護工急救知識培訓演講人：日期:目錄02常見急癥處置01急救基礎理論03創傷救護技能04特殊場景應對05急救設備應用06應急響應機制01PART急救基礎理論急救基本概念與法律規范指在人們突發疾病或受傷時，通過初步緊急處理，保護患者生命、減輕痛苦和減少后遺癥的行為。急救基本概念急救的法律規范急救的倫理要求急救行為受到法律保護，但救護人員需遵守相關法律法規，如不得因急救而傷害患者，需保護患者隱私等。在急救過程中，要尊重患者的意愿和人格尊嚴，同時遵循公平、公正、合理的原則進行救治。正常體溫范圍為36-37℃，過高或過低均可能表示身體出現異常。正常成人安靜狀態下呼吸頻率為16-20次/分鐘，呼吸過快或過慢都可能是危險信號。正常成人安靜狀態下心率為60-100次/分鐘，過快或過慢的心率都可能預示心臟問題。正常血壓范圍為收縮壓90-140mmHg，舒張壓60-90mmHg，過高或過低的血壓都可能對身體造成傷害。生命體征監測標準體溫呼吸心率血壓急救優先分級原則危及生命的急救輕微傷害的急救緊急但不致命的急救慢性病急性發作的急救如心臟驟停、窒息等，需立即進行救治，以挽救患者生命。如嚴重出血、骨折等，雖不直接威脅生命，但如不及時處理可能導致嚴重后果，需優先處理。如輕微劃傷、燙傷等，對生命無直接威脅，可在確保安全的前提下進行處理。如哮喘、糖尿病等慢性病的急性發作，需根據病情采取相應急救措施，緩解癥狀。02PART常見急癥處置判斷意識撥打急救電話輕拍患者肩膀并大聲呼喚，判斷患者是否有意識。如無反應，立即進行心肺復蘇。請他人協助撥打急救電話，報告患者情況和所在位置。心肺復蘇操作要點胸外按壓將患者仰臥在堅硬的平面上，雙手重疊放在胸骨下半部，用力向下按壓，每分鐘按壓100-120次。人工呼吸每按壓30次后進行兩次人工呼吸，注意保持患者頭后仰，捏住鼻孔，吹氣后松開。氣道異物清除方法背部拍擊法適用于成人和兒童，讓患者彎腰并頭部低垂，施救者用力拍打患者背部，幫助異物排出。腹部推壓法（海姆立克急救法）嬰幼兒急救法對于意識清醒的成人或兒童，站在患者身后，環抱其腰部，用力向上推壓腹部，使異物從氣道中排出。對于嬰幼兒，將患兒面朝下放在施救者前臂上，用手托住患兒下巴，另一只手在肩胛之間用力拍打背部，幫助異物排出。123休克與暈厥應對流程識別休克與暈厥尋求幫助躺下休息保持溫暖觀察患者是否面色蒼白、虛弱無力、呼吸急促或心跳加快等癥狀，判斷是否為休克或暈厥。立即請他人協助撥打急救電話或尋求專業醫療救助。讓患者平躺，將雙腳抬高，以保證重要器官的供血。為患者蓋上毛毯或衣物，保持體溫，但不要過度加熱。03PART創傷救護技能止血包扎技術分類01止血方法包括指壓止血法、加壓包扎止血法、填塞止血法和止血帶止血法。02包扎方法根據傷口位置和形狀選擇合適的包扎材料，如繃帶、三角巾、紗布等，并掌握正確的包扎方法，避免過緊或過松。骨折固定注意事項骨折判斷通過觀察受傷部位的外形、疼痛程度、活動能力等方面判斷是否有骨折。01固定方法使用夾板、繃帶等器材對骨折部位進行固定，避免骨折部位移動，減輕疼痛并防止進一步損傷。02注意事項固定時要避免過緊或過松，以免影響血液循環；同時要注意觀察傷者的生命體征和病情變化。03燒傷燙傷初步處理降溫處理用冷水浸泡或沖洗燒傷部位，以降低皮膚溫度和減輕疼痛。傷口處理注意事項清除傷口周圍的污物和異物，用干凈的紗布或繃帶輕輕覆蓋傷口，避免感染。不要隨意涂抹藥膏或偏方，以免引起感染；對于嚴重的燒傷或燙傷，應立即送往醫院進行治療。12304PART特殊場景應對確保患者安全保持呼吸道通暢移除周圍危險物品，保護患者頭部，避免過度按壓肢體。將患者頭偏向一側，以便口腔分泌物自然流出，防止窒息。癲癇發作監護要點觀察發作時間記錄發作起始與結束時間，若超過五分鐘或連續兩次發作，應立即撥打急救電話。勿強行灌藥或喂水發作期間患者意識不清，強行灌藥或喂水可能導致窒息。中風患者搬運規范平穩搬運頭部保護保暖措施尋求專業救助盡量平穩搬運患者，避免頭部劇烈晃動，以免加重病情。搬運時應用手或柔軟物品托住患者頭部，減少頭部震動。搬運過程中注意患者保暖，避免受風寒刺激。搬運至安全地點后，及時撥打急救電話，尋求專業醫療救助。窒息風險防控策略識別窒息癥狀急救手法應用迅速清除異物緊急呼叫救援患者出現呼吸困難、面色青紫等癥狀時，應立即采取急救措施。迅速清除患者口、鼻內的分泌物和異物，保持呼吸道通暢。可采用海姆立克急救法，通過沖擊患者上腹部，使異物排出。在采取急救措施的同時，應立即撥打急救電話，尋求專業救援。05PART急救設備應用AED使用操作指南AED的獲取確保AED在急救場所易于獲取，放置在顯眼位置，并定期檢查其有效性。01AED的操作步驟打開AED，按照語音提示進行操作，包括貼電極片、分析心律、放電等。02AED的適用人群AED適用于心臟驟停的患者，尤其是在公共場所或家庭中出現的心臟驟停。03氧氣裝置連接標準將氧氣瓶存放在陰涼、干燥、通風的地方，遠離火源和易燃物。氧氣瓶的儲存定期檢查氧氣瓶的壓力、管道和接口是否完好，確保氧氣流量正常。氧氣裝置的檢查連接氧氣裝置時，需確保患者呼吸道通暢，正確使用氧氣面罩或鼻導管。氧氣裝置的使用急救箱物品管理規范制定詳細的急救箱物品清單，包括各類藥品、器械和敷料等，并定期檢查、補充。急救箱物品清單急救箱物品的儲存急救箱物品的使用將急救箱放置在易于獲取的位置，并保持清潔、干燥，確保物品的有效性和完整性。在急救過程中，應合理使用急救箱內的物品，確保患者得到及時、有效的救治。06PART應急響應機制突發事件上報流程確定應急報告對象緊急程度判斷報告內容準確簡明多種報告方式根據應急預案，確定需要報告的上級主管及相關部門。包括時間、地點、事件性質、患者狀況、已采取的措施及需要的支援等。根據事件嚴重程度，確定報告緊急程度，確保優先處理重要緊急事件。采用口頭、書面、電子等多種方式，確保信息準確快速傳遞。建立信任關系主動與患者及其家屬溝通，介紹自己身份、職責和目的，建立信任關系。傾聽與理解耐心傾聽患者及其家屬的訴求，理解他們的需求和顧慮。清晰準確表達使用通俗易懂的語言，向患者及其家屬解釋病情、治療方案和風險。協調與配合與醫生、護士等其他醫護人員密切協作，共同為患者提供優質服務。醫患溝通協作技巧案例復盤與技能強化案例復盤與分析定期組織案例