教科文股室管理制度一、總則（一）目的為了加強教科文股室的規范化管理，提高工作效率和質量，確保各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于教科文股室內所有工作人員。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度。2.高效協作原則：各崗位之間密切配合，提高工作效率，共同完成股室工作任務。3.責任明確原則：明確各崗位的工作職責和權限，做到責任到人。4.公平公正原則：在各項工作中堅持公平公正的態度，對待每一位同事和工作任務。二、崗位職責（一）股長職責1.全面負責教科文股室的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.協調股室與其他部門之間的工作關系，確保各項工作的順利銜接。3.組織和指導股室人員開展業務工作，定期進行工作檢查和總結。4.負責股室人員的績效考核和培訓發展，提升團隊整體素質。5.審核股室的各類文件、報告等，確保工作質量和合規性。6.完成上級領導交辦的其他工作任務。（二）副股長職責1.協助股長開展股室日常管理工作，在股長缺席時履行股長職責。2.負責具體業務工作的組織和實施，確保各項任務按時完成。3.對股室人員的工作進行指導和監督，及時發現問題并提出改進意見。4.參與制定工作計劃和目標，提出合理化建議。5.協助股長做好與其他部門的溝通協調工作。6.完成股長交辦的其他臨時性工作。（三）業務主管職責1.負責本業務領域的具體工作，制定詳細的業務工作計劃并組織執行。2.對業務工作進行深入研究和分析，提出創新性的工作思路和方法。3.指導和培訓股室成員在本業務方面的工作技能，提高業務水平。4.負責收集、整理和分析業務相關的數據和信息，為決策提供依據。5.審核本業務范圍內的文件、報告等，確保工作的準確性和規范性。6.及時向上級匯報業務工作進展情況，協調解決工作中出現的問題。7.完成股長和副股長交辦的其他工作任務。（四）科員職責1.按照股室的工作安排和要求，認真完成本職工作任務。2.積極學習業務知識，不斷提高自身的業務能力和綜合素質。3.及時向主管領導匯報工作進展情況和遇到的問題，尋求指導和支持。4.協助其他同事開展工作，共同完成股室的整體任務。5.遵守工作紀律，保守工作秘密。6.完成領導交辦的其他臨時性工作。三、工作流程（一）工作任務分配1.股長根據年度工作計劃、上級交辦任務以及股室實際情況，將工作任務分配到具體崗位和個人。2.工作任務分配應明確工作內容、目標要求、完成時間節點和質量標準等。3.對于重要或復雜的工作任務，應組織相關人員進行討論和溝通，確保任務分配合理、可行。（二）工作執行1.各崗位人員按照分配的工作任務，制定詳細的工作計劃和實施方案。2.在工作執行過程中，應嚴格按照工作流程和質量標準進行操作，確保工作質量。3.遇到問題或困難時，應及時向主管領導匯報，尋求解決方案。4.工作執行過程中應注重溝通協作，與其他崗位人員保持密切聯系，共同推進工作進展。（三）工作檢查與監督1.股長和副股長定期對股室人員的工作進展情況進行檢查和監督。2.檢查內容包括工作任務完成情況、工作質量、工作進度等。3.對于發現的問題，應及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。4.建立工作臺賬，記錄工作任務的分配、執行、檢查等情況，以便及時掌握工作動態。（四）工作匯報1.各崗位人員應定期向上級領導匯報工作進展情況，包括已完成的工作、未完成的工作及原因、下一步工作計劃等。2.重要工作任務應及時匯報工作進展和遇到的問題，以便領導及時決策。3.工作匯報應采用書面報告或口頭匯報的形式，確保匯報內容準確、清晰。（五）工作總結與評估1.工作任務完成后，各崗位人員應及時進行工作總結，總結經驗教訓，提出改進措施。2.股長組織對股室整體工作進行總結評估，分析工作目標完成情況、工作質量、工作效率等方面的情況。3.根據工作總結評估結果，對表現優秀的人員進行表彰和獎勵，對存在問題的人員進行批評教育和幫助改進。4.將工作總結評估結果作為制定下一年度工作計劃和人員績效考核的重要依據。四、考勤管理（一）工作時間1.實行每周[X]天工作制，每天工作時間為[具體時間段]。2.因工作需要加班的，應提前填寫加班申請表，經股長批準后執行。（二）考勤記錄1.采用打卡或簽到的方式記錄考勤情況。2.工作人員應按時打卡或簽到，不得代打卡或簽到。3.如因特殊原因未能按時打卡或簽到，應及時向股長說明情況，并填寫補簽申請表。（三）請假制度1.工作人員請假應提前填寫請假申請表，按照審批權限進行審批。2.請假[X]天以內的，由股長審批；請假[X]天以上[X]天以內的，由分管領導審批；請假[X]天以上的，由主要領導審批。3.請假獲批后，應將請假申請表交至考勤管理人員備案。4.請假期滿后，應及時到崗上班，并辦理銷假手續。（四）曠工處理1.未經批準無故缺勤的，按曠工處理。2.曠工一天扣發當日工資的[X]倍，并視情節輕重給予批評教育、警告、記過等處分。3.連續曠工超過[X]天或一年內累計曠工超過[X]天的，公司將予以辭退。五、會議管理（一）會議類型1.股室例會：每周[X]召開，由股長主持，全體股室人員參加，總結上周工作，安排本周工作任務。2.業務研討會：根據工作需要不定期召開，針對業務領域的重點、難點問題進行研討，提出解決方案。3.臨時會議：根據工作緊急情況隨時召開，傳達上級指示、部署臨時性工作任務等。（二）會議組織1.會議組織者應提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等，并提前通知相關人員。2.準備會議資料，如會議議程、匯報材料、討論文件等。3.布置會議場地，確保會議設備正常運行。（三）會議要求1.參會人員應按時參加會議，不得遲到、早退或無故缺席。2.會議期間應關閉手機或調至靜音狀態，認真聽取會議內容，積極參與討論，不得交頭接耳、玩手機等。3.發言應簡潔明了，圍繞會議主題進行，不得偏離主題或長篇大論。4.做好會議記錄，記錄會議主要內容、討論結果、工作安排等。（四）會議紀要1.會議結束后，會議組織者應及時整理會議紀要，經股長審核后發送給參會人員及相關部門。2.會議紀要應明確會議決議事項、責任部門、責任人及完成時間節點等，以便跟蹤落實。六、文件管理（一）文件分類1.上級文件：包括國家法律法規、政府部門下發的各類文件、公司上級領導機關的文件等。2.股室文件：由股室起草、印發的各類文件，如工作計劃、報告、通知、制度等。3.外來文件：與股室業務相關的外部單位發送的文件、函件等。（二）文件收發1.安排專人負責文件收發工作，設立文件收發登記臺賬。2.收到文件后，應及時進行登記，注明文件名稱、文號、發文單位、收文日期等信息，并按照文件類別進行分類存放。3.及時將上級文件和外來文件呈送股長或相關領導閱批，并根據領導批示進行傳閱或辦理。（三）文件起草與審核1.股室文件由相關崗位人員負責起草，起草文件應符合公司的格式規范和內容要求。2.文件起草完成后，應先由起草人進行自我審核，然后交業務主管審核，最后由股長審核簽發。3.審核內容包括文件的準確性、完整性、規范性、可行性等方面。（四）文件印發與存檔1.文件審核通過后，按照公司的發文流程進行印發。2.印發文件時，應確保文件格式正確、印刷清晰、份數準確。3.文件印發后，應將文件原稿、印發件及相關資料進行整理歸檔，妥善保存。（五）文件查閱與借閱1.股室人員因工作需要查閱文件的，應在文件管理人員處進行登記查閱。2.查閱文件時應愛護文件，不得在文件上涂改、圈劃、批注等。3.因特殊情況需要借閱文件的，應填寫借閱申請表，經股長批準后辦理借閱手續，并在規定時間內歸還。七、印章管理（一）印章種類1.股室公章：用于股室對外發文、簽訂協議等。2.業務專用章：用于特定業務領域的文件、報表等蓋章。（二）印章保管1.股室公章由股長指定專人保管，業務專用章由相關業務主管指定專人保管。2.印章保管人員應妥善保管印章，確保印章安全，不得隨意放置或轉借他人。3.印章保管人員應建立印章使用登記臺賬，詳細記錄印章使用日期、事由、批準人、用印人等信息。（三）印章使用1.使用印章時，應填寫印章使用申請表，注明使用事由、文件名稱、文號等信息，并按照審批權限進行審批。2.股室公章使用[X]次以內的，由股長審批；使用[X]次以上的，由分管領導審批。業務專用章使用由業務主管審批。3.印章保管人員應嚴格按照審批后的申請表用印，確保用印內容與申請表一致。4.用印后，應在文件上加蓋清晰的印章，并在登記臺賬上簽字確認。（四）印章停用與銷毀1.因機構調整、業務變更等原因，印章需要停用的，應及時通知相關部門和人員，并將印章交回公司綜合管理部門統一保管。2.印章停用后，應按照公司規定進行銷毀，并做好銷毀記錄。八、保密管理（一）保密范圍1.涉及公司商業秘密、技術秘密、財務秘密等信息。2.在工作過程中知悉的國家機密、客戶信息、合作伙伴信息等。3.股室內部討論的尚未公開的工作方案、工作計劃、業務數據等。（二）保密措施1.加強對工作人員的保密教育，提高保密意識。2.對涉及保密信息的文件、資料等進行嚴格管理，標明密級，按照規定的范圍和程序進行傳閱、使用和保管。3.計算機、移動存儲設備等應設置密碼保護，存儲保密信息的設備應進行加密處理。4.在公共場所談論工作時，應注意避免泄露保密信息。5.與外部單位交流合作時，應簽訂保密協議，明確雙方的保密責任和義務。（三）保密監督與檢查1.股長定期對股室的保密工作進行監督檢查，發現問題及時督促整改。2.對違反保密制度的行為，視情節輕重給予批評教育、警告、記過等處分，情節嚴重的追究法律責任。九、培訓與發展（一）培訓需求分析1.根據公司發展戰略、股室工作任務和人員素質狀況，定期進行培訓需求分析。2.培訓需求分析可通過問卷調查、員工面談、工作績效評估等方式進行。（二）培訓計劃制定1.根據培訓需求分析結果，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。2.培訓計劃應明確培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。（三）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓活動，確保培訓質量。2.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等多種形式。3.培訓過程中應做好培訓記錄，包括培訓時間、地點、內容、參與人員等信息。（四）培訓效果評估1.培訓結束后，對培訓效果進行評估，評估方式可采用考試、撰寫心得體會、實際工作應用等。2.根據培訓效果評估結果，總結經驗教訓，提出改進措施，為后續培訓提供參考。（五）員工職業發展規劃1.幫助員工制定個人職業發展規劃，明確職業發展目標和路徑。2.根據員工的職業發展規劃，提供相應的培訓和發展機會，支持員工成長。3.定期對員工的職業發展情況進行跟蹤和評估，及時調整職業發展規劃。十、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀、公正地評價員工的工作表現。2.注重實績原則：重點考核員工的工作業績和工作成果。3.激勵發展原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，促進員工個人發展和股室整體績效提升。（二）考核內容1.工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面的情況。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通協調能力、團隊合作能力等。3.工作態度：考核員工的工作責任心、敬業精神、工作積極性等。（三）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行。（四）考核方法1.自評：員工根據自己的工作表現進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：由上級領導對員工的工作表現進行評價，填寫評價表。3