2025年版公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范公司各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司運(yùn)營的高效、有序，保障員工權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同成長。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的所有在職人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，確保公司各項(xiàng)管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面做到公平公正，不偏袒、不歧視。3.以人為本原則：充分尊重員工的個(gè)性和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為核心目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，提高工作效率，確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制、事業(yè)部制等]，設(shè)置[列舉主要部門，如行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部等]等部門。（二）各部門職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境管理、文件檔案管理、會(huì)議組織安排等。制定和完善行政管理制度，監(jiān)督制度執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購與發(fā)放等工作。協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系，處理各類行政事務(wù)和突發(fā)事件。2.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、決算工作。負(fù)責(zé)公司資金管理，合理調(diào)配資金，確保資金安全和正常流轉(zhuǎn)。進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持和財(cái)務(wù)建議。負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)與繳納，處理與稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系。監(jiān)督公司財(cái)務(wù)收支情況，審核各類費(fèi)用報(bào)銷和財(cái)務(wù)憑證。3.人力資源部制定和執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃，負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等工作。建立和完善公司人力資源管理體系，制定相關(guān)管理制度和流程。負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系管理，處理勞動(dòng)糾紛，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。組織員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升、調(diào)崗等機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工成長。開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。4.業(yè)務(wù)一部負(fù)責(zé)[具體業(yè)務(wù)一的描述]業(yè)務(wù)的拓展與執(zhí)行，制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。收集市場信息，分析市場動(dòng)態(tài)，為公司業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力和業(yè)績水平。5.業(yè)務(wù)二部負(fù)責(zé)[具體業(yè)務(wù)二的描述]業(yè)務(wù)的開展，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)和任務(wù)。開拓新客戶，挖掘潛在市場機(jī)會(huì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。與其他部門協(xié)作，共同推進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和管理，確保項(xiàng)目順利完成。三、招聘與培訓(xùn)（一）招聘管理1.招聘需求分析：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前向人力資源部提交招聘需求申請(qǐng)表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。人力資源部結(jié)合公司人力資源規(guī)劃和實(shí)際情況，對(duì)招聘需求進(jìn)行審核和匯總。2.招聘渠道選擇：人力資源部通過多種渠道進(jìn)行招聘，包括但不限于招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等。根據(jù)招聘崗位特點(diǎn)和需求，選擇合適的招聘渠道發(fā)布招聘信息。3.招聘流程簡歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，篩選出符合基本任職要求的候選人，并通知其參加面試。面試：面試分為初試和復(fù)試，初試由人力資源部和用人部門共同進(jìn)行，主要考察候選人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)等；復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)人或更高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，重點(diǎn)考察候選人的綜合能力、崗位匹配度、發(fā)展?jié)摿Φ取１尘罢{(diào)查：對(duì)于擬錄用的候選人，人力資源部進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲情況等信息的真實(shí)性。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，人力資源部提出錄用建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批通過后，向候選人發(fā)送錄用通知，并辦理入職手續(xù)。（二）培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)需求分析：人力資源部定期組織員工培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展期望。各部門也可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工崗位技能提升需要，向人力資源部提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。人力資源部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。培訓(xùn)課程分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部專業(yè)人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任講師，外部培訓(xùn)邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課。培訓(xùn)實(shí)施過程中，人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)工作，確保培訓(xùn)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，評(píng)估方式包括考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、培訓(xùn)心得等。3.員工發(fā)展培訓(xùn)為滿足員工職業(yè)發(fā)展需求，公司提供多樣化的發(fā)展培訓(xùn)，如管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能提升培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。員工可根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃和公司培訓(xùn)計(jì)劃，申請(qǐng)參加相關(guān)培訓(xùn)課程。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀、具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，公司提供晉升培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助其提升綜合能力，為擔(dān)任更高層級(jí)職務(wù)做好準(zhǔn)備。四、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，按照明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核，確保考核結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行全面考核，避免片面評(píng)價(jià)。3.溝通反饋原則：考核過程中加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果和改進(jìn)建議，幫助員工提升績效。4.激勵(lì)發(fā)展原則：考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展相統(tǒng)一。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上，對(duì)員工季度工作進(jìn)行綜合評(píng)估；年度考核是對(duì)員工全年工作的全面考核，作為員工年度績效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)崗等的重要依據(jù)。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，考核其工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等。工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，可量化的指標(biāo)盡量量化。2.工作能力：考核員工的專業(yè)知識(shí)、技能水平、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等。工作能力考核可通過實(shí)際工作表現(xiàn)、培訓(xùn)成果、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行評(píng)估。3.工作態(tài)度：考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動(dòng)性、紀(jì)律性等。工作態(tài)度考核可通過日常工作表現(xiàn)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。（四）考核流程1.員工自評(píng)：每月/季/年末，員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫績效考核自評(píng)表，總結(jié)工作成績，分析存在的問題和不足，并提出改進(jìn)措施。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作匯報(bào)、工作成果等情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫績效考核評(píng)價(jià)表，給出考核評(píng)分和評(píng)價(jià)意見。3.考核溝通：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行考核溝通，反饋考核結(jié)果，肯定員工的成績，指出存在的問題和不足，共同制定改進(jìn)計(jì)劃。4.考核結(jié)果匯總與審核：人力資源部收集、匯總各部門員工的績效考核結(jié)果，進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析，確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。5.考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行薪酬調(diào)整、績效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)崗、培訓(xùn)等人力資源決策。考核結(jié)果優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)或連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行相應(yīng)的處理，如警告、降職、辭退等。五、薪酬福利（一）薪酬體系公司采用[具體薪酬體系，如崗位績效工資制、年薪制等]，薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等部分。1.基本工資：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)、工作難度、市場行情等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工月度/季度/年度績效考核得分發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。3.獎(jiǎng)金：包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個(gè)人績效表現(xiàn)發(fā)放；項(xiàng)目獎(jiǎng)金在項(xiàng)目完成并達(dá)到預(yù)定目標(biāo)后，根據(jù)員工在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)大小發(fā)放。4.津貼補(bǔ)貼：包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。崗位津貼根據(jù)員工所在崗位的特殊要求和工作環(huán)境發(fā)放；加班補(bǔ)貼按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，對(duì)員工加班工作給予的補(bǔ)貼；出差補(bǔ)貼根據(jù)員工出差的地區(qū)、時(shí)間等因素發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司每年根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營業(yè)績、員工績效考核結(jié)果等因素，進(jìn)行薪酬普調(diào)。薪酬普調(diào)幅度根據(jù)公司實(shí)際情況確定，確保員工薪酬水平與市場競爭力相匹配，同時(shí)體現(xiàn)員工的工作貢獻(xiàn)。2.個(gè)別調(diào)整：對(duì)于績效考核優(yōu)秀、工作表現(xiàn)突出、為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工，或因崗位變動(dòng)、工作內(nèi)容調(diào)整等原因，公司可進(jìn)行個(gè)別薪酬調(diào)整，包括晉升調(diào)薪、崗位異動(dòng)調(diào)薪等。（三）福利管理1.法定福利：公司按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，以及住房公積金。2.補(bǔ)充福利：公司提供補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等補(bǔ)充福利，以提高員工的福利待遇和生活質(zhì)量。3.福利申請(qǐng)與發(fā)放：員工按照公司規(guī)定的流程申請(qǐng)福利，人力資源部審核后進(jìn)行發(fā)放。對(duì)于節(jié)日福利、生日福利等，公司可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式進(jìn)行發(fā)放，如實(shí)物發(fā)放、禮品卡發(fā)放等。六、考勤管理（一）工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工作制等]。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制下，員工每周工作[X]天，每天工作[X]小時(shí)，正常工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。如因工作需要，經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工可安排加班。（二）考勤方式公司采用[具體考勤方式，如打卡考勤、指紋考勤、人臉識(shí)別考勤等]進(jìn)行考勤管理。員工應(yīng)按時(shí)上下班，在規(guī)定的考勤地點(diǎn)進(jìn)行打卡簽到或簽退。如因特殊原因無法按時(shí)打卡，需提前向直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并說明情況，經(jīng)批準(zhǔn)后可進(jìn)行補(bǔ)卡。（三）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類型：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等。2.請(qǐng)假流程：員工請(qǐng)假需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假[X]天以內(nèi)（含[X]天），由直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批；請(qǐng)假[X]天以上[X]天以內(nèi)（含[X]天），由部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假[X]天以上，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批通過后，將請(qǐng)假申請(qǐng)表交人力資源部備案。3.病假：員工請(qǐng)病假需提供醫(yī)院出具的病假證明，病假期間工資按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定發(fā)放。4.事假：員工請(qǐng)事假應(yīng)提前安排好工作，確保不影響公司正常運(yùn)營。事假期間無工資發(fā)放。5.年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的年假，年假期間工資正常發(fā)放。年假應(yīng)提前申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后安排休假。（四）遲到、早退與曠工1.遲到、早退：員工遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[具體金額]；遲到或早退[X]分鐘以上[X]小時(shí)以內(nèi)的，按曠工半天處理；遲到或早退超過[X]小時(shí)的，按曠工一天處理。2.曠工：曠工一天扣除當(dāng)日工資的[X]倍，并根據(jù)曠工天數(shù)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。連續(xù)曠工[X]天以上或累計(jì)曠工[X]天以上的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。七、員工關(guān)系管理（一）勞動(dòng)合同管理1.簽訂：員工入職后，公司按照國家法律法規(guī)規(guī)定，在[規(guī)定時(shí)間內(nèi)]與員工簽訂書面勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等條款。2.續(xù)簽：勞動(dòng)合同期滿前，人力資源部提前[X]天通知員工本人及用人部門，根據(jù)員工工作表現(xiàn)和公司發(fā)展需要，決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。如決定續(xù)簽，應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前[X]天內(nèi)與員工續(xù)簽新的勞動(dòng)合同；如不再續(xù)簽，應(yīng)提前[X]天通知員工，并按照法律法規(guī)規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.解除與終止：公司與員工協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同；員工有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營私舞弊等情形的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同；公司因經(jīng)營困難、經(jīng)濟(jì)性裁員等原因，需要解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)合同期滿、員工達(dá)到法定退休年齡、員工死亡或被宣告死亡等情形下，勞動(dòng)合同終止。（二）勞動(dòng)糾紛處理公司建立勞動(dòng)糾紛預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時(shí)了解員工的訴求和意見，預(yù)防勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。如發(fā)生勞動(dòng)糾紛，公司積極與員工協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照法律法規(guī)規(guī)定通過勞動(dòng)仲裁或訴訟等方式解決。在勞動(dòng)糾紛處理過程中，公司應(yīng)妥善保管相關(guān)證據(jù)，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。（三）員工關(guān)懷1.溝通交流：公司建立多種溝通渠道，如員工座談會(huì)、意見箱、總經(jīng)理郵箱等，鼓勵(lì)員工與公司管理層進(jìn)行溝通交流，及時(shí)反饋工作中的問題和建議，表達(dá)個(gè)人訴求。公司定期組織員工滿意度調(diào)查，了解員工的工作感受和需求，不斷改進(jìn)管理工作。2.員工活動(dòng)：公司定期組織各類員工活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、文體比賽、節(jié)日慶祝活動(dòng)等，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流，提升員工