管理人分級管理制度一、總則（一）目的為了完善公司管理體系，規范管理人員的管理與發展，充分發揮不同層級管理人員的職能作用，提高公司整體運營效率和管理水平，特制定本管理人分級管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有管理人員，包括但不限于部門經理、副經理、主管、專員等不同層級管理人員。（三）分級原則1.能力與職責匹配：根據管理人員的專業能力、管理經驗、綜合素質等，將其分配到相應層級，確保其職責與能力相適應。2.層級晉升透明：建立明確的晉升機制和標準，使管理人員能夠清晰了解晉升通道，通過公平、公正、公開的程序進行層級晉升。3.動態管理優化：對管理人員的層級實行動態管理，根據其工作表現、業績成果等進行適時調整，以保證管理團隊的活力和有效性。二、分級體系（一）層級劃分公司管理人員分為以下四個層級：1.高層管理人員：包括公司總經理、副總經理等，負責公司整體戰略規劃、重大決策制定等。2.中層管理人員：各部門經理、副經理，負責組織實施公司戰略，管理本部門工作，確保部門目標的達成。3.基層管理人員：主管，負責帶領團隊完成具體工作任務，執行部門工作計劃和指令。4.專員：負責處理具體業務工作，協助主管完成各項工作安排。（二）各級別職責概述1.高層管理人員職責制定公司發展戰略、經營方針和目標，并確保其有效實施。全面管理公司運營，協調各部門之間的工作關系，確保公司整體運作順暢。負責公司重大投資、合作等決策，把控公司發展方向和風險。建立和維護公司與外部機構、合作伙伴的良好關系。2.中層管理人員職責根據公司戰略目標，制定本部門工作計劃和實施方案，并組織實施。負責本部門團隊建設，選拔、培養和管理部門員工，提升團隊整體素質。監控本部門工作進展，及時解決工作中出現的問題，確保部門工作目標的實現。與其他部門保持密切溝通與協作，協調資源，共同推動公司業務發展。3.基層管理人員職責根據部門工作計劃，合理分配團隊成員工作任務，并進行有效的指導和監督。負責現場管理，確保工作流程規范執行，保證工作質量和效率。及時反饋團隊成員工作情況和問題，協助解決成員工作中的困難，提升團隊工作績效。對團隊成員進行日常考核和評價，提出培訓和發展建議。4.專員職責按照主管安排，認真完成各項具體業務工作，確保工作準確性和及時性。收集、整理相關業務數據和信息，為工作決策提供支持。遵守公司各項規章制度，嚴格執行工作流程和標準。積極學習業務知識和技能，不斷提升自身業務能力。三、任職資格（一）高層管理人員1.教育背景：本科及以上學歷，管理、經濟、相關專業優先。2.工作經驗：具有[X]年以上企業管理經驗，其中擔任中層管理職務[X]年以上。3.專業能力：具備卓越的戰略眼光、決策能力、組織協調能力和溝通能力，熟悉行業動態和市場環境。4.綜合素質：具有較強的責任心、領導力和團隊管理能力，能夠承受較大工作壓力，具有良好的職業道德和職業操守。（二）中層管理人員1.教育背景：本科及以上學歷，相關專業優先。2.工作經驗：具有[X]年以上相關工作經驗，其中擔任基層管理職務[X]年以上。3.專業能力：具備扎實的專業知識和管理技能，熟悉本部門業務流程，具有較強的組織管理能力、溝通協調能力和問題解決能力。4.綜合素質：具有較強的執行力和責任心，能夠帶領團隊完成工作任務，具有良好的團隊合作精神和職業素養。（三）基層管理人員1.教育背景：大專及以上學歷，相關專業優先。2.工作經驗：具有[X]年以上相關工作經驗。3.專業能力：熟悉本崗位業務知識和技能，具有一定的組織協調能力和溝通能力，能夠指導團隊成員完成工作任務。4.綜合素質：工作認真負責，具有較強的執行力和團隊協作精神，能夠承受一定的工作壓力。（四）專員1.教育背景：大專及以上學歷，相關專業優先。2.工作經驗：不限，優秀應屆畢業生可考慮。3.專業能力：掌握基本的專業知識和技能，具備一定的學習能力和問題解決能力。4.綜合素質：工作積極主動，具有良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠快速適應工作環境。四、分級管理（一）層級評定1.每年定期對管理人員進行層級評定，評定周期為自然年度。2.評定工作由人力資源部門牽頭組織，成立評定小組，小組成員包括公司高層領導、人力資源專家、相關部門負責人等。3.評定內容包括工作業績、工作能力、團隊管理、職業素養等方面。評定小組根據各項評定指標，對管理人員進行綜合評估，確定其層級歸屬。4.評定結果分為晉升、降職、維持原層級三種情況。對于評定結果為晉升的管理人員，按照規定程序辦理晉升手續；對于評定結果為降職的管理人員，進行相應的崗位調整和培訓；對于評定結果為維持原層級的管理人員，給予相應的反饋和指導，鼓勵其繼續努力提升。（二）晉升管理1.晉升條件工作業績突出，連續[X]年完成公司下達的工作任務指標，且在同層級管理人員中排名靠前。具備較高的管理能力和綜合素質，能夠有效帶領團隊完成工作任務，團隊成員滿意度較高。具有較強的學習能力和創新精神，能夠不斷提升自身業務水平和管理能力，為公司發展提出建設性意見和建議。通過公司組織的相關培訓和考核，具備晉升到上一層級的能力和素質。2.晉升程序個人提出晉升申請，填寫晉升申請表，詳細闡述個人工作業績、能力提升情況以及對晉升后工作的規劃和展望。所在部門負責人對其工作表現和能力進行評價，簽署推薦意見。人力資源部門對申請人員進行資格審查，審核通過后組織相關測評，包括筆試、面試、管理能力測評等。評定小組根據測評結果進行綜合評定，確定晉升人員名單。在公司內部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，按照規定程序辦理晉升手續，發布晉升通知。（三）降職管理1.降職條件工作業績未達到公司要求，連續[X]個月未能完成工作任務指標，且無明顯改善跡象。管理能力不足，導致團隊工作效率低下、團隊氛圍不佳，員工滿意度較低。違反公司規章制度，給公司造成一定損失或負面影響。因個人原因不能勝任現有工作崗位，經培訓和調整后仍無法適應工作要求。2.降職程序人力資源部門根據降職條件，收集相關證據和資料，形成降職建議報告。與降職人員進行溝通，聽取其意見和陳述。將降職建議報告提交公司管理層審批。審批通過后，發布降職通知，辦理降職手續，調整其工作崗位和薪酬待遇。對降職人員進行跟蹤管理，制定培訓和發展計劃，幫助其提升能力，以便重新適應更高層級的工作要求。（四）崗位調整1.根據公司業務發展和管理需要，以及管理人員的工作表現、能力特點等，適時對管理人員進行崗位調整。2.崗位調整包括平級調動、晉升調動、降職調動等。平級調動旨在優化人員配置，發揮管理人員的優勢，提升團隊協作效果；晉升調動和降職調動按照相應程序進行。3.在進行崗位調整前，人力資源部門與相關部門負責人進行溝通，了解崗位需求和人員情況，制定合理的崗位調整方案。4.與涉及崗位調整的管理人員進行充分溝通，告知其調整原因、新崗位要求和職責等，聽取其意見和建議。5.辦理崗位調整手續，包括工作交接、薪酬調整、權限變更等，確保調整工作順利進行。（五）培訓與發展1.根據不同層級管理人員的能力需求和職業發展規劃，制定個性化的培訓計劃。2.培訓內容包括管理技能培訓、專業知識培訓、領導力培訓、溝通技巧培訓等。培訓方式可以采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐鍛煉等多種形式。3.鼓勵管理人員參加行業研討會、學術交流活動等，拓寬視野，了解行業最新動態和發展趨勢。4.為管理人員提供實踐鍛煉機會，如項目負責人、跨部門協作等，提升其綜合管理能力和解決實際問題的能力。5.建立管理人員培訓檔案，記錄培訓內容、培訓成績、考核結果等信息，作為其職業發展的重要參考依據。6.定期對管理人員的培訓效果進行評估，根據評估結果調整培訓計劃和內容，確保培訓的針對性和有效性。五、考核與激勵（一）考核體系1.建立科學合理的管理人員考核體系，考核內容包括工作業績、工作能力、團隊管理、職業素養等方面。2.工作業績考核主要依據公司下達的年度工作任務指標完成情況進行評估，包括業務指標、財務指標、項目進度等。3.工作能力考核包括專業知識、管理能力、溝通能力、問題解決能力等方面的評價。4.團隊管理考核主要評估管理人員的團隊建設、團隊協作、員工培養等方面的工作成效。5.職業素養考核包括工作態度、責任心、職業道德、廉潔自律等方面的表現。6.考核方式采用上級評價、同級評價、下級評價、自我評價相結合的方式，確保考核結果的全面性和客觀性。（二）考核周期1.管理人員考核分為季度考核和年度考核。季度考核于每季度末進行，年度考核于每年年底進行。2.季度考核主要對管理人員本季度的工作表現進行階段性評價，及時發現問題，給予反饋和指導。年度考核是對管理人員全年工作的綜合評價，作為薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據。（三）考核結果應用1.薪酬調整：根據年度考核結果，對管理人員的薪酬進行調整。考核結果優秀的，給予較大幅度的薪酬晉升；考核結果良好的，給予適當的薪酬調整；考核結果合格的，維持原薪酬水平；考核結果不合格的，給予薪酬降檔或其他處罰。2.晉升與降職：年度考核結果是管理人員晉升和降職的重要參考依據。連續多年考核結果優秀的管理人員，在晉升時優先考慮；考核結果不合格且經多次提醒仍無明顯改善的管理人員，將進行降職處理。3.獎勵與懲罰：對考核結果優秀的管理人員給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、晉升機會等；對考