2025年美發(fā)師（高級(jí)）美發(fā)行業(yè)國(guó)際視野考試試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.美發(fā)師在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于禮儀要求？A.主動(dòng)問(wèn)好，保持微笑B.遵守約定時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備C.在服務(wù)過(guò)程中接打電話(huà)D.仔細(xì)傾聽(tīng)客戶(hù)需求，尊重客戶(hù)意見(jiàn)2.以下哪種美發(fā)產(chǎn)品不適合用于燙發(fā)？A.燙發(fā)劑B.護(hù)發(fā)素C.發(fā)膜D.發(fā)膠3.在為客戶(hù)修剪頭發(fā)時(shí)，以下哪種修剪方式不適用于短發(fā)？A.斜剪B.平剪C.內(nèi)卷D.外翻4.以下哪種發(fā)型適合油性發(fā)質(zhì)？A.直發(fā)B.卷發(fā)C.齊劉海D.短發(fā)5.以下哪種發(fā)型適合方形臉？A.長(zhǎng)卷發(fā)B.長(zhǎng)直發(fā)C.短發(fā)D.齊劉海6.以下哪種洗發(fā)產(chǎn)品不適合干性發(fā)質(zhì)？A.清爽型洗發(fā)水B.滋潤(rùn)型洗發(fā)水C.減脂型洗發(fā)水D.草本型洗發(fā)水7.在為客戶(hù)染發(fā)時(shí)，以下哪種染發(fā)劑不安全？A.酚類(lèi)染發(fā)劑B.氨基酸類(lèi)染發(fā)劑C.藍(lán)色染發(fā)劑D.橙色染發(fā)劑8.以下哪種護(hù)發(fā)方法不適合受損發(fā)質(zhì)？A.涂抹護(hù)發(fā)素B.使用發(fā)膜C.熱風(fēng)吹發(fā)D.使用護(hù)發(fā)精油9.以下哪種美發(fā)工具不適用于卷發(fā)？A.發(fā)卷棒B.發(fā)夾C.電吹風(fēng)D.發(fā)梳10.在為客戶(hù)進(jìn)行剪發(fā)服務(wù)時(shí)，以下哪種操作是不正確的？A.修剪過(guò)程中保持剪刀水平B.修剪時(shí)注意頭發(fā)層次C.修剪過(guò)程中觀察顧客表情D.修剪后檢查是否有殘留頭發(fā)二、填空題（每空2分，共20分）1.美發(fā)師在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持__________的職業(yè)道德。2.燙發(fā)過(guò)程中，應(yīng)避免__________，以免造成燙傷。3.在為客戶(hù)染發(fā)時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行__________，確保染發(fā)效果。4.修剪頭發(fā)時(shí)，應(yīng)保持__________，以便觀察頭發(fā)層次。5.洗發(fā)時(shí)應(yīng)選擇__________洗發(fā)水，避免刺激頭皮。6.染發(fā)前，應(yīng)先進(jìn)行__________，以確保染發(fā)劑安全。7.護(hù)發(fā)時(shí)應(yīng)選擇__________，保持頭發(fā)健康。8.在為客戶(hù)吹風(fēng)時(shí)，應(yīng)保持__________，以免損傷頭發(fā)。9.修剪頭發(fā)時(shí)，應(yīng)保持__________，確保修剪效果。10.在為客戶(hù)進(jìn)行美發(fā)服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持__________，以便提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述美發(fā)師在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)應(yīng)具備的職業(yè)道德。2.簡(jiǎn)述燙發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。3.簡(jiǎn)述染發(fā)前應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。四、論述題（20分）1.論述美發(fā)師在為客戶(hù)設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)應(yīng)考慮的因素。五、應(yīng)用題（20分）2.請(qǐng)根據(jù)以下客戶(hù)情況，為其設(shè)計(jì)一款適合的發(fā)型：客戶(hù)性別：女性年齡：35歲發(fā)質(zhì)：干性發(fā)質(zhì)臉型：圓形臉職業(yè)：企業(yè)高管個(gè)人喜好：喜歡簡(jiǎn)潔大方的發(fā)型。六、案例分析題（20分）3.案例描述：一位客戶(hù)來(lái)到美發(fā)店，希望改變自己的形象。他之前一直留著一款短發(fā)，但最近感覺(jué)短發(fā)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足自己的需求，想要嘗試一款新的發(fā)型。在與美發(fā)師溝通后，他提到了以下幾點(diǎn)：（1）希望發(fā)型能夠體現(xiàn)出成熟穩(wěn)重的氣質(zhì)；（2）發(fā)色想要保持自然，不要過(guò)于鮮艷；（3）由于工作原因，需要一款易于打理的發(fā)型。請(qǐng)根據(jù)以上情況，為這位客戶(hù)設(shè)計(jì)一款合適的發(fā)型，并說(shuō)明設(shè)計(jì)理由。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.C.在服務(wù)過(guò)程中接打電話(huà)解析：美發(fā)師在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)應(yīng)保持專(zhuān)注，不應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中接打電話(huà)，以免影響服務(wù)質(zhì)量。2.B.護(hù)發(fā)素解析：燙發(fā)劑含有化學(xué)成分，用于改變頭發(fā)的卷曲度，而護(hù)發(fā)素主要用于護(hù)理頭發(fā)，不適合用于燙發(fā)。3.D.外翻解析：外翻修剪方式通常用于長(zhǎng)發(fā)，短發(fā)更適合使用斜剪、平剪等修剪方式來(lái)塑造層次感。4.B.卷發(fā)解析：卷發(fā)能夠增加頭發(fā)的體積感，適合油性發(fā)質(zhì)，能夠幫助頭發(fā)看起來(lái)更加蓬松。5.C.短發(fā)解析：方形臉適合短發(fā)，通過(guò)短發(fā)的線(xiàn)條和層次可以平衡臉型，使臉部線(xiàn)條更加柔和。6.A.清爽型洗發(fā)水解析：清爽型洗發(fā)水適合油性發(fā)質(zhì)，而干性發(fā)質(zhì)需要滋潤(rùn)型洗發(fā)水來(lái)補(bǔ)充頭發(fā)的水分。7.A.酚類(lèi)染發(fā)劑解析：酚類(lèi)染發(fā)劑含有刺激性較強(qiáng)的化學(xué)成分，不適合用于染發(fā)，可能會(huì)對(duì)頭皮造成傷害。8.C.熱風(fēng)吹發(fā)解析：熱風(fēng)吹發(fā)會(huì)進(jìn)一步干燥受損發(fā)質(zhì)，對(duì)于受損發(fā)質(zhì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該盡量減少使用熱風(fēng)工具。9.D.發(fā)梳解析：發(fā)梳主要用于梳理頭發(fā)，不適合卷發(fā)，卷發(fā)通常需要使用發(fā)卷棒或卷發(fā)棒來(lái)打造卷曲效果。10.D.修剪后檢查是否有殘留頭發(fā)解析：修剪后檢查是否有殘留頭發(fā)是確保修剪質(zhì)量的重要步驟，避免給客戶(hù)留下不滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。二、填空題（每空2分，共20分）1.誠(chéng)實(shí)守信解析：美發(fā)師應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，為客戶(hù)提供真實(shí)的服務(wù)，不夸大其詞。2.避免高溫解析：燙發(fā)過(guò)程中，應(yīng)避免使用過(guò)高溫度的燙發(fā)棒，以免造成燙傷。3.敏感度測(cè)試解析：染發(fā)前進(jìn)行敏感度測(cè)試，可以判斷客戶(hù)是否對(duì)染發(fā)劑中的化學(xué)成分過(guò)敏。4.剪刀水平解析：保持剪刀水平可以確保修剪出均勻的層次。5.滋潤(rùn)型解析：滋潤(rùn)型洗發(fā)水適合干性發(fā)質(zhì)，可以補(bǔ)充頭發(fā)所需的水分。6.染發(fā)劑安全解析：在染發(fā)前確保染發(fā)劑安全，避免對(duì)頭皮造成傷害。7.護(hù)發(fā)精油解析：護(hù)發(fā)精油可以幫助修復(fù)受損頭發(fā)，保持頭發(fā)健康。8.溫度適中解析：吹風(fēng)時(shí)保持溫度適中，避免高溫?fù)p傷頭發(fā)。9.剪刀角度解析：保持剪刀角度正確，可以確保修剪出理想的發(fā)型。10.優(yōu)質(zhì)服務(wù)解析：保持良好的服務(wù)態(tài)度，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.美發(fā)師在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)應(yīng)具備的職業(yè)道德包括：誠(chéng)實(shí)守信、尊重客戶(hù)、遵守職業(yè)道德規(guī)范、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、保護(hù)客戶(hù)隱私等。2.燙發(fā)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)有：避免高溫、確保染發(fā)劑安全、觀察客戶(hù)反應(yīng)、避免燙傷、提供必要的護(hù)理建議等。3.染發(fā)前應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括：進(jìn)行敏感度測(cè)試、確保染發(fā)劑安全、了解客戶(hù)需求、準(zhǔn)備必要的工具和產(chǎn)品、告知客戶(hù)注意事項(xiàng)等。四、論述題（20分）美發(fā)師在為客戶(hù)設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)應(yīng)考慮的因素包括：-客戶(hù)的性別、年齡、臉型、發(fā)質(zhì)等生理特征；-客戶(hù)的職業(yè)、個(gè)性、喜好等心理特征；-當(dāng)下流行趨勢(shì)和時(shí)尚元素；-發(fā)型的實(shí)用性和易打理性；-發(fā)型的視覺(jué)效果和整體搭配。五、應(yīng)用題（20分）根據(jù)客戶(hù)情況，為其設(shè)計(jì)一款適合的發(fā)型：-發(fā)型：波浪卷發(fā)-設(shè)計(jì)理由：波浪卷發(fā)可以增加頭發(fā)的體積感，適合干性發(fā)質(zhì)，能夠體現(xiàn)出成熟穩(wěn)重的氣質(zhì)。波浪卷發(fā)的線(xiàn)條柔和，可以平衡圓形臉型，使臉部線(xiàn)條更加柔和。此外，波浪卷發(fā)易于打理，適合企業(yè)高管的工作需求。六、案例分析