物業(yè)消防安管理制度一、總則（一）目的為加強本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理，預防火災和減少火災危害，保障業(yè)主、使用人的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)的規(guī)定，結合本物業(yè)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主、使用人以及物業(yè)服務企業(yè)的工作人員。（三）基本原則消防安全管理工作貫徹“預防為主、防消結合”的方針，實行“誰主管、誰負責”的原則，確保消防安全責任落實到每個部門、每個崗位和每個人。二、消防安全責任（一）物業(yè)服務企業(yè)責任1.制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散預案。2.按照國家標準、行業(yè)標準配置消防設施、器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保完好有效。3.對管理區(qū)域內(nèi)的消防設施、器材進行日常巡查，確保其處于正常運行狀態(tài)。4.保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術標準。5.組織管理區(qū)域內(nèi)的人員開展消防安全宣傳教育和培訓，定期組織滅火和應急疏散演練。6.及時消除火災隱患，對不能立即整改的火災隱患，應當制定整改方案，明確整改措施、期限和責任人，并向業(yè)主委員會和相關部門報告。7.建立消防檔案，確定消防安全重點部位，設置防火標志，實行嚴格管理。（二）業(yè)主、使用人責任1.遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理制度，不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。2.配合物業(yè)服務企業(yè)做好消防安全工作，積極參加消防安全宣傳教育和培訓，掌握必要的消防知識和技能。3.發(fā)現(xiàn)火災隱患及時向物業(yè)服務企業(yè)報告，不得擅自處理。4.按照規(guī)定停放車輛，不得妨礙消防車通行。5.對其所有或者使用的物業(yè)部位的消防安全負責，確保消防安全。（三）各部門、崗位責任1.客服部門負責接待業(yè)主、使用人有關消防安全的咨詢和投訴，及時傳達給相關部門處理。協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)開展消防安全宣傳教育活動，向業(yè)主、使用人發(fā)放消防安全宣傳資料。配合相關部門對業(yè)主、使用人違反消防安全規(guī)定的行為進行勸阻和制止。2.工程部門負責管理區(qū)域內(nèi)消防設施、器材的維修、保養(yǎng)和更新，確保其正常運行。對消防設施、器材的故障進行及時處理，保障消防系統(tǒng)的可靠性。負責對管理區(qū)域內(nèi)的電氣設備、燃氣管道等進行定期檢查，消除電氣火災隱患。按照規(guī)定進行動火作業(yè)審批，確保動火作業(yè)安全。3.秩序維護部門負責管理區(qū)域內(nèi)的消防安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理火災隱患和消防安全違法行為。對進入管理區(qū)域的車輛和人員進行消防安全檢查，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入。協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)組織滅火和應急疏散演練，維護演練現(xiàn)場秩序。發(fā)生火災時，負責組織引導業(yè)主、使用人疏散，撲救初期火災。4.保潔部門負責管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持疏散通道、安全出口暢通。不得在疏散通道、安全出口堆放雜物，確保消防設施、器材周圍環(huán)境整潔。發(fā)現(xiàn)火災隱患及時向物業(yè)服務企業(yè)報告，配合相關部門進行整改。三、消防設施、器材管理（一）配置與設置1.物業(yè)服務企業(yè)應當按照國家標準、行業(yè)標準在管理區(qū)域內(nèi)配置消防設施、器材，設置消防安全標志。2.消防設施、器材的配置應當符合下列要求：消火栓系統(tǒng)：保證消火栓箱內(nèi)設備齊全、完好，消火栓閥門開啟靈活，水壓符合要求。自動噴水滅火系統(tǒng)：噴頭無損壞、無堵塞，報警閥組、水流指示器等設備正常運行。火災自動報警系統(tǒng)：探測器、報警器等設備工作正常，信號傳輸準確。滅火器：類型、規(guī)格、數(shù)量符合規(guī)定，放置位置明顯、便于取用，定期檢查壓力和有效期。消防應急照明和疏散指示標志：完好有效，疏散通道和安全出口的照度符合要求。（二）巡查與檢查1.物業(yè)服務企業(yè)應當每日對管理區(qū)域內(nèi)的消防設施、器材進行巡查，巡查內(nèi)容包括：消防設施、器材的外觀是否完好，有無損壞、變形、銹蝕等情況。消防設施、器材的標識是否清晰，位置是否正確。消防設施、器材的運行狀態(tài)是否正常，有無故障報警。疏散通道、安全出口是否暢通，有無堆放雜物。2.物業(yè)服務企業(yè)應當每月對管理區(qū)域內(nèi)的消防設施、器材進行全面檢查，檢查內(nèi)容包括：消防設施、器材的功能是否正常，進行聯(lián)動測試。滅火器的壓力是否正常，藥劑是否過期。消防應急照明和疏散指示標志的電池電量是否充足，亮度是否符合要求。消火栓的水壓是否符合要求，閥門是否靈活。3.物業(yè)服務企業(yè)應當每年對管理區(qū)域內(nèi)的消防設施、器材進行檢測和維護保養(yǎng)，確保其性能完好。檢測和維護保養(yǎng)應當委托具有相應資質(zhì)的機構進行，并將檢測和維護保養(yǎng)報告存檔備查。（三）維修與更新1.發(fā)現(xiàn)消防設施、器材損壞或者故障時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時組織維修，確保其正常運行。2.對于超過使用年限或者損壞嚴重無法修復的消防設施、器材，物業(yè)服務企業(yè)應當及時進行更新，確保消防設施、器材的配置符合要求。3.消防設施、器材的維修、更新費用按照下列規(guī)定承擔：保修期內(nèi)的消防設施、器材，由建設單位負責維修、更新。保修期外的消防設施、器材，按照物業(yè)服務合同的約定承擔；沒有約定或者約定不明確的，由全體業(yè)主共同承擔。四、消防安全宣傳教育與培訓（一）宣傳教育1.物業(yè)服務企業(yè)應當定期組織開展消防安全宣傳教育活動，向業(yè)主、使用人宣傳消防安全知識，提高業(yè)主、使用人的消防安全意識。2.宣傳教育活動可以采取以下形式：發(fā)放消防安全宣傳資料，如宣傳手冊、海報等。在管理區(qū)域內(nèi)設置消防安全宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。利用小區(qū)廣播、電視、微信公眾號等媒體平臺發(fā)布消防安全提示和信息。組織消防安全知識講座、培訓等活動。（二）培訓1.物業(yè)服務企業(yè)應當對管理區(qū)域內(nèi)的工作人員進行消防安全培訓，培訓內(nèi)容包括：消防法律法規(guī)和消防安全制度。消防設施、器材的使用方法和操作規(guī)程。火災預防和火災撲救知識。應急疏散和自救逃生技能。2.新入職的工作人員應當在入職后一周內(nèi)接受消防安全培訓，培訓時間不得少于[X]小時。3.物業(yè)服務企業(yè)應當每年組織工作人員進行至少一次消防安全培訓和考核，考核不合格的人員不得上崗。4.物業(yè)服務企業(yè)應當對業(yè)主、使用人進行消防安全培訓，培訓內(nèi)容包括：家庭火災預防知識。消防設施、器材的使用方法。火災報警和應急疏散方法。5.物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)實際情況，定期組織業(yè)主、使用人參加消防安全培訓和演練，提高業(yè)主、使用人的消防安全意識和自防自救能力。五、滅火和應急疏散預案（一）預案制定1.物業(yè)服務企業(yè)應當根據(jù)本物業(yè)區(qū)域的特點和實際情況，制定滅火和應急疏散預案。2.滅火和應急疏散預案應當包括下列內(nèi)容：組織機構及其職責，包括滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護組等。報警和接警處置程序。應急疏散的組織程序和措施。撲救初期火災的程序和措施。通訊聯(lián)絡工作，明確各部門、各崗位的通訊聯(lián)絡方式和負責人。安全防護和救護的程序和措施。預案的演練和修訂。（二）演練1.物業(yè)服務企業(yè)應當定期組織滅火和應急疏散演練，演練周期不得少于每年一次。2.演練前，物業(yè)服務企業(yè)應當制定演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、步驟和要求。3.演練時，應當模擬真實火災場景，組織工作人員和業(yè)主、使用人參與演練，檢驗和提高滅火和應急疏散能力。4.演練結束后，物業(yè)服務企業(yè)應當對演練情況進行總結評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂滅火和應急疏散預案。六、火災隱患排查與整改（一）排查1.物業(yè)服務企業(yè)應當定期組織開展火災隱患排查工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患。2.火災隱患排查應當包括下列內(nèi)容：消防設施、器材是否完好有效。疏散通道、安全出口是否暢通。電氣設備、燃氣管道是否存在安全隱患。業(yè)主、使用人的用火、用電、用氣行為是否符合消防安全規(guī)定。建筑物的消防設施、結構是否符合消防安全要求。（二）整改1.對于排查出的火災隱患，物業(yè)服務企業(yè)應當立即采取措施進行整改，確保消防安全。2.能夠立即整改的火災隱患，應當立即整改；不能立即整改的火災隱患，應當制定整改方案，明確整改措施、期限和責任人，并向業(yè)主委員會和相關部門報告。3.在火災隱患整改期間，物業(yè)服務企業(yè)應當采取臨時防范措施，確保消防安全。4.火災隱患整改完成后，物業(yè)服務企業(yè)應當組織驗收，驗收合格后方可恢復正常使用。七、消防檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.物業(yè)服務企業(yè)應當建立消防檔案，消防檔案應當包括下列內(nèi)容：消防安全基本情況，包括物業(yè)區(qū)域的基本概況、消防設施、器材配置情況、消防安全責任人等。消防安全管理情況，包括消防安全制度、操作規(guī)程、滅火和應急疏散預案、消防設施、器材巡查記錄、火災隱患排查與整改記錄、消防安全宣傳教育與培訓記錄、滅火和應急疏散演練記錄等。消防設施、器材檔案，包括消防設施、器材的配置清單、維修保養(yǎng)記錄、檢測報告等。火災事故檔案，包括火災事故報告、調(diào)查處理記錄等。（二）檔案管理1.消防檔案應當由專人負責管理，確保檔案的完整性和準確性。2.消防檔案應當分類存放，便于查閱和使用。3.物業(yè)服務企業(yè)應當定期對消防檔案進行整理和更新，確保檔案內(nèi)容與實際情況相符。4.消防檔案應當妥善保管，不得遺失、損壞或者擅自銷毀。八、獎懲制度（一）獎勵1.對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的部門、崗位和個人，物業(yè)服務企業(yè)應當給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括：通報表揚、獎金、榮譽證書等。（二）處罰1.對違反本物業(yè)消防安管理制度的部門、崗位和個人，物業(yè)服務企業(yè)應當給予批評教育，并責