生產質量安全管理制度一、總則（一）目的為確保公司生產活動的順利進行，保障產品質量，維護生產過程中的安全與健康，特制定本生產質量安全管理制度。本制度旨在規范公司全體員工在生產過程中的行為，明確各部門及人員在質量安全管理方面的職責，通過有效的管理措施，預防和減少質量安全事故的發生，提高公司的經濟效益和社會形象。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有與生產質量安全相關的部門、崗位及人員，包括但不限于生產部門、質量控制部門、設備維護部門、采購部門、倉儲部門、銷售部門等。同時，適用于公司生產經營活動所涉及的原材料采購、生產加工、產品檢驗、包裝儲存、運輸銷售等全過程。（三）基本原則1.質量第一原則：始終將產品質量放在首位，確保產品符合國家法律法規、行業標準以及客戶要求。全體員工應牢固樹立質量意識，嚴格按照質量管理體系的要求開展工作，做到質量問題零容忍。2.安全至上原則：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把安全生產作為公司發展的重要前提。加強安全管理，消除安全隱患，保障員工的生命安全和身體健康，防止各類安全事故的發生。3.預防為主原則：強調對生產質量安全問題的事前預防，通過建立健全的管理制度、完善的操作規程、嚴格的監督檢查機制以及持續的員工培訓教育，提前識別和消除潛在的質量安全風險，做到防患于未然。4.全員參與原則：生產質量安全管理是公司全體員工的共同責任，需要各部門、各崗位之間密切配合、協同工作。鼓勵全體員工積極參與質量安全管理活動，提出合理化建議，形成全員抓質量、保安全的良好氛圍。5.持續改進原則：關注生產質量安全管理工作中的薄弱環節，不斷總結經驗教訓，持續優化管理流程、完善管理制度、改進技術方法。通過持續改進，不斷提高公司的生產質量安全管理水平，適應市場競爭和企業發展的需要。二、質量管理制度（一）質量管理體系1.公司依據ISO9001質量管理體系標準，建立、實施和保持質量管理體系，并持續改進其有效性。質量管理體系文件包括質量手冊、程序文件、作業指導書、記錄表格等，確保各項質量管理活動有章可循、規范有序。2.質量管理部門負責質量管理體系的日常運行和維護，定期組織內部審核和管理評審，及時發現和解決質量管理體系運行過程中存在的問題，確保質量管理體系持續有效運行。（二）質量策劃1.在新產品開發、工藝變更、合同簽訂等活動開展前，應進行質量策劃。明確產品質量目標、質量要求、質量控制要點以及所需的資源和活動，制定相應的質量計劃，確保各項活動能夠滿足質量要求。2.質量計劃應包括產品特點、質量目標、質量控制措施、檢驗和試驗計劃、質量記錄要求等內容，并經相關部門評審和批準后實施。在實施過程中，應嚴格按照質量計劃的要求進行控制和管理，確保產品質量目標的實現。（三）文件控制1.質量管理文件應按照規定的程序進行編制、審核、批準、發放、使用、修訂和廢止，確保文件的有效性和適用性。文件的編制應符合質量管理體系的要求，語言簡潔明了，易于理解和執行。2.質量管理部門負責對質量管理文件進行歸口管理，建立文件清單和文件發放記錄，確保各部門和崗位能夠及時獲取所需的文件。同時，應定期對文件進行評審和修訂，確保文件與實際工作相適應。3.文件的修訂應按照規定的程序進行，修訂后的文件應及時發放到相關部門和崗位，并對舊文件進行回收和廢止，防止誤用。（四）采購質量控制1.采購部門應選擇合格的供應商，建立供應商評估和選擇機制，對供應商的資質、生產能力、質量管理水平、價格、交貨期等進行綜合評估，確保所采購的原材料、零部件等符合質量要求。2.采購合同中應明確質量要求、檢驗標準、驗收方式、質量保證期限等條款，確保采購產品的質量得到有效控制。采購部門應及時向供應商傳達公司的質量要求，并跟蹤供應商的供貨質量情況，對不符合質量要求的供應商及時進行整改或更換。3.原材料、零部件到貨后，采購部門應及時通知質量控制部門進行檢驗。質量控制部門應按照規定的檢驗標準和方法進行檢驗，確保所采購的產品符合質量要求。未經檢驗或檢驗不合格的產品不得投入使用。（五）生產過程質量控制1.生產部門應按照工藝文件和操作規程組織生產，確保生產過程的穩定性和一致性。操作人員應嚴格遵守操作規程，正確使用設備和工具，確保產品質量符合要求。2.質量控制部門應加強對生產過程的質量巡檢，及時發現和糾正生產過程中的質量問題。對關鍵工序和特殊過程，應進行重點監控，確保產品質量處于受控狀態。3.生產過程中發生質量問題時，生產部門應及時采取措施進行整改，分析原因，制定糾正措施，并跟蹤驗證糾正措施的有效性。同時，應將質量問題及整改情況及時反饋給質量控制部門。（六）質量檢驗與試驗1.質量控制部門應按照規定的檢驗標準和方法，對原材料、零部件、半成品和成品進行檢驗和試驗，確保產品質量符合要求。檢驗和試驗記錄應真實、完整、可追溯，保存期限應符合規定要求。2.對產品的關鍵特性和重要質量指標，應進行定期的型式試驗和確認檢驗，確保產品質量持續穩定。同時，應按照規定的頻次和方法對生產過程中的產品進行抽樣檢驗，及時發現和糾正質量問題。3.檢驗和試驗設備應定期進行校準和維護，確保其準確性和可靠性。質量控制部門應建立檢驗和試驗設備臺賬，記錄設備的名稱、型號、編號、校準日期、有效期等信息，并定期對設備進行檢查和校準。（七）不合格品控制1.質量控制部門在檢驗和試驗過程中發現的不合格品，應及時進行標識、隔離和記錄，并通知生產部門和相關責任部門進行處理。不合格品未經處理不得放行或流轉。2.生產部門應根據不合格品的性質和嚴重程度，采取相應的處理措施，如返工、返修、報廢等。對不合格品的處理過程應進行記錄，保存期限應符合規定要求。3.對不合格品的原因應進行分析，制定糾正措施，防止不合格品再次發生。同時，應定期對不合格品的統計數據進行分析，總結質量問題的規律和趨勢，采取針對性的改進措施，提高產品質量。（八）質量改進1.公司應建立質量改進機制，鼓勵全體員工積極參與質量改進活動。質量控制部門應定期收集、分析質量數據，識別質量改進的機會和項目，并組織相關部門進行質量改進。2.質量改進項目應按照PDCA循環的方法進行實施，即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。在實施過程中，應明確責任部門和責任人，制定詳細的改進計劃和措施，并跟蹤改進效果。3.質量改進活動取得的成果應及時進行總結和推廣，形成公司的質量文化和工作方法。同時，應對質量改進活動進行評價和表彰，激勵員工積極參與質量改進工作。三、安全管理制度（一）安全管理體系1.公司依據國家安全生產法律法規和相關標準，建立、健全安全生產管理體系，明確各級管理人員和員工的安全職責，制定完善的安全管理制度和操作規程，確保安全生產管理工作有章可循、規范有序。2.安全生產管理部門負責安全生產管理體系的日常運行和維護，定期組織安全生產檢查和隱患排查治理，及時發現和消除安全隱患。同時，應定期組織安全生產培訓和應急演練，提高員工的安全意識和應急處置能力。（二）安全目標與計劃1.公司應根據國家安全生產法律法規和企業實際情況，制定年度安全生產目標，并將安全生產目標分解到各部門和崗位。安全生產目標應明確、具體、可衡量，并具有可操作性。2.各部門應根據公司的安全生產目標，制定本部門的安全生產計劃和措施，確保安全生產目標的實現。安全生產計劃應包括安全培訓、安全檢查、隱患排查治理、安全設施維護等內容，并明確責任人和時間節點。（三）安全教育培訓1.新員工入職前應進行三級安全教育培訓，即公司級、部門級和班組級安全教育培訓。培訓內容應包括安全生產法律法規、公司安全管理制度、操作規程、事故案例分析等，經考試合格后方可上崗作業。2.在職員工應定期進行安全培訓，培訓內容應根據不同崗位的特點和實際需求進行確定。安全培訓應采用多種形式，如內部培訓、外部培訓、現場演示、案例分析等，確保員工能夠掌握必要的安全知識和技能。3.特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全技術培訓并考核合格，取得相應資格證書后，方可上崗作業。特種作業人員應定期進行復審培訓，確保其證書的有效性。（四）安全檢查與隱患排查治理1.公司應建立定期安全檢查制度，由安全生產管理部門組織，各部門配合，對公司的生產經營場所、設備設施、作業環境等進行全面檢查。安全檢查應包括日常檢查、專項檢查、季節性檢查、節假日檢查等。2.安全檢查應按照檢查表的內容進行，詳細記錄檢查情況和發現的問題。對檢查中發現的安全隱患，應及時下達隱患整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。3.隱患排查治理工作應按照“五落實”的要求進行，即整改措施、責任、資金、時限和預案落實。整改責任人應按時完成隱患整改任務，并將整改情況及時反饋給安全生產管理部門。安全生產管理部門應對隱患整改情況進行跟蹤復查，確保隱患得到徹底消除。（五）安全設施與設備管理1.公司應按照國家有關規定和標準，配備必要的安全設施和設備，如消防設施、通風設備、防護用品、安全警示標志等。安全設施和設備應定期進行維護、保養和檢查，確保其正常運行。2.生產設備應符合安全要求，操作人員應嚴格按照操作規程進行操作。設備管理部門應建立設備臺賬，記錄設備的名稱、型號、編號、購置日期、維修記錄等信息，并定期對設備進行維護、保養和檢修，確保設備的安全運行。3.對安全設施和設備的更新、改造和報廢，應按照規定的程序進行審批和管理。更新、改造后的安全設施和設備應符合國家有關規定和標準，并經安全生產管理部門驗收合格后方可投入使用。（六）危險作業管理1.公司對動火作業、高處作業、有限空間作業、臨時用電作業等危險作業實行審批制度。危險作業前，作業部門應填寫危險作業申請表，明確作業內容、作業時間、作業地點、作業人員、安全措施等信息，并報安全生產管理部門審批。2.安全生產管理部門應對危險作業申請表進行審核，現場勘查作業環境，制定相應的安全措施，并安排專人進行現場監督。作業人員應嚴格按照審批后的安全措施進行作業，確保作業安全。3.危險作業結束后，作業部門應及時清理作業現場，恢復作業前的狀態。安全生產管理部門應對危險作業進行總結評價，分析存在的問題，制定改進措施，防止類似事故再次發生。（七）職業健康管理1.公司應按照國家有關規定，為員工提供必要的勞動防護用品，并監督員工正確佩戴和使用。勞動防護用品應符合國家標準和行業標準，定期進行檢驗和更換。2.對可能產生職業病危害的作業場所，應采取有效的職業病防護措施，如通風換氣、粉塵治理、噪聲控制等。同時，應定期對作業場所的職業病危害因素進行檢測和評價，確保其符合國家職業衛生標準。3.公司應組織員工進行職業健康體檢，建立員工職業健康檔案，及時發現和處理職業健康問題。對患有職業病的員工，應按照國家有關規定進行治療和安置。（八）應急管理1.公司應制定完善的應急預案，包括綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案。應急預案應涵蓋火災、爆炸、泄漏、中毒等各類事故的應急處置措施，并定期進行修訂和演練。2.應急救援組織應明確各成員的職責和分工，配備必要的應急救援器材和設備，并定期進行維護、保養和檢查。同時，應組織員工進行應急培訓和演練，提高員工的應急處置能力。3.事故發生后，應立即啟動應急預案，迅速組織救援，保護事故現場，及時向上級主管部門和相關部門報告。事故調查處理應堅持“四不放過”的原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。四、質量安全事故處理（一）事故報告1.發生質量安全事故后，事故現場有關人員應當立即報告本部門負責人。部門負責人接到報告后，應于1小時內向公司安全生產管理部門和質量管理部門報告。2.安全生產管理部門和質量管理部門接到報告后，應立即向公司主管領導報告，并按照國家有關規定及時向當地政府有關部門報告。事故報告應包括事故發生的時間、地點、單位、簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失等內容。（二）事故調查1.公司應成立事故調查組，負責對質量安全事故進行調查。事故調查組應包括安全生產管理部門、質量管理部門、技術部門、人力資源部門等相關人員，必要時可邀請外部專家參加。2.事故調查組應按照“四不放過”的原則，對事故發生的原因、經過、責任等進行全面調查。調查過程中，應收集相關證據，詢問有關人員，現場勘查事故現場，分析事故原因，確定事故責任。3.事故調查組應在規定的時間內完成事故調查報告，提出處理意見和防范措施建議。事故調查報告應經公司主管領導審批后，作為事故處理和整改的依據。（三）事故處理1.公司應根據事故調查結果，對事故責任單位和責任人進行嚴肅處理。對違反公司質量安全管理制度的行為，應按照規定給予相應的行政處罰，如警告、罰款、降職、撤職等。對構成犯罪的，應依法追究刑事責任。2