物業公司工程部6s管理制度一、總則（一）目的為了提升物業公司工程部的工作效率、保證工作質量、確保安全生產、降低成本、塑造良好的工作環境，特制定本6S管理制度。（二）適用范圍本制度適用于物業公司工程部全體員工。（三）定義1.整理（SEIRI）：區分要與不要的物品，將不要的物品清除現場。2.整頓（SEITON）：把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。3.清掃（SEISO）：將工作場所清掃干凈，保持環境整潔。4.清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓、清掃進行到底，且維持其成果。5.素養（SHITSUKE）：人人依規定行事，養成良好的習慣。6.安全（SECURITY）：重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防患于未然。二、整理（一）工作內容1.全面檢查工作場所，包括設備、工具、材料、文件等。2.區分要與不要的物品，例如：不再使用的設備、工具、材料等。報廢的文件、資料。閑置的辦公用品。3.將不要的物品清理出工作場所，可采取以下方式處理：對于可回收利用的物品，統一收集后交予專門的回收部門。對于不可回收的廢棄物，按照環保要求進行分類處理。（二）實施要點1.定期進行整理檢查，建議每周至少進行一次小范圍整理，每月進行一次全面整理。2.由工程部負責人牽頭，組織各班組人員共同參與整理工作。3.明確區分要與不要物品的標準，例如：設備超過規定維修期限且無法修復、工具損壞無法使用、文件超過保存期限且無參考價值等。4.對于判斷為不要的物品，要及時清理，避免拖延。三、整頓（一）工作內容1.確定物品的放置場所根據工作流程和使用頻率，合理規劃各類物品的存放位置。例如，常用工具放置在工具柜的固定區域；常用設備的配件放置在設備附近專門的配件箱內；文件資料按照類別存放在文件柜的不同抽屜等。2.規定物品的放置方法物品要擺放整齊有序，做到過目知數。對于工具，應按照大小、形狀等分類擺放，并使用標簽注明工具名稱。設備的操作手冊、維修記錄等文件資料應整齊放置在文件架或文件盒內，并有清晰的標識。3.進行標識在放置物品的區域設置明顯的標識牌，標明物品名稱、規格、數量等信息。標識牌應清晰、牢固、不易損壞，確保工作人員能夠快速準確地找到所需物品。（二）實施要點1.繪制工程部物品放置平面圖，張貼在明顯位置，便于員工了解物品存放位置。2.物品放置場所和方法應保持相對固定，避免隨意變動。如需變動，應及時通知相關人員。3.定期檢查標識的完整性和準確性，如有損壞或模糊應及時更換。四、清掃（一）工作內容1.清掃工作場所包括設備表面、工作區域地面、墻面、天花板等。清除灰塵、雜物、油污等臟污。2.清掃設備按照設備維護保養手冊的要求，對設備進行清潔、潤滑、緊固等保養工作。檢查設備運行狀況，及時發現并處理設備存在的潛在問題。3.清掃工具和器材對使用過的工具進行清洗、擦拭，確保工具干凈整潔、性能良好。對測量儀器等器材進行校準、清潔，保證其精度和可靠性。（二）實施要點1.制定詳細的清掃標準和流程，明確各區域、設備的清掃責任人。2.清掃工作要做到無死角，可采用分區包干、輪流清掃等方式。3.對于清掃過程中發現的問題，如設備故障、設施損壞等，要及時記錄并報告相關部門進行維修處理。4.定期對清掃效果進行檢查，可通過現場查看、設備運行狀況評估等方式進行。五、清潔（一）工作內容1.維持整理、整頓、清掃的成果持續保持工作場所的整潔有序，物品擺放整齊，設備干凈完好。2.建立清潔制度制定清潔檢查表，明確檢查項目、標準、頻率和責任人。規定清潔工作的流程和方法，確保清潔工作的規范化、標準化。3.對清潔工作進行監督和考核定期對清潔工作進行檢查，發現不符合要求的情況及時督促整改。將清潔工作的考核結果與員工績效掛鉤，激勵員工積極參與清潔工作。（二）實施要點1.清潔制度應明確、具體、可操作，便于員工執行。2.清潔檢查表應根據實際情況定期進行更新和完善，確保檢查項目和標準的合理性。3.加強對員工的清潔培訓，提高員工的清潔意識和技能，使其養成良好的清潔習慣。六、素養（一）工作內容1.加強員工培訓開展6S管理知識培訓，使員工了解6S管理的內容、要求和意義。進行職業道德、職業規范等方面的培訓，提高員工的職業素養。2.制定行為規范明確員工在工作場所的行為準則，如遵守工作紀律、愛護公物、禮貌待人等。對員工的著裝、言行舉止等方面做出具體規定。3.培養團隊合作精神通過組織團隊活動、協作項目等方式，增強員工之間的溝通與協作。鼓勵員工互相幫助、互相監督，共同維護良好的工作環境和團隊氛圍。（二）實施要點1.培訓要定期進行，確保員工能夠持續學習和掌握6S管理知識和技能。2.行為規范要張貼在工作場所顯眼位置，便于員工隨時查看和遵守。3.團隊活動要多樣化、有針對性，切實提高員工的團隊合作意識和能力。七、安全（一）工作內容1.安全教育定期組織員工進行安全知識培訓，包括電氣安全、消防安全、設備操作安全等。對新入職員工進行三級安全教育，確保其具備基本的安全知識和技能。2.安全檢查每日進行班前、班中、班后的安全檢查，及時發現安全隱患。定期開展全面的安全檢查，對設備、設施、工作環境等進行詳細檢查。3.安全防護措施為員工配備必要的安全防護用品，如安全帽、安全鞋、手套等。在工作場所設置明顯的安全警示標識，提醒員工注意安全。4.應急管理制定應急預案，包括火災、觸電、設備故障等應急情況的處理流程。定期組織應急演練，提高員工的應急處理能力。（二）實施要點1.安全教育要注重實用性和針對性，結合實際工作案例進行講解。2.安全檢查要認真細致，對發現的安全隱患要及時記錄并采取有效的整改措施。3.安全防護用品要定期檢查和更新，確保其性能良好。4.應急演練要真實模擬應急情況，讓員工切實掌握應急處理方法。八、6S管理的推行與監督（一）推行組織成立以工程部經理為組長的6S管理推行小組，負責6S管理制度的推行工作。推行小組的職責包括：1.制定6S管理推行計劃和目標。2.組織開展6S管理培訓和宣傳活動。3.定期檢查6S管理工作的執行情況，及時解決推行過程中出現的問題。4.對各班組的6S管理工作進行評估和考核。（二）監督機制1.設立6S管理監督崗位，由專人負責對工程部的6S管理工作進行日常監督。2.監督崗位人員應定期對工作場所進行巡查，發現不符合6S管理要求的情況及時督促整改。3.建立6S管理問題反饋機制，員工可通過書面報告、口頭匯報等方式將發現的問題反饋給監督崗位人員或推行小組。4.對違反6S管理制度的行為進行記錄和通報，情節嚴重的按照公司相關規定進行處罰。九、考核與獎懲（一）考核標準1.整理方面：工作場所無明顯不需要的物品，物品區分準確。2.整頓方面：物品放置符合規定，標識清晰、準確，查找物品方便快捷。3.清掃方面：工作區域干凈整潔，設備無灰塵、油污，工具器材完好。4.清潔方面：嚴格按照清潔制度執行，工作場所始終保持良好的狀態。5.素養方面：員工遵守行為規范，團隊合作良好，主動維護6S管理成果。6.安全方面：無安全事故發生，安全防護措施落實到位，員工安全意識強。（二）獎勵措施1.對于在6S管理工作中表現優秀的班組或個人，給予通報表揚。2.頒發6S管理優秀員工獎，給予一定的物質獎勵，如獎金、獎品等。3.在年度評優評先、晉升等方面，優先考慮6S管理工作表現突出的員工。（三）懲罰措