教育培訓機構安靜管理制度一、總則（一）目的為營造良好的教學環境，保障教學活動的順利進行，提高教學質量，特制定本安靜管理制度，規范教育培訓機構內的秩序，減少噪音干擾，確保學員和教職工能夠在安靜的環境中學習和工作。（二）適用范圍本制度適用于本教育培訓機構內的所有教學區域、辦公區域、休息區域以及其他公共區域。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮學員和教職工的需求，保障其在安靜環境中學習、工作和休息的權利。2.嚴格規范原則：明確各項行為準則，對違反規定的行為進行嚴肅處理，確保制度的權威性和嚴肅性。3.教育引導原則：通過宣傳教育，引導全體人員自覺遵守安靜管理制度，形成良好的行為習慣。二、管理職責（一）管理部門1.行政部門負責制定、修訂和完善安靜管理制度，并監督制度的執行情況。定期組織對安靜管理制度的宣傳和培訓工作，提高全體人員的知曉率和遵守意識。對違反安靜管理制度的行為進行調查處理，根據情節輕重提出相應的處罰建議。2.教學部門負責在教學過程中向學員宣傳安靜管理制度，引導學員遵守規定。配合行政部門對教學區域內的安靜情況進行監督檢查，及時發現和糾正學員的不當行為。根據教學實際情況，合理安排教學活動，避免因教學安排不當產生噪音干擾。（二）人員職責1.教職工以身作則，嚴格遵守安靜管理制度，為學員樹立良好的榜樣。在教學、辦公過程中，盡量減少不必要的噪音產生，如輕聲關門、輕放物品等。對學員的不當行為進行及時提醒和糾正，維護教學和辦公區域的安靜秩序。2.學員認真學習和遵守安靜管理制度，自覺保持教學區域和公共區域的安靜。在課堂上遵守紀律，積極配合教師的教學活動，不隨意交談、打鬧，避免發出噪音。在課間休息時，應盡量減少在教學區域內的大聲喧嘩，避免影響其他學員學習。三、安靜區域劃分及要求（一）教學區域1.教室上課期間，教室內應保持安靜，學員應專注于課堂學習，不得交頭接耳、隨意走動或做與課堂無關的事情。教師應合理控制教學音量，避免聲音過大影響其他教室的正常教學。禁止在教室內使用高音設備播放音樂、視頻等，如需使用多媒體教學設備，應將音量調至適當大小。2.實驗室在進行實驗操作時，學員應嚴格按照教師的指導進行，避免因操作不當產生不必要的噪音。實驗設備在使用過程中，如產生較大噪音，應及時檢查設備是否正常，并采取相應的降噪措施。實驗結束后，學員應及時清理實驗器材，保持實驗室安靜整潔。（二）辦公區域1.辦公室辦公人員應保持辦公區域安靜，避免大聲喧嘩、爭吵或播放高分貝的音樂。接聽電話時應盡量輕聲細語，避免影響他人工作。如需長時間通話，應到相對安靜的區域進行。辦公設備如打印機、復印機等在使用過程中產生噪音較大時，應及時檢查設備是否需要維護或更換部件，以降低噪音。2.會議室會議期間，參會人員應將手機調至靜音或關機狀態，避免會議過程中手機鈴聲干擾。發言時應控制音量，清晰表達觀點，避免聲音過大或過小影響會議效果。會議結束后，應及時清理會議室，保持安靜整潔。（三）休息區域1.教師休息室教師在休息室內應保持安靜，避免大聲喧嘩或播放高分貝的娛樂設備，以免影響其他教師休息。如需交流工作，應盡量輕聲交談，避免干擾他人。2.學員休息區學員在休息區內應保持安靜，不得大聲吵鬧、追逐打鬧。休息區內禁止播放高分貝的音樂或視頻，如需放松，可選擇佩戴耳機聽音樂等方式。（四）公共區域1.走廊人員在走廊行走時應輕聲慢步，避免奔跑、大聲喧嘩，以免產生較大噪音影響他人。禁止在走廊內大聲播放音響設備或進行其他制造噪音的行為。2.樓梯間上下樓梯時應保持安靜，腳步輕盈，避免發出過大的腳步聲。禁止在樓梯間內大聲呼喊、打鬧或進行其他嘈雜的活動。3.大廳在大廳等公共區域，人員應自覺保持安靜，避免大聲交談、喧嘩，以免影響整個培訓機構的氛圍。如需舉辦活動，應提前做好安排，控制活動現場的噪音，避免對其他區域造成干擾。四、噪音控制措施（一）設備維護與管理1.定期對教學設備、辦公設備進行檢查和維護，確保設備正常運行，減少因設備故障產生的噪音。2.對于噪音較大的設備，如空調外機、通風設備等，應采取有效的降噪措施，如安裝隔音罩、減震墊等。3.合理安排設備的使用時間，避免在學員上課、休息期間使用噪音較大的設備進行維修、保養等工作。（二）行為規范引導1.通過張貼宣傳標語、發放宣傳手冊等方式，向全體人員宣傳噪音對學習、工作和休息的影響，提高大家對安靜環境重要性的認識。2.在培訓課程中，增加關于文明禮儀和安靜環境維護的內容，引導學員養成良好的行為習慣。3.設立文明監督崗，安排專人對培訓機構內的安靜情況進行巡查，及時發現和糾正不文明行為，對表現良好的人員進行表揚和獎勵。（三）環境優化1.合理規劃教學區域、辦公區域和休息區域，采用隔音材料對不同功能區域進行分隔，減少噪音的傳播。2.在公共區域擺放綠植，不僅可以美化環境，還能起到一定的吸音降噪作用。3.保持室內環境整潔，減少雜物堆積，避免因物品碰撞等產生噪音。五、監督與檢查（一）日常巡查1.行政部門和教學部門應安排專人負責對教育培訓機構內的安靜情況進行日常巡查，及時發現和處理噪音問題。2.巡查人員應佩戴明顯標識，按照規定的時間和路線進行巡查，認真記錄巡查情況，包括發現的問題、處理結果等。（二）定期檢查1.每周組織一次全面的安靜管理制度執行情況檢查，對教學區域、辦公區域、休息區域等進行逐一檢查。2.檢查內容包括人員遵守制度情況、噪音控制措施落實情況、環境整潔情況等，對發現的問題進行詳細記錄，并及時反饋給相關部門和人員進行整改。（三）投訴處理1.設立投訴渠道，如投訴電話、投訴郵箱等，接受學員、教職工及家長對噪音問題的投訴。2.對接到的投訴，應及時進行調查核實，根據投訴內容采取相應的處理措施，并將處理結果及時反饋給投訴人。六、違規處理（一）警告1.對于首次違反安靜管理制度，情節較輕的人員，給予口頭警告，并記錄在案。2.警告內容應明確指出違規行為及可能產生的后果，要求其立即改正。（二）罰款1.對于再次違反安靜管理制度或情節較為嚴重的人員，給予一定金額的罰款。2.罰款金額根據違規情節輕重確定，一般為[X]元至[X]元不等。罰款應在規定時間內繳納，逾期未繳納的，將加倍處罰。（三）通報批評1.對于多次違反安靜管理制度或造成惡劣影響的人員，進行全機構通報批評。2.通報批評內容應包括違規人員姓名、部門、違規行為及處理結果，以起到警示他人的作用。（四）辭退1.對于嚴重違反安靜管理制度，經多次教育仍不改正，且對教育培訓機構的教學秩序和形象造成重大損害的教職工，予以辭退處理。2.對于嚴重違反安靜管理制度，