學院水電科管理制度總則目的為加強學院水電管理，保障水電供應的安全、穩定、高效，合理節約水電資源，降低運行成本，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于學院內所有與水電相關的部門、場所及人員，包括但不限于教學區、辦公區、學生宿舍區、后勤服務區等。管理原則1.安全第一：確保水電設施設備的安全運行，保障師生員工的生命財產安全。2.科學管理：運用先進的管理理念和技術手段，提高水電管理的規范化、科學化水平。3.節約能源：倡導節約水電意識，采取有效措施降低水電消耗，實現資源的可持續利用。4.服務至上：以師生員工的需求為導向，提供優質、高效的水電服務。組織與職責水電科組織架構水電科設科長一名，副科長若干名，下設維修組、運行組、收費組等崗位。職責分工1.科長職責全面負責水電科的管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。負責水電設施設備的規劃、建設、改造和維護管理工作。協調與學院其他部門的關系，保障水電供應的正常運行。負責水電科人員的管理和考核工作。負責水電費用的預算編制、成本控制和核算工作。2.副科長職責協助科長開展工作，負責分管范圍內的水電管理工作。組織制定和完善水電管理制度、操作規程和應急預案。負責水電設施設備的日常巡檢、維修和保養工作，及時處理故障和隱患。負責水電運行數據的統計、分析和上報工作。負責與供電、供水部門的溝通協調工作。3.維修組職責負責學院水電設施設備的維修、改造和更新工作。制定維修計劃和方案，組織實施維修任務，確保維修質量和進度。負責維修工具和設備的管理和維護工作。對維修工作進行總結和分析，提出改進措施和建議。4.運行組職責負責學院水電設施設備的運行管理工作，確保水電供應的安全、穩定、可靠。制定運行操作規程和值班制度，組織實施運行值班任務。負責水電運行數據的監測、記錄和分析工作，及時發現和處理異常情況。負責水電設施設備的節能降耗工作，采取有效措施降低運行成本。5.收費組職責負責學院水電費用的收繳工作，確保費用及時足額回收。制定收費標準和收費流程，規范收費行為。負責與師生員工的溝通協調工作，解答收費相關問題。負責收費數據的統計、分析和上報工作。水電設施設備管理規劃與建設1.水電科應根據學院發展規劃和實際需求，制定水電設施設備的規劃和建設方案。2.水電設施設備的規劃和建設應符合國家相關標準和規范，確保安全、可靠、節能、環保。3.水電設施設備的建設項目應按照規定的程序進行審批，確保項目質量和進度。日常巡檢1.運行組應制定水電設施設備的日常巡檢計劃，明確巡檢內容、巡檢周期和巡檢人員。2.巡檢人員應按照巡檢計劃認真進行巡檢，及時發現和處理設施設備的異常情況和安全隱患。3.巡檢人員應做好巡檢記錄，詳細記錄巡檢時間、巡檢部位、發現的問題及處理情況等。維修與保養1.維修組應根據設施設備的運行狀況和巡檢結果，制定維修和保養計劃。2.維修和保養計劃應明確維修保養內容、維修保養周期、維修保養人員和維修保養費用等。3.維修人員應按照維修保養計劃及時對設施設備進行維修和保養，確保設施設備的正常運行。4.維修人員應做好維修記錄，詳細記錄維修時間、維修部位、維修內容、更換的零部件等。5.水電科應定期對設施設備進行全面檢查和維護，確保設施設備的性能和可靠性。更新與改造1.水電科應根據設施設備的使用年限、技術狀況和學院發展需求，制定設施設備的更新和改造計劃。2.設施設備的更新和改造計劃應經過論證和審批，確保更新改造的必要性和可行性。3.水電科應按照更新和改造計劃及時對設施設備進行更新和改造，提高設施設備的性能和效率。4.設施設備更新和改造后，應進行驗收和評估，確保達到預期效果。報廢管理1.水電科應定期對設施設備進行清查，對已損壞無法修復或技術性能落后、能耗高、效率低的設施設備，應及時申請報廢。2.設施設備的報廢申請應填寫《設施設備報廢申請表》，經相關部門審核批準后，方可進行報廢處理。3.報廢的設施設備應進行妥善處理，可回收的應進行回收利用，不可回收的應按照環保要求進行處理。水電運行管理供電管理1.運行組應按照供電部門的要求，做好學院供電系統的運行管理工作，確保供電安全、穩定、可靠。2.運行人員應嚴格遵守供電操作規程，按時巡檢供電設備，及時發現和處理供電故障和隱患。3.運行人員應做好供電運行記錄，詳細記錄供電時間、供電電壓、供電電流、用電量等。4.學院應制定停電應急預案，在停電時能夠迅速采取措施，保障師生員工的正常生活和教學秩序。供水管理1.運行組應按照供水部門的要求，做好學院供水系統的運行管理工作，確保供水安全、穩定、可靠。2.運行人員應嚴格遵守供水操作規程，按時巡檢供水設備，及時發現和處理供水故障和隱患。3.運行人員應做好供水運行記錄，詳細記錄供水時間、供水壓力、供水量等。4.學院應加強對供水設施設備的維護和管理，定期進行水質檢測，確保供水水質符合國家相關標準。節能管理1.水電科應加強節能管理，制定節能措施和目標，降低水電消耗。2.運行組應采取有效措施，優化水電運行方式，提高能源利用效率。3.學院應加強對師生員工的節能宣傳教育，提高節能意識，倡導節約水電行為。4.水電科應定期對節能工作進行總結和分析，不斷完善節能措施和方法。水電費用管理預算編制1.水電科應根據學院的教學、科研、行政等工作需求，結合水電設施設備的運行狀況和歷史數據，編制年度水電費用預算。2.水電費用預算應包括水電費、維修保養費、設備更新費、人員費用等。3.水電費用預算應經過論證和審批，確保預算的合理性和準確性。成本控制1.水電科應加強成本控制，嚴格控制水電費用支出，降低運行成本。2.運行組應采取有效措施，優化水電運行方式，降低水電消耗。3.維修組應合理安排維修任務，降低維修費用。4.水電科應定期對成本控制情況進行分析和評估，及時發現和解決問題。費用收繳1.收費組應按照規定的收費標準和收費流程，及時收繳學院的水電費用。2.收費人員應認真核對收費數據，確保收費準確無誤。3.收費組應定期對欠費情況進行統計和分析，及時采取措施催繳欠費。4.對于長期欠費的用戶，水電科應按照規定采取停水停電等措施。核算與分析1.水電科應定期對水電費用進行核算，確保費用核算準確無誤。2.水電科應每月對水電費用的支出情況進行分析，找出費用變動的原因，提出改進措施和建議。3.水電科應定期向學院領導匯報水電費用的收支情況，為學院決策提供依據。安全管理安全制度1.水電科應建立健全安全管理制度，明確安全職責和安全操作規程。2.水電科應定期組織安全培訓和教育活動，提高員工的安全意識和安全技能。3.水電科應制定安全應急預案，定期進行演練，確保在突發事件發生時能夠迅速采取措施，保障師生員工的生命財產安全。安全檢查1.水電科應定期組織安全檢查，及時發現和消除安全隱患。2.安全檢查應包括設施設備的安全檢查、運行安全檢查、消防安全檢查等。3.對于檢查中發現的安全隱患，應及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改措施，確保隱患得到及時整改。安全事故處理1.發生安全事故時，水電科應立即啟動安全應急預案，迅速采取措施進行救援和處理。2.安全事故發生后，應及時向上級主管部門報告，并配合有關部門進行調查和處理。3.水電科應總結安全事故的經驗教訓，采取有效措施防止類似事故的再次發生。服務管理服務標準1.水電科應制定服務標準，明確服務內容、服務流程、服務質量要求等。2.水電科應向師生員工公開服務標準，接受師生員工的監督。服務投訴處理1.水電科應設立服務投訴渠道，及時受理師生員工的服務投訴。2.對于服務投訴，水電科應認真調查核實，及時給予答復和處理。3.水電科應定期對服務投訴情況進行分析和總結，不斷改進服務質量。服務滿意度調查1.水電科應定期開展服務滿意度調查，了解師生員工對水電服務的滿意度。2.服務滿意度調查應采用問卷調查、現場訪談等方式進行。3.水電科應根據服務滿意度調查結果，及時調整服務策略和措施，提高服務質量。考核與獎懲考核制度1.水電科應建立健全考核制度，對員工的工作表現、工作業績、服務質量等進行考核。2.考核內容應包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、安全管理、服務態度等。3.考核周期為月度考核和年度考核，月度考核結果與績效工資掛鉤，年度考核結果作為員工晉升、獎勵、處罰的依據。獎勵制度1.對于在水電管理工作中表現突出的員工，水電科應給予獎勵。2.獎勵方式包括表彰、獎金、晉升等。3.