1303在提交反饋意見時，請將您知道的相關專利連同支持性文件一并附上。I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定1質量基礎設施"一站式"服務窗口建設及服務規范本文件適用于秦皇島市行政區域內質量基礎設施“一站式”服務窗口的建設及服GB/T10001.1公共信息圖形符GB/T40756-2021全國一體化政務服務窗口線上線下融合工作指南法律法規和實踐構成的體系，主要依賴于計量、標準化、認可、合格評定、市場監督等要3.2質量基礎設施“一站式”服務（以下簡稱“一站式”服務）"On別是中小微型企業，提供規范化、精準化、協同化的質量基礎設施3.3質量基礎設施“一站式”服務窗口（以下簡稱“服務窗口”）servicewindowforQuality服務窗口提供服務的對象，包括各類企業、產業集聚區、產業園區、產業鏈供應鏈。負責“一站式”服務主體的統籌規劃與監督評價23.7質量技術服務機構Qualitytechnicalserviceorganization4,4以企業需求為出發點，堅持協同服務，融合發展，以計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理等為核心，以知識產權、品牌培育等為延伸，支撐全過程5.1.1選址5.1.1.1服務窗口選址應充分考慮產業布局和行業特點，可選擇政務服務中心、質量技術機構、園區5.1.1.2依托質量咨詢機構、中介代理機構、龍頭企業等現有社會力量，靈活建設服務窗口。5.1.2.1服務窗口應公示服務項目、服務流程、工作制度、服務5.1.2.2服務窗口應采用統一的質量基礎設施“一站式”服務標識。各類標識、標牌中的公共信息圖5.1.2.3服務窗口應配備能夠滿足工作需求的辦公設備，如辦公桌椅、連接網絡的電腦、打（復）印5.1.2.4服務窗口場所設施和設備應布局合理，有適當的照明、溫度、濕度和通風控制條件，滿足服5.1.2.5服務窗口應設有消防通道、安全出口，滿足疏散要求并保持暢通，應配備符合消防安全規定35.1.2.6各類設施設備應由專人定期檢查和維護，保障設施設備的正常運行。5.2.1以秦皇島質量基礎設施“一站式”服務云平臺為基礎，鼓勵創建具有便捷性、交互性和可操作5.2.2應充分征求相關方建議后進行建設5.3.1服務資源包含但不限于質量技術服務機構、優勢企業資源和專家庫。5.3.2結合當地政府職能、行業政策、5.4制度建設5.5組織人員5.5.2服務窗口應配備專職或兼職工作人員，具備質量相關基礎知識6.1.1.1提供各類計量檢定、校準、檢測等方面的咨詢6.1.1.2提供建立計量標準、制定計6.1.1.3提供建立在用計量器具分類臺賬咨詢6.1.1.5提供能源計量器具配備咨詢46.1.2.4提供標準化示范項目、企業標準“領跑者”申報咨詢服務。6.1.2.5提供采用國際和國外先進標準認6.1.2.6提供企業標準信息公共服務平臺使用咨詢6.1.3.1根據服務對象需求，提供產品研發、原材料進貨檢驗、生產過程中產品檢驗檢測及成品出廠6.1.3.3幫助服務對象分析企業產品檢驗檢測數據，查找產品質量問題和風險隱患，提供技術解決方6.1.5.1提供產品研發、生產、產品出廠6.1.5.2提供先進質量管理模式、首席質量官、質6.1.5.3提供向先進標桿企業學習質量管理經驗的6.1.5.5指導企業制訂實施品牌發展規劃，推6.1.6.1提供商標申請等相關事務的咨詢6.1.6.2提供專利申請等相關事務的咨詢6.1.6.3提供申報知識產權貫標認證、專利資助、專利保險、中國馳名商標、質押融資等知識產權獎6.1.6.5提供知識產權信息、知識產權維權指6.1.7.1提供特種設備生產、使用、安裝監督6.1.7.2開展特種設備申報注冊登記、聯系報檢、現場檢驗、領取檢驗報告、發放檢驗報告等咨詢服56.2特色服務6.2.1.1推動重點企業學習先進品牌創建經驗，加強品牌培育、示范和推廣，打造有影響力的特色品6.2.1.2推動重點區域產業質量提升，打造優質品牌，增強區域質量競爭力。6.2.2.2推行“一個標準、一次合格評定、7.1.1構建多種收集渠道，如郵件、電話、信箱、線上7.1.2結合日常監督檢查、產品抽檢結果，上門走訪服務對象，主動收集服7.2服務對接7.2.1服務窗口第一受理人（一般為窗口工作人員）應對整個服務過程承擔責任，負責為服務對象匹7.3服務跟進7.3.4在服務中出現問題或服務對象提出新的服務需求時，及時調整服務內容和服務8.2評價方法68.3改進8.3.3對改進計劃、改進方案