學(xué)校后勤辦公室管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)學(xué)校后勤辦公室的管理，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校后勤辦公室全體工作人員。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則后勤工作以服務(wù)學(xué)校師生為宗旨，樹立主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。2.規(guī)范管理原則建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格按照制度和流程辦事，確保后勤工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3.勤儉節(jié)約原則合理使用學(xué)校資源，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，提高資源利用效率。4.安全第一原則加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，確保學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的正常秩序。二、崗位職責(zé)（一）后勤辦公室主任崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)后勤辦公室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)后勤各部門之間的工作關(guān)系，確保后勤工作的順利開展。3.負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核、培訓(xùn)和調(diào)配工作，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。4.組織制定和完善后勤各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行和監(jiān)督檢查。5.負(fù)責(zé)學(xué)校后勤經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、審核和管理工作，合理安排經(jīng)費(fèi)使用，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。6.參與學(xué)校基本建設(shè)和維修改造項(xiàng)目的規(guī)劃、論證和實(shí)施工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。7.負(fù)責(zé)學(xué)校物資設(shè)備的采購(gòu)、管理和維護(hù)工作，保障物資設(shè)備的正常供應(yīng)和使用。8.加強(qiáng)與學(xué)校各部門和師生的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解師生的需求和意見，不斷改進(jìn)后勤服務(wù)工作。9.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）后勤辦公室副主任崗位職責(zé)1.協(xié)助主任做好后勤辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)分管工作的組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化等工作的管理和監(jiān)督檢查，營(yíng)造良好的校園環(huán)境。3.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂、宿舍等生活服務(wù)設(shè)施的管理和監(jiān)督檢查，確保師生的飲食和住宿安全。4.負(fù)責(zé)學(xué)校水電暖等基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù)工作，保障學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序。5.負(fù)責(zé)學(xué)校車輛的調(diào)度和管理工作，確保車輛的安全運(yùn)行和合理使用。6.協(xié)助主任做好后勤經(jīng)費(fèi)的管理工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，確保經(jīng)費(fèi)使用合理合規(guī)。7.參與學(xué)校基本建設(shè)和維修改造項(xiàng)目的管理工作，協(xié)助做好項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度控制。8.完成主任交辦的其他工作任務(wù)。（三）物資設(shè)備管理崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校物資設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃編制工作，根據(jù)學(xué)校教學(xué)、科研和后勤保障的需要，提出物資設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)。2.按照學(xué)校物資設(shè)備采購(gòu)管理制度，組織實(shí)施物資設(shè)備的采購(gòu)工作，確保采購(gòu)物資設(shè)備的質(zhì)量和價(jià)格合理。3.負(fù)責(zé)物資設(shè)備的驗(yàn)收、入庫(kù)、登記和保管工作，建立物資設(shè)備臺(tái)賬，做到賬物相符。4.定期對(duì)物資設(shè)備進(jìn)行清查盤點(diǎn)，及時(shí)掌握物資設(shè)備的庫(kù)存情況，做好物資設(shè)備的報(bào)廢、報(bào)損和調(diào)劑工作。5.負(fù)責(zé)物資設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新工作，制定物資設(shè)備維修計(jì)劃，組織實(shí)施維修工作，確保物資設(shè)備的正常使用。6.加強(qiáng)對(duì)物資設(shè)備使用部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高物資設(shè)備的使用效率，避免浪費(fèi)現(xiàn)象。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他物資設(shè)備管理工作任務(wù)。（四）水電暖管理崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校水電暖設(shè)施的日常巡查和維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理水電暖設(shè)施的故障和隱患，確保水電暖設(shè)施的正常運(yùn)行。2.制定水電暖設(shè)施的維修計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施水電暖設(shè)施的維修和搶修工作，保障學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序。3.負(fù)責(zé)學(xué)校水電暖的計(jì)量和收費(fèi)工作，定期抄表核算，及時(shí)收繳水電費(fèi)，確保學(xué)校水電暖費(fèi)用的足額收取。4.加強(qiáng)對(duì)水電暖設(shè)施節(jié)能工作的管理，推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備，降低水電暖能耗。5.參與學(xué)校基本建設(shè)和維修改造項(xiàng)目中水電暖工程的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收工作，確保水電暖工程質(zhì)量符合要求。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他水電暖管理工作任務(wù)。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔工作，包括教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、食堂、宿舍等區(qū)域的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。2.制定環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃，組織實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，確保校園環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作的監(jiān)督檢查，定期對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境衛(wèi)生問題。4.負(fù)責(zé)學(xué)校垃圾的收集、運(yùn)輸和處理工作，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持校園環(huán)境整潔。5.做好校園綠化美化工作，負(fù)責(zé)校園花草樹木的養(yǎng)護(hù)和管理，定期修剪、澆水、施肥，確保花草樹木生長(zhǎng)良好。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他環(huán)境衛(wèi)生管理工作任務(wù)。（六）食堂管理崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的日常管理工作，制定食堂工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.負(fù)責(zé)食堂食品原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收和儲(chǔ)存工作，確保食品原材料的質(zhì)量安全。4.組織食堂食品的加工制作和供應(yīng)工作，嚴(yán)格遵守食品加工制作規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保師生飲食安全。5.加強(qiáng)對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理，定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔消毒，防止食物中毒和傳染病的發(fā)生。6.負(fù)責(zé)食堂飯菜價(jià)格的核算和調(diào)整工作，合理確定飯菜價(jià)格，確保師生能夠吃到價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的飯菜。7.加強(qiáng)與師生的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解師生對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)食堂工作。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他食堂管理工作任務(wù)。（七）宿舍管理崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生宿舍的日常管理工作，制定宿舍管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.加強(qiáng)對(duì)宿舍管理人員的管理和培訓(xùn)，提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的入住、調(diào)整和退宿工作，做好學(xué)生宿舍的分配和管理工作。4.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的安全管理，定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保學(xué)生宿舍的安全。5.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的環(huán)境衛(wèi)生管理，組織學(xué)生做好宿舍內(nèi)部的清潔衛(wèi)生工作，保持宿舍環(huán)境整潔。6.加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，做好學(xué)生的思想政治工作和生活服務(wù)工作。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他宿舍管理工作任務(wù)。（八）車輛管理崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校車輛的調(diào)度和管理工作，根據(jù)學(xué)校工作需要，合理安排車輛的使用，確保車輛的安全運(yùn)行。2.建立車輛檔案，記錄車輛的基本信息、維修保養(yǎng)情況、行駛里程等，做到車輛檔案齊全、準(zhǔn)確。3.負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保車輛性能良好。4.加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理和培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能，確保駕駛員遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。5.負(fù)責(zé)車輛的油耗統(tǒng)計(jì)和核算工作，嚴(yán)格控制車輛油耗，降低車輛運(yùn)行成本。6.做好車輛的保險(xiǎn)、年檢等工作，確保車輛手續(xù)齊全、合法有效。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他車輛管理工作任務(wù)。三、工作流程（一）物資設(shè)備采購(gòu)流程1.使用部門根據(jù)教學(xué)、科研和后勤保障的需要，填寫物資設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表，詳細(xì)注明采購(gòu)物資設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、用途等信息，并提交給物資設(shè)備管理崗位。2.物資設(shè)備管理崗位對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)表進(jìn)行審核，核實(shí)采購(gòu)物資設(shè)備的必要性和合理性，審核通過后報(bào)后勤辦公室主任審批。3.后勤辦公室主任根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定和經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況，對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)表進(jìn)行審批，審批通過后交物資設(shè)備管理崗位組織采購(gòu)。4.物資設(shè)備管理崗位按照學(xué)校物資設(shè)備采購(gòu)管理制度，通過招標(biāo)、詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式確定供應(yīng)商，并簽訂采購(gòu)合同。5.供應(yīng)商按照采購(gòu)合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量要求，將物資設(shè)備送達(dá)學(xué)校，物資設(shè)備管理崗位組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。6.驗(yàn)收合格的物資設(shè)備辦理入庫(kù)手續(xù)，登記入賬，由使用部門領(lǐng)用；驗(yàn)收不合格的物資設(shè)備，物資設(shè)備管理崗位及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)商解決退換貨等問題。（二）水電暖維修流程1.使用部門發(fā)現(xiàn)水電暖設(shè)施出現(xiàn)故障或隱患后，及時(shí)填寫水電暖維修申請(qǐng)表，詳細(xì)注明故障或隱患的地點(diǎn)、情況等信息，并提交給水電暖管理崗位。2.水電暖管理崗位接到維修申請(qǐng)表后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，確定維修方案和維修時(shí)間。3.維修人員按照維修方案進(jìn)行維修，維修過程中要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。4.維修完成后，維修人員填寫水電暖維修記錄，由使用部門簽字確認(rèn)，水電暖管理崗位對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保維修效果。5.對(duì)于重大水電暖維修項(xiàng)目，水電暖管理崗位要及時(shí)向后勤辦公室主任匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（三）環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔流程1.環(huán)境衛(wèi)生管理崗位根據(jù)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃，安排清掃保潔人員對(duì)學(xué)校公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔。2.清掃保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、食堂、宿舍等區(qū)域的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清理等。3.定期對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)估，環(huán)境衛(wèi)生管理崗位組織人員對(duì)清掃保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知清掃保潔人員進(jìn)行整改。4.做好校園綠化美化工作，定期對(duì)花草樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，包括修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。5.負(fù)責(zé)學(xué)校垃圾的收集、運(yùn)輸和處理工作，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持校園環(huán)境整潔。（四）食堂食品采購(gòu)流程1.食堂管理崗位根據(jù)食堂食品原材料的庫(kù)存情況和師生就餐需求，制定食品采購(gòu)計(jì)劃。2.按照學(xué)校食堂食品采購(gòu)管理制度，選擇合格的供應(yīng)商，與供應(yīng)商簽訂食品采購(gòu)合同，明確食品的品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量要求、交貨時(shí)間等條款。3.供應(yīng)商按照采購(gòu)合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量要求，將食品原材料送達(dá)學(xué)校食堂，食堂管理崗位組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。4.驗(yàn)收合格的食品原材料辦理入庫(kù)手續(xù)，登記入賬，由食堂工作人員領(lǐng)用；驗(yàn)收不合格的食品原材料，食堂管理崗位及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)商解決退換貨等問題。5.加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)過程的監(jiān)督管理，確保食品采購(gòu)的公開、公平、公正，防止采購(gòu)過程中的腐敗行為。（五）宿舍管理流程1.新生入學(xué)前，宿舍管理崗位根據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃和宿舍資源情況，做好學(xué)生宿舍的分配工作，確定學(xué)生的住宿房間和床位。2.學(xué)生入學(xué)時(shí)，宿舍管理崗位組織學(xué)生辦理入住手續(xù)，發(fā)放宿舍鑰匙等物品，告知學(xué)生宿舍管理規(guī)定和注意事項(xiàng)。3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的日常管理，定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查、衛(wèi)生檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生宿舍存在的問題。4.做好學(xué)生宿舍的調(diào)整和退宿工作，學(xué)生因特殊原因需要調(diào)整宿舍或畢業(yè)、退學(xué)等需要退宿時(shí)，宿舍管理崗位及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。5.加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，做好學(xué)生的思想政治工作和生活服務(wù)工作。（六）車輛調(diào)度流程1.使用部門因工作需要使用車輛時(shí)，提前填寫車輛使用申請(qǐng)表，詳細(xì)注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息，并提交給車輛管理崗位。2.車輛管理崗位根據(jù)車輛的使用情況和調(diào)度原則，對(duì)車輛使用申請(qǐng)表進(jìn)行審核，合理安排車輛，并通知駕駛員做好出車準(zhǔn)備。3.駕駛員接到出車通知后，提前檢查車輛狀況，確保車輛性能良好，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)接送人員。4.車輛使用完畢后，駕駛員及時(shí)將車輛返回學(xué)校，并填寫車輛使用記錄，包括出車時(shí)間、地點(diǎn)、行駛里程、油耗等信息。5.車輛管理崗位定期對(duì)車輛使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，合理安排車輛維修保養(yǎng)和調(diào)度，提高車輛使用效率。四、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)主要考核工作人員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作態(tài)度主要考核工作人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等情況。3.工作能力主要考核工作人員的業(yè)務(wù)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力等情況。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作主要考核工作人員與同事之間的協(xié)作配合情況。（二）考核方式1.定期考核每月或每季度對(duì)工作人員進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放和崗位調(diào)整的依據(jù)。2.不定期考核根據(jù)工作需要，對(duì)工作人員進(jìn)行不定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.懲罰對(duì)工作不力、違反規(guī)章制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)學(xué)校后勤工作的需要和工作人員的業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)包括物資設(shè)備管理、水電暖管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理、車輛管理等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。2.技能培訓(xùn)包括計(jì)算機(jī)操作技能、溝通協(xié)調(diào)技能、應(yīng)急處理技能等方面的技能培訓(xùn)。3.職業(yè)道德培訓(xùn)包括愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)師生等方面的職業(yè)道德培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)由后勤辦公室組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)相關(guān)專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)選派工作人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。3.在線學(xué)習(xí)鼓勵(lì)工作人員利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。（四）職業(yè)發(fā)展1.建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為工作人員提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。2.根據(jù)工作人員的工作表現(xiàn)和能力水平，進(jìn)行崗位調(diào)整和職務(wù)晉升，激勵(lì)工作人員不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。六、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算后勤辦公室根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和后勤工作實(shí)際需要，編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)部門審核批準(zhǔn)。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排使用經(jīng)費(fèi)，