物業(yè)公司設(shè)備機房5s管理制度一、總則（一）目的為了加強公司設(shè)備機房的管理，確保設(shè)備的正常運行，提高工作效率，保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本5S管理制度。本制度旨在規(guī)范設(shè)備機房的工作環(huán)境、人員行為和設(shè)備管理，通過整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）這5S活動，營造一個安全、整潔、有序、高效的設(shè)備機房工作氛圍。（二）適用范圍本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備機房，包括但不限于高低壓配電室、電梯機房、消防控制室、水泵房、空調(diào)機房等。（三）職責分工1.設(shè)備管理部門負責制定設(shè)備機房5S管理的具體實施計劃和操作規(guī)程。指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)備機房工作人員開展5S活動。定期對設(shè)備機房進行檢查和評估，提出改進意見和措施。2.設(shè)備機房工作人員嚴格按照本制度和操作規(guī)程，做好設(shè)備機房的5S工作。負責設(shè)備機房的日常整理、整頓、清掃、清潔工作，并保持良好的素養(yǎng)。及時發(fā)現(xiàn)和報告設(shè)備機房存在的問題和隱患，配合相關(guān)部門進行處理。3.物業(yè)管理部門負責對設(shè)備機房5S管理工作進行監(jiān)督和考核。將設(shè)備機房5S管理工作納入績效考核體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保設(shè)備機房5S管理工作的順利開展。二、整理（一）定義將設(shè)備機房內(nèi)的物品區(qū)分為必要的和不必要的，除了必要的留下來以外，其他的都清除掉。（二）實施要點1.全面檢查設(shè)備機房，包括設(shè)備、工具、材料、文件等。2.制定物品判別基準，明確哪些是必要物品，哪些是不必要物品。必要物品：正常運行設(shè)備所需的配件、工具、潤滑油、資料文件等，且經(jīng)常使用或隨時可能使用的物品。不必要物品：過期的文件、廢棄的設(shè)備、損壞無法使用的工具、多余的材料等。3.清除不必要物品對于廢棄的設(shè)備和工具，填寫報廢申請單，經(jīng)相關(guān)部門審批后進行報廢處理。對于過期的文件和資料，進行分類整理后，按照公司檔案管理規(guī)定進行銷毀。對于多余的材料，進行盤點登記后，妥善存放或退庫。（三）注意事項1.整理工作要全面、徹底，不留死角。2.判別必要與不必要物品時，要以實際使用情況為依據(jù)，避免誤判。3.對于暫時無法確定是否需要的物品，可設(shè)立專門的區(qū)域進行存放，待確認后再進行處理。三、整頓（一）定義把留下來的必要物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊，加以標識。（二）實施要點1.確定物品的放置場所根據(jù)設(shè)備機房的布局和工作流程，合理規(guī)劃物品的放置區(qū)域，如工具區(qū)、材料區(qū)、設(shè)備配件區(qū)、文件資料區(qū)等。制作設(shè)備機房平面布局圖，標明各區(qū)域的名稱和位置，并張貼在顯眼處。2.規(guī)定物品的放置方法按照物品的類別、用途、規(guī)格等進行分類存放，同類物品應(yīng)集中放置在同一區(qū)域，并使用標識牌標明物品名稱、規(guī)格、型號等信息。對于常用的工具和配件，應(yīng)放置在易于取用的地方，如工具柜、工具架等，并根據(jù)使用頻率和功能進行分層、分區(qū)擺放。設(shè)備上的操作按鈕、閥門、儀表等應(yīng)標明其功能和操作方法，確保操作人員能夠快速準確地進行操作。3.進行標識管理在物品放置區(qū)域設(shè)置明顯的標識牌，標明區(qū)域名稱、物品名稱、責任人等信息。對于重要設(shè)備和關(guān)鍵部位，應(yīng)設(shè)置警示標識，提醒工作人員注意安全。標識牌應(yīng)清晰、醒目、不易損壞，如有損壞或褪色應(yīng)及時更換。（三）注意事項1.整頓工作要符合人體工程學(xué)原理，便于工作人員操作和取用物品。2.標識應(yīng)準確、清晰、規(guī)范，避免誤導(dǎo)工作人員。3.定期對物品的放置位置進行檢查和調(diào)整，確保整頓效果的持續(xù)保持。四、清掃（一）定義將設(shè)備機房清掃干凈，保持環(huán)境整潔，及時發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備的異常和隱患。（二）實施要點1.制定清掃標準和流程根據(jù)設(shè)備機房的特點和要求，制定詳細的清掃標準和流程，明確清掃的部位、方法、周期、責任人等信息。清掃標準應(yīng)包括設(shè)備表面清潔、機房地面清潔、門窗清潔、通風(fēng)系統(tǒng)清潔、消防設(shè)施清潔等方面的內(nèi)容。2.實施清掃工作設(shè)備機房工作人員應(yīng)按照清掃標準和流程，定期對設(shè)備機房進行清掃。在清掃過程中，要使用合適的工具和清潔劑，避免對設(shè)備和環(huán)境造成損壞。對于設(shè)備內(nèi)部的灰塵、雜物等，應(yīng)使用專用工具進行清理，嚴禁使用濕布擦拭電氣設(shè)備。3.檢查和維護設(shè)備在清掃過程中，要對設(shè)備進行檢查，查看設(shè)備是否正常運行，有無異常聲音、異味、發(fā)熱等現(xiàn)象。檢查設(shè)備的連接部位是否松動，電氣線路是否破損，潤滑系統(tǒng)是否正常等。對于發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要及時記錄并報告相關(guān)部門進行處理。（三）注意事項1.清掃工作要做到無死角、無遺漏，確保設(shè)備機房環(huán)境整潔。2.在清掃設(shè)備時，要注意切斷電源，確保人身安全。3.對于清掃過程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物，要及時清理，分類存放，并按照公司規(guī)定進行處理。五、清潔（一）定義將整理、整頓、清掃進行到底，且維持其成果。（二）實施要點1.明確清潔責任確定設(shè)備機房各區(qū)域的清潔責任人，并將責任落實到具體個人。清潔責任人要按照清潔標準和流程，定期對負責區(qū)域進行清潔，并做好記錄。2.制定清潔檢查表根據(jù)清掃標準和流程，制定清潔檢查表，明確檢查項目、檢查標準、檢查周期等信息。清潔檢查表應(yīng)包括設(shè)備機房的各個區(qū)域和設(shè)備，確保清潔工作全面覆蓋。3.定期檢查和考核設(shè)備管理部門或物業(yè)管理部門應(yīng)定期對設(shè)備機房的清潔工作進行檢查，對照清潔檢查表進行評分。將清潔工作納入績效考核體系，對清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的責任人進行表彰和獎勵，對不達標的責任人進行批評教育和處罰。（三）注意事項1.清潔工作要持之以恒，不能出現(xiàn)時緊時松的現(xiàn)象。2.檢查和考核要嚴格、公正，確保清潔工作質(zhì)量的持續(xù)提升。3.對于清潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，要及時進行整改，不斷完善清潔標準和流程。六、素養(yǎng)（一）定義人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。（二）實施要點1.開展5S培訓(xùn)對設(shè)備機房工作人員進行5S管理培訓(xùn)，使他們了解5S的概念、目的、實施方法和重要性。培訓(xùn)內(nèi)容包括5S管理制度、整理整頓清掃清潔的具體操作方法、設(shè)備操作規(guī)程、安全知識等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)，提高工作人員的5S意識和技能水平。2.制定行為規(guī)范制定設(shè)備機房工作人員行為規(guī)范，明確工作人員在工作中的言行舉止、操作流程、安全注意事項等方面的要求。行為規(guī)范應(yīng)張貼在設(shè)備機房顯眼處，便于工作人員隨時查看和遵守。3.加強監(jiān)督和引導(dǎo)設(shè)備管理部門和物業(yè)管理部門要加強對設(shè)備機房工作人員的監(jiān)督和引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。鼓勵工作人員之間相互監(jiān)督，形成良好的5S氛圍。定期對工作人員的素養(yǎng)表現(xiàn)進行評價，將評價結(jié)果與績效考核掛鉤。（三）注意事項1.素養(yǎng)的培養(yǎng)需要長期的堅持和引導(dǎo)，不能一蹴而就。2.行為規(guī)范要切實可行，符合工作實際，便于工作人員遵守。3.對于違反行為規(guī)范的工作人員，要及時進行批評教育和處罰，確保制度的嚴肅性。七、設(shè)備機房5S管理的日常檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查設(shè)備管理部門或物業(yè)管理部門的工作人員應(yīng)定期對設(shè)備機房進行日常巡查，每次巡查應(yīng)填寫巡查記錄，記錄巡查時間、巡查人員、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。2.專項檢查根據(jù)設(shè)備機房的實際情況和工作需要，定期開展專項檢查，如安全檢查、設(shè)備運行狀況檢查、5S管理工作檢查等。專項檢查應(yīng)制定詳細的檢查方案，明確檢查標準、檢查方法、檢查人員等信息。檢查結(jié)束后，應(yīng)出具專項檢查報告，對檢查結(jié)果進行總結(jié)和分析，并提出整改意見和建議。（二）考核標準1.整理（20分）設(shè)備機房內(nèi)無不必要物品，物品擺放整齊、有序，得1620分。設(shè)備機房內(nèi)有少量不必要物品，物品擺放基本整齊，得1115分。設(shè)備機房內(nèi)有較多不必要物品，物品擺放混亂，得610分。設(shè)備機房內(nèi)不必要物品堆積嚴重，物品擺放無序，得05分。2.整頓（25分）物品放置場所明確，標識清晰、規(guī)范，取用方便，得2025分。物品放置場所基本明確，標識基本清晰，取用較方便，得1519分。物品放置場所不太明確，標識不夠清晰，取用不太方便，得1014分。物品放置場所混亂，標識不清，取用困難，得09分。3.清掃（25分）設(shè)備機房環(huán)境整潔，設(shè)備表面無灰塵、無油污，得2025分。設(shè)備機房環(huán)境較整潔，設(shè)備表面有少量灰塵，得1519分。設(shè)備機房環(huán)境一般，設(shè)備表面有較多灰塵，得1014分。設(shè)備機房環(huán)境較差，設(shè)備表面灰塵堆積嚴重，得09分。4.清潔（20分）清潔工作落實到位，清潔記錄完整、準確，得1620分。清潔工作基本落實，清潔記錄基本完整，得1115分。清潔工作存在一些問題，清潔記錄不夠完整，得610分。清潔工作不到位，清潔記錄缺失或混亂，得05分。5.素養(yǎng)（10分）工作人員嚴格遵守5S管理制度和行為規(guī)范，得810分。工作人員基本遵守5S管理制度和行為規(guī)范，得67分。工作人員偶爾違反5S管理制度和行為規(guī)范，得45分。工作人員經(jīng)常違反5S管理制度和行為規(guī)范，得03分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將設(shè)備機房5S管理考核結(jié)果與工作人員的績效考核掛鉤，對考核成績優(yōu)秀的工作人員給