公務接待超市管理制度一、總則（一）目的為規范公司公務接待行為，加強公務接待管理，控制公務接待費用支出，提高公務接待工作的規范化、制度化和科學化水平，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部各部門因公務活動需要進行的接待事宜。（三）基本原則1.厲行節約原則嚴格控制接待范圍和標準，杜絕鋪張浪費，做到務實節儉。2.對口接待原則根據來訪人員的職務、業務范圍等，安排相應部門和人員進行對口接待。3.簡化程序原則簡化公務接待流程，提高工作效率，確保接待工作有序進行。二、接待職責分工（一）接待管理部門公司行政部為公務接待管理部門，負責制定和完善公務接待管理制度，統籌協調公司公務接待工作，審核接待申請，安排接待場所和餐飲、住宿等事宜，并監督接待費用的使用情況。（二）業務部門各業務部門負責本部門業務范圍內的公務接待工作，包括提出接待申請，介紹來訪人員情況，協助行政部安排接待活動，負責接待過程中的業務溝通和協調等。（三）財務部門財務部門負責公務接待費用的預算編制、報銷審核和賬務處理，嚴格執行財務制度，確保接待費用的合規使用。三、接待申請與審批（一）接待申請1.各部門因公務活動需要安排接待時，應提前填寫《公務接待申請表》，詳細說明接待對象、事由、人數、時間、預計費用等信息。2.接待申請應經部門負責人審核簽字后，報行政部審批。如接待對象為重要客人或涉及多部門的聯合接待，需經公司分管領導審批。（二）審批流程1.行政部收到《公務接待申請表》后，對申請內容進行審核，重點審核接待必要性、接待標準、費用預算等。2.對于符合接待規定的申請，行政部予以批準，并根據實際情況安排接待事宜；對于不符合規定的申請，行政部應及時與申請部門溝通，說明原因，不予批準。四、接待標準（一）住宿標準1.根據來訪人員的職務、級別和實際需要，安排相應標準的住宿。一般情況下，省部級及以上領導可安排五星級酒店套房；廳局級領導可安排四星級酒店標準間；處級及以下人員可安排三星級及以下酒店標準間。2.如因工作需要，確需突破住宿標準的，應提前報公司分管領導批準。（二）餐飲標準1.接待用餐應根據實際情況合理安排，提倡節儉，嚴禁超標準接待。一般情況下，省部級及以上領導接待用餐標準為每人每餐不超過[X]元；廳局級領導接待用餐標準為每人每餐不超過[X]元；處級及以下人員接待用餐標準為每人每餐不超過[X]元。2.接待用餐應嚴格控制陪餐人數，接待對象在[X]人以內的，陪餐人數不得超過[X]人；超過[X]人的，陪餐人數不得超過接待對象人數的三分之一。（三）交通標準1.來訪人員乘坐飛機、火車、輪船等交通工具的，應根據其職務、級別和實際需要安排相應的艙位或座位。公司人員陪同來訪人員乘坐交通工具時，應遵守相應的標準。2.因工作需要安排車輛接送來訪人員的，應根據實際情況合理調度車輛，確保安全、準時接送。車輛使用應嚴格執行公司車輛管理制度，控制車輛費用支出。（四）其他標準1.公務接待中如需安排娛樂、健身等活動，應嚴格按照有關規定執行，不得超標準、超范圍安排。2.接待過程中如需贈送禮品，應嚴格控制禮品種類和價值，不得贈送高檔禮品或有價證券。禮品應體現公司特色，具有紀念意義，且每人每次禮品價值一般不超過[X]元。五、接待安排（一）接待準備1.行政部根據批準的《公務接待申請表》，及時與接待對象或其聯絡人取得聯系，確認來訪人員的行程安排、抵達時間、離開時間等信息。2.根據接待對象的情況和接待標準，安排合適的接待場所、餐飲、住宿、交通等事宜。提前做好接待場所的清潔衛生、設備調試等準備工作，確保接待工作順利進行。3.如涉及重要接待活動，行政部應提前制定接待方案，明確接待流程、責任分工、安全保障等事項，并組織相關人員進行培訓，熟悉接待任務和要求。（二）接待實施1.接待人員應提前到達接待場所，做好迎接準備工作。在來訪人員抵達時，熱情迎接，引導來訪人員辦理相關手續，安排就座，并提供必要的飲品。2.按照接待方案組織開展接待活動，安排專人負責介紹公司基本情況、業務范圍、發展歷程等，安排業務交流、參觀考察等活動，確保接待活動有序進行。3.接待過程中，接待人員應注意言行舉止，做到禮貌、熱情、周到，展現公司良好形象。嚴格遵守接待標準，控制接待費用支出，不得擅自提高接待標準或增加接待項目。4.如需安排合影留念，應提前確定合影地點和時間，組織相關人員按時參加。（三）接待結束1.接待活動結束后，接待人員應負責安排來訪人員的返程事宜，如預訂交通工具票、安排車輛送行等。2.及時與來訪人員溝通，了解其對接待工作的意見和建議，以便今后改進工作。3.行政部負責對接待活動進行總結，整理接待過程中的相關資料，如接待方案、接待清單、費用報銷憑證等，歸檔保存，以備查閱。六、接待費用管理（一）預算管理1.財務部門應根據公司年度業務活動計劃和公務接待實際情況，編制年度公務接待費用預算，并報公司管理層審批。2.公務接待費用預算應細化到具體項目和金額，嚴格控制接待費用總額。各部門應在年度預算范圍內合理安排公務接待活動，不得超預算開支。（二）報銷管理1.接待費用報銷應嚴格按照公司財務制度執行，報銷憑證應真實、合法、有效。報銷時應提供《公務接待申請表》、接待清單、發票等相關資料，經部門負責人審核簽字后，報行政部審核，再由財務部門審核報銷。2.接待清單應詳細記錄接待對象、接待時間、接待地點、接待內容、費用明細等信息，并由接待人員和相關負責人簽字確認。3.財務部門應加強對接待費用報銷的審核，嚴格把關報銷標準和范圍，對不符合規定的報銷憑證不予報銷。（三）審計監督1.公司審計部門應定期對公務接待費用進行審計監督，檢查接待費用的使用情況是否符合規定，是否存在超標準接待、違規報銷等問題。2.對于審計發現的問題，審計部門應及時提出整改意見，督促相關部門進行整改。對違反規定的行為，應按照公司有關規定進行嚴肅處理。七、監督與考核（一）監督檢查1.行政部負責對公司公務接待制度的執行情況進行日常監督檢查，定期或不定期對各部門的公務接待活動進行抽查，發現問題及時督促整改。2.財務部門負責對公務接待費用的使用情況進行監督檢查，確保接待費用的合規使用。對發現的違規報銷行為，應及時糾正，并按照公司財務制度進行處理。（二）考核評價1.將公務接待工作納入公司績效考核體系，對各部門的公務接待工作進行考核評價。考核內容包括接待制度執行情況、接待費用控制情況、接待效果等方面。2.對于在公務接待工作中表現優秀的部門和個人，給予表彰和獎勵；對