山東省應急培訓管理制度一、總則（一）目的為加強山東省內企業應急管理工作，提高員工應對突發事件的能力，保障員工生命安全和企業財產安全，特制定本應急培訓管理制度。（二）適用范圍本制度適用于山東省內所有企業及其員工。（三）基本原則1.預防為主：通過應急培訓，增強員工的風險防范意識，提高預防突發事件的能力。2.以人為本：以保障員工生命安全為首要目標，注重培訓內容的實用性和針對性，確保員工能夠有效應對各類突發事件。3.分級負責：按照企業內部層級，明確各級在應急培訓管理中的職責，分級組織實施培訓工作。4.科學規范：遵循科學的培訓方法和流程，確保培訓內容和方式符合應急管理的要求和實際需要。二、培訓組織與職責（一）應急培訓管理小組企業成立應急培訓管理小組，由企業負責人擔任組長，各部門負責人為成員。應急培訓管理小組負責統籌規劃、指導協調企業的應急培訓工作，制定培訓計劃，審核培訓內容，監督培訓實施情況，評估培訓效果等。（二）人力資源部門職責1.負責制定年度應急培訓計劃，并納入企業整體培訓計劃中。2.組織協調各部門實施應急培訓工作，確保培訓計劃的順利執行。3.負責培訓師資的選拔、培訓和管理，建立應急培訓師資庫。4.負責培訓教材、資料的收集、整理和歸檔，建立應急培訓資源庫。5.負責對員工參加應急培訓的情況進行記錄和考核，將考核結果納入員工績效考核體系。（三）各部門職責1.負責制定本部門的應急培訓實施計劃，并報人力資源部門備案。2.組織本部門員工參加應急培訓，確保培訓覆蓋率達到100%。3.負責本部門應急培訓教材、資料的編寫和整理，根據實際工作需要更新培訓內容。4.配合人力資源部門做好培訓師資的選拔和培訓工作，提供本部門的業務骨干作為培訓師資候選人。5.負責對本部門員工的應急培訓效果進行評估，及時反饋培訓中存在的問題和改進建議。三、培訓計劃與內容（一）培訓計劃制定1.人力資源部門應根據企業實際情況和應急管理需求，每年年初制定年度應急培訓計劃。年度應急培訓計劃應明確培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓師資等內容。2.各部門應根據年度應急培訓計劃，結合本部門實際工作，制定本部門的應急培訓實施計劃。應急培訓實施計劃應詳細列出培訓課程安排、培訓方式、培訓時間、培訓地點等內容，并報人力資源部門備案。（二）培訓內容1.應急法律法規：包括國家和地方有關應急管理的法律法規、政策文件等，使員工了解應急管理工作的法律依據和要求。2.應急預案：詳細講解企業各類應急預案的內容和要求，包括應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施、應急資源保障等，確保員工熟悉應急預案的流程和職責。3.應急技能：根據不同崗位的特點，培訓員工掌握相應的應急技能，如火災撲救、地震避險、事故現場急救、危險化學品泄漏處置等。4.安全知識：普及安全生產知識，包括安全操作規程、安全風險識別、安全防護用品的使用等，提高員工的安全意識和自我保護能力。5.心理素質：通過案例分析、模擬演練等方式，培養員工在突發事件中的心理素質，如冷靜應對、果斷決策、團隊協作等。四、培訓方式與方法（一）集中授課1.由培訓師資根據培訓內容進行集中授課，系統講解應急管理知識和技能。集中授課應采用多媒體教學手段，如PPT、視頻等，增強培訓的直觀性和趣味性。2.集中授課時間應根據培訓內容的難易程度和重要性合理安排，一般每次授課時間為24小時。（二）現場演示1.在實際工作現場，由專業人員進行應急技能演示，如滅火器的使用、急救器材的操作等。員工可以現場觀摩和學習，提高實際操作能力。2.現場演示應結合實際案例進行講解，使員工了解應急技能在實際工作中的應用場景和操作要點。（三）模擬演練1.定期組織模擬演練，模擬各類突發事件場景，讓員工在演練中親身體驗應急處置過程，提高應對突發事件的能力。2.模擬演練應包括桌面演練、實戰演練等多種形式。桌面演練主要是通過討論、分析等方式，檢驗應急預案的可行性和有效性；實戰演練則是在真實場景中進行應急處置，檢驗員工的應急響應速度和實際操作能力。3.模擬演練結束后，應及時進行總結評估，針對演練中存在的問題，對應急預案進行修訂完善，對員工的應急能力進行針對性培訓。（四）在線學習1.利用企業內部網絡平臺或在線學習系統，提供應急培訓課程和學習資料，員工可以自主安排時間進行在線學習。2.在線學習應設置學習進度跟蹤、在線測試等功能，及時反饋員工的學習情況，確保學習效果。五、培訓實施與管理（一）培訓通知1.人力資源部門應提前將培訓通知發送給相關部門和員工，明確培訓的時間、地點、內容、培訓方式等信息。2.培訓通知應采用書面通知、電子郵件、內部公告等多種方式發布，確保員工能夠及時收到通知。（二）培訓簽到1.培訓開始前，培訓組織者應進行培訓簽到，記錄員工的出勤情況。2.對于無故缺席培訓的員工，應按照企業相關規定進行處理。（三）培訓過程管理1.培訓過程中，培訓組織者應維持良好的課堂秩序，確保培訓順利進行。2.培訓師資應按照培訓計劃和內容進行授課，注重與員工的互動交流，及時解答員工提出的問題。3.人力資源部門應定期對培訓實施情況進行檢查和監督，發現問題及時督促整改。（四）培訓記錄1.培訓組織者應做好培訓記錄，包括培訓時間、地點、內容、培訓師資、參加人員、培訓效果評估等信息。2.培訓記錄應妥善保存，作為員工培訓檔案的重要組成部分，為員工績效考核、職業發展等提供依據。六、培訓效果評估與反饋（一）培訓效果評估1.培訓結束后，應及時對培訓效果進行評估。評估方式包括考試、實際操作考核、問卷調查、員工反饋等。2.考試主要考核員工對培訓知識的掌握程度；實際操作考核主要檢驗員工對應急技能的實際操作能力；問卷調查主要了解員工對培訓內容、培訓方式、培訓師資等方面的滿意度；員工反饋主要收集員工在培訓過程中的收獲和建議。（二）培訓效果反饋1.根據培訓效果評估結果，及時向員工反饋培訓情況，肯定員工的學習成果，指出存在的問題和不足。2.針對培訓中存在的問題，與培訓師資、相關部門進行溝通協調，及時調整培訓內容和方式，改進培訓工作。3.將培訓效果評估結果納入員工績效考核體系，作為員工薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據。七、培訓資源管理（一）培訓師資管理1.建立應急培訓師資庫，選拔具有豐富應急管理經驗、專業知識和教學能力的人員作為培訓師資。2.定期對培訓師資進行培訓和考核，不斷提高培訓師資的業務水平和教學能力。3.鼓勵培訓師資開展教學研究和教學改革，編寫高質量的培訓教材和資料。（二）培訓教材與資料管理1.收集、整理和編寫應急培訓教材和資料，包括法律法規、應急預案、應急技能手冊、安全知識讀本等。2.定期對培訓教材和資料進行更新和完善，確保其內容的時效性和實用性。3.建立培訓教材和資料的借閱制度，方便員工查閱和學習。（三）培訓設施與設備管理1.配備必要的培訓設施和設備，如