鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資分配考核管理制度?

一、總則1.為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，完善績效考核分配機(jī)制，充分調(diào)動衛(wèi)生院工作人員的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，特制定本績效工資分配考核管理制度。2.本制度以國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生政策為依據(jù)，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜的原則。3.績效工資分配考核以工作人員的崗位職責(zé)和工作任務(wù)為基礎(chǔ)，通過科學(xué)合理的考核指標(biāo)和方法，全面、客觀、公正地評價工作人員的工作業(yè)績，確保績效工資分配公平合理。二、考核對象本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體在編在崗工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、藥劑人員、醫(yī)技人員、管理人員和后勤人員等。三、績效工資構(gòu)成及來源1.績效工資由基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分組成。基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等因素，按月發(fā)放；獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作量、工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等因素，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。2.績效工資來源為財政部門核撥的績效工資總量。衛(wèi)生院在核定的績效工資總量內(nèi)，按照本制度規(guī)定的分配辦法進(jìn)行自主分配。四、考核內(nèi)容與指標(biāo)1.工作業(yè)績考核-醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)：包括門診人次、住院人次、手術(shù)例數(shù)、業(yè)務(wù)收入等，根據(jù)不同崗位設(shè)定相應(yīng)權(quán)重。-醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)：考核病歷書寫質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、合理用藥、院內(nèi)感染控制等，按照相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。-公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)：依據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求，考核居民健康檔案管理、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病管理等工作的完成數(shù)量和質(zhì)量。-服務(wù)滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集患者及家屬對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的滿意度評價。2.工作態(tài)度考核-出勤情況：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，考核工作人員的出勤天數(shù)、遲到、早退、曠工等情況。-工作責(zé)任心：考察工作人員對本職工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否積極主動完成工作任務(wù)，有無敷衍了事、推諉責(zé)任等現(xiàn)象。-團(tuán)隊協(xié)作精神：觀察工作人員在團(tuán)隊中的協(xié)作配合能力，是否能夠與同事相互支持、共同完成工作任務(wù)。3.業(yè)務(wù)能力考核-專業(yè)知識與技能：定期組織專業(yè)知識考試和技能操作考核，檢驗工作人員對本專業(yè)知識和技能的掌握程度。-學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力：考核工作人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、學(xué)術(shù)研究、新技術(shù)新項目開展等情況，鼓勵工作人員不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。五、考核方法與周期1.考核方法-日常考核：由各科室負(fù)責(zé)人對本科室工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價，包括出勤情況、工作任務(wù)完成進(jìn)度等。-定期考核：每月或每季度由衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對全體工作人員進(jìn)行全面考核，按照考核指標(biāo)體系進(jìn)行量化評分。-患者滿意度調(diào)查：通過現(xiàn)場發(fā)放問卷、電話回訪等方式，廣泛收集患者及家屬對工作人員的滿意度評價，作為考核的重要依據(jù)。2.考核周期：績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核主要側(cè)重于工作業(yè)績和工作態(tài)度的考核，作為發(fā)放當(dāng)月獎勵性績效工資的依據(jù)；年度考核是對工作人員全年工作的綜合評價，考核結(jié)果作為年度績效工資發(fā)放、職稱晉升、評先評優(yōu)等的重要依據(jù)。六、績效工資分配辦法1.基礎(chǔ)性績效工資：按照崗位設(shè)置和相關(guān)規(guī)定，確定不同崗位的基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)，按月足額發(fā)放。2.獎勵性績效工資-計算方法：獎勵性績效工資總額=衛(wèi)生院績效工資總量-基礎(chǔ)性績效工資總額。個人獎勵性績效工資=個人績效得分×獎勵性績效工資分配系數(shù)×單位分值。其中，個人績效得分根據(jù)考核結(jié)果確定；獎勵性績效工資分配系數(shù)根據(jù)不同崗位的技術(shù)含量、風(fēng)險程度、責(zé)任大小等因素設(shè)定；單位分值=獎勵性績效工資總額÷全體工作人員績效得分總和。-分配原則：根據(jù)考核結(jié)果，將工作人員分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，優(yōu)秀等級的工作人員獎勵性績效工資可適當(dāng)上浮，不合格等級的工作人員扣減一定比例的獎勵性績效工資或不發(fā)放獎勵性績效工資。具體上浮和扣減比例由衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況確定。七、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效工資發(fā)放：嚴(yán)格按照考核結(jié)果發(fā)放績效工資，確保績效工資分配與工作人員的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)相匹配。2.職稱晉升與崗位調(diào)整：年度考核結(jié)果作為職稱晉升、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)多年考核優(yōu)秀的工作人員，在職稱晉升、崗位競聘等方面優(yōu)先考慮；考核不合格的工作人員，取消當(dāng)年職稱晉升資格，并視情況進(jìn)行崗位調(diào)整。3.評先評優(yōu)：在評選優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號時，以績效考核結(jié)果為主要參考，優(yōu)先推薦考核成績突出的工作人員。4.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，分析工作人員的優(yōu)勢和不足，有針對性地制定培訓(xùn)計劃，為工作人員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助其提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。八、績效考核組織與監(jiān)督1.成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：由衛(wèi)生院院長任組長，副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定績效考核方案、組織實施考核工作、審核考核結(jié)果、處理考核申訴等。2.設(shè)立監(jiān)督小組：由部分職工代表組成監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督，確保考核工作公平、公正、公開。3.考核結(jié)果公示：績效考核結(jié)果在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期不少于5個工作日。工作人員如對考核結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到申訴后10個工作日內(nèi)進(jìn)行