2025年數字技術與現代社會考試試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某社區近年來隨著城市化進程的加快，人口流動性大，社區居民結構復雜，社區管理面臨諸多挑戰。社區工作者小王負責該社區的日常工作，以下是小王在工作中遇到的問題：

（1）社區居民對社區事務參與度低，社區凝聚力不足。

（2）社區環境臟亂差，居民生活品質下降。

（3）社區治安問題突出，居民安全感不足。

（4）社區服務設施不足，居民需求難以滿足。

請根據以上情況，分析小王應如何運用社會工作專業知識，解決這些問題。

答案：

（1）加強社區居民組織建設，提高居民參與度。具體措施如下：

①開展社區居民座談會，了解居民需求，制定社區發展規劃。

②組織社區志愿者隊伍，開展社區服務活動，增強居民歸屬感。

③舉辦社區文化活動，豐富居民精神生活，提高居民對社區的認同感。

（2）改善社區環境，提高居民生活品質。具體措施如下：

①加強社區環境衛生管理，建立健全環境衛生責任制。

②開展社區綠化美化活動，提高居民居住環境。

③加強社區物業管理，提升物業管理水平。

（3）加強社區治安管理，保障居民安全感。具體措施如下：

①加強社區巡邏，提高社區治安防控能力。

②開展社區安全知識宣傳，提高居民安全意識。

③建立健全社區調解機制，及時化解矛盾糾紛。

（4）完善社區服務設施，滿足居民需求。具體措施如下：

①爭取政府支持，加大對社區服務設施建設的投入。

②合理規劃社區服務設施布局，提高服務設施利用率。

③開展社區服務項目創新，滿足居民多樣化需求。

二、選擇題

2.以下哪項不屬于社會工作的基本原則？

A.尊重B.尊重個人意愿C.尊重隱私D.尊重文化差異

答案：B

3.社會工作者在開展個案工作時，以下哪項工作不屬于個案工作的核心內容？

A.建立專業關系B.收集資料C.制定服務計劃D.評估服務效果

答案：D

4.以下哪項不屬于社區工作的主要方法？

A.社區動員B.社區組織C.社區教育D.社區調解

答案：D

5.以下哪項不屬于社會工作的專業價值觀？

A.尊重B.專業C.責任D.合作

答案：B

6.以下哪項不屬于社會工作者在開展社區工作時需要具備的能力？

A.溝通能力B.組織能力C.創新能力D.管理能力

答案：C

三、簡答題

7.簡述社會工作的定義。

答案：社會工作是一種以服務對象為中心，通過專業知識和技能，幫助服務對象解決生活、心理、社會等方面問題的活動。

8.簡述社會工作的主要特點。

答案：1.以服務對象為中心；2.運用專業知識和技能；3.強調社會公正；4.注重預防與發展；5.重視團隊協作。

9.簡述社區工作的主要任務。

答案：1.社區組織建設；2.社區環境改善；3.社區治安管理；4.社區服務體系建設；5.社區文化建設。

10.簡述社會工作者在開展個案工作時，需要注意的倫理問題。

答案：1.尊重服務對象隱私；2.遵守法律法規；3.尊重服務對象意愿；4.保持專業中立；5.遵守職業道德。

四、論述題

11.論述社會工作者在社區工作中的角色定位。

答案：

社會工作者在社區工作中的角色定位主要包括以下幾個方面：

1.社區組織者：社會工作者負責組織社區居民參與社區事務，提高社區凝聚力。

2.社區服務提供者：社會工作者負責為社區居民提供專業、全面的服務，滿足居民需求。

3.社區問題解決者：社會工作者負責發現社區問題，協助社區居民解決問題，維護社區和諧穩定。

4.社區倡導者：社會工作者負責宣傳社會政策，倡導社區公平正義，提高居民意識。

5.社區教育者：社會工作者負責開展社區教育，提高居民素質，促進社區發展。

12.論述數字技術在現代社會工作中的應用。

答案：

1.提高工作效率：數字技術可以幫助社會工作者快速收集、整理和分析信息，提高工作效率。

2.優化服務模式：數字技術可以幫助社會工作者創新服務模式，提供更加便捷、高效的服務。

3.促進信息共享：數字技術可以幫助社會工作者實現信息共享，提高社會工作的透明度和公信力。

4.提升服務質量：數字技術可以幫助社會工作者了解服務對象需求，提供更加個性化的服務。

5.促進社會工作者職業發展：數字技術可以幫助社會工作者提升專業素養，適應現代社會工作的發展需求。

五、案例分析題

13.案例背景：某社區近年來隨著互聯網的普及，社區居民對網絡信息的需求日益增長。然而，部分居民在獲取網絡信息時，存在辨別能力不足、容易受到虛假信息誤導等問題。以下是小王在社區工作中遇到的問題：

（1）社區居民在獲取網絡信息時，容易受到虛假信息誤導。

（2）社區居民對網絡安全意識淡薄，容易遭受網絡詐騙。

（3）社區居民在網絡上缺乏互動，社區凝聚力不足。

請根據以上情況，分析小王應如何運用社會工作專業知識，解決這些問題。

答案：

（1）加強社區居民網絡安全教育，提高網絡安全意識。具體措施如下：

①開展網絡安全知識講座，提高居民對網絡安全的認識。

②組織社區居民參加網絡安全演練，提高居民應對網絡詐騙的能力。

③宣傳網絡安全法律法規，引導居民依法上網。

（2）引導社區居民正確獲取網絡信息，提高信息辨別能力。具體措施如下：

①組織社區居民參加網絡信息辨別培訓，提高居民對網絡信息的辨別能力。

②開展網絡信息辨別競賽活動，激發居民參與熱情。

③引導社區居民關注官方媒體，獲取權威信息。

（3）加強社區居民網絡互動，提高社區凝聚力。具體措施如下：

①組織社區居民參加網絡公益活動，提高居民參與度。

②開展社區網絡文化節，豐富居民精神生活。

③搭建社區網絡交流平臺，促進居民互動。

六、論述題

14.論述社會工作者在數字時代如何應對挑戰，實現職業發展。

答案：

1.提高自身數字素養：社會工作者應積極學習數字技術，提高自身數字素養，適應數字時代的發展需求。

2.創新服務模式：社會工作者應充分利用數字技術，創新服務模式，提高服務質量。

3.加強跨領域合作：社會工作者應加強與互聯網企業、政府部門等領域的合作，共同推動數字技術在社會工作領域的應用。

4.關注數字時代的社會問題：社會工作者應關注數字時代的社會問題，如網絡安全、網絡詐騙等，為解決這些問題提供專業支持。

5.傳承社會工作價值觀：社會工作者應堅守社會工作價值觀，關注弱勢群體，為數字時代的社會發展貢獻力量。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）加強社區居民組織建設，提高居民參與度。

（2）改善社區環境，提高居民生活品質。

（3）加強社區治安管理，保障居民安全感。

（4）完善社區服務設施，滿足居民需求。

解析思路：

分析小王面臨的問題，需要從社區居民參與度、環境、治安和服務設施四個方面入手，結合社會工作專業知識，提出相應的解決方案。

二、選擇題

2.答案：B

解析思路：

社會工作的基本原則包括尊重、保密、中立、專業等，個人意愿不屬于基本原則。

3.答案：D

解析思路：

個案工作的核心內容包括建立專業關系、收集資料、制定服務計劃和實施服務，評估服務效果是后續環節。

4.答案：D

解析思路：

社區工作的主要方法包括社區動員、社區組織、社區教育和社區調解，其中社區調解屬于解決社區問題的方法。

5.答案：B

解析思路：

社會工作的專業價值觀包括尊重、責任、合作等，專業不屬于專業價值觀。

6.答案：C

解析思路：

社會工作者在開展社區工作時需要具備溝通能力、組織能力和管理能力，創新能力不屬于必備能力。

三、簡答題

7.答案：

社會工作是運用專業知識和技能，幫助服務對象解決生活、心理、社會等方面問題的活動。

解析思路：

回答社會工作的定義，需包含專業知識和技能、服務對象以及解決問題等方面。

8.答案：

社會工作的主要特點包括以服務對象為中心、運用專業知識和技能、強調社會公正、注重預防與發展、重視團隊協作。

解析思路：

回答社會工作的主要特點，需列舉其五個核心特點。

9.答案：

社區工作的主要任務包括社區組織建設、社區環境改善、社區治安管理、社區服務體系建設、社區文化建設。

解析思路：

回答社區工作的主要任務，需列舉其五個方面的工作內容。

10.答案：

社會工作者在開展個案工作時，需要注意的倫理問題包括尊重服務對象隱私、遵守法律法規、尊重服務對象意愿、保持專業中立、遵守職業道德。

解析思路：

回答社會工作者在個案工作需要注意的倫理問題，需列舉其五個方面的倫理要求。

四、論述題

11.答案：

社會工作者在社區工作中的角色定位包括社區組織者、社區服務提供者、社區問題解決者、社區倡導者和社區教育者。

解析思路：

回答社會工作者在社區工作中的角色定位，需列舉其五個方面的角色。

12.答案：

數字技術在現代社會工作中的應用包括提高工作效率、優化服務模式、促進信息共享、提升服務質量和促進社會工作者職業發展。

解析思路：

回答數字技術在現代社會工作中的應用，需列舉其五個方面的應用。

五、案例分析題

13.答案：

（1）加強社區居民網絡安全教育，提高網絡安全意識。

（2）引導社區居民正確獲取網絡信息，提高信息辨別能力。

（3）加強社區居民網絡互動，提高社區凝聚