安置點(diǎn)入住管理制度一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范安置點(diǎn)入住相關(guān)事宜，確保入住人員的生活安全、有序，為其提供良好的居住環(huán)境，保障安置工作的順利進(jìn)行。2.適用范圍本制度適用于所有入住本安置點(diǎn)的人員。3.基本原則安全第一原則：始終將入住人員的生命安全和身體健康放在首位，采取必要措施預(yù)防各類安全事故。公平公正原則：對(duì)待所有入住人員一視同仁，確保各項(xiàng)管理規(guī)定得到公平執(zhí)行。服務(wù)至上原則：以滿足入住人員基本生活需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、入住人員資格審核1.審核主體設(shè)立專門的審核小組，成員包括安置點(diǎn)管理部門相關(guān)人員、社區(qū)代表等，負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)入住人員進(jìn)行資格審核。2.審核標(biāo)準(zhǔn)提供有效身份證件，證明其身份真實(shí)、合法。屬于本安置點(diǎn)規(guī)定的安置對(duì)象范圍，如受災(zāi)群眾、特定困難群體等。提交相關(guān)證明材料，如受災(zāi)情況證明、困難狀況說明等，以證實(shí)其符合安置條件。3.審核流程申請(qǐng)人向安置點(diǎn)管理部門提交入住申請(qǐng)及相關(guān)材料。管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審查，核實(shí)材料完整性和真實(shí)性。將初步審核通過的申請(qǐng)?zhí)峤粚徍诵〗M進(jìn)行實(shí)地核查，了解申請(qǐng)人實(shí)際情況。審核小組根據(jù)核查結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定，確定是否給予入住資格。對(duì)于審核通過的申請(qǐng)人，管理部門發(fā)放入住通知；對(duì)于未通過的，應(yīng)書面說明原因。三、入住手續(xù)辦理1.所需材料入住通知。本人有效身份證件原件及復(fù)印件。如有隨行家屬，需提供家屬身份證明及與申請(qǐng)人關(guān)系證明。2.辦理流程申請(qǐng)人在接到入住通知后，按照規(guī)定時(shí)間前往安置點(diǎn)辦理手續(xù)。在安置點(diǎn)指定地點(diǎn)，提交所需材料，由工作人員進(jìn)行查驗(yàn)和登記。簽訂入住協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，包括居住期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、安全責(zé)任等。領(lǐng)取房間鑰匙及相關(guān)生活用品，工作人員引導(dǎo)申請(qǐng)人前往所分配的房間。四、房間分配及調(diào)整1.分配原則根據(jù)入住人員數(shù)量、性別、年齡、身體狀況等因素進(jìn)行合理分配，確保居住環(huán)境相對(duì)適宜。盡量將同類型或有共同需求的人員安排在相鄰房間，便于管理和相互照顧。2.分配方式由管理部門根據(jù)審核通過人員名單及安置點(diǎn)房間情況，制定分配方案，并在顯著位置公示。申請(qǐng)人按照公示結(jié)果到指定房間入住。3.房間調(diào)整入住人員如有特殊情況需要調(diào)整房間，應(yīng)向管理部門提出書面申請(qǐng)。管理部門在核實(shí)情況并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，進(jìn)行房間調(diào)整，并做好相關(guān)登記。五、生活管理1.作息時(shí)間制定統(tǒng)一的作息時(shí)間表，并在安置點(diǎn)內(nèi)顯著位置公示。入住人員應(yīng)遵守作息時(shí)間，保持良好的生活秩序。2.衛(wèi)生管理劃分公共區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，由專人負(fù)責(zé)定期打掃和消毒，包括樓道、衛(wèi)生間、洗漱間等。入住人員應(yīng)保持個(gè)人房間內(nèi)衛(wèi)生整潔，物品擺放整齊，定期進(jìn)行清掃。嚴(yán)禁在安置點(diǎn)內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾等破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。3.用水用電管理合理分配用水用電額度，教育入住人員節(jié)約用水用電。定期檢查水電設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保用水用電安全。嚴(yán)禁私自改裝水電線路、違規(guī)使用大功率電器等行為，如有違反，將予以警告并責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，取消入住資格。4.飲食管理提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，確保食品安全。根據(jù)實(shí)際情況制定合理的用餐時(shí)間和食譜，盡量滿足不同人員的飲食需求。入住人員應(yīng)遵守餐廳秩序，文明用餐，不得浪費(fèi)食物。六、安全管理1.安全設(shè)施配備在安置點(diǎn)內(nèi)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如滅火器、應(yīng)急照明燈具、消防疏散指示標(biāo)志等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.安全教育培訓(xùn)定期組織入住人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防安全、用電安全、治安防范等知識(shí)，提高入住人員的安全意識(shí)和自我防范能力。3.安全檢查巡查安排專人負(fù)責(zé)安全檢查巡查工作，每天對(duì)安置點(diǎn)進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查安全設(shè)施設(shè)備、水電使用情況、房間內(nèi)安全狀況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)記錄，并采取措施進(jìn)行整改，確保安置點(diǎn)安全無事故。4.治安管理加強(qiáng)安置點(diǎn)的治安保衛(wèi)工作，設(shè)置門衛(wèi)室，安排專人值班，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記檢查。嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意進(jìn)入安置點(diǎn)，對(duì)可疑人員要及時(shí)盤查和報(bào)告。建立健全治安防范制度，鼓勵(lì)入住人員相互監(jiān)督，共同維護(hù)安置點(diǎn)的治安秩序。七、醫(yī)療管理1.醫(yī)療服務(wù)提供與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保在安置點(diǎn)內(nèi)提供基本的醫(yī)療服務(wù)，如常見疾病診治、藥品發(fā)放等。2.醫(yī)療人員配備安排專職或兼職醫(yī)護(hù)人員定期到安置點(diǎn)值班，為入住人員提供醫(yī)療咨詢和健康指導(dǎo)。3.疾病防控加強(qiáng)安置點(diǎn)內(nèi)的疾病防控工作，做好環(huán)境衛(wèi)生消毒、通風(fēng)換氣等措施，預(yù)防傳染病的發(fā)生和傳播。對(duì)患有傳染病的人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行隔離治療，并按照相關(guān)規(guī)定向上級(jí)部門報(bào)告。組織入住人員進(jìn)行必要的疫苗接種，提高群體免疫水平。八、物資管理1.物資采購(gòu)根據(jù)入住人員數(shù)量和需求，制定合理的物資采購(gòu)計(jì)劃，確保生活必需品的供應(yīng)。采購(gòu)過程應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格把控物資質(zhì)量。2.物資發(fā)放設(shè)立物資發(fā)放點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)物資發(fā)放工作。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，準(zhǔn)確、及時(shí)地將物資發(fā)放到入住人員手中，并做好發(fā)放記錄。3.物資使用監(jiān)督對(duì)入住人員物資使用情況進(jìn)行監(jiān)督，防止浪費(fèi)和違規(guī)使用物資的行為發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行教育和糾正。九、人員管理1.入住人員行為規(guī)范遵守國(guó)家法律法規(guī)和安置點(diǎn)各項(xiàng)管理制度，自覺維護(hù)社會(huì)公德和公共秩序。尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，不得尋釁滋事、打架斗毆等。愛護(hù)安置點(diǎn)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和財(cái)物，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。積極配合管理部門開展各項(xiàng)工作，按時(shí)參加會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)。2.工作人員職責(zé)安置點(diǎn)管理部門工作人員應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情服務(wù)入住人員，及時(shí)解決他們遇到的問題。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗，不得利用工作之便謀取私利。定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。十、特殊情況處理1.突發(fā)疾病處理入住人員突發(fā)疾病時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治。如情況危急，應(yīng)撥打急救電話送往附近醫(yī)院救治。2.自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)遇有自然災(zāi)害等緊急情況時(shí)，管理部門應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織入住人員有序疏散到安全地帶，確保人員生命安全。同時(shí)，做好安置點(diǎn)的防護(hù)和后續(xù)恢復(fù)工作。3.人員糾紛處理對(duì)于入住人員之間發(fā)生的糾紛，工作人員應(yīng)及時(shí)介入調(diào)解，了解情況，公正處理，避免矛盾激化。如調(diào)解無效，可移交相關(guān)部門依法處理。十一、費(fèi)用管理1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明確安置點(diǎn)各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、水電費(fèi)等，并在入住協(xié)議中予以說明。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理制定，并報(bào)上級(jí)部門備案。2.費(fèi)用繳納入住人員按照入住協(xié)議約定的時(shí)間和方式繳納相關(guān)費(fèi)用。對(duì)于符合減免條件的人員，按照規(guī)定辦理減免手續(xù)。3.費(fèi)用使用與監(jiān)督安置點(diǎn)費(fèi)用主要用于保障入住人員的生活需求、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、人員工資等方面。建立健全費(fèi)用使用管理制度，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和公開，接受入住人員和社會(huì)監(jiān)督。十二、考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容入住人員考核內(nèi)容包括遵守管理制度情況、行為表現(xiàn)、衛(wèi)生狀況等方面。工作人員考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、服務(wù)質(zhì)量等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期檢查相結(jié)合的方式。定期考核每[具體周期]進(jìn)行一次，不定期檢查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開展。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)考核優(yōu)秀的入住人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)工作表現(xiàn)突出的工作人員給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。4.懲罰措施對(duì)考核不合格的入住人員進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。如多次違反規(guī)定且拒不改正的，取消入住資格。對(duì)違反工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量差的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)獎(jiǎng)金等處理；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。