管理學(xué)習(xí)題庫（含答案）一、單選題（共61題，每題1分，共61分）1.下列哪項屬于內(nèi)部招聘的特點（）。A、可信度高B、有利于招到優(yōu)秀人才C、激勵性不強D、費用高正確答案：A2.組織的運行和發(fā)展受到種種環(huán)境力量的影響；反過來，組織也可以去適應(yīng)環(huán)境甚至影響環(huán)境。下列不屬于環(huán)境對組織產(chǎn)生影響的是（）。A、環(huán)境是組織賴以生存的土壤B、環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用C、環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作D、環(huán)境主動地選擇組織，改變甚至創(chuàng)造組織正確答案：D3.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（）。A、交叉的信息溝通B、自上而下的信息溝通C、自下而上的信息溝通D、橫向的信息溝通正確答案：C4.制約企業(yè)長期發(fā)展的主要問題為（）。A、人才隊伍的素質(zhì)與投入精神B、產(chǎn)品所處的生命周期階段C、資金的籌措與運用D、組織結(jié)構(gòu)合理與否正確答案：A5.權(quán)變理論是根據(jù)（）的觀點提出來的。A、經(jīng)濟人B、復(fù)雜人C、社會人D、自我實現(xiàn)人正確答案：B6.在組織的運行過程中遇到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時，管理者扮演的角色是（）。A、信息角色B、人際角色C、聯(lián)絡(luò)角色D、決策角色正確答案：D7.下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是（）。A、“決策理論”學(xué)派B、“組織理論”學(xué)派C、“科學(xué)管理”學(xué)派D、“經(jīng)驗管理”學(xué)派正確答案：A8.企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段是企業(yè)的幼年時期，在這一階段，企業(yè)的能否生存、發(fā)展完全取決于（）。A、企業(yè)規(guī)模B、高層管理者的素質(zhì)和能力C、企業(yè)的人際關(guān)系D、以上都不是正確答案：B9.法約爾的代表作是（）。A、《君主論》B、《國富論》C、《科學(xué)管理原理》D、《工業(yè)管理和一般管理》正確答案：D10.確定合理的管理幅度是進行組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？（）A、管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升B、管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定C、管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮D、管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低正確答案：B11.要確?！笆掠腥俗觯擞惺伦觯皇碌闷淙耍说闷涫隆?，需做好管理中的（）工作。A、控制B、領(lǐng)導(dǎo)C、計劃D、組織正確答案：D12.號稱“鐘表王國”的瑞士1969年研制出第一只石英電子手表，但擅長機械制造技術(shù)的瑞士企業(yè)界領(lǐng)袖們認為石英表沒有發(fā)展前途，并未給予充分重視。日本人認為，石英表這項新技術(shù)大有前途，就投資進行大量生產(chǎn)。結(jié)果，日本的石英表技術(shù)譽滿全球，僅在20世紀70年代后五年時間內(nèi)就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個例子說明了以下哪種觀點？（）A、瑞士的手表缺乏技術(shù)創(chuàng)新精神B、技術(shù)管理更能給企業(yè)帶來競爭力C、決策對企業(yè)生存發(fā)展的影響至關(guān)重要D、技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入正確答案：C13.對于規(guī)模小，任務(wù)較為單一且人員較少的組織，一般采用（）。A、職能制的組織結(jié)構(gòu)B、直線制組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)D、矩陣式的組織結(jié)構(gòu)正確答案：B14.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，下列哪一類人員的主導(dǎo)需要是安全需要？（）A、剛剛參加工作的大學(xué)生B、總經(jīng)理C、失業(yè)人員D、工廠的一線操作工人正確答案：D15.如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（）以決策和行動的權(quán)利。A、參謀人員B、直線人員C、咨詢?nèi)藛TD、一線員工正確答案：B16.對于管理者來說，進行授權(quán)最直接的原因是：（）。A、減少管理者自己的工作負擔B、充分發(fā)揮骨干員工的積極性C、讓管理者有時間做更重要的工作D、使更多的人參與管理工作正確答案：C17.職能制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了（）。A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、管理現(xiàn)代化C、管理專業(yè)化D、統(tǒng)一指揮正確答案：C18.在指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通聯(lián)絡(luò)是指（）。A、主管人員與下屬的交流B、人與人之間的交流C、人與機器之間的交流D、機器與機器的交流正確答案：B19.（）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。A、組織B、領(lǐng)導(dǎo)C、創(chuàng)新D、控制正確答案：C20.組織在未來特定時限內(nèi)完成任務(wù)程度的標志是（）。A、選擇B、滿意C、可行D、目標正確答案：D21.人們常用“外來的和尚好念經(jīng)”形容新進入企業(yè)的外企人員工作容易順利展開。這主要是因為（）。A、組織中的人員對外來人員歷史不了解B、外聘人員一開始更會吃苦耐勞C、外聘人員具有更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)D、外聘人員對組織原有狀況不了解正確答案：A22.管理過程是各職能活動相互交叉、周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過程，一項管理措施，管理活動的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面哪些管理方法當中包含了激勵的作用？（）A、目標管理B、群體決策C、彈性工作制D、以上都是正確答案：D23.許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點是（）。A、命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高B、每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作深入細致C、加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率D、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益正確答案：A24.事業(yè)部制的主要不足在于（）A、不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略B、易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭C、不利于企業(yè)發(fā)展壯大D、不利于調(diào)動下層的積極性正確答案：B25.管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個關(guān)鍵要素是（）。A、發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容B、發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C、發(fā)送者、傳遞者、接收者D、傳遞者、接受者、信息渠道正確答案：A26.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（）。A、保健因素B、負強化因素C、激勵因素D、正強化因素正確答案：A27.對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（）。A、運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事B、運用獎勵權(quán)激勵成員實現(xiàn)組織目標C、將組織目標與成員個人目標很好地結(jié)合起來，實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)D、運用懲罰權(quán)強制組織成員遵守規(guī)章制度正確答案：C28.（）是指不同形態(tài)的文化或才文化要素之間相互對立、相互排斥的過程。A、文化對立B、文化沖突C、文化融合D、文化差異正確答案：B29.某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風屬于（）。A、貧乏型B、中庸型C、團隊型D、任務(wù)型正確答案：D30.在實踐中，經(jīng)?？梢钥吹皆S多大公司將不同部門安排在一個沒有分隔的大辦公室里辦公，盡管這種安排有可能造成工作相互干擾，從而影響效率。如果這種做法有利于組織發(fā)展，你認為以下哪種解釋最為合理？（）A、增加人們互相溝通的機會，有利于造成一種團隊氣氛B、這樣無遮無攔，使得管理者可以非常方便地監(jiān)控下屬C、以消除小辦公室時各部門之間的相互背后議論，從而減少部門隔閡D、辦公室中員工相互之間在做什么都一清二楚，有助于增強自我約束力正確答案：A31.如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應(yīng)該（）。A、任其講下去，讓其他下屬耐心等待B、不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作C、情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D、有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，別人還等著呢正確答案：D32.我們通常所說的“小道消息”屬于（）。A、雙向溝通B、下行溝通C、非正式溝通D、用含蓄形式進行溝通正確答案：C33.一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進者。這些是組織中的（）職能。A、計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B、領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制C、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制D、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制正確答案：A34.霍桑實驗的結(jié)論中對職工的定性是（）。A、自我實現(xiàn)人B、復(fù)雜人C、簡單人D、社會人正確答案：D35.以重賞之下必有勇夫為指導(dǎo)思想進行激勵，所誘發(fā)不良后果以哪種最為嚴重？（）A、員工的奉獻精神急劇下降B、員工間的合作和團結(jié)受到干擾C、工資成本迅速上升，經(jīng)營效益受損D、員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級化正確答案：D36.進行控制時，首先要建立標準。關(guān)于建立標準，下列四種說法種哪一種有問題？（）A、標準應(yīng)考慮實施成本B、標準應(yīng)考慮實際問題C、標準應(yīng)考慮顧客需求D、標準應(yīng)該越高越好正確答案：D37.將管理要素按目標的要求結(jié)合成一個整體，體現(xiàn)了管理的（）職能。A、領(lǐng)導(dǎo)B、計劃C、控制D、組織正確答案：D38.美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明（）。A、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論B、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者C、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重D、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工作的運用能力正確答案：D39.在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強對事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取的方式為（）。A、掌握資金分配權(quán)B、掌握重要的人事安排權(quán)C、保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán)D、最高機關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理正確答案：D40.實施目標管理的主要難點是（）。A、不利于有效地實施管理B、不利于調(diào)動積極性C、難以有效地控制D、設(shè)置目標及量化存在困難正確答案：D41.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵理論得以解釋？（）A、強化理論B、需要層次理論C、期望理論D、公平理論正確答案：B42.下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（）。A、非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系B、既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在C、在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用D、既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織正確答案：A43.在管理方格理論中，最貧乏的領(lǐng)導(dǎo)模式為（）。A、9，9型B、5，5型C、9，1型D、1，1型正確答案：D44.根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（）角色。A、發(fā)言人B、聯(lián)絡(luò)者C、傳播者D、監(jiān)聽者正確答案：B45.張寧在大學(xué)計算機系畢業(yè)以后，到一家計算機軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。最近他作為某項目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月，成功地開發(fā)了一個系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分高興，但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，下列哪種理論可以較恰當?shù)亟o予解釋？（）A、期望理論B、公平理論C、強化理論D、雙因素理論正確答案：B46.某企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計劃才完成50％，便采取日夜輪班市場來平衡實際與計劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn)。這些措施：（）。A、均屬于前饋控制B、前者屬于前饋控制，后者屬于反饋控制C、均屬于反饋控制D、前者屬于反饋控制，后者屬于前饋控制正確答案：D47.在管理的基本職能中，屬于首位的是（）。A、控制B、領(lǐng)導(dǎo)C、決策D、組織正確答案：C48.獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（）。A、自下而上B、橫向交叉C、非正式溝通D、自上而下正確答案：D49.下列關(guān)于決策任務(wù)的表述不正確的是（）。A、從組織外部視角看，決策的任務(wù)是增強核心競爭優(yōu)勢B、從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系C、從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化D、從未來發(fā)展的角度看，讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之意正確答案：A50.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，（）。A、生理和安全需要相當于保健因素B、生理需要相當于保健因素C、生理、安全和社交需要相當于保健因素D、生理、安全、社交和尊重需要相當于保健因素正確答案：C51.支持組織集權(quán)的正當理由是（）。A、提高組織的適應(yīng)能力B、維護政策的統(tǒng)一性與提高行政效率C、提高組織決策質(zhì)量D、提高組織成員的工作熱情正確答案：B52.企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計中的（）原則。A、命令統(tǒng)一B、協(xié)調(diào)C、按產(chǎn)品設(shè)人D、因事設(shè)人正確答案：D53.在常用的控制標準中，“合格率”屬于（）。A、成本標準B、質(zhì)量標準C、數(shù)量標準D、時間標準正確答案：B54.在工業(yè)企業(yè)中把企業(yè)劃分為研究開發(fā)部門，生產(chǎn)部門，銷售部門，財務(wù)部門等，此類劃分屬于？（）A、人數(shù)部門化B、產(chǎn)品部門化C、職能部門化D、工藝過程部門化正確答案：C55.泰勒認為科學(xué)管理的中心問題是（）。A、制定科學(xué)報酬制度B、提高人工素質(zhì)C、提高效率D、實現(xiàn)標準化正確答案：C56.有家奶牛公司最近推出了送奶上門的新服務(wù)項目。平均說來，每個服務(wù)人員每天要負責臨近10個街區(qū)住戶的送奶任務(wù)，交通工具目前僅有三輪車。為減輕送奶員不必要的負擔，公司有關(guān)人員想預(yù)約為每位送奶員安排好最短的驅(qū)車路線。計劃中發(fā)現(xiàn)，每個送奶員實際上平均有128條可行的路線可供選擇。在這種情況下，送奶路線安排問題屬于（）。A、風險型決策B、不確定型決策C、確定型決策D、純計劃問題，與決策無關(guān)正確答案：C57.管理機構(gòu)從最高一級到最低一級，應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列，指的是法約爾14項管理原則中的哪一項?（）A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、集中化D、等級鏈正確答案：D58.非確定型決策的問題的主要特點在于（）。A、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知B、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C、各方案所面臨的自然狀態(tài)未知D、各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知正確答案：B59.根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿意參與問題的決策，這種人歡迎以哪種理論來指導(dǎo)工作（）。A、超Y理論B、Y理論C、X理論D、Z理論正確答案：C60.管理層次產(chǎn)生的主要原因是（）。A、管理幅度的限制B、權(quán)責明確的需要C、部門劃分的需要D、職能分工的要求正確答案：A61.管理層次的存在是由于（）。A、美學(xué)上的原因B、可使組織更加靈活C、管理幅度的存在D、有利于有效溝通正確答案：C二、多選題（共24題，每題1分，共24分）1.以下哪些屬于精神激勵（）。A、福利激勵B、工資激勵C、信任激勵D、情感激勵正確答案：CD2.決策的準則有（）。A、重要性原則B、靈活性原則C、最優(yōu)原則D、準確性原則正確答案：ABD3.組織環(huán)境的三大層次是（）。A、一般或宏觀環(huán)境B、具體或微觀環(huán)境C、外界環(huán)境D、組織內(nèi)部環(huán)境正確答案：ABD4.組織外部人員的來源有哪些？（）A、從其他部門調(diào)崗B、上不人員介紹推薦C、上門求職者D、勞務(wù)中介結(jié)構(gòu)正確答案：BCD5.單純以“重賞之下必有勇夫”為指導(dǎo)思想出現(xiàn)的結(jié)果可能有以下哪幾種？（）A、可能會導(dǎo)致高級技術(shù)人才的流失B、企業(yè)的成本會迅速上升C、員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級化D、員工的合作意識會越來越淡薄正確答案：ABCD6.組織結(jié)構(gòu)有哪幾種形式？（）A、直線制組織B、職能制組織C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案：ABCD7.管理的特征包括（）。A、管理的“載體”是組織B、管理是一種社會現(xiàn)象C、管理的核心是處理各種人際關(guān)系D、管理是一種文化現(xiàn)象正確答案：ABCD8.管理幅度設(shè)計受到以下哪些因素的影響？（）A、工作條件與環(huán)境B、工作內(nèi)容和性質(zhì)C、成員的差異性D、工作能力正確答案：ABCD9.下列哪些屬于管理的基本特征？（）A、管理的目的是有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標B、管理的主體是具有專門知識、利用專門技術(shù)和方法來進行專門活動的管理者C、管理的客體是組織活動及其參與要素D、管理是一個包括多階段、多項工作的綜合過程正確答案：ABCD10.從決策所涉及的問題來看，決策可以分為（）。A、非程序化決策B、程序化決策C、不確定型決策D、確定型決策正確答案：AB11.激勵的作用有（）。A、有利于員工利益的實現(xiàn)B、有利于調(diào)動和激發(fā)員工的積極性C、有利于增強組織的凝聚力，促進組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一D、有利于將職工的個人目的和企業(yè)目標統(tǒng)一起來正確答案：BCD12.管理的基本原理有哪些？（）A、效益原理B、系統(tǒng)原理C、適度原理D、人本原理正確答案：ABCD13.外部招聘的途徑有（）。A、獵頭公司B、校園選聘C、公開選聘D、內(nèi)部介紹正確答案：ABC14.根據(jù)計劃對企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時間長短的不同，計劃可以分為（）。A、戰(zhàn)術(shù)計劃B、作業(yè)計劃C、戰(zhàn)略計劃D、專業(yè)計劃正確答案：ABC15.屬于前饋控制的有（）。A、對員工進行崗前培訓(xùn)B、對原材料進行預(yù)先檢驗C、對不合格產(chǎn)品追究當事人責任D、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢做出減產(chǎn)正確答案：AB16.根據(jù)計劃跨越的時間間隔長短，計劃可以分為（）。A、長期計劃B、短期計劃C、中期計劃D、戰(zhàn)略計劃正確答案：ABC17.正式組織與非正式組織的區(qū)別是（）。A、目標不同B、懲罰措施不同C、行為邏輯不同D、結(jié)合緊密程度不同正確答案：ACD18.群體決策的優(yōu)點有哪些？（）A、容易得到普遍的認同B、能夠利用更多的知識優(yōu)勢C、成員的廣泛參與有利于提高決策時考慮問題的全面性D、有利于集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔壅_答案：ABCD19.在企業(yè)中，為什么組織內(nèi)部會出現(xiàn)職位調(diào)動（）。A、組織成員對現(xiàn)任崗位不適應(yīng)B、對組織成員培養(yǎng)的需要C、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要D、調(diào)動組織成員的積極性正確答案：ABCD20.組織文化外部的影響因素有哪些（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)B、民族文化C、外來文化D、制度文化正確答案：BCD21.在組織中，職權(quán)的三種類型是（）。A、魅力職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、直線職權(quán)正確答案：BCD22.目標管理有哪些特點（）。A、實行參與管理B、建立系統(tǒng)的目標體系C、強調(diào)組織成員的自我控制D、重視工作成果而不是工作本身正確答案：ABCD23.非正式溝通的缺點不包括（）。A、溝通方便B、方式靈活C、不確定性強D、容易傳播流言正確答案：AB24.下列哪些屬于企業(yè)外部招聘的途徑（）。A、校園招聘B、公司內(nèi)部郵件，通知等C、企業(yè)間不同崗位的調(diào)崗D、獵頭公司正確答案：AD三、判斷題（共36題，每題1分，共36分）1.彼得?德魯克認為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2.非正式組織在企業(yè)中所起到的作用是負面的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.“最優(yōu)化”準則是每一個管理者在做決策時，選擇的方向。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.組織是管理的一項重要職能，由目標、結(jié)構(gòu)、關(guān)系三要素構(gòu)成。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5.扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會影響下屬的工作積極性。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)的高低。（）A、正確B、錯誤正確答案：B7.產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8.信息不足會影響溝通的效果，但是信息過量不會阻礙有效溝通。（）A、正確B、錯誤正確答案：B9.麥格雷戈在自我實現(xiàn)人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了超Y理論。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10.按照職能控制，企業(yè)將控制分為，戰(zhàn)略控制，文化控制，營銷控制與財務(wù)控制。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11.最小后悔準則就是決策者總是選擇與最好結(jié)果偏離不大的行動方案。（）A、正確B、錯誤正確答案：A12.直線制是最早出現(xiàn)的一種組織結(jié)構(gòu)形式。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.下屬要執(zhí)行的計劃本身制定的越不完備，主管對下屬的有效管理幅度就越小。（）A、正確B、錯誤正確答案：A14.規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。（）A、正確B、錯誤正確答案：B15.建設(shè)性沖突，又稱功能失調(diào)的沖突，是指對組織有消極影響的沖突。（）A、正確B、錯誤正確答案：B16.語調(diào)是指人們對某些詞或詞組的強調(diào)。（）A、正確B、錯誤正確答案：A17.效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用成本達到最小化，而效率則是使組織活動實現(xiàn)預(yù)定的目標。（）A、正確B、錯誤正確答案：B18.質(zhì)量檢驗階段是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理，因此不是一種積極的質(zhì)量管理方