企業(yè)廣告公司管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作高效、有序進(jìn)行，提高公司整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工，旨在明確各部門及員工的職責(zé)、工作流程和行為準(zhǔn)則，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)盈利。（二）適用范圍本管理制度適用于[企業(yè)廣告公司名稱]全體員工，包括但不限于創(chuàng)意設(shè)計(jì)部、客戶服務(wù)部、市場推廣部、媒介策劃部、行政人事部、財(cái)務(wù)部等部門的工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在績效考核、晉升、獎勵等方面遵循公平公正的標(biāo)準(zhǔn)。3.效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。4.以人為本原則：尊重員工的個性和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍和企業(yè)文化。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)公司采用層級式組織架構(gòu)，設(shè)有高層管理團(tuán)隊(duì)、部門經(jīng)理、主管及普通員工等層級。高層管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略決策和整體規(guī)劃；部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的日常管理和業(yè)務(wù)執(zhí)行；主管協(xié)助部門經(jīng)理開展工作，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬員工；普通員工按照崗位職責(zé)完成具體工作任務(wù)。（二）各部門職責(zé)1.創(chuàng)意設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意的策劃與設(shè)計(jì)，包括廣告畫面、文案、視頻等內(nèi)容的創(chuàng)作，以滿足客戶需求并符合市場趨勢。2.客戶服務(wù)部與客戶建立良好溝通，了解客戶需求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，及時處理客戶反饋和投訴。3.市場推廣部制定市場推廣策略，開展市場調(diào)研，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，通過各種渠道進(jìn)行公司品牌和業(yè)務(wù)的推廣，提高公司知名度和市場份額。4.媒介策劃部根據(jù)廣告目標(biāo)和預(yù)算，策劃媒介投放方案，選擇合適的媒體渠道進(jìn)行廣告投放，并對投放效果進(jìn)行監(jiān)測和評估，優(yōu)化投放策略。5.行政人事部負(fù)責(zé)人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等；同時負(fù)責(zé)行政管理工作，如辦公環(huán)境維護(hù)、辦公用品采購、文件管理等，保障公司日常運(yùn)營的順利進(jìn)行。6.財(cái)務(wù)部制定財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。三、員工行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照公司請假制度提前申請并獲得批準(zhǔn)。2.工作時間內(nèi)，應(yīng)專注于工作任務(wù)，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、閑聊等。3.遵守公司的保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息，包括客戶資料、商業(yè)計(jì)劃、創(chuàng)意方案等。（二）職業(yè)道德1.誠實(shí)守信，不得欺詐客戶或合作伙伴，維護(hù)公司良好的商業(yè)信譽(yù)。2.敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動地完成工作任務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。3.團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事保持良好的溝通和合作關(guān)系，共同為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。（三）行為舉止1.保持良好的個人形象和儀態(tài)，著裝整潔得體，言行舉止文明禮貌。2.在公司內(nèi)使用文明用語，尊重他人，不得使用侮辱性或攻擊性語言。3.愛護(hù)公司公共財(cái)物，節(jié)約使用辦公用品，保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。四、考勤制度（一）工作時間公司實(shí)行[具體工作時間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。如有特殊情況需要調(diào)整工作時間，公司將另行通知。（二）考勤方式公司采用[具體考勤方式，如打卡考勤或指紋考勤等]進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行考勤打卡，不得代打卡或委托他人打卡。（三）遲到、早退與曠工處理1.遲到或早退每次扣除[X]元績效獎金。遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。2.曠工半天扣除當(dāng)天工資的[X]%及相應(yīng)績效獎金；曠工一天扣除當(dāng)天工資的[X]%及相應(yīng)績效獎金，并視情節(jié)輕重給予警告、記過等處分。連續(xù)曠工超過[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過[X]天的，公司將予以辭退。（四）請假制度1.病假：員工因病需要請假，應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。2.事假：員工因個人事務(wù)需要請假，應(yīng)提前[X]天提交請假申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。事假期間無工資，且扣除相應(yīng)績效獎金。3.年假：員工在公司工作滿[X]年，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。年假應(yīng)提前[X]天申請，經(jīng)部門經(jīng)理和行政人事部批準(zhǔn)后方可安排休假。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，員工應(yīng)提前提交相關(guān)證明材料申請休假。五、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。3.獎金：包括項(xiàng)目獎金、年終獎金等。項(xiàng)目獎金根據(jù)項(xiàng)目完成情況和個人貢獻(xiàn)發(fā)放；年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放公司每月[具體日期]發(fā)放工資，如遇節(jié)假日則提前至最近的工作日發(fā)放。工資發(fā)放通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行，員工應(yīng)確保個人銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤。（三）福利政策1.社會保險(xiǎn)：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工可享受帶薪年假，具體天數(shù)根據(jù)工作年限確定。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。5.培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。6.其他福利：如定期體檢、員工活動等。六、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價(jià)，確保考核結(jié)果公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中與員工保持溝通，及時反饋考核結(jié)果和改進(jìn)建議，幫助員工提升工作績效。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)；年度考核于次年1月份進(jìn)行，綜合全年工作表現(xiàn)對員工進(jìn)行全面評價(jià)。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績（[X]%）：根據(jù)員工所在崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，考核其工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力（[X]%）：包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等方面的考核。3.工作態(tài)度（[X]%）：考核員工的敬業(yè)精神、責(zé)任心、工作積極性、紀(jì)律性等。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)比例的績效工資。2.年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的員工，可獲得晉升機(jī)會、加薪獎勵或其他榮譽(yù)；考核不稱職的員工，公司將視情況進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)崗或辭退處理。七、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工專業(yè)技能，使其能夠更好地勝任本職工作。2.培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，提高員工的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等。3.為公司儲備人才，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：新員工入職后，公司將組織新員工培訓(xùn)，幫助其了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的工作要求，開展針對性的崗位技能培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)水平。3.管理培訓(xùn)：為管理人員提供管理知識和技能培訓(xùn)，提升其管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。4.通用技能培訓(xùn)：包括溝通技巧、時間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.行政人事部每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.各部門應(yīng)根據(jù)部門工作需要，向行政人事部提出培訓(xùn)需求，配合行政人事部開展培訓(xùn)工作。3.培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等多種形式。（四）培訓(xùn)效果評估1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，行政人事部將組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，收集學(xué)員的反饋意見和建議，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作。2.對于重要培訓(xùn)項(xiàng)目，公司將跟蹤培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用情況，評估培訓(xùn)對員工工作績效和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。八、保密制度（一）保密范圍1.公司客戶信息，包括客戶資料、業(yè)務(wù)需求、合作協(xié)議等。2.公司商業(yè)秘密，如創(chuàng)意方案、營銷策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3.公司內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、工作流程等涉及公司機(jī)密的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.對涉及公司機(jī)密的文件、資料等進(jìn)行加密存儲和管理，限制訪問權(quán)限。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標(biāo)識，提醒員工注意保密事項(xiàng)。4.加強(qiáng)對員工的保密教育，提高員工的保密意識。（三）違規(guī)處理如員工違反保密制度，泄露公司機(jī)密信息，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理，并依法追究其法律責(zé)任。因員工泄密給公司造成損失的，公司有權(quán)要求員工賠償相應(yīng)損失。九、財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)預(yù)算1.財(cái)務(wù)部每年根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。2.各部門應(yīng)根據(jù)公司預(yù)算要求，結(jié)合本部門工作實(shí)際，編制部門預(yù)算，并報(bào)財(cái)務(wù)部審核匯總。3.財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)公司高層管理團(tuán)隊(duì)審批后執(zhí)行，在執(zhí)行過程中如遇重大變化需要調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行申請和審批。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時需提供真實(shí)、合法、有效的發(fā)票及相關(guān)審批文件。2.費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)提交申請，經(jīng)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)審核、總經(jīng)理審批后，方可報(bào)銷。3.嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，對于不合理的費(fèi)用支出，財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)銷。（三）資金管理1.公司資金實(shí)行統(tǒng)一管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金的收支、結(jié)算和調(diào)度。2.加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)管理，合理安排資金，確保公司資金安全和正常周轉(zhuǎn)。3.定期對公司資金狀況進(jìn)行分析和報(bào)告，為公司決策提供資金支持。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.公司定期進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，檢查財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性和合法性等。2.配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)工作，