渣土公司司機管理制度一、總則1.目的為加強公司渣土運輸車輛司機的管理，規(guī)范司機的行為，確保行車安全，提高運輸效率，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有渣土運輸車輛司機。3.基本原則司機應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的工作安排，認真履行崗位職責(zé)，確保行車安全和運輸任務(wù)的順利完成。二、司機入職與離職管理1.入職要求年齡在25周歲以上，55周歲以下，身體健康，持有有效的A2駕駛證及以上等級駕駛證，且具有3年以上實際駕駛經(jīng)驗。無重大交通責(zé)任事故記錄，無酒駕、毒駕等違法犯罪記錄。具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，能夠吃苦耐勞，服從公司管理。應(yīng)聘者需提供身份證、駕駛證、從業(yè)資格證等相關(guān)證件原件及復(fù)印件，經(jīng)公司審核合格后辦理入職手續(xù)。2.入職流程應(yīng)聘者填寫《司機入職申請表》，提交相關(guān)證件。公司對申請人進行面試、背景調(diào)查和駕駛技能測試。面試及測試合格后，簽訂《勞動合同》，辦理入職手續(xù)，發(fā)放工作證件、車輛鑰匙等物品。3.離職管理司機離職需提前30天向公司提交書面辭職申請，經(jīng)公司批準后辦理離職手續(xù)。離職時，司機需交回工作證件、車輛鑰匙、車輛行駛證、運輸證等公司財物，并結(jié)清相關(guān)費用。公司對離職司機進行離職面談，了解離職原因及對公司管理的意見和建議。三、崗位職責(zé)1.出車前準備提前到達指定地點，檢查車輛的輪胎、剎車、燈光、水箱、油液等關(guān)鍵部位，確保車輛性能良好。清潔車輛內(nèi)外衛(wèi)生，保持車輛整潔。檢查隨車工具、安全設(shè)備是否齊全有效。領(lǐng)取行車路單、任務(wù)單等相關(guān)文件，了解運輸任務(wù)的詳細信息。2.運輸作業(yè)嚴格按照規(guī)定的時間、路線和速度行駛，確保渣土運輸安全、準時。遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不得超速、超載、闖紅燈、逆行等違規(guī)行為。在運輸過程中，注意觀察車輛運行情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時停車檢查，排除故障后方可繼續(xù)行駛。妥善保管運輸?shù)脑粒乐剐孤w揚等情況發(fā)生，保護環(huán)境。按照要求在指定地點裝卸渣土，協(xié)助裝卸人員做好裝卸工作，確保裝卸過程順利。3.收車后工作將車輛停放在指定的停車場或停車位，拉好手剎，關(guān)閉發(fā)動機，拔下鑰匙。再次檢查車輛，清理車廂內(nèi)的渣土，對車輛進行簡單保養(yǎng)，如添加燃油、潤滑油等。填寫行車日志，記錄當天的出車時間、行駛里程、運輸任務(wù)等信息。將行車路單、任務(wù)單等文件交回公司相關(guān)部門，并匯報當天的運輸情況。四、車輛管理1.車輛調(diào)度公司根據(jù)運輸任務(wù)的輕重緩急，統(tǒng)一調(diào)度車輛。司機應(yīng)服從公司的調(diào)度安排，按時出車。司機如有特殊情況需要請假或調(diào)整出車時間，應(yīng)提前向公司調(diào)度部門提出申請，經(jīng)批準后方可變動。2.車輛維護保養(yǎng)司機負責(zé)車輛的日常維護保養(yǎng)工作，按照車輛保養(yǎng)手冊的要求定期對車輛進行保養(yǎng)。定期檢查車輛的輪胎、剎車、燈光、水箱、油液等關(guān)鍵部位，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。車輛出現(xiàn)故障時，司機應(yīng)及時向公司報告，并將車輛送到指定的維修廠進行維修。維修費用經(jīng)公司審核后報銷。公司定期組織車輛安全檢查，對不符合安全要求的車輛責(zé)令限期整改。3.車輛清潔司機應(yīng)保持車輛內(nèi)外整潔，每天出車前和收車后對車輛進行清潔。定期對車輛進行全面清洗，包括車身、底盤、輪胎等部位，確保車輛外觀干凈、無污漬。在運輸渣土過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛有泄漏、飛揚等情況，應(yīng)及時清理，避免污染環(huán)境。五、安全管理1.安全培訓(xùn)教育公司定期組織司機進行安全培訓(xùn)教育，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識等。新入職司機必須參加公司組織的崗前安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。司機應(yīng)積極參加公司組織的安全培訓(xùn)教育活動，不斷提高安全意識和駕駛技能。2.安全檢查與隱患排查司機每天出車前應(yīng)對車輛進行安全檢查，確保車輛安全性能良好。公司定期組織車輛安全檢查和隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達整改通知，責(zé)令司機限期整改。司機應(yīng)積極配合公司的安全檢查和隱患排查工作，對存在的問題及時整改，確保行車安全。3.事故處理發(fā)生交通事故時，司機應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，積極救助傷者，并及時向公司報告。配合交警部門進行事故調(diào)查處理，如實提供相關(guān)情況和證據(jù)。事故發(fā)生后，司機應(yīng)根據(jù)公司的要求，提交事故報告和相關(guān)資料，配合公司進行事故分析和處理。對因司機責(zé)任導(dǎo)致的交通事故，公司將按照相關(guān)規(guī)定追究司機的責(zé)任。六、服務(wù)規(guī)范1.著裝要求司機應(yīng)統(tǒng)一著裝公司發(fā)放的工作服，保持著裝整潔、得體。2.語言規(guī)范司機在工作中應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。3.服務(wù)態(tài)度司機應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，積極主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在運輸過程中，如客戶有特殊要求，應(yīng)盡量滿足客戶需求。4.投訴處理公司設(shè)立投訴電話和郵箱，接受客戶的投訴和建議。如接到客戶投訴，公司將及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給客戶。對因司機服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的投訴，公司將按照相關(guān)規(guī)定對司機進行處罰。七、考勤與休假管理1.考勤制度司機應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。司機出車時應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線行駛，不得擅自改變行車路線或延長出車時間。公司采用打卡或指紋識別等方式進行考勤記錄，司機應(yīng)自覺遵守考勤規(guī)定。2.休假管理司機享有國家法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。司機請假應(yīng)提前填寫《請假申請表》，按照公司的請假審批流程辦理請假手續(xù)。病假需提供醫(yī)院的診斷證明和病假條，經(jīng)公司批準后方可休假。年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，司機應(yīng)提前安排好工作，確保運輸任務(wù)不受影響。八、薪酬福利管理1.薪酬結(jié)構(gòu)司機的薪酬由基本工資、績效工資、出車補貼等部分組成。基本工資根據(jù)司機的崗位等級和工作經(jīng)驗確定。績效工資根據(jù)司機的工作表現(xiàn)、安全行車情況、運輸任務(wù)完成情況等考核指標進行發(fā)放。出車補貼根據(jù)司機的出車里程和出車時間計算。2.薪酬發(fā)放公司每月[具體日期]發(fā)放司機上月的工資。工資發(fā)放方式為銀行代發(fā)。3.福利待遇公司為司機繳納五險一金，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金。司機享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。公司定期組織司機進行健康體檢，為司機提供必要的勞動保護用品。根據(jù)公司的經(jīng)營情況和司機的工作表現(xiàn)，公司可能會發(fā)放年終獎金等福利。九、考核與獎懲1.考核內(nèi)容安全行車：考核司機的安全駕駛情況，包括是否遵守交通規(guī)則、是否發(fā)生交通事故等。運輸任務(wù)完成情況：考核司機是否按時、按質(zhì)、按量完成運輸任務(wù)。車輛維護保養(yǎng)：考核司機對車輛的日常維護保養(yǎng)情況，車輛是否保持良好的性能。服務(wù)質(zhì)量：考核司機的服務(wù)態(tài)度、語言規(guī)范、著裝要求等方面的表現(xiàn)。考勤情況：考核司機的出勤情況，是否遲到、早退、曠工。2.考核方式公司每月對司機進行一次考核，考核方式包括日常檢查、行車記錄查閱、客戶反饋等。安全事故、違規(guī)違紀等情況實行即時考核。3.獎勵制度對在安全行車、運輸任務(wù)完成、車輛維護保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的司機，公司給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。4.懲罰制度對違反公司規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范等的司機，公司視情節(jié)輕重