保潔外圍清潔管理制度一、總則1.目的為加強公司外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、美觀的工作與生活環(huán)境，特制定本保潔外圍清潔管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域、生產區(qū)域、公共區(qū)域等外圍環(huán)境的清潔工作管理。3.職責分工保潔部門負責制定外圍清潔工作計劃并組織實施，安排保潔人員具體執(zhí)行清潔任務。各部門應配合保潔工作，教育引導本部門人員愛護環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，共同維護外圍環(huán)境整潔。行政部門負責對保潔外圍清潔工作進行監(jiān)督檢查，對違反制度的行為進行糾正和處理。二、清潔標準1.道路及廣場地面無雜物、無積水、無污漬，保持干凈整潔。定期清掃道路兩側的綠化帶，清除落葉、雜物等。及時清理道路上的垃圾，確保垃圾日產日清。2.建筑物外立面定期清洗建筑物外立面，保持外觀整潔，無明顯污漬、灰塵。檢查外立面的門窗、玻璃等，確保干凈明亮，無破損。清理外立面上的張貼物、廣告等，保持墻面整潔。3.公共設施垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理，保持外觀清潔，無異味。路燈、景觀燈等照明設施定期擦拭，確保光亮正常。公共座椅、健身器材等設施定期擦拭、消毒，保持干凈衛(wèi)生。4.綠化區(qū)域定期修剪草坪、綠籬，保持綠化造型美觀。及時清除綠化區(qū)域內的雜草、雜物。做好綠化植物的澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，確保植物生長良好。三、清潔流程與規(guī)范1.日常清潔流程道路清掃每天早晨上班前，先用掃帚將道路全面清掃一遍，清除垃圾、樹葉等雜物。對重點區(qū)域，如出入口、停車場等，增加清掃頻次。將清掃后的垃圾集中收集到垃圾袋中，運至指定垃圾堆放點。建筑物外立面清潔準備好清潔工具和清潔劑，如高壓水槍、抹布、清潔劑等。按照從上到下、從左到右的順序，先用高壓水槍沖洗外立面，去除灰塵和污漬。對于頑固污漬，使用適量的清潔劑進行擦拭，然后再用清水沖洗干凈。清潔過程中注意安全，避免發(fā)生意外事故。公共設施清潔垃圾桶清潔：每天至少清理一次垃圾桶內的垃圾，用清水沖洗垃圾桶內部，然后用抹布擦干，可定期噴灑除臭劑。照明設施清潔：使用干凈的抹布擦拭路燈、景觀燈等燈具表面，確保光亮正常。公共座椅、健身器材清潔：用濕布擦拭座椅和器材表面，如有污漬可使用適量清潔劑擦拭，然后進行消毒處理。綠化區(qū)域養(yǎng)護草坪修剪：根據草坪生長情況，定期進行修剪，保持草坪高度一致，一般控制在510厘米。綠籬修剪：按照設計造型要求，對綠籬進行修剪，保持形狀美觀。雜草清除：及時拔除綠化區(qū)域內的雜草，防止雜草與植物爭奪養(yǎng)分和水分。澆水施肥：根據季節(jié)和天氣情況，合理安排澆水次數，確保植物水分充足；定期施肥，促進植物生長。2.特殊情況清潔處理遇到大風、暴雨等惡劣天氣后，應及時清理道路上的樹枝、雜物等，檢查建筑物外立面是否有損壞，公共設施是否正常運行。如有大型活動或會議，需提前對活動場地及周邊區(qū)域進行全面清潔，并在活動結束后及時清理現場垃圾。發(fā)現公共設施損壞或存在安全隱患時，應及時報告相關部門進行維修，并在維修期間設置警示標識，防止發(fā)生意外。四、清潔人員管理1.人員配備根據公司外圍清潔工作的實際需求，合理配備保潔人員，確保清潔工作按時、保質完成。2.培訓要求定期組織保潔人員進行業(yè)務培訓，包括清潔技能、安全知識、職業(yè)道德等方面的培訓。新入職保潔人員必須經過崗前培訓，熟悉清潔標準和工作流程后才能上崗。通過培訓，不斷提高保潔人員的業(yè)務水平和服務意識，確保清潔工作質量。3.工作紀律保潔人員應遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。工作期間應統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象。嚴格按照清潔標準和工作流程進行操作，不得擅自減少工作內容或降低工作質量。愛護清潔工具和設備，定期進行維護保養(yǎng)，如有損壞應及時報告并維修。不得在工作時間內閑聊、玩手機、做與工作無關的事情。保守公司機密，不得泄露公司內部信息和客戶信息。五、清潔工具與設備管理1.工具配備為保潔人員配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等，確保清潔工作順利進行。2.設備管理購置必要的清潔設備，如高壓水槍、掃地車、垃圾清運車等，并建立設備臺賬。定期對清潔設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。安排專人負責設備的操作和管理，操作人員必須經過專業(yè)培訓，熟悉設備性能和操作規(guī)程。設備出現故障時，應及時報修，并記錄故障情況和維修情況。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對保潔外圍清潔工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括清潔標準執(zhí)行情況、工作紀律遵守情況、工具設備使用情況等。采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進行監(jiān)督，對發(fā)現的問題及時記錄并反饋給保潔部門。2.考核辦法建立保潔人員考核制度，根據清潔工作質量、工作態(tài)度、工作紀律等方面進行綜合考核。考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，與保潔人員的績效獎金掛鉤。對于考核優(yōu)秀的保潔人員，給予適當的獎勵；對于考核不合格的保潔人員，進行批評教育，如多次考核不合格，予以辭退。3.意見反饋與改進鼓勵各部門和員工對保潔外圍清潔工作提出意見和建議，行政部門應及時收集整理，并反饋給保潔部門。保潔部門根據意見和建議，分析原因，制定改進措施，不斷提高清潔工作質量和服務水平。七、安全管理1.安全培訓定期對保潔人員進行安全培訓，包括清潔工具使用安全、清潔設備操作安全、化學品使用安全等方面的培訓，提高保潔人員的安全意識和自我保護能力。2.安全操作規(guī)范保潔人員在工作中應嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設備。使用化學品時，應佩戴好防護用品，如手套、口罩等，避免化學品接觸皮膚和呼吸道。在進行高處清潔作業(yè)時，必須系好安全帶，確保自身安全。注意交通安全，在道路上進行清潔作業(yè)時，應設置警示標識，避免發(fā)生交通事故。3.安全事故處理如發(fā)生安全事故，保潔人員應立