醫(yī)療機構便民設備管理制度總則1.目的為加強醫(yī)療機構便民設備的管理，提高設備使用效率，確保設備正常運行，為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)療機構內所有便民設備的管理，包括但不限于自助掛號機、檢驗報告自助打印機、繳費終端、候診區(qū)座椅、飲水機、無障礙設施等。3.管理原則遵循“統(tǒng)一管理、分級負責、合理使用、定期維護、確保安全”的原則，保障便民設備的正常使用和維護，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。設備采購與配置1.需求評估各科室根據(jù)實際工作需要和患者需求，每年年底前提交下一年度便民設備需求申請，詳細說明設備名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途及預期效益等。醫(yī)院設備管理部門對各科室提交的需求申請進行匯總、分析和評估，結合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和實際情況，制定年度便民設備采購計劃。2.采購流程設備采購計劃經醫(yī)院領導審批后，由設備管理部門按照相關規(guī)定進行采購。采購過程應遵循公開、公平、公正的原則，嚴格執(zhí)行政府采購程序或醫(yī)院內部采購流程。采購合同應明確設備的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、售后服務等條款，確保采購設備符合醫(yī)院要求。3.設備配置設備到貨后，設備管理部門應組織相關人員進行驗收，包括設備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等是否與合同一致，設備的性能、功能是否符合要求等。驗收合格的設備，由設備管理部門負責按照規(guī)劃進行合理配置，明確設備的使用科室和放置地點，并做好設備的登記入賬工作。使用管理1.操作培訓設備管理部門在設備安裝調試完畢后，應及時組織使用科室人員進行操作培訓，確保使用人員熟悉設備的性能、操作方法、注意事項等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，培訓結束后應對使用人員進行考核，考核合格后方可上崗操作。2.使用規(guī)范使用科室應嚴格按照設備操作規(guī)程使用便民設備，不得擅自更改設備的參數(shù)和設置。使用人員在操作設備過程中，如發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)故障或異常情況，應立即停止使用，并及時報告設備管理部門。嚴禁非設備操作人員操作設備，嚴禁在設備上進行與醫(yī)療服務無關的操作。3.使用記錄使用科室應建立便民設備使用記錄臺賬，詳細記錄設備的使用時間、使用人員、使用情況等信息。設備管理部門應定期對使用記錄進行檢查和統(tǒng)計分析，以便及時發(fā)現(xiàn)設備使用過程中存在的問題，采取相應的措施進行改進。維護與保養(yǎng)1.維護計劃設備管理部門應根據(jù)設備的使用說明書和實際使用情況，制定便民設備年度維護計劃，明確維護內容、維護時間、維護人員等。維護計劃應涵蓋設備的日常維護、定期保養(yǎng)、故障維修等方面，確保設備始終處于良好的運行狀態(tài)。2.日常維護使用科室負責便民設備的日常清潔、消毒、檢查等工作，保持設備的整潔和正常運行。設備管理部門定期對設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況、性能指標等，及時發(fā)現(xiàn)并解決設備存在的問題。3.定期保養(yǎng)設備管理部門按照維護計劃，定期對便民設備進行保養(yǎng)，包括設備的潤滑、緊固、調整、更換易損件等。定期保養(yǎng)工作應做好記錄，記錄內容包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)人員等，作為設備維護檔案的重要組成部分。4.故障維修設備出現(xiàn)故障時，使用人員應及時報告設備管理部門，設備管理部門應立即組織維修人員進行維修。維修人員在維修設備過程中，應詳細記錄故障現(xiàn)象、故障原因、維修過程及維修結果等信息，填寫維修記錄單。對于復雜故障或維修時間較長的設備，設備管理部門應及時向使用科室通報維修進度，確保患者的正常使用不受影響。5.維護檔案設備管理部門應建立便民設備維護檔案，將設備的采購合同、使用說明書、維護計劃、維護記錄、維修記錄等資料進行歸檔保存。維護檔案應妥善保管，便于查閱和追溯設備的維護情況，為設備的全生命周期管理提供依據(jù)。安全管理1.安全制度醫(yī)院制定便民設備安全管理制度，明確設備使用過程中的安全責任和安全操作規(guī)程。設備管理部門應定期組織使用人員進行安全培訓，提高使用人員的安全意識和操作技能。2.安全檢查設備管理部門定期對便民設備進行安全檢查，檢查內容包括設備的電氣安全、機械安全、消防安全等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時下達整改通知書，責令相關科室限期整改，確保設備的安全運行。3.應急處理醫(yī)院制定便民設備應急預案，明確設備突發(fā)故障、安全事故等情況下的應急處理流程和措施。設備管理部門應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行處理，減少損失和影響。設備報廢與更新1.報廢鑒定便民設備達到規(guī)定的使用年限或出現(xiàn)嚴重故障，無法修復且無維修價值時，由設備管理部門組織相關專家進行報廢鑒定。報廢鑒定應依據(jù)設備的實際情況，結合設備的使用年限、技術性能、維修成本等因素進行綜合評估，出具報廢鑒定報告。2.報廢審批報廢鑒定報告經醫(yī)院領導審批后，設備管理部門按照相關規(guī)定辦理設備報廢手續(xù)。報廢設備應及時進行清理，拆除可利用的零部件后，按照醫(yī)院固定資產報廢處理程序進行處置。3.設備更新隨著醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展和患者需求的變化，以及便民設備的老化、技術落后等原因，需要對設備進行更新時，由設備管理部門提出設備更新申請。設備更新申請應包括更新設備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、理由等內容，經醫(yī)院領導審批后，按照設備采購流程進行采購更新。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查醫(yī)院設立專門的監(jiān)督管理部門，定期對便民設備的使用、維護、安全等情況進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調查等方式進行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。2.考核評價設備管理部門制定便民設備考核評價標準，對使用科室的設備管理工作進行考核評價。考核評價內容包括設備使用情況、維護保養(yǎng)情況、安全管理情況等方面，考核結果與科室績效掛鉤。3.獎懲措施對在便民設備管理工作中表現(xiàn)突出的科室和個人，醫(yī)院給予表彰和獎勵。對違反本制度規(guī)定，導致設備損壞、影響正常使用或發(fā)生安