華為公司日常軟件管理制度總則1.目的本制度旨在規范華為公司日常軟件的使用、管理與維護，確保軟件系統的穩定運行，提高工作效率，保障公司信息安全，滿足公司業務發展需求。2.適用范圍本制度適用于華為公司全體員工，包括正式員工、實習生、外包人員等在公司辦公場所使用軟件資源的人員。3.基本原則合法性原則：軟件的使用、管理必須遵守國家法律法規以及相關行業規定。安全性原則：高度重視軟件安全，采取有效措施防止軟件數據泄露、惡意攻擊等安全事件發生。規范性原則：明確軟件使用流程和規范，確保員工正確、規范地使用軟件。效率性原則：以提高工作效率為導向，合理配置軟件資源，優化軟件使用流程。軟件采購與選型1.需求調研各部門根據業務需求，定期提交軟件需求調研報告，詳細說明所需軟件的功能、性能、使用場景等要求。由公司軟件管理小組（以下簡稱“小組”）對需求進行匯總分析，評估需求的合理性和必要性。2.選型評估小組根據需求調研報告，組織相關技術人員、業務專家等對市場上的軟件產品進行選型評估。選型評估內容包括軟件功能、性能、穩定性、安全性、價格、售后服務等方面。對選型軟件進行試用或測試，收集使用反饋，作為最終選型決策的重要依據。3.采購決策小組根據選型評估結果，提出軟件采購建議，報公司管理層審批。公司管理層根據審批權限進行采購決策，確定最終采購的軟件產品。4.采購流程采購部門依據公司管理層審批通過的采購決策，與軟件供應商簽訂采購合同。采購合同應明確軟件的功能、性能、價格、售后服務、交付時間等條款。采購部門負責跟蹤軟件采購進度，確保軟件按時、按質交付。軟件安裝與配置1.安裝申請員工因工作需要安裝軟件，應填寫《軟件安裝申請表》，詳細說明軟件名稱、版本、用途、安裝位置等信息。2.審批流程《軟件安裝申請表》提交至所在部門負責人審批，部門負責人應根據工作實際需求進行審核。對于涉及公司關鍵業務或信息安全的軟件安裝申請，需經小組審核通過后，報公司管理層審批。3.安裝實施經審批通過的軟件安裝申請，由公司指定的技術人員負責安裝實施。技術人員應按照軟件安裝指南進行操作，確保軟件安裝正確、配置合理。安裝完成后，技術人員應進行必要的測試，確保軟件能夠正常運行。4.軟件更新軟件供應商發布軟件更新版本時，技術人員應及時評估更新內容對公司業務的影響。對于重要的軟件更新，技術人員應提前制定更新計劃，并通知相關部門和人員。更新計劃應包括更新時間、更新步驟、風險評估及應對措施等內容。軟件更新實施過程中，技術人員應密切關注系統運行情況，及時處理出現的問題。軟件使用規范1.授權使用員工只能使用經公司批準安裝的軟件，未經授權不得私自安裝、使用其他軟件。2.使用范圍員工應按照軟件的使用許可協議和公司規定的使用范圍使用軟件，不得將軟件用于非工作目的。嚴禁利用公司軟件從事違法違規活動，如侵犯知識產權、傳播惡意軟件等。3.數據保護員工應妥善保護軟件中的數據安全，定期備份重要數據。禁止擅自修改、刪除軟件中的數據，如需進行數據處理，應按照規定的流程進行操作。在使用軟件過程中，如發現數據異?；虼嬖诎踩L險，應及時報告公司相關部門。4.賬號管理員工應妥善保管自己的軟件賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。如發現賬號被盜用或存在安全風險，應立即修改密碼，并報告公司相關部門。5.培訓與學習公司鼓勵員工積極參加軟件相關的培訓與學習活動，提高軟件使用技能。各部門應根據工作需要，合理安排員工參加軟件培訓課程，確保員工能夠熟練使用工作所需軟件。軟件維護與管理1.維護責任公司指定專門的技術團隊負責軟件的日常維護與管理工作。技術團隊應建立軟件維護檔案，記錄軟件維護情況，包括故障處理、版本更新等信息。2.故障處理當軟件出現故障時，員工應及時向技術團隊報告。技術團隊接到故障報告后，應迅速進行故障診斷和排除。對于重大軟件故障，技術團隊應及時組織相關人員進行應急處理，并向上級匯報故障情況和處理進度。3.性能優化技術團隊應定期對軟件性能進行監測和評估，根據評估結果采取相應的優化措施。優化措施包括軟件配置調整、代碼優化、服務器資源優化等，以提高軟件運行效率和響應速度。4.安全管理技術團隊應加強軟件安全管理，定期進行安全漏洞掃描和修復。制定軟件安全應急預案，應對可能出現的安全事件，確保公司信息安全。5.軟件資產清查公司定期組織軟件資產清查工作，核實軟件的安裝情況、使用情況、授權情況等。對于閑置或不再使用的軟件，應及時進行清理，避免資源浪費。軟件合規管理1.法律法規遵循公司嚴格遵守國家法律法規以及相關行業規定，確保軟件的使用、管理符合法律要求。2.知識產權保護尊重軟件供應商的知識產權，不得擅自復制、傳播、破解軟件。公司在軟件開發、使用過程中，應注重自身知識產權保護，及時申請軟件著作權等相關權益。3.軟件許可管理嚴格按照軟件許可協議使用軟件，確保軟件使用數量、使用范圍等符合許可要求。定期對軟件許可情況進行審查，及時發現并解決許可違規問題。監督與考核1.監督機制公司設立軟件管理監督小組，定期對軟件使用情況進行檢查和監督。監督小組可通過現場檢查、系統監測、員工反饋等方式，發現軟件使用過程中存在的問題。2.違規處理對于違反軟件管理制度的行為，公司將視情節輕重給予相應的處理措施。處理措施包括警告、罰款、解除勞動合同等，同時要求違規員工承擔相應的法律責任。3.考核指標將軟件使用情況納入員工績效考核指標體系，考核指標包括軟件操作熟練度、工作效率提升、軟件安全意識等方面。人力資源部門根據考核結果，對表現優秀的員工給予獎勵，對不達標員工進行績效改進或其他相應處理。附則1.解釋權本制度由華為公司人力資源部