學校飲水房管理制度總則1.目的為了加強學校飲水房的管理，確保師生能夠安全、便捷地獲取飲用水，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學校內所有飲水房及其相關設施設備的使用、維護和管理。3.管理原則遵循安全第一、服務至上、節約資源的原則，保障飲水房的正常運行和飲用水的質量安全。飲水房設施設備管理1.設備采購與安裝根據學校實際需求和師生人數，合理規劃飲水房的規模和設備數量。采購符合國家相關標準的飲水設備，確保設備質量可靠、性能穩定。設備安裝應符合安全規范，確保安裝位置合理、便于使用和維護。2.設備維護與保養建立設備維護檔案，記錄設備的型號、購買時間、維護記錄等信息。定期對飲水設備進行檢查、維護和保養，包括清潔設備表面、更換濾芯、檢查電路和水路等。發現設備故障應及時報修，維修人員應在規定時間內到達現場進行維修，確保設備盡快恢復正常運行。3.設備更新與報廢根據設備的使用年限和性能狀況，適時進行設備更新。對于無法修復或已達到報廢標準的設備，按照學校固定資產管理規定進行報廢處理。飲用水管理1.水源選擇與水質檢測選擇符合國家飲用水衛生標準的水源，確保飲用水的質量安全。定期對飲用水進行水質檢測，檢測項目包括微生物指標、化學指標等，確保水質符合相關標準。檢測結果應記錄在案，如發現水質問題應及時采取措施進行處理。2.飲用水供應根據師生的需求，合理安排飲用水的供應時間和供應量。確保飲用水的供應不間斷，如遇特殊情況需要停水，應提前通知師生。加強對飲用水供應過程的管理，防止水源污染和二次污染。3.飲用水價格與收費管理制定合理的飲用水價格，價格應公開透明，并報學校相關部門備案。建立飲用水收費管理制度，明確收費標準和收費方式，確保收費規范、準確。定期對收費情況進行核對和公示，接受師生監督。飲水房環境衛生管理1.日常清潔安排專人負責飲水房的日常清潔工作，保持飲水房內環境整潔。每天對飲水設備、地面、墻面、門窗等進行清潔，清除灰塵、污漬和雜物。定期對飲水房的垃圾桶進行清理，保持垃圾不堆積。2.消毒管理定期對飲水房進行消毒，消毒頻率應符合衛生要求。消毒方法可采用物理消毒或化學消毒，如紫外線消毒、含氯消毒劑消毒等。消毒過程應做好記錄，包括消毒時間、消毒方法、消毒人員等信息。3.環境衛生檢查建立環境衛生檢查制度，定期對飲水房的環境衛生進行檢查。檢查內容包括清潔情況、消毒情況、設備運行狀況等，發現問題應及時整改。對環境衛生不達標的情況進行記錄和通報，督促相關責任人及時改進。人員管理1.工作人員職責飲水房工作人員應嚴格遵守本管理制度，認真履行工作職責。負責飲水設備的日常操作、維護和管理，確保設備正常運行。做好飲用水的供應和收費工作，保證服務質量。維護飲水房的環境衛生，定期進行清潔和消毒。及時發現和處理設備故障、水質問題等異常情況，并向上級報告。2.人員培訓定期組織飲水房工作人員參加業務培訓，提高其業務水平和服務意識。培訓內容包括設備操作技能、衛生知識、安全知識等。鼓勵工作人員參加相關職業技能鑒定，取得相應的職業資格證書。3.人員考核建立工作人員考核制度，對其工作表現進行定期考核。考核內容包括工作業績、服務質量、環境衛生等方面。根據考核結果進行獎懲，激勵工作人員積極工作，提高服務質量。安全管理1.安全制度建立健全飲水房安全管理制度，明確安全責任和安全操作規程。加強對工作人員的安全教育，提高其安全意識和應急處理能力。定期對飲水房進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。2.用電安全確保飲水房的用電設備符合安全標準，電線電纜無破損、老化等現象。安裝漏電保護裝置，防止觸電事故發生。工作人員應嚴格遵守用電操作規程，不得私拉亂接電線。3.用水安全加強對飲水房水路系統的管理，防止漏水、滲水等現象發生。定期檢查水龍頭、水管等設施，確保其正常運行。如發現用水異常情況，應及時關閉水源，并進行維修。4.應急處理制定飲水房應急預案，明確應急處理流程和責任分工。定期組織應急演練，提高工作人員的應急處理能力。發生突發事件時，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理，并及時向上級報告。節約能源管理1.節能意識教育加強對師生的節能意識教育，倡導節約用水、用電。通過宣傳欄、校園廣播等形式，宣傳節能知識和節能措施。2.節能措施選用節能型飲水設備，提高能源利用效率。合理設置飲水設備的運行時間，避免設備空轉。加強對用水、用電情況的監測和統計，及時發現和糾正浪費現象。投訴處理1.投訴渠道設立投訴電話、郵箱等投訴渠道，方便師生對飲水房的服務質量、水質等問題進行投訴。在飲水房顯著位置公布投訴渠道信息。2.投訴處理流程接到投訴后，應及時記錄投訴內容、投訴人信息等。對投訴問題進行調查核實，分析原因，提出處理意見。將處理結果及時反饋給投訴人，并做好記錄。3.投訴跟蹤與改進對投訴處理情況進行跟蹤，確保