物業清潔設施設備管理制度一、總則1.目的為了加強物業清潔設施設備的管理，確保設施設備的正常運行，提高清潔工作效率和質量，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司管轄區域內的所有清潔設施設備，包括但不限于清潔工具、清潔設備、清潔用品等。3.職責分工物業保潔部門負責清潔設施設備的日常使用、維護和管理。物業維修部門負責清潔設施設備的定期維修、保養和技術支持。物資采購部門負責清潔設施設備及用品的采購、驗收和庫存管理。公司管理層負責對清潔設施設備管理工作進行監督、檢查和考核。二、設施設備采購與驗收1.采購計劃物業保潔部門應根據清潔工作的實際需求，定期制定清潔設施設備及用品的采購計劃，報物資采購部門審核。采購計劃應包括設施設備的名稱、規格、型號、數量、預算等詳細信息。2.采購流程物資采購部門根據審核后的采購計劃，按照公司采購管理制度進行采購。在采購過程中，應選擇具有良好信譽和質量保證的供應商，確保所采購的設施設備及用品符合相關標準和要求。3.驗收標準清潔設施設備及用品到貨后，物資采購部門應及時通知物業保潔部門和相關專業人員進行驗收。驗收內容包括設施設備的規格、型號、數量、外觀質量、性能指標等，以及用品的品牌、規格、質量等。驗收合格后，應填寫驗收報告，并辦理入庫手續。如發現問題，應及時與供應商溝通協商解決。三、設施設備使用與維護1.使用培訓物業保潔部門應對新入職員工進行清潔設施設備的使用培訓，確保員工熟悉設備的操作方法和注意事項。培訓內容應包括設備的基本原理、操作流程、安全規范、日常維護等方面。2.操作規范員工在使用清潔設施設備時，應嚴格按照操作規程進行操作，不得違規操作或擅自更改設備設置。在操作過程中，如發現設備異常或出現故障，應立即停止使用，并及時報告物業維修部門進行維修。3.日常維護員工應做好清潔設施設備的日常維護工作，保持設備的清潔、整齊和完好。日常維護內容包括設備的清潔、潤滑、緊固、檢查等，以及用品的整理、存放和定期更換。物業保潔部門應定期對設施設備的使用情況和維護狀況進行檢查，及時發現問題并督促員工進行整改。4.定期保養物業維修部門應根據設施設備的使用情況和維護要求，制定定期保養計劃，并組織實施。定期保養內容包括設備的全面檢查、調試、維修、更換零部件等，以及用品的質量檢測和更新。在定期保養過程中，應做好記錄，包括保養時間、保養內容、維修更換情況等，以便于跟蹤和管理。四、設施設備維修與報廢1.維修流程當清潔設施設備出現故障時，員工應及時填寫維修申請單，注明設備名稱、型號、故障現象、維修要求等信息，報物業維修部門。物業維修部門接到維修申請單后，應及時安排維修人員進行維修。維修人員在維修過程中，應認真檢查故障原因，采取有效的維修措施，確保設備盡快恢復正常運行。維修完成后，維修人員應填寫維修記錄，包括維修時間、維修內容、更換零部件等信息，并由物業保潔部門驗收簽字。2.緊急維修對于影響清潔工作正常進行的緊急設備故障，物業保潔部門應立即通知物業維修部門進行緊急維修。物業維修部門應在接到通知后，迅速組織維修人員到達現場，采取臨時應急措施，盡快恢復設備的基本功能，確保清潔工作不受較大影響。在緊急維修完成后，應及時補辦維修申請單和維修記錄等手續。3.報廢處理對于已無法正常使用或維修成本過高的清潔設施設備，由物業維修部門提出報廢申請，填寫報廢申請表，注明設備名稱、型號、購置時間、報廢原因等信息，報公司管理層審批。經公司管理層批準后，由物資采購部門負責對報廢設備進行處理，可采用變賣、回收等方式，并做好相關記錄。五、設施設備庫存管理1.庫存盤點物資采購部門應定期對清潔設施設備及用品的庫存進行盤點，確保賬物相符。盤點周期可根據實際情況確定，一般為每月或每季度進行一次全面盤點。在盤點過程中，應認真核對庫存數量、規格、型號等信息，如發現差異，應及時查明原因并進行調整。2.庫存保管清潔設施設備及用品應存放在專門的倉庫或儲物間，保持通風、干燥、整潔，避免受潮、生銹、損壞等情況發生。倉庫應設置明顯的標識牌，對不同類型的設施設備及用品進行分類存放，并做好防潮、防火、防盜等措施。物資采購部門應建立庫存臺賬，詳細記錄設施設備及用品的出入庫情況，包括名稱、規格、型號、數量、出入庫時間、領用部門等信息。3.庫存補充物資采購部門應根據庫存盤點結果和清潔工作的實際需求，及時補充庫存。在補充庫存時，應按照采購計劃進行采購，確保所采購的設施設備及用品符合質量要求和使用需求。六、設施設備安全管理1.安全培訓物業保潔部門應定期組織員工進行清潔設施設備安全培訓，提高員工的安全意識和操作技能。安全培訓內容包括設備的安全操作規程、安全注意事項、應急處理措施等方面。通過培訓，使員工了解設施設備的潛在安全風險，掌握正確的操作方法和應急處理技能，確保在工作過程中能夠保障自身安全和設備安全。2.安全檢查物業保潔部門應每天對清潔設施設備進行安全檢查，確保設備的安全性能良好。安全檢查內容包括設備的外觀、連接部件、電氣系統、防護裝置等方面，如發現安全隱患，應及時報告物業維修部門進行處理。物業維修部門應定期對設施設備進行全面的安全檢查，對存在的安全問題進行及時整改，確保設備的安全運行。3.安全事故處理如發生清潔設施設備安全事故，員工應立即停止操作，并及時報告上級領導。物業保潔部門和物業維修部門應迅速組織人員進行現場救援和事故調查，采取有效措施防止事故擴大。事故調查應查明事故原因、經過和責任，提出處理意見和改進措施，并按照公司相關規定進行上報和處理。七、設施設備檔案管理1.檔案建立物資采購部門應建立清潔設施設備檔案，對每一臺設備的相關信息進行詳細記錄。設備檔案內容包括設備的名稱、型號、規格、購置時間、供應商、價格、使用部門、維修記錄、保養記錄、報廢記錄等信息。2.檔案更新隨著設施設備的使用、維修、保養、報廢等情況的變化，物資采購部門應及時更新設備檔案信息，確保檔案的準確性和完整性。在設備檔案更新過程中，應將相關的文件、記錄、報告等資料進行整理歸檔，以便于查閱和管理。3.檔案查閱物業保潔部門、物業維修部門等相關人員因工作需要查閱設施設備檔案時，應填寫檔案查閱申請表，經部門負責人批準后，到物資采購部門查閱。在查閱檔案過程中，應愛護檔案資料，不得隨意涂改、損壞或丟失。查閱完畢后，應及時歸還檔案資料。八、考核與獎懲1.考核標準公司將對物業保潔部門、物業維修部門及相關人員在清潔設施設備管理工作中的表現進行考核，考核標準包括設施設備的使用情況、維護保養情況、維修及時率、安全管理情況、檔案管理情況等方面。具體考核指標和評分細則將根據公司實際情況制定，并定期進行調整和完善。2.獎勵措施對于在清潔設施設備管理工作中表現突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等，以激勵員工積極做好設施設備管理工作。3.懲罰措施對于在清潔設施設備管理工作中存在違規行為或工作失誤的部門和個人，公司將視情節輕重給予相