留守孩之家管理制度一、總則（一）目的為了給留守孩提供一個安全、溫馨、有序的成長環境，規范留守孩之家的日常管理和運行，助力留守孩健康快樂成長，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在留守孩之家內開展的各項活動及所有工作人員和留守孩。（三）基本原則1.關愛原則：始終以關愛留守孩為出發點，關注他們的生活、學習和心理需求。2.規范原則：各項管理工作嚴格按照規定執行，確保工作的標準化和規范化。3.安全原則：將安全放在首位，保障留守孩的人身安全和財產安全。4.發展原則：注重留守孩的全面發展，提供多樣化的成長機會和培養平臺。二、留守孩之家管理架構（一）管理團隊1.負責人全面負責留守孩之家的管理工作，制定工作計劃和目標，協調各方資源。監督各項管理制度的執行情況，定期對工作進行總結和評估。與外部相關部門和機構保持溝通與合作，拓展資源和支持。2.管理人員協助負責人開展日常管理工作，負責具體事務的組織和實施。關注留守孩的動態，及時發現問題并協調解決。負責與留守孩家長及監護人的溝通聯系，反饋孩子的情況。3.志愿者團隊按照管理團隊的安排參與留守孩之家的活動組織、陪伴等工作。接受相關培訓，提高服務留守孩的能力和水平。配合管理人員做好日常的秩序維護等工作。（二）職責分工1.生活管理組負責留守孩的飲食安排，確保營養均衡、食品安全。管理留守孩的住宿環境，保持整潔衛生，保障住宿安全。關注留守孩的個人衛生情況，督促其養成良好的生活習慣。2.學業輔導組為留守孩提供學習輔導，解決學習中的困難和問題。組織學習交流活動，激發留守孩的學習興趣，提高學習成績。定期與學校老師溝通，了解留守孩在學校的學習情況。3.心理關懷組關注留守孩的心理健康狀況，開展心理輔導和咨詢活動。通過游戲、談心等方式幫助留守孩緩解心理壓力，樹立積極心態。對有特殊心理問題的留守孩及時進行干預，并與專業心理機構合作。4.活動組織組策劃和組織各類豐富多彩的活動，如文體活動、興趣小組活動等。豐富留守孩的課余生活，培養他們的興趣愛好和團隊合作精神。負責活動場地的布置、物資準備等工作。三、留守孩入家與離院管理（一）入家流程1.申請：由相關部門、學校或社區推薦，或家長主動提出申請，填寫《留守孩之家入家申請表》，詳細說明孩子的基本情況、留守原因、家庭狀況等信息。2.審核：管理團隊對申請材料進行審核，了解孩子的實際情況，并通過家訪、與學校老師溝通等方式進行核實。3.評估：對擬入家的留守孩進行綜合評估，包括生活自理能力、學習情況、心理狀態等方面，確定是否適合進入留守孩之家。4.通知：審核評估通過后，通知家長或監護人辦理入家手續，告知相關注意事項。5.入家：家長或監護人陪同孩子到留守孩之家，辦理物品交接等手續，正式成為留守孩之家的一員。（二）離院管理1.申請：留守孩因特殊原因需要離院時，由本人或家長（監護人）提前向管理團隊提出書面申請，說明離院原因、時間等信息。2.審批：管理團隊對離院申請進行審批，根據具體情況決定是否批準。對于短期離院且情況不復雜的，一般由管理人員批準；對于長期離院或涉及重要事項的，需負責人審批。3.交接：批準離院后，辦理相關交接手續，確保留守孩的物品妥善保管，告知離院期間的注意事項，并與家長或監護人確認離院后的監護責任。4.歸院：離院結束后，留守孩應按時歸院，并向管理團隊報到，匯報離院期間的情況。四、日常行為規范（一）作息時間1.起床：每天早上[具體時間]起床，整理內務，洗漱完畢后到指定地點集合。2.早操：起床后進行早操活動，鍛煉身體健康。3.早餐：[早餐時間]準時吃早餐，保持良好的飲食習慣。4.學習與活動：按照課程安排和活動計劃，有序開展學習和各類活動。5.午餐：[午餐時間]吃午餐，用餐時保持安靜，不浪費食物。6.午休：午餐后安排適當時間午休，保證充足的休息。7.晚餐：[晚餐時間]吃晚餐，晚餐后進行適當的活動或自由閱讀等。8.洗漱與就寢：晚上[就寢時間]前進行洗漱，按時就寢，保持安靜的休息環境。（二）行為準則1.遵守國家法律法規和留守孩之家的各項規章制度。2.尊重他人，團結友愛，不打罵、不欺負其他留守孩。3.誠實守信，不說謊、不偷竊。4.愛護公共財物，不損壞留守孩之家的設施設備和物品。5.保持環境衛生，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。6.積極參與各項活動，聽從管理人員和志愿者的安排。五、安全管理（一）安全教育1.定期開展安全教育活動，包括交通安全、消防安全、食品安全、防溺水安全等方面的知識講解。2.通過案例分析、演練等形式，提高留守孩的安全意識和自我保護能力。（二）安全設施與檢查1.配備必要的安全設施設備，如消防器材、急救藥品、安全標識等，并確保其處于良好的使用狀態。2.定期對留守孩之家的設施設備、房屋等進行安全檢查，發現隱患及時整改。（三）活動安全管理1.在組織活動前，對活動場地、器材等進行安全檢查，制定詳細的活動安全預案。2.活動過程中，安排專人負責安全保障，確保留守孩的人身安全。（四）接送安全1.對于需要接送的留守孩，與家長或監護人簽訂接送安全責任書。2.嚴格執行接送制度，確保接送過程中的安全交接。六、生活管理（一）飲食管理1.制定科學合理的食譜，保證營養均衡，每周食譜提前公布。2.嚴格把控食品采購渠道，確保食品安全，做好食品留樣工作。3.培養留守孩良好的飲食習慣，定時定量用餐，不挑食、不偏食。（二）住宿管理1.合理安排住宿房間，保持室內整潔衛生，定期進行清掃和消毒。2.制定住宿規則，規范留守孩的住宿行為，保障住宿秩序。3.關注留守孩的住宿需求，及時解決住宿過程中出現的問題。七、學習管理（一）學業輔導計劃1.根據留守孩的學習情況和需求，制定個性化的學業輔導計劃。2.安排固定的學習輔導時間，由學業輔導組的志愿者或專業教師進行輔導。（二）學習資源與支持1.提供必要的學習資料和設備，如圖書、文具、電腦等。2.與學校建立緊密聯系，及時了解學校的教學進度和要求，為留守孩提供學習支持。（三）學習激勵機制1.設立學習獎勵制度，對學習成績優秀、進步明顯的留守孩進行表彰和獎勵。2.定期組織學習經驗交流活動，激發留守孩的學習積極性和主動性。八、心理關懷（一）心理評估與檔案建立1.定期對留守孩進行心理評估，了解其心理狀態，并建立心理檔案。2.根據心理評估結果，對有需要的留守孩制定個性化的心理關懷方案。（二）心理輔導活動開展1.開展形式多樣的心理輔導活動，如團體心理輔導、個體心理咨詢、心理游戲等。2.關注留守孩的情緒變化，及時發現并化解他們的心理問題。（三）心理健康宣傳教育1.定期開展心理健康宣傳教育活動，普及心理健康知識。2.營造積極向上的心理氛圍，幫助留守孩樹立正確的人生觀和價值觀。九、活動管理（一）活動計劃制定1.每月制定詳細的活動計劃，包括活動主題、時間、內容、參與人員等。2.活動計劃要充分考慮留守孩的興趣愛好和成長需求，具有針對性和吸引力。（二）活動組織實施1.按照活動計劃，提前做好活動準備工作，如場地布置、物資采購、人員安排等。2.在活動過程中，引導留守孩積極參與，確保活動順利進行。（三）活動效果評估1.活動結束后，及時對活動效果進行評估，收集留守孩的反饋意見。2.根據評估結果，總結經驗教訓，為今后的活動改進提供參考。十、財務管理（一）經費來源與預算1.留守孩之家的經費來源主要包括政府資助、社會捐贈、公益項目資金等。2.每年制定經費預算，合理安排各項開支，確保經費使用的合理性和透明度。（二）經費使用管理1.經費使用嚴格按照預算執行，各項開支需經過審批。2.建立健全財務管理制度，規范報銷流程，確保經費使用合法合規。3.定期公布經費使用情況，接受社會監督。十一、人員管理（一）工作人員招聘與培訓1.按照崗位需求招聘合適的工作人員，包括管理人員、教師、生活老師等。2.定期組織工作人員培訓，提高其專業素養和服務能力，培訓內容包括留守孩關愛知識、教育教學方法、安全管理等方面。（二）志愿者管理1.制定志愿者招募計劃，通過多種渠道招募志愿者。2.對志愿者進行培訓和管理，明確志愿者的職責和服務要求，定期對志愿者的服務情況進行考核評估。3.為志愿者提供必要的支持和保障，如發放志愿者證書、提供志愿服務補貼等。（三）績效考核1.建立工作人員和志愿者的績效考核制度，明確考核指標和方法。2.考核結果與薪酬待遇、獎勵表彰等掛鉤，激勵工作人員和志愿者積極工作，提高服務質量。十二、與家長及監護人溝通管理（一）溝通方式與頻率1.定期通過電話、微信、家長會等方式與家長及監護人溝通留守孩的情況。2.每月至少與每位家長及監護人溝通一次，重要事項及時溝通。（二）溝通內容與反饋1.向家長及監護人反饋留守孩在留守孩之家的生活、學習、心理等方面的情況。2.認真聽取家長及監護人的意見和建議，及時改進工作。3.對于家長及監護人提出的問題和需求，及時給予答復和解決。十三、檔案管理（一）檔案分類1.留守孩個人檔案，包括基本信息、學習情況、心理評估、活動記錄等。2.工作人員和志愿者檔案，包括個人簡歷、培訓記錄、考核情況等。3.財務檔案，包括經費預算、收支明細、報銷憑證等。4.活動檔案，包