公司業務手機管理制度一、總則（一）目的為加強公司業務手機的管理，確保手機使用規范、安全、高效，保障公司業務的正常開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有配備業務手機的員工，包括但不限于銷售人員、客服人員、業務拓展人員等。（三）基本原則1.合規性原則：手機使用應符合國家法律法規及公司相關規定。2.安全性原則：確保手機信息安全，防止公司機密泄露。3.高效性原則：充分發揮手機在業務工作中的作用，提高工作效率。二、業務手機的配備與發放（一）配備標準1.根據員工崗位需求及業務特點，確定是否配備業務手機。2.業務手機應具備基本的通訊、辦公軟件等功能，以滿足日常業務工作需要。（二）發放流程1.由部門負責人根據工作需要填寫《業務手機配備申請表》，注明申請手機的型號、數量及用途等信息。2.申請表經上級領導審批通過后，交至行政部門。3.行政部門負責統一采購或調配業務手機，并做好登記備案工作。4.行政部門將業務手機發放至員工手中，員工需在《業務手機領取登記表》上簽字確認。三、業務手機的使用規范（一）工作用途1.業務手機主要用于公司業務相關的通訊、客戶溝通、業務拓展、信息收集與反饋等工作。2.員工應確保業務手機隨時處于開機狀態，以便及時接收和處理工作信息。（二）通訊管理1.員工應使用業務手機與客戶、合作伙伴、同事等進行工作溝通，不得利用業務手機進行私人閑聊或無關工作的通話。2.在工作時間內，如遇緊急情況需使用私人手機，應提前向部門負責人報備，并確保不影響工作的正常開展。（三）信息管理1.員工應妥善保管業務手機中的客戶信息、業務資料等，不得擅自刪除、修改或泄露。2.定期備份業務手機中的重要信息，防止數據丟失。3.如因工作需要共享業務手機中的信息，應按照公司相關規定進行操作，確保信息安全。（四）軟件使用1.公司統一安裝和配置的辦公軟件、業務應用等，員工應按照規定使用，不得私自卸載或安裝其他未經授權的軟件。2.如因工作需要安裝其他軟件，應提前向部門負責人申請，經審批通過后由行政部門統一安裝。（五）充電與維護1.員工應定期對業務手機進行充電，確保電量充足，以保證正常使用。2.注意保護業務手機，避免摔落、進水等情況，如發現手機損壞應及時向行政部門報告。3.按照公司規定的時間和方式，配合行政部門進行業務手機的維護和保養工作。四、業務手機的費用管理（一）話費管理1.公司根據員工崗位及業務需求，設定業務手機話費標準，并按月進行補貼。2.員工應合理使用話費，如因工作需要超出話費標準，超出部分由員工自行承擔。3.行政部門每月對員工的話費使用情況進行統計和審核，如有異常情況及時與員工溝通核實。（二）流量管理1.公司為業務手機提供一定額度的流量套餐，員工應合理使用流量，避免浪費。2.如因工作需要超出流量套餐，超出部分由員工自行承擔。3.員工可根據工作實際情況，申請調整流量套餐額度，但需提前向行政部門提交申請。（三）其他費用1.業務手機的維修、保養、配件更換等費用，由公司統一承擔。2.如因員工個人原因導致手機損壞或丟失，維修或賠償費用由員工自行承擔。五、業務手機的安全管理（一）密碼管理1.員工應設置強密碼，妥善保管業務手機的開機密碼、鎖屏密碼等，不得將密碼告知他人。2.定期更換密碼，以提高手機信息的安全性。（二）數據安全1.員工不得私自將業務手機連接不安全的網絡，避免數據泄露風險。2.如因工作需要連接公共網絡，應先進行安全檢測，確保網絡安全可靠。3.對于涉及公司機密的信息，應采取加密等安全措施進行保護。（三）丟失與被盜1.如業務手機丟失或被盜，員工應立即向部門負責人報告，并配合行政部門采取相應的措施，如掛失、報警等。2.及時通知可能受到影響的客戶、合作伙伴等，避免造成損失。3.員工需對手機丟失或被盜事件進行書面說明，并承擔相應的責任。六、業務手機的回收與注銷（一）回收情形1.員工離職時，應將業務手機交回公司行政部門。2.因崗位調整不再需要使用業務手機的員工，應及時將手機交回。3.業務手機出現故障無法正常使用，經行政部門確認后，可進行回收處理。（二）回收流程1.員工填寫《業務手機回收申請表》，注明回收原因及手機相關信息。2.申請表經部門負責人審批后，交至行政部門。3.行政部門對回收的業務手機進行檢查和驗收，如手機存在損壞或數據未清除等情況，員工需負責修復或清除。4.行政部門在確認手機符合回收要求后，辦理回收手續，并在《業務手機回收登記表》上記錄相關信息。（三）注銷管理1.行政部門對回收的業務手機進行統一注銷處理，包括解除綁定的公司賬號、清除手機中的公司數據等。2.注銷后的業務手機由行政部門統一保管或進行后續處理。七、監督與考核（一）監督檢查1.行政部門定期對員工業務手機的使用情況進行檢查，包括通訊記錄、信息存儲、軟件使用等方面。2.如發現員工違反業務手機使用規范，行政部門應及時進行提醒和糾正，并記錄在案。（二）考核機制1.將業務手機的使用情況納入員工績效考核體系，作為員工績效評估的重要依據之一。2.對于違反本制度規定，情節較輕的員工，給予警告處分；情節嚴重的，將根據公司相關規定進行相應的處罰，包括但不限于扣減績效獎金、解除