社區民警室管理制度一、總則（一）目的為加強社區民警室的規范化建設，提高社區民警的工作效率和服務質量，維護社區的安全與穩定，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于社區民警室全體民警及輔助工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格依照國家法律法規履行職責。2.服務群眾原則：把服務社區居民作為工作的出發點和落腳點。3.高效務實原則：提高工作效率，注重工作實效。4.規范有序原則：建立健全各項工作規范和流程。二、崗位職責（一）社區民警職責1.收集掌握、上報影響社會政治穩定和治安穩定的各類情報信息。2.開展人口調查登記，了解掌握轄區實有人口情況。3.進行法制和安全宣傳教育，發動轄區單位和群眾開展安全防范工作。4.組織、指導轄區治安巡邏防控工作。5.受理轄區內群眾的報警、求助，及時處警，依法妥善處理各類案（事）件。6.辦理治安案件，調解治安糾紛。7.參與火災、交通、爆炸、中毒等治安災害事故的預防工作。8.管理轄區內的重點行業、公共娛樂場所和槍支、彈藥、爆炸、劇毒等危險物品。9.負責轄區內的常住人口、暫住人口、境外人員的管理工作。10.完成上級交辦的其他工作任務。（二）輔助工作人員職責1.協助社區民警開展信息收集、整理和錄入工作。2.配合民警進行人口調查登記、治安巡邏等工作。3.負責社區民警室的日常事務管理，如文件收發、辦公用品管理等。4.協助民警開展法制宣傳和安全防范教育活動。5.完成社區民警交辦的其他臨時性工作任務。三、工作流程（一）信息收集與研判1.社區民警通過多種渠道收集涉及社區治安、人口動態、矛盾糾紛等方面的信息。2.對收集到的信息進行整理、分析和研判，及時發現潛在的安全隱患和不穩定因素。3.將重要信息及時上報上級公安機關，并根據研判結果制定相應的工作措施。（二）人口管理1.定期開展人口調查登記工作，核實轄區內常住人口、暫住人口、境外人員的基本信息。2.對重點人口進行重點管控，掌握其現實表現和活動軌跡。3.及時更新人口信息數據庫，確保信息的準確性和時效性。（三）治安巡邏防控1.制定詳細的治安巡邏計劃，明確巡邏路線、時間和人員分工。2.組織社區義務巡邏隊開展巡邏工作，提高社區居民的自我防范意識。3.在巡邏過程中，及時發現和處理各類治安問題，維護社區秩序。（四）接警與處警1.設立24小時值班制度，確保及時接聽群眾報警電話。2.接警后，迅速了解警情基本情況，做好記錄，并立即通知民警趕赴現場。3.民警到達現場后，依法進行處置，及時控制局面，保護現場，收集證據。4.對不屬于公安機關管轄的警情，按照規定及時移送相關部門處理，并做好解釋工作。（五）案件辦理1.對于受理的治安案件，按照法定程序進行調查取證、詢問當事人、制作法律文書等工作。2.依法對違法行為人進行處罰，對符合調解條件的治安糾紛進行調解處理。3.及時將案件辦理情況錄入執法辦案系統，確保案件辦理的規范化和信息化。（六）安全防范宣傳教育1.定期組織開展法制宣傳和安全防范教育活動，提高社區居民的法律意識和安全防范能力。2.針對不同季節、不同時期的治安特點，有針對性地開展專項宣傳教育活動。3.利用社區宣傳欄、微信公眾號等多種形式廣泛宣傳安全防范知識。四、工作紀律（一）政治紀律1.堅定政治立場，堅決貫徹執行黨的路線方針政策和上級公安機關的決策部署。2.不得發表與黨的路線方針政策相悖的言論。（二）工作紀律1.嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。2.認真履行崗位職責，不得推諉、扯皮，嚴禁不作為、亂作為。3.嚴格按照工作流程和規范辦事，確保工作質量和效率。（三）廉政紀律1.嚴格遵守廉潔自律各項規定，嚴禁接受服務對象的禮品、禮金、宴請等。2.不得利用職務之便謀取私利，嚴禁辦人情案、關系案。（四）保密紀律1.嚴格遵守國家保密法律法規，保守工作中知悉的國家秘密、警務工作秘密和公民個人隱私。2.嚴禁泄露在工作中獲取的各類信息，不得私自傳播案件辦理情況等敏感信息。五、考核評價（一）考核內容1.工作業績：包括信息收集與研判、人口管理、治安巡邏防控、接警與處警、案件辦理等工作的完成情況。2.工作態度：包括遵守工作紀律、服務群眾態度、團隊協作精神等方面。3.業務能力：包括法律法規知識掌握程度、執法辦案水平、信息化應用能力等。（二）考核方式1.日常考核：由社區民警室負責人對民警及輔助工作人員的日常工作表現進行記錄和評價。2.定期考核：每季度進行一次全面考核，通過查閱工作記錄、聽取匯報、走訪群眾等方式進行綜合評價。3.群眾評議：每年組織一次群眾評議活動，廣泛征求社區居民對社區民警工作的意見和建議，將群眾評議結果納入考核內容。（三）考核結果應用1.與績效獎金掛鉤：根據考核結果發放績效獎金，對表現優秀的給予適當獎勵，對考核不稱職的進行批評教育或扣發績效獎金。2.作為評先評優的依據：考核結果優秀的民警及輔助工作人員優先推薦參加各類評先評優活動。3.與職務晉升掛鉤：將考核結果作為民警職務晉升的重要參考依據。六、教育培訓（一）培訓目標1.提高民警及輔助工作人員的政治素質、業務能力和職業道德水平。2.使其熟悉掌握法律法規、公安業務知識和信息化應用技能。3.增強團隊協作精神和服務群眾意識。（二）培訓內容1.政治理論培訓：學習黨的路線方針政策、習近平新時代中國特色社會主義思想等。2.法律法規培訓：重點學習與公安工作相關的法律法規。3.公安業務培訓：包括治安管理、刑事偵查、人口管理、執法辦案等方面的知識和技能。4.信息化應用培訓：學習公安信息系統的操作使用、數據分析等技能。5.職業道德培訓：培養民警及輔助工作人員的敬業精神、廉潔奉公意識和服務群眾理念。（三）培訓方式1.內部培訓：定期組織民警及輔助工作人員參加社區民警室內部的業務培訓和交流活動。2.集中培訓：參加上級公安機關組織的各類集中培訓。3.網絡培訓：利用公安網絡學習平臺開展在線學習。4.實戰培訓：通過參與實際工作、案件辦理等進行實戰鍛煉。七、裝備管理（一）裝備配備1.根據工作需要，為社區民警室配備必要的辦公設備、通訊設備、執法裝備等。2.定期對裝備進行檢查和維護，確保裝備的正常使用。（二）裝備使用1.民警及輔助工作人員應嚴格按照操作規程使用裝備，不得違規操作。2.妥善保管裝備，防止丟失、損壞或被盜。3.因工作需要借用裝備的，應辦理相關手續，并按時歸還。（三）裝備維護與保養1.建立裝備維護保養制度，定期對裝備進行清潔、檢查、調試和維修。2.對損壞的裝備及時進行維修或更換，確保裝備始終處于良好狀態。3.做好裝備維護保養記錄，存檔備查。八、內務管理（一）辦公環境1.保持社區民警室辦公區域的整潔衛生，物品擺放整齊有序。2.定期對辦公區域進行清掃和消毒，營造良好的工作環境。（二）文件管理1.嚴格執行文件收發、傳閱、歸檔制度，確保文件的安全和及時傳遞。2.對重要文件和資料要妥善保管，防止丟失或泄密。3.定期對文件進行整理和歸檔，便于查閱和使用。（三）印章管理1.社區民警室印章由專人負責保管，嚴格按照規定使用。2.使用印章時，必須履行審批手續，登記備案。3.嚴禁私自使用印章或在空白紙張上加蓋印章。（四）值班備勤1.嚴格執行24小時值班制度