學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁遼寧機電職業技術學院

《志愿者管理》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在社會工作的實踐中，個案工作方法被廣泛應用。當面對一個因失業而陷入焦慮的個案時，社會工作者首先應該采取哪種工作步驟？（）A.幫助案主尋找新的工作機會B.與案主一起分析失業的原因C.對案主進行心理疏導，緩解焦慮D.評估案主的家庭和社會支持網絡2、社區工作旨在促進社區的發展和居民的福祉。在社區需求評估中，以下哪種方法能夠更全面地了解社區的問題和需求？（）A.僅依靠社區管理人員的報告B.隨機對部分居民進行訪談C.組織大規模的問卷調查D.綜合運用多種方法，包括訪談、觀察和數據分析等3、在社會工作中，對于個案工作方法，以下關于如何運用專業知識和技巧為個人或家庭提供幫助，解決其面臨的問題和困境的描述，哪一項是準確的？（）A.社會工作者通過與服務對象建立信任關系，深入了解其需求和問題，制定個性化的服務計劃，協助其提升解決問題的能力B.個案工作只是簡單地傾聽服務對象的傾訴，不進行實質性的幫助C.社會工作者在個案工作中完全主導服務過程，不考慮服務對象的意見D.個案工作方法對解決復雜問題效果不大，更多是形式上的安慰4、在婦女社會工作中，關注婦女的權益和發展是核心內容。對于遭受性別歧視的婦女，社會工作者應該采取哪些行動？（）A.提供法律援助B.開展性別平等教育C.建立支持小組D.以上行動都應考慮5、學校社會工作為學生提供服務，促進其身心健康和全面發展。以下關于學校社會工作的服務內容，哪一項描述不準確？（）A.為學生提供學業輔導、心理咨詢、人際交往等方面的服務B.協助學校改善教學環境和管理機制，營造良好的教育氛圍C.聯動家庭和社區資源，共同為學生的成長創造有利條件D.學校社會工作只在學校內部開展工作，不與家庭和社區進行合作6、在探討社會工作在社會服務項目營銷中的方法時，以下哪種方式不符合倫理原則（）A.夸大服務效果，吸引服務對象B.真實、準確地宣傳服務內容C.了解服務對象需求，針對性營銷D.注重服務品質，樹立良好口碑7、關于社會工作在社會信任重建中的策略，以下哪種做法不能增強社會成員之間的信任（）A.建立誠信監督機制，懲罰失信行為B.傳播正能量，宣傳誠信榜樣C.鼓勵人們相互猜疑，互不信任D.開展社區活動，促進居民之間的交流與合作8、在婦女反家庭暴力社會工作中，以下哪項措施對于幫助受暴婦女擺脫困境最為重要？（）A.提供臨時庇護所B.協助申請法律援助C.進行心理康復治療D.幫助其建立自主生活的能力9、在社區發展工作中，社區居民的參與至關重要。以下哪種方式最能激發居民積極參與社區事務？（）A.由社區領導直接決定社區發展的方向和項目B.社會工作者獨自策劃和實施社區項目C.廣泛征求居民意見，讓居民參與決策過程D.對不參與的居民進行批評和懲罰10、對于社會工作中的文化敏感性，以下關于如何尊重和理解不同文化背景下服務對象的需求和價值觀的探討，哪一項是正確的？（）A.社會工作者具備多元文化的知識和意識，在服務過程中避免文化偏見，尊重差異，根據服務對象的文化特點提供適宜的服務B.文化敏感性在社會工作中不重要，按照統一的標準和方法服務即可C.社會工作者難以真正理解不同文化，無法做到文化敏感的服務D.文化差異會阻礙社會工作的開展，應該盡量消除文化差異11、在農村社會工作中，如何促進農村經濟發展和農民增收是重要任務。以下哪種方法不太可能直接促進農村經濟發展？（）A.引進先進的農業生產技術B.組織農村文化娛樂活動C.發展農村特色產業D.加強農村基礎設施建設12、在社會工作的干預過程中，資源鏈接是關鍵環節之一。對于一個失業的單親母親，社會工作者為其鏈接以下哪種資源更能幫助她解決當前的困境？（）A.就業培訓機會B.心理咨詢服務C.法律援助D.社交活動平臺13、在社會工作實踐中，文化差異可能會對服務效果產生影響。社會工作者在為來自不同文化背景的案主提供服務時，應該如何處理文化差異？（）A.尊重案主的文化背景和價值觀B.按照自己的文化觀念進行服務C.試圖改變案主的文化習慣D.忽視文化差異，提供統一的服務14、在社會工作研究中，定量研究和定性研究方法各有優勢。對于探索社會工作服務對象的主觀感受和體驗，以下哪種研究方法更合適？（）A.定量研究B.定性研究C.兩者結合D.兩者都不合適15、在災害社會工作中，社會工作者需要進行資源鏈接和整合。以下哪些資源是在災害救援中常見且重要的？（）A.物資資源B.人力資源C.信息資源D.以上都是16、在社會工作服務中，服務對象的需求評估是制定服務計劃的基礎。以下關于需求評估的方法，哪一項描述不準確？（）A.觀察法，通過直接觀察服務對象的行為和表現來了解其需求B.訪談法，與服務對象進行深入的交流，獲取其需求信息C.問卷調查法，設計問卷收集大量服務對象的需求數據D.需求評估只需要進行一次，不需要在服務過程中進行動態調整17、社區工作是社會工作的重要方法之一。在一個社區中，存在著居民參與度低、社區凝聚力不足的問題，以下哪種策略最有助于提高居民的參與度和社區凝聚力？（）A.組織豐富多彩的社區活動B.建立社區居民互助小組C.開展社區教育，提高居民意識D.邀請專家進行社區發展規劃講座18、在兒童福利院的社會工作服務中，關注兒童的情感需求是重點。以下哪種方式更能讓兒童感受到關愛和溫暖？（）A.定期舉辦生日會B.一對一的陪伴C.組織集體游戲D.以上都是19、在社區文化建設中，社會工作者可以通過多種途徑促進社區凝聚力的提升。以下哪種活動更能激發居民對社區的認同感？（）A.舉辦社區文化節B.編寫社區歷史C.評選社區榜樣D.以上都是20、在老年社會工作中，臨終關懷服務是重要內容之一。以下哪個方面不是臨終關懷服務的重點？（）A.緩解疼痛B.料理后事C.心理慰藉D.完成未了心愿二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、在社區養老服務評估中，社會工作者可以從哪些方面進行評估？A.服務的質量和效果；B.服務對象的滿意度；C.服務的可持續性；D.服務機構的管理水平。2、社會工作者在處理一個社區的青少年網絡成癮問題時，以下哪些方法可能有效？A.與家長合作，加強對青少年上網的監督B.開展網絡安全教育，提高青少年自律意識C.組織豐富多彩的線下活動，轉移注意力D.禁止社區內的網吧營業3、兒童福利服務是兒童社會工作的重要組成部分。以下屬于兒童福利服務內容的是（）A.兒童收養服務B.兒童寄養服務C.兒童保護服務D.兒童津貼服務E.以上均是4、兒童社會工作中的兒童保護服務需要關注的方面包括（）A.身體保護B.心理保護C.教育保護D.以上都是5、在為貧困家庭提供醫療救助服務時，社會工作者可以做以下哪些工作？（）A.協助申請醫療救助金B.聯系醫院提供優惠服務C.組織健康知識講座D.幫助尋找慈善醫療資源6、社會工作者在幫助一位孤寡老人改善生活質量時，以下哪些方面是可能需要關注的？A.老人的飲食營養和健康狀況B.老人的精神文化生活需求C.老人與鄰里的關系和互動D.老人的財產管理和安全保障7、在社區殘疾人康復服務中，社會工作者可以開展哪些工作？A.康復需求評估；B.康復資源鏈接；C.康復活動組織；D.心理支持服務。社區殘疾人康復服務需要社會工作者進行需求評估、資源鏈接、活動組織和心理支持等工作。8、社會工作在社會救助中如何確保救助的公平性？A.建立救助對象評估機制；B.加強救助資金管理；C.公開救助信息；D.組織志愿者參與救助審核。9、社會工作者在處理一個家庭暴力案例時，需要采取恰當的措施。以下哪些是可能的措施？A.為受害者提供臨時庇護所B.對施暴者進行心理輔導和教育C.協助受害者申請人身保護令D.為受害者提供法律援助10、在農村留守兒童關愛服務中，社會工作者可以采取哪些措施？A.開展心理輔導活動B.組織留守兒童參加興趣小組C.加強與留守兒童家長的溝通D.為留守兒童提供學習輔導11、在社區開展關愛老年人活動時，社會工作者可以包括以下哪些內容？A.舉辦老年人健康講座和體檢活動B.組織老年人文化娛樂活動C.開展老年人志愿服務活動D.強迫老年人參加不感興趣的活動12、在社區社會組織的可持續發展中，社會工作者可以采取哪些措施？A.協助組織拓展資金來源B.提供專業技術支持C.加強組織內部管理D.推動組織間的合作交流13、在為殘疾人提供就業服務時，社會工作者可以采取以下哪些措施？A.協助用人單位進行無障礙環境改造B.對殘疾人進行職業培訓，提升就業能力C.為殘疾人推薦合適的就業崗位D.要求用人單位降低對殘疾人的招聘標準14、對于一位剛剛經歷離婚的服務對象，社會工作者可以從以下哪些方面提供支持？A.幫助其處理情緒問題，走出陰影B.協助其重新規劃個人生活和職業發展C.鼓勵其盡快開始新的戀情D.為其爭取更多的財產分割15、當社會工作者面對一位遭受校園欺凌的學生時，以下哪些做法是合適的？A.與欺凌者和被欺凌者分別談話，了解情況B.向學校反映情況，推動學校制定相關預防和處理制度C.為被欺凌者提供心理支持和輔導D.要求被欺凌者自己解決問題，鍛煉其應對能力三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）分析社會工作在社區治安綜合治理中的角色和工作方法，包括矛盾調解、預防犯罪、社區安全教育等方面。2、（本題5分）分析社會工作在社區心理健康服務中的工作模式和干預手段，包括心理輔導、危機干預、心理健康教育等方面。3、（本題5分）探討社會工作在社區公共服務滿意度調查中的工作流程和方法，包括問卷設計、樣本選取、數據分析等。4、（本題5分）對于社區中的流浪人員，社會工作者怎樣制定救助方案，幫助他們重新回歸社會？5、（本題5分）