公共體育運動場管理制度一、總則（一）目的為了加強公共體育運動場的管理，確保其正常、安全、有序地運行，為廣大使用者提供良好的運動環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公共體育運動場的所有使用人員、管理人員以及相關維護人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障使用者的人身安全放在首位，采取有效措施預防和減少安全事故的發生。2.規范有序原則：明確各類人員的職責和行為規范，確保體育運動場的使用和管理符合規定程序。3.服務至上原則：以滿足使用者的需求為出發點，不斷提高服務質量和管理水平。二、場地使用管理（一）開放時間1.周一至周五：[具體開放時間段1][具體開放時間段2]2.周六、周日及節假日：[具體開放時間段3][具體開放時間段4]遇特殊情況需調整開放時間，將提前在體育運動場顯著位置進行公告。（二）預約制度1.個人或團體如需使用體育運動場特定區域或設施，需提前[X]個工作日進行預約。2.預約方式：通過線上預約平臺，填寫預約信息，包括使用時間、使用項目、人數等。也可撥打預約電話[電話號碼]，向工作人員進行預約登記。3.預約成功后，預約人應按時使用場地，如因特殊情況不能按時使用，需至少提前[X]小時取消預約，否則將按照相關規定進行處理。（三）使用區域劃分1.田徑跑道：主要用于跑步、健身走等有氧運動。2.足球場：用于足球比賽、訓練等活動。3.籃球場：提供籃球愛好者進行籃球運動的場地。4.羽毛球場：滿足羽毛球愛好者的運動需求。5.乒乓球區：設有乒乓球桌，供使用者進行乒乓球活動。6.健身器材區：配備各類健身器材，供公眾進行健身鍛煉。（四）使用規定1.使用者應遵守體育運動場的開放時間，不得提前進入或延遲離開。2.按照預約的項目和區域使用場地，不得擅自更改。3.愛護體育運動場的設施設備，如發現損壞應及時告知管理人員。4.保持場地清潔衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。5.在場地內進行活動時，應穿著適合運動的服裝和鞋子，不得穿高跟鞋、硬底鞋等進入場地。6.禁止在體育運動場內吸煙、使用明火。7.遵守公共秩序，不得在場地內大聲喧嘩、追逐打鬧，影響他人運動。8.未經允許，不得在體育運動場內進行商業性活動。三、設施設備管理（一）設施設備登記1.對體育運動場內的所有設施設備進行詳細登記，包括名稱、型號、數量、購置時間、維護記錄等。2.建立設施設備檔案，記錄設施設備的基本信息和使用情況，以便于管理和維護。（二）日常維護1.安排專人負責設施設備的日常巡檢，檢查設施設備的運行狀況、安全性能等，及時發現并處理問題。2.定期對設施設備進行清潔、保養和維修，確保其正常運行和使用壽命。3.對于易損件和消耗品，應及時進行更換，保證設施設備的性能穩定。（三）維修管理1.當設施設備出現故障時，使用者應及時向管理人員報告。2.管理人員接到報告后，應立即安排維修人員進行維修，并記錄維修情況。3.對于重大故障或需要較長時間維修的設施設備，應及時采取臨時替代措施，確保體育運動場的正常使用。4.維修完成后，維修人員應填寫維修記錄，包括故障原因、維修措施、維修時間等，并由使用人員簽字確認。（四）更新與報廢1.根據設施設備的使用情況和技術發展，適時對設施設備進行更新，以提高體育運動場的服務質量和競爭力。2.對于已達到報廢標準或無法正常使用的設施設備，由管理人員提出報廢申請，經相關部門審核批準后進行報廢處理。3.報廢的設施設備應進行妥善處理，可回收利用的進行回收，不可回收的按照相關規定進行處置。四、安全管理（一）安全責任1.體育運動場管理部門負責制定安全管理制度，落實安全管理措施，確保場地使用安全。2.管理人員應加強對場地的巡查，及時發現并消除安全隱患。3.使用者應自覺遵守安全規定，對自身安全負責。（二）安全設施1.在體育運動場內設置明顯的安全警示標志，如“注意安全”“禁止入內”等。2.配備必要的安全設施，如消防器材、急救藥品等，并定期進行檢查和維護，確保其處于良好狀態。3.對場地的電氣設備、照明設施等進行定期檢查，確保其符合安全標準。（三）安全檢查1.每天進行班前、班中、班后的安全檢查，重點檢查設施設備的運行情況、場地的安全狀況等。2.定期組織全面的安全檢查，包括對設施設備、消防設施、電氣系統等進行檢查，對發現的問題及時進行整改。3.在重大活動或節假日期間，增加安全檢查的頻次，確保場地安全。（四）應急處理1.制定安全應急預案，明確應急處置流程和各部門、人員的職責。2.定期組織應急演練，提高管理人員和使用者的應急處置能力。3.當發生安全事故時，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行救援和處理，并及時向上級主管部門報告。五、衛生管理（一）環境衛生標準1.場地地面應保持清潔，無雜物、無積水。2.垃圾桶應及時清理，垃圾不得外溢。3.衛生間應保持清潔衛生，定期消毒，無異味。（二）衛生保潔1.安排專人負責體育運動場的日常衛生保潔工作，按照衛生標準進行清掃和消毒。2.在開放時間段內，定時對場地進行巡回保潔，及時清理垃圾和雜物。3.定期對衛生間、更衣室等區域進行深度清潔和消毒，確保衛生達標。（三）衛生監督1.管理人員應加強對衛生保潔工作的監督檢查，發現問題及時督促保潔人員進行整改。2.鼓勵使用者對環境衛生問題進行監督和舉報，對表現突出的給予表揚和獎勵。六、人員管理（一）管理人員職責1.負責體育運動場的日常管理工作，包括場地使用安排、設施設備維護、安全衛生檢查等。2.制定和執行各項管理制度，確保體育運動場的正常運行。3.接待使用者的咨詢和投訴，及時處理相關問題，提高服務質量。4.組織開展各類活動，豐富使用者的體育文化生活。（二）工作人員培訓1.定期組織管理人員和工作人員進行業務培訓，提高其管理水平和服務能力。2.培訓內容包括設施設備操作、安全管理知識、衛生保潔技能、服務禮儀等。3.鼓勵工作人員參加相關職業技能培訓和考核，取得相應的職業資格證書。（三）志愿者管理1.如有志愿者參與體育運動場的管理和服務工作，應制定志愿者管理制度。2.對志愿者進行培訓和指導，明確其工作職責和服務要求。3.對志愿者的工作表現進行考核和評價，給予適當的獎勵和表彰。七、收費管理（一）收費標準1.制定合理的收費標準，根據不同的使用項目和時間段進行收費。2.收費標準應在體育運動場顯著位置進行公示，接受社會監督。（二）收費方式1.支持多種收費方式，如現金支付、微信支付、支付寶支付等。2.對于團體預約使用場地的，可根據實際情況協商收費方式和優惠政策。（三）收費管理1.安排專人負責收費工作，嚴格按照收費標準進行收費，開具正規發票。2.定期對收費情