戶外職工小休站管理制度總則目的為切實關愛戶外職工，為他們提供一個舒適、便捷、安全的休息場所，體現公司的社會責任，特制定本戶外職工小休站管理制度。適用范圍本制度適用于公司設立的所有戶外職工小休站及其使用人員。基本原則1.公益服務原則：小休站旨在為戶外職工提供免費的休息、飲水、取暖、避暑等基本服務，不以盈利為目的。2.安全衛生原則：確保小休站內設施設備安全可靠，環境整潔衛生，保障使用人員的身體健康。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，規范小休站的日常運營和服務流程。4.資源共享原則：充分整合各方資源，提高小休站的使用效率和服務質量。小休站設施設備管理設施設備配備1.休息區：配備足夠數量的桌椅，滿足戶外職工休息需求。桌椅應擺放整齊，定期檢查維護，確保牢固安全。2.飲水設備：安裝直飲水機或提供充足的飲用水，保證水質符合衛生標準。定期對飲水設備進行清潔消毒，更換濾芯，確保飲用水安全衛生。3.冷暖設備：根據季節配備取暖設備（如空調、暖風機等）和避暑設備（如空調、風扇等），保證小休站內溫度適宜。定期對冷暖設備進行檢查維護，確保正常運行。4.衛生設施：設置衛生間，保持清潔衛生，定期打掃消毒。配備衛生紙、洗手液等基本衛生用品。5.急救藥品：配備常用的急救藥品，如創可貼、碘伏、感冒藥、退燒藥等，并定期檢查藥品有效期，及時補充更換。6.宣傳資料架：放置與戶外職工權益保障、健康知識、安全常識等相關的宣傳資料，供職工免費取閱。設施設備維護1.建立設施設備臺賬，詳細記錄設施設備的名稱、型號、購置時間、維修保養記錄等信息。2.定期對設施設備進行檢查、維護和保養，確保其正常運行。對于發現的問題及時進行維修或更換，做好維修記錄。3.加強對設施設備的日常管理，教育使用人員正確使用設施設備，避免人為損壞。如因使用不當造成設施設備損壞的，由責任人照價賠償。小休站服務管理服務內容1.休息服務：為戶外職工提供舒適、安靜的休息場所，保證休息區環境整潔、通風良好。2.飲水服務：免費為職工提供安全衛生的飲用水，根據需要可提供一次性水杯。3.冷暖服務：根據季節開啟相應的冷暖設備，確保小休站內溫度適宜。4.衛生服務：保持小休站內衛生清潔，定期打掃衛生間、休息區等區域，及時清理垃圾。5.急救服務：為突發疾病或受傷的職工提供必要的急救幫助，并及時聯系醫療機構。6.宣傳服務：通過宣傳資料架等形式，為職工提供各類宣傳資料，普及相關知識。服務人員管理1.設立專門的服務人員崗位，負責小休站的日常運營和服務工作。服務人員應具備良好的服務意識和溝通能力，熟悉各項服務內容和流程。2.對服務人員進行定期培訓，包括服務規范、設施設備操作、急救知識等方面的培訓，提高服務人員的業務水平和綜合素質。3.建立服務人員考核制度，對服務人員的工作表現進行定期考核，考核結果與績效掛鉤。對于表現優秀的服務人員給予表彰和獎勵，對于不稱職的服務人員進行批評教育或辭退處理。服務時間小休站的服務時間應根據戶外職工的工作特點和需求合理安排，原則上應與戶外職工的工作時間相銜接。具體服務時間為[具體時間段]，如有特殊情況需要調整，應提前向使用人員公告。小休站使用人員管理使用人員范圍本小休站主要面向戶外工作的職工，包括但不限于環衛工人、快遞員、外賣配送員、交通協管員、建筑工人等。使用人員守則1.遵守小休站的各項管理制度，愛護站內設施設備和環境衛生。2.文明使用小休站，保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。3.節約用水用電，使用完畢后關閉相關設備。4.不得在小休站內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。5.不得損壞小休站內的設施設備，如有損壞應照價賠償。6.如遇突發情況或需要幫助，應及時向服務人員反映。使用登記與監督1.設立使用登記制度，使用人員進入小休站時應進行登記，登記內容包括姓名、工作單位、進入時間、離開時間等。2.加強對小休站的日常監督檢查，及時發現和處理使用人員的違規行為。對于多次違規的使用人員，可限制其使用小休站。小休站安全管理安全制度1.建立健全小休站安全管理制度，明確安全責任，加強安全防范措施。2.定期對小休站進行安全檢查，重點檢查設施設備的安全狀況、消防設施的配備和完好情況、電氣線路的安全等，及時消除安全隱患。3.加強對服務人員和使用人員的安全教育，提高安全意識，掌握基本的安全知識和應急處置技能。消防安全1.按照消防規定配備足夠數量的滅火器材，并定期進行檢查維護，確保其性能良好。2.保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內堆放雜物。3.加強對電氣設備的管理，嚴禁私拉亂接電線，避免因電氣故障引發火災。應急處置1.制定小休站應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高服務人員和使用人員的應急處置能力。3.如遇突發情況，服務人員應立即采取相應的應急措施，并及時報告相關部門。小休站環境衛生管理衛生標準1.休息區地面干凈整潔，無雜物、無污漬。2.桌椅擺放整齊，表面清潔無灰塵。3.衛生間清潔衛生，無異味，便池、洗手池等設施無污垢。4.宣傳資料架擺放有序，宣傳資料無破損、無缺失。衛生維護1.安排專人負責小休站的日常衛生打掃，每天定時進行清掃，保持環境整潔。2.定期對小休站進行全面消毒，重點對衛生間、飲水設備等區域進行消毒，防止疾病傳播。3.加強對使用人員的衛生宣傳教育，引導他們自覺維護小休站的環境衛生。小休站物資管理物資采購1.根據小休站的實際需求，制定物資采購計劃，明確采購物資的種類、數量、規格等。2.按照公司的采購流程進行物資采購，選擇信譽良好、質量可靠的供應商，確保采購物資的質量。3.對采購的物資進行嚴格驗收，檢查物資的數量、質量、規格等是否符合要求，對于不合格的物資及時退換。物資儲存與發放1.設立物資儲存倉庫，對采購的物資進行分類存放，確保物資儲存安全、有序。2.建立物資出入庫管理制度，詳細記錄物資的出入庫時間、數量、用途等信息。3.根據實際需求，及時發放物資，保證小休站的正常運營。物資盤點1.定期對小休站的物資進行盤點，核對物資的實際數量與賬目是否一致。2.對于盤盈、盤虧的物資，要查明原因，及時調整賬目，并采取相應的處理措施。小休站經費管理經費來源小休站的經費主要來源于公司的專項撥款、社會捐贈以及其他合法合規的渠道。經費使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t：經費必須用于小休站的設施設備購置、維護保養、物資采購、服務人員薪酬等與小休站運營相關的支出，不得挪作他用。2.節約高效原則：合理安排經費使用，提高經費使用效益，避免浪費。3.公開透明原則：經費使用情況應定期公開，接受公司內部審計和社會監督。經費預算與決算1.每年年初制定小休站經費預算，明確各項支出的金額和用途，并報公司審批。2.年終對小休站經費使用情況進行決算，編制決算報告，總結經費使用情況和效益分析。經費報銷1.嚴格按照公司的財務制度進行經費報銷，報銷憑證應真實、合法、有效。2.報銷流程應規范，經相關負責人審核簽字后，方可報銷。小休站檔案管理檔案內容1.設施設備檔案：包括設施設備的購置合同、使用說明書、維修保養記錄等。2.服務人員檔案：包括服務人員的招聘信息、培訓記錄、考核結果等。3.使用人員檔案：包括使用人員的登記信息、違規記錄等。4.物資檔案：包括物資的采購合同、出入庫記錄、盤點報告等。5.經費檔案：包括經費預算、決算報告、報銷憑證等。6.其他檔案：如小休站的管理制度、應急預案、宣傳資料等。檔案整理與保管1.對各類檔案進行分類整理，建立檔案目錄，便于查閱和管理。2.檔案應妥善保管，存放于安全、干燥、通風的場所，防止檔案損壞、丟失或泄露。3.定期對檔案進行檢查和清理，對于過期或無用的檔案，按照規定進行銷毀。檔案查閱與借閱1.因工作需要查閱檔案的，應填寫檔案查閱