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文檔簡介
理賠查勘車輛管理制度總則目的為加強公司理賠查勘車輛的管理,確保車輛的正常使用和安全運行,提高理賠查勘工作效率,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有用于理賠查勘工作的車輛。基本原則1.安全第一原則:確保車輛行駛安全,保障查勘人員及相關人員的生命財產安全。2.高效使用原則:合理調配車輛資源,提高車輛使用效率,滿足理賠查勘工作的需要。3.規范管理原則:建立健全車輛管理制度,規范車輛使用、維護、維修等流程。車輛調度與使用調度職責1.設立專門的車輛調度崗位或指定專人負責車輛調度工作。2.根據理賠查勘任務的輕重緩急,合理安排車輛,確保查勘工作及時、高效完成。3.實時掌握車輛的使用狀態,及時調整調度計劃,提高車輛利用率。使用申請1.理賠查勘人員因工作需要使用車輛時,應提前填寫《車輛使用申請表》,注明使用時間、地點、事由等信息。2.申請表經部門負責人審核批準后,交車輛調度人員安排車輛。使用規定1.車輛只能用于理賠查勘工作,不得挪作他用。2.駕駛員必須嚴格按照批準的路線和時間行駛,不得擅自變更。3.查勘人員在使用車輛過程中,應愛護車輛,保持車輛整潔。4.嚴禁將車輛交給無駕駛證或駕駛證與準駕車型不符的人員駕駛。車輛維護與保養維護保養計劃1.制定車輛年度維護保養計劃,明確維護保養項目、時間和責任人。2.維護保養計劃應根據車輛的使用情況和行駛里程進行合理安排。日常維護1.駕駛員每日應對車輛進行外觀檢查,包括車身、輪胎、燈光等,發現問題及時報告。2.定期對車輛進行清潔,保持車輛內外整潔。一級保養1.每[X]公里或每[X]月進行一次一級保養,主要內容包括更換機油、機濾等。2.一級保養由專業維修人員負責實施,駕駛員應配合做好相關工作。二級保養1.每[X]公里或每[X]年進行一次二級保養,主要內容包括全面檢查車輛的各項性能,更換空氣濾清器、火花塞等部件。2.二級保養應在專業維修廠進行,維修廠應具備相應的資質和設備。維修管理1.車輛出現故障需要維修時,駕駛員應及時報告車輛調度人員,并填寫《車輛維修申請表》。2.申請表經部門負責人審核批準后,送指定的維修廠進行維修。3.維修廠應提供維修清單和發票,經車輛調度人員和財務人員審核后報銷。4.對于維修金額較大的項目,應進行招標或比價,選擇性價比高的維修廠。車輛安全管理安全培訓1.定期組織駕駛員進行安全培訓,培訓內容包括交通安全法規、駕駛技能、應急處理等。2.新駕駛員入職時,應進行專門的安全培訓,經考試合格后方可上崗。安全檢查1.每月對車輛進行一次安全檢查,檢查內容包括制動系統、轉向系統、燈光系統等。2.駕駛員在每次出車前、行車中、收車后都應對車輛進行安全檢查,發現問題及時處理。事故處理1.車輛發生交通事故時,駕駛員應立即停車,保護現場,并及時報告車輛調度人員和公司領導。2.配合交警部門進行事故處理,提供相關證據和資料。3.對于因駕駛員責任導致的交通事故,應按照公司相關規定進行處理。駕駛員管理駕駛員任職資格1.持有相應準駕車型的駕駛證,且駕齡滿[X]年以上。2.具有良好的駕駛習慣和職業道德,無重大交通責任事故記錄。3.身體健康,能夠適應理賠查勘工作的需要。駕駛員崗位職責1.嚴格遵守交通法規,安全駕駛車輛,確保車輛和人員安全。2.按照調度安排,及時、準確地將查勘人員送達目的地。3.負責車輛的日常維護和保養,定期檢查車輛性能,發現問題及時報告。4.協助查勘人員開展理賠查勘工作,提供必要的幫助和支持。駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度,對駕駛員的工作表現、安全駕駛、車輛維護等方面進行考核。2.考核結果與駕駛員的績效獎金、晉升等掛鉤。車輛費用管理費用預算1.每年制定車輛費用預算,包括燃油費、維修費、保養費、保險費等。2.預算應根據車輛的使用情況和市場價格進行合理編制。費用報銷1.駕駛員應按照公司財務制度的規定,及時報銷車輛費用。2.報銷憑證應真實、合法、有效,經車輛調度人員和財務人員審核后報銷。費用控制1.嚴格控制車輛費用支出,對各項費用進行監控和分析,及時發現問題并采取措施加以解決。2.鼓勵駕駛員節約使用車輛,降低車輛費用成本。車輛檔案管理檔案內容1.車輛基本信息檔案,包括車輛型號、車牌號、購置時間、購置價格等。2.車輛維護保養檔案,記錄車輛的維護保養情況。3.車輛維修檔案,包括維修記錄、維修清單、發票等。4.車輛事故檔案,記錄車輛發生事故的情況及處理結果。檔案管理1.設立專門的車輛檔案管理人員,負責車輛檔案的收集、整理、歸檔和保管。2.車輛檔案應妥善保管,保存期限按照公司相關規定執行。3.車輛檔案管理人員應定期對檔案進行
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