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文檔簡介

公司臨時駕駛員管理制度一、總則(一)目的為加強公司臨時駕駛員的管理,規范臨時駕駛員的行為,確保行車安全,提高服務質量,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司因工作需要臨時聘請的駕駛員。(三)基本原則1.安全第一原則。始終將行車安全放在首位,確保駕駛員和乘車人員的生命財產安全。2.服務至上原則。以優質、高效的服務滿足公司業務用車需求,樹立良好的公司形象。3.規范管理原則。對臨時駕駛員的招聘、培訓、考核、獎懲等進行規范化管理。二、駕駛員招聘(一)招聘渠道1.通過人才市場、招聘網站等發布招聘信息。2.員工推薦。(二)招聘條件1.年齡在2550周歲之間,身體健康,持有有效的A1、A2、B1、B2駕駛證,且駕齡滿3年及以上。2.無重大交通事故記錄,無酒駕、醉駕、毒駕等違法違紀行為。3.具備良好的職業道德,責任心強,服務意識好,能吃苦耐勞。4.熟悉本地及周邊地區路況,具有一定的車輛維護保養知識。(三)招聘流程1.應聘者填寫《臨時駕駛員應聘登記表》,提交個人簡歷、駕駛證、身份證等相關資料。2.人力資源部對報名人員進行初步篩選,符合條件者通知參加面試。3.面試由人力資源部和用車部門共同進行,主要考察應聘者的駕駛技能、服務意識、溝通能力等。4.通過面試者進行背景調查,核實其駕駛證、工作經歷等信息的真實性。5.背景調查合格者,經公司領導審批后,辦理錄用手續。三、培訓與考核(一)培訓內容1.交通安全法規培訓,包括《中華人民共和國道路交通安全法》等相關法律法規。2.公司規章制度培訓,如考勤制度、保密制度等。3.服務意識培訓,提升駕駛員的服務質量和職業素養。4.車輛維護保養知識培訓,確保駕駛員能夠正確操作和維護車輛。5.應急處理培訓,如交通事故應急處理、車輛突發故障處理等。(二)培訓方式1.集中培訓。定期組織臨時駕駛員參加集中培訓,邀請專業人員進行授課。2.現場指導。由經驗豐富的駕駛員對新入職的臨時駕駛員進行現場操作指導。3.在線學習。提供交通安全法規、車輛維護保養等方面的在線學習資料,供臨時駕駛員自主學習。(三)考核1.定期考核。每月對臨時駕駛員的工作表現進行考核,考核內容包括安全行車、服務質量、車輛維護等方面。2.不定期抽查。公司將不定期對臨時駕駛員的工作情況進行抽查,發現問題及時進行處理。3.考核結果與薪酬掛鉤。根據考核結果,對表現優秀的臨時駕駛員給予獎勵,對不符合要求的臨時駕駛員進行警告、辭退等處理。四、工作紀律與行為規范(一)工作紀律1.遵守公司的各項規章制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.嚴格遵守交通安全法規,文明駕駛,安全行車,不得酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛等。3.服從公司的工作安排,按照用車部門的要求及時出車,不得推諉、拒絕。4.不得私自將車輛轉借他人使用,不得利用公司車輛從事與工作無關的事情。(二)行為規范1.駕駛員應保持良好的個人形象,著裝整潔,言行文明。2.提前到達指定地點等候乘車人員,不得讓乘車人員久等。3.主動為乘車人員開門、關門,協助乘車人員放置行李。4.行車過程中,保持車內整潔衛生,不得在車內吸煙、吃東西、亂扔垃圾等。5.與乘車人員保持良好的溝通,尊重乘車人員的意見和建議,提供優質的服務。五、車輛管理(一)車輛調度1.用車部門提前填寫《用車申請表》,注明用車時間、地點、事由等信息,經部門負責人審批后提交給行政部。2.行政部根據車輛使用情況和駕駛員工作安排,合理調度車輛,并通知駕駛員做好出車準備。3.駕駛員接到出車通知后,應及時與用車部門聯系,確認用車信息,并提前到達指定地點等候。(二)車輛維護與保養1.駕駛員應每天對車輛進行檢查,包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、機油、水箱等,發現問題及時報告并處理。2.按照車輛保養手冊的要求,定期對車輛進行保養,確保車輛性能良好。3.車輛發生故障時,駕駛員應及時報告行政部,并將車輛送到指定的維修廠進行維修。維修費用經行政部審核后,報公司領導審批報銷。(三)車輛清潔1.駕駛員應保持車輛內外整潔衛生,定期對車輛進行清洗。2.車內應配備必要的清潔用品,如紙巾、垃圾袋等,方便乘車人員使用。六、薪酬與福利(一)薪酬待遇1.臨時駕駛員的薪酬由基本工資和出車補貼組成。2.基本工資根據駕駛員的工作表現和市場行情確定,出車補貼按照出車次數和里程數計算。3.薪酬發放時間為每月[具體日期],由財務部通過銀行轉賬的方式發放到駕駛員的工資卡中。(二)福利1.公司為臨時駕駛員購買意外保險,以保障駕駛員在工作期間的人身安全。2.臨時駕駛員享有國家法定節假日休息的權利,如因工作需要加班,公司將按照相關規定支付加班費用。七、獎懲制度(一)獎勵1.安全行車獎。連續[X]個月無安全事故的駕駛員,給予[X]元的安全行車獎勵。2.服務質量獎。受到用車部門表揚的駕駛員,給予[X]元的服務質量獎勵。3.其他獎勵。對公司有突出貢獻的駕駛員,公司將給予額外的獎勵,如晉升、榮譽證書等。(二)懲罰1.警告。對違反公司規章制度、工作紀律或服務質量較差的駕駛員,給予警告處分,并要求其限期整改。2.罰款。因駕駛員個人原因導致交通事故、車輛損壞等,公司將根據損失情況對駕駛員進行罰款處理。3.辭退。對嚴重違反公司規章制度、多次受到警告處分仍不改正或給公司造成重大損失的駕駛員,公司將予以辭退。八、勞動保護與職業健康(一)勞動保護1.公司為臨時駕駛員提供必要的勞動保護用品,如安全帽、安全帶、防護手套等。2.駕駛員應正確佩戴和使用勞動保護用品,確保自身安全。(二)職業健康1.公司定期組織臨時駕駛員進行體檢,及時了解駕駛員的身體健康狀況。2.駕駛員應注意保持良好的生活習慣,合理飲食,適量運動,預防職業病的發生。九、保密制度(一)保密范圍1.公司的商業秘密,如客戶信息、業務數據、技術資料等。2.乘車人員的個人信息,如姓名、聯系方式、行程安排等。(二)保密措施1.駕駛員應嚴格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業秘密和乘車人員的個人信息。2.在工作中,駕駛員應妥善

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