社區普法室管理制度一、總則（一）目的為了加強社區普法室的規范化管理，充分發揮其在社區法治宣傳教育中的作用，提高社區居民的法律意識和法律素養，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于社區普法室的日常運行、人員管理、資源使用等各項工作。（三）基本原則1.依法治理原則：嚴格按照法律法規開展普法工作，確保普法內容的合法性和準確性。2.以人為本原則：以滿足社區居民的法律需求為出發點和落腳點，提供貼近實際、貼近生活、貼近群眾的法律服務。3.資源共享原則：整合社區內外部的法律資源，實現資源共享，提高普法工作的效率和質量。4.創新發展原則：不斷探索創新普法工作的方式方法，適應新形勢下社區法治建設的需要。二、組織架構與職責（一）組織架構社區普法室設立領導小組，由社區黨委書記擔任組長，社區居委會主任擔任副組長，成員包括社區民警、法律顧問、社區志愿者等。領導小組下設辦公室，負責普法室的日常工作。（二）職責分工1.領導小組職責全面領導社區普法室的工作，制定普法工作規劃和年度計劃。協調解決普法工作中的重大問題，保障普法工作的順利開展。監督檢查普法工作的落實情況，對工作成效顯著的單位和個人進行表彰獎勵。2.辦公室職責負責制定普法室的各項工作制度和工作流程，并組織實施。組織開展各類普法宣傳活動，包括法律講座、法律咨詢、法治文藝演出等。負責普法資料的收集、整理、編輯和發放工作。建立和維護社區居民的法律需求檔案，為居民提供個性化的法律服務。負責與上級司法行政部門、社區民警、法律顧問等相關單位的溝通協調工作。3.社區民警職責定期到社區普法室開展法治宣傳教育活動，結合實際案例講解法律法規知識。協助社區調解各類矛盾糾紛，提供法律指導和支持。指導社區開展治安防范工作，增強居民的安全意識和法律意識。4.法律顧問職責為社區普法工作提供專業的法律意見和建議，參與制定普法工作計劃和方案。定期到社區普法室坐班，為居民提供免費的法律咨詢服務，解答居民在日常生活中遇到的法律問題。協助社區處理涉法事務，參與起草、審核社區的規范性文件和合同協議等。5.社區志愿者職責積極參與社區普法宣傳活動，協助開展法律講座、法律咨詢、法治宣傳資料發放等工作。收集社區居民的法律需求和意見建議，及時反饋給普法室辦公室。參與社區矛盾糾紛的調解工作，發揮自身優勢，促進矛盾化解。三、工作內容與方式（一）工作內容1.開展法律法規宣傳教育：普及憲法、民法、刑法、治安管理處罰法等與居民日常生活密切相關的法律法規知識。2.提供法律咨詢服務：解答居民在婚姻家庭、勞動就業、財產糾紛、消費維權等方面的法律問題。3.調解矛盾糾紛：協助社區居委會調解各類民間糾紛，引導當事人通過合法途徑解決問題。4.開展法治文化活動：組織法治文藝演出、法律知識競賽、法治書畫展覽等活動，營造濃厚的法治文化氛圍。5.建立法律需求檔案：了解社區居民的法律需求，為居民提供個性化的法律服務和法律援助。（二）工作方式1.舉辦法律講座：定期邀請法律專家、學者或法律實務工作者到社區舉辦法律講座，向居民普及法律法規知識。2.設立法律咨詢臺：在社區內設立固定的法律咨詢臺，由法律顧問或法律志愿者為居民提供面對面的法律咨詢服務。3.開展法治宣傳活動：利用社區宣傳欄、黑板報、社區廣播、微信公眾號等平臺，宣傳法律法規知識；組織法治文藝演出、法律知識競賽等活動，吸引居民廣泛參與。4.上門服務：針對行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門法律咨詢和法律服務。5.建立社區法律微信群：通過微信群及時發布法律法規信息，解答居民的法律問題，實現線上線下相結合的法律服務模式。四、工作流程（一）需求收集1.社區志愿者、網格員等通過日常走訪、問卷調查、居民座談會等方式，收集社區居民的法律需求和意見建議。2.將收集到的信息及時反饋給普法室辦公室，辦公室進行整理和分類。（二）活動策劃1.根據居民的法律需求和實際情況，普法室辦公室制定具體的普法宣傳活動計劃。2.活動計劃包括活動主題、活動時間、活動地點、活動內容、參與人員、責任分工等。3.將活動計劃報領導小組審核批準。（三）活動實施1.按照活動計劃，組織開展各類普法宣傳活動。2.在活動實施過程中，做好活動記錄，包括活動時間、地點、參與人員、活動內容、活動效果等。3.及時收集居民對活動的反饋意見，對活動進行總結評估。（四）服務跟進1.對于居民提出的法律問題，法律顧問或法律志愿者及時給予解答，并提供相應的法律建議。2.對于需要進一步處理的涉法事務，按照相關規定和程序進行轉辦或協助處理。3.建立居民法律需求跟蹤服務機制，定期回訪居民，了解問題解決情況，確保服務質量。五、資源管理（一）場地管理1.社區普法室應設置在交通便利、便于居民參與的位置，面積應滿足開展各項普法工作的需要。2.普法室內應配備必要的辦公設備，如桌椅、電腦、打印機、復印機等，以及法律書籍、報刊、雜志等資料。3.定期對普法室的場地和設施進行維護和更新，確保其正常使用。（二）人員管理1.普法室工作人員應具備相應的法律知識和業務能力，熟悉普法工作流程。2.定期組織工作人員參加法律業務培訓和學習交流活動，提高其業務水平和綜合素質。3.建立工作人員考核評價機制，對工作表現優秀的人員給予表彰獎勵，對不稱職的人員進行調整或辭退。（三）經費管理1.社區普法室的經費來源主要包括政府財政撥款、社會捐贈、社區自籌等。2.建立健全經費管理制度，嚴格經費審批程序，確保經費使用合理、透明。3.經費主要用于普法宣傳資料的印刷、法律講座的聘請、法治文化活動的開展、辦公設備的購置等方面。（四）資料管理1.建立完善的普法資料收集、整理、歸檔制度，確保資料的完整性和準確性。2.普法資料應包括法律法規文件、宣傳資料、案例選編、工作記錄等。3.定期對普法資料進行更新和補充，方便居民查閱和使用。六、考核與評估（一）考核內容1.工作任務完成情況：是否按照工作計劃和要求，完成各項普法宣傳活動和法律服務工作。2.工作質量：普法宣傳活動的效果、法律咨詢服務的滿意度、矛盾糾紛調解的成功率等。3.工作創新：是否在普法工作方式方法、活動形式等方面有創新舉措。4.團隊協作：工作人員之間的協作配合情況，是否形成工作合力。（二）考核方式1.定期考核：每季度對普法室工作人員進行一次考核，考核結果作為績效工資發放和評先評優的重要依據。2.不定期抽查：領導小組不定期對普法室的工作進行抽查，檢查工作落實情況和服務質量。3.居民滿意度測評：通過問卷調查、電話回訪等方式，了解居民對普法室工作的滿意度。（三）評估與改進1.根據考核結果，對普法室的工作進行全面評估，總結經驗教訓，發現存在的問題。2.針對