人保保險合規試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種行為不屬于合規銷售行為（）A.如實告知產品信息B.夸大收益C.提供合同條款D.提示風險答案：B2.保險銷售人員應取得（）A.駕駛證B.從業資格證書C.醫師證D.教師資格證答案：B3.合規經營的核心是（）A.追求利潤B.遵守法律法規C.擴大規模D.提高知名度答案：B4.保險機構不得委托未通過該機構進行執業登記的個人從事（）A.行政工作B.后勤工作C.保險代理業務D.技術工作答案：C5.以下屬于合規風險的是（）A.市場波動B.客戶投訴C.自然災害D.政策調整答案：B6.保險公司應當建立健全（）制度，防范經營風險。A.合規管理B.財務管理C.人力資源管理D.營銷管理答案：A7.保險產品的條款和費率需要（）審批或備案。A.保險公司自行B.行業協會C.銀保監會D.地方政府答案：C8.保險機構不得委托未通過該機構進行執業登記的個人從事（）A.行政工作B.后勤工作C.保險代理業務D.技術工作答案：C9.銷售誤導行為不包括（）A.虛假宣傳B.隱瞞重要信息C.正確說明產品責任D.誘導客戶答案：C10.以下哪種情況符合合規要求（）A.私自印制宣傳資料B.按規定披露信息C.隨意更改客戶信息D.超范圍經營答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保險合規經營包括遵守（）A.法律法規B.行業規范C.公司內部制度D.領導指示答案：ABC2.保險銷售人員禁止的行為有（）A.代客戶簽字B.挪用保費C.泄露客戶信息D.推薦合適產品答案：ABC3.合規管理體系要素包括（）A.合規政策B.合規風險管理計劃C.合規審核D.合規培訓答案：ABCD4.保險產品宣傳應遵循（）原則A.真實性B.準確性C.完整性D.夸大性答案：ABC5.以下屬于違規行為的有（）A.未經許可設立分支機構B.編造虛假財務報表C.依法開展業務D.拒絕監管檢查答案：ABD6.保險機構的合規義務來源有（）A.法律B.行政法規C.部門規章D.自律規則答案：ABCD7.合規風險識別的方法有（）A.問卷調查B.訪談C.數據分析D.現場檢查答案：ABCD8.保險消費者權益保護包括（）A.知情權B.選擇權C.隱私權D.求償權答案：ABCD9.保險機構應建立健全（）機制。A.投訴處理B.應急管理C.風險預警D.違規處罰答案：ABCD10.合規文化建設的內容包括（）A.樹立合規理念B.加強合規培訓C.建立激勵約束機制D.忽視合規答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.保險銷售人員只要業績好，偶爾違規沒關系。（）答案：錯2.保險公司可以隨意調整保險產品費率。（）答案：錯3.合規管理只需要高層關注，普通員工無需參與。（）答案：錯4.向客戶隱瞞保險產品的除外責任是違規行為。（）答案：對5.保險機構可以委托任何個人從事保險代理業務。（）答案：錯6.如實告知客戶保險產品的風險是合規要求。（）答案：對7.合規風險不會給保險公司帶來損失。（）答案：錯8.保險行業自律組織的規定不需要遵守。（）答案：錯9.保險機構應當建立健全客戶信息保護制度。（）答案：對10.只要不被發現，違規操作也可以。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保險合規經營的重要性。答案：維護行業信譽，增強消費者信任；避免法律風險和監管處罰；保障公司穩健運營，實現可持續發展，利于市場健康有序。2.保險銷售人員應遵守哪些基本合規要求？答案：取得從業資格；如實告知產品信息、風險；不代簽字、挪用保費、泄露客戶信息；按規定銷售，不誤導客戶。3.保險機構如何加強合規文化建設？答案：樹立全員合規理念，通過培訓強化意識；建立激勵約束機制，獎勵合規、處罰違規，營造良好合規氛圍。4.合規管理對保險產品銷售有何作用？答案：確保銷售行為合法規范，避免誤導銷售；保障產品宣傳真實準確，保護消費者權益；提升銷售質量，維護市場秩序。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論保險行業頻繁出現銷售誤導現象的原因及解決措施。答案：原因：銷售人員利益驅動、專業不足，公司考核重業績輕合規。措施：加強培訓提高專業與道德水平，完善公司考核與監督機制，強化監管處罰力度。2.談談如何在保險機構內部營造良好的合規氛圍。答案：領導帶頭遵守合規制度，加強培訓教育普及合規知識；建立暢通舉報渠道，獎勵合規行為，嚴肅處理違規，讓合規深入人心。3.探討保險合規管理與公司發展的關系。答案：合規管理為公司發展保駕護航。合規能避免法律風險、監管處罰，提升聲譽和