獎懲措施獎勵工作表現優秀，考核成績連續三個月排名在前30%的保潔員，給予月度獎金[X]元。在學校組織的衛生檢查或評比活動中，成績突出，為學校贏得榮譽的保潔員，給予一次性獎勵[X]元。對提出合理化建議并被學校采納，有效提高保潔工作效率或質量的保潔員，給予獎勵[X]元。懲罰工作質量不達標，經指出后仍未及時整改的，每次扣除績效獎金[X]元。工作效率低下，多次未能按時完成保潔任務的，給予警告處分，并處以每次[X]元的罰款。違反勞動紀律，無故曠工、遲到、早退的，按照學校相關規定進行處理，情節嚴重的予以辭退。因工作失誤給學校造成損失的，根據損失大小，由保潔員承擔相應的賠償責任。六、培訓與提升1.培訓內容清潔衛生知識：包括各種清潔工具的使用方法、不同材質表面的清潔技巧、常見污漬的處理方法等。消毒知識：了解消毒的重要性、消毒方法和消毒劑的使用注意事項等。安全知識：掌握清潔工作中的安全操作規程，如避免觸電、滑倒、化學品傷害等。服務意識：培養保潔員的服務意識，提高對師生需求的響應能力和服務質量。2.培訓方式定期培訓：每月組織一次集中培訓，邀請專業人員或經驗豐富的保潔員進行授課，講解相關知識和技能。現場指導：在日常工作中，由主管或資深保潔員對新入職或工作中存在問題的保潔員進行現場指導，及時糾正錯誤操作。在線學習：提供相關的學習資料和視頻，供保潔員在業余時間進行自主學習。3.培訓效果評估通過理論考試和實際操作考核相結合的方式，對保潔員的培訓效果進行評估。觀察保潔員在日常工作中的表現，是否將所學知識和技能運用到實際工作中，工作質量和效率是否有所提升。根據評估結果，對培訓內容和方式進行調整和改進，確保培訓效果。七、勞動紀律1.遵守學校的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照學校規定辦理請假手續。2.工作期間必須穿著統一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神面貌。3.嚴格遵守工作流程和工作標準，認真履行崗位職責，不得擅自離崗、串崗或從事與工作無關的事情。4.愛護學校的公共財物和清潔工具、用品，不得故意損壞或私自挪用。如有損壞或丟失，應照價賠償。5.注意工作安全，正確使用清潔工具和消毒劑等，避免發生安全事故。如因個人原因造成安全事故，責任自負。6.保守學校機密，不得泄露學校的