2025年美容師（中級）理論知識考核試卷：美容院市場細分與定位考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從每題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.美容院市場細分的主要依據(jù)不包括以下哪項？A.消費者年齡B.消費者性別C.消費者收入D.消費者宗教信仰2.在美容院市場細分中，以下哪項不屬于消費者細分？A.地域細分B.收入細分C.消費習慣細分D.產(chǎn)品類型細分3.美容院市場定位的目的是什么？A.提高美容院知名度B.滿足消費者需求C.增加銷售額D.以上都是4.以下哪項不屬于美容院市場定位的策略？A.針對特定消費群體B.突出產(chǎn)品特色C.提高服務質(zhì)量D.降低產(chǎn)品價格5.美容院市場細分與定位的關系是什么？A.市場細分是市場定位的基礎B.市場定位是市場細分的目的C.市場細分與市場定位是并列關系D.以上都不對6.美容院市場細分的方法有哪些？A.地域細分B.收入細分C.消費習慣細分D.以上都是7.美容院市場細分的作用是什么？A.提高美容院競爭力B.降低營銷成本C.滿足消費者需求D.以上都是8.美容院市場定位的原則有哪些？A.實用性原則B.區(qū)別化原則C.可行性原則D.以上都是9.美容院市場細分與定位的步驟有哪些？A.收集市場信息B.分析市場信息C.確定市場細分D.以上都是10.美容院市場細分與定位的目的是什么？A.提高美容院知名度B.滿足消費者需求C.增加銷售額D.以上都是二、填空題要求：根據(jù)題意，在橫線上填寫正確的詞語。1.美容院市場細分是將整個美容院市場劃分為若干個______的消費者群體。2.美容院市場定位是指美容院在目標市場中確定其______和______。3.美容院市場細分的方法主要有______、______、______等。4.美容院市場細分的作用有______、______、______等。5.美容院市場定位的原則有______、______、______等。6.美容院市場細分與定位的步驟有______、______、______等。7.美容院市場細分與定位的目的是______、______、______等。三、判斷題要求：判斷下列說法是否正確，正確的打“√”，錯誤的打“×”。1.美容院市場細分是指將整個美容院市場劃分為若干個具有相同需求的消費者群體。（）2.美容院市場定位是美容院在目標市場中確定其市場地位和競爭優(yōu)勢。（）3.美容院市場細分的方法主要有地域細分、收入細分、消費習慣細分等。（）4.美容院市場細分的作用有提高美容院競爭力、降低營銷成本、滿足消費者需求等。（）5.美容院市場定位的原則有實用性原則、區(qū)別化原則、可行性原則等。（）6.美容院市場細分與定位的步驟有收集市場信息、分析市場信息、確定市場細分等。（）7.美容院市場細分與定位的目的是提高美容院知名度、滿足消費者需求、增加銷售額等。（）四、簡答題要求：簡要回答問題，字數(shù)控制在200字以內(nèi)。4.簡述美容院市場細分的意義。五、論述題要求：論述時，結(jié)合實際案例進行分析，字數(shù)控制在400字以內(nèi)。5.論述美容院市場定位對美容院發(fā)展的重要性。六、案例分析題要求：根據(jù)案例，分析并回答問題，字數(shù)控制在300字以內(nèi)。6.案例分析：某美容院在市場細分與定位過程中遇到的問題及解決方法。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：美容院市場細分主要依據(jù)消費者年齡、性別、收入等，宗教信仰并不是細分的主要依據(jù)。2.D解析：消費者細分是指將消費者根據(jù)地域、收入、消費習慣等進行分類，而產(chǎn)品類型細分是根據(jù)產(chǎn)品屬性進行分類。3.D解析：美容院市場定位的目的是提高美容院知名度、滿足消費者需求、增加銷售額等。4.D解析：美容院市場定位的策略包括針對特定消費群體、突出產(chǎn)品特色、提高服務質(zhì)量等，降低產(chǎn)品價格并不是定位策略。5.A解析：市場細分是市場定位的基礎，因為只有細分市場，才能更好地定位。6.D解析：美容院市場細分的方法包括地域細分、收入細分、消費習慣細分等。7.D解析：美容院市場細分的作用包括提高美容院競爭力、降低營銷成本、滿足消費者需求等。8.D解析：美容院市場定位的原則包括實用性原則、區(qū)別化原則、可行性原則等。9.D解析：美容院市場細分與定位的步驟包括收集市場信息、分析市場信息、確定市場細分等。10.D解析：美容院市場細分與定位的目的是提高美容院知名度、滿足消費者需求、增加銷售額等。二、填空題1.相同需求解析：市場細分是將具有相似需求的消費者劃分為不同的群體。2.市場地位競爭優(yōu)勢解析：市場定位是指美容院在目標市場中確定其市場地位和競爭優(yōu)勢。3.地域細分收入細分消費習慣細分解析：美容院市場細分的方法主要包括地域、收入、消費習慣等方面。4.提高美容院競爭力降低營銷成本滿足消費者需求解析：美容院市場細分的作用主要體現(xiàn)在提高競爭力、降低成本、滿足需求等方面。5.實用性原則區(qū)別化原則可行性原則解析：美容院市場定位的原則包括實用性、區(qū)別化、可行性等。6.收集市場信息分析市場信息確定市場細分解析：美容院市場細分與定位的步驟包括收集信息、分析信息、確定細分等。7.提高美容院知名度滿足消費者需求增加銷售額解析：美容院市場細分與定位的目的是提高知名度、滿足需求、增加銷售額等。四、簡答題4.美容院市場細分的意義解析：美容院市場細分的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）有助于美容院了解消費者需求，制定針對性的營銷策略；（2）有助于提高美容院競爭力，實現(xiàn)差異化經(jīng)營；（3）有助于降低營銷成本，提高營銷效率；（4）有助于滿足消費者個性化需求，提升顧客滿意度。五、論述題5.論述美容院市場定位對美容院發(fā)展的重要性解析：美容院市場定位對美容院發(fā)展的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）有助于美容院明確目標市場，集中資源進行營銷；（2）有助于美容院樹立品牌形象，提升品牌知名度；（3）有助于美容院提高競爭力，實現(xiàn)差異化經(jīng)營；（4）有助于美容院提高顧客滿意度，增加顧客忠誠度；（5）有助于美容院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高盈利能力。六、案例分析題6.案例分析：某美容院在市場細分與定位過程中遇到的問題及解決方法解析：某美容院在市場細分與定位過程中遇到的問題及解決方法如下：問題：美容院在市場細分時，未能準確把握消費者需