景區入口設施設備管理制度一、總則（一）目的為加強景區入口設施設備的管理，確保設施設備的正常運行，提高游客服務質量，保障景區運營安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于景區入口處的所有設施設備，包括但不限于門禁系統、票務系統、游客服務中心設施、標識牌、停車場設施等。（三）管理原則1.預防性維護原則：定期對設施設備進行檢查、保養和維護，預防故障發生，延長設施設備使用壽命。2.規范化操作原則：制定設施設備操作規程，要求操作人員嚴格按照規程操作，確保操作安全和設備正常運行。3.責任追究原則：明確設施設備管理各環節的責任，對因管理不善、操作不當等原因造成的設施設備損壞或安全事故，追究相關人員責任。二、設施設備管理職責分工（一）景區管理部門1.負責制定景區入口設施設備管理的整體規劃和年度計劃。2.監督設施設備的采購、安裝、調試、驗收等工作。3.協調解決設施設備管理過程中的重大問題。（二）設施設備維護部門1.具體負責設施設備的日常維護、保養、維修工作。2.建立設施設備檔案，記錄設備的運行狀況、維護維修情況等。3.制定設施設備維護保養計劃，并組織實施。（三）操作人員1.按照操作規程操作設施設備，確保設備正常運行。2.做好設備運行記錄，及時發現并報告設備異常情況。3.配合維護人員進行設備的維護和維修工作。（四）安全管理部門1.負責監督設施設備的安全運行，制定安全管理制度和應急預案。2.組織開展設施設備安全檢查，及時消除安全隱患。3.參與設施設備安全事故的調查和處理。三、設施設備采購與驗收（一）采購計劃1.景區管理部門根據景區發展規劃、設施設備現狀及游客需求，每年年底制定下一年度設施設備采購計劃。2.采購計劃應包括設備名稱、規格型號、數量、采購預算、采購時間等內容。（二）采購流程1.采購計劃經景區管理部門負責人審核后，報景區主管領導審批。2.審批通過后，由采購部門按照相關規定進行采購。采購過程中應遵循公開、公平、公正的原則，選擇合格的供應商。3.與供應商簽訂采購合同，明確設備的規格、數量、價格、交貨時間、質量標準、售后服務等條款。（三）驗收1.設施設備到貨前，采購部門應通知設施設備維護部門、安全管理部門等相關人員做好驗收準備。2.設備到貨后，由設施設備維護部門、安全管理部門等相關人員按照合同要求和驗收標準進行驗收。驗收內容包括設備的數量、規格、型號、外觀、性能等。3.驗收合格后，填寫驗收報告，由驗收人員簽字確認。驗收不合格的設備，應及時與供應商協商處理，要求供應商限期更換或整改。四、設施設備日常維護與保養（一）維護保養計劃1.設施設備維護部門應根據設施設備的類型、使用頻率、運行狀況等，制定詳細的年度、季度和月度維護保養計劃。2.維護保養計劃應明確維護保養的內容、時間、責任人等。（二）日常維護1.操作人員每天在設備運行前，應按照操作規程對設施設備進行檢查，包括設備的外觀、運行參數、安全裝置等，確保設備正常運行。2.維護人員應定期對設施設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況，及時發現并處理設備故障和隱患。3.對于發現的設備問題，能當場解決的應立即解決；不能當場解決的，應填寫設備維修工單，報設施設備維護部門負責人安排維修。（三）保養工作1.設施設備維護部門應按照維護保養計劃，定期對設施設備進行保養工作，包括清潔、潤滑、緊固、調整等。2.保養工作應做好記錄，記錄內容包括保養時間、保養內容、保養人員等。五、設施設備維修管理（一）維修申請1.操作人員或維護人員發現設施設備故障后，應及時填寫設備維修工單，詳細描述故障現象、發生時間、可能原因等。2.維修工單經設施設備維護部門負責人審核后，安排維修人員進行維修。（二）維修實施1.維修人員接到維修工單后，應及時到達現場進行維修。維修過程中應嚴格按照操作規程進行，確保維修質量和安全。2.對于復雜的設備故障，維修人員應組織技術人員進行會診，制定維修方案，確保盡快修復設備。（三）維修記錄與驗收1.維修人員應做好維修記錄，記錄維修過程、更換的零部件、維修時間等。2.設備維修完成后，由設施設備維護部門組織相關人員進行驗收。驗收合格后，由驗收人員在維修工單上簽字確認。（四）維修費用管理1.設施設備維修費用應納入景區財務預算管理。2.維修費用的報銷應按照景區財務制度執行，憑維修工單、發票等相關憑證進行報銷。六、設施設備檔案管理（一）檔案建立1.設施設備維護部門應為每臺設施設備建立檔案，檔案內容應包括設備的基本信息（名稱、型號、規格、購置時間、生產廠家等）、采購合同、驗收報告、維護保養記錄、維修記錄、運行記錄等。2.檔案應采用紙質和電子兩種形式保存，確保檔案的完整性和可查閱性。（二）檔案更新1.設施設備維護部門應及時更新設施設備檔案，記錄設備的最新運行狀況、維護維修情況等。2.設備發生重大故障、改造、更換主要零部件等情況時，應及時在檔案中記錄相關信息。（三）檔案查閱1.景區內部人員因工作需要查閱設施設備檔案的，應填寫檔案查閱申請表，經設施設備維護部門負責人批準后，方可查閱。2.查閱檔案時應愛護檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案資料。七、設施設備操作人員管理（一）人員培訓1.設施設備維護部門應定期組織操作人員進行培訓，培訓內容包括設施設備的操作規程、維護保養知識、安全知識等。2.新入職的操作人員應進行崗前培訓，經考核合格后方可上崗操作。（二）操作規范1.操作人員應嚴格按照設施設備操作規程進行操作，不得擅自更改操作程序。2.在操作設備過程中，如發現設備異常情況，應立即停止操作，并及時報告相關人員。（三）考核管理1.景區管理部門應建立操作人員考核制度，對操作人員的工作表現、操作技能、設備維護等情況進行考核。2.考核結果與操作人員的績效獎金、崗位晉升等掛鉤。八、設施設備安全管理（一）安全制度1.安全管理部門應制定設施設備安全管理制度，明確設施設備的安全操作規程、安全檢查標準、安全事故應急預案等。2.設施設備維護部門應將安全管理制度落實到日常工作中，確保設施設備的安全運行。（二）安全檢查1.安全管理部門應定期組織設施設備安全檢查，檢查內容包括設備的安全裝置、運行狀況、操作人員的操作行為等。2.對檢查中發現的安全隱患，應下達整改通知書，要求相關部門限期整改。整改完成后，進行復查，確保安全隱患得到消除。（三）應急預案1.安全管理部門應制定設施設備安全事故應急預案，明確事故的應急處置流程、責任分工、救援措施等。2.定期組織應急演練，提高應對設施設備安全事故的能力。九、設施設備報廢管理（一）報廢鑒定1.設施設備維護部門應定期對設施設備進行評估，對于已無法正常使用、維修成本過高或技術落后的設備，提出報廢申請。2.景區管理部門組織相關技術人員對報廢申請進行鑒定，確定設備是否符合報廢條件。（二）報廢審批1.經鑒定符合報廢條件的設備，由景區管理部門填寫報廢審批表，報景區主管領導審批。2.審批通過后，設備方可進