上門收購管理制度總則目的為規范公司上門收購業務流程，確保收購工作的順利進行，保障公司利益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有涉及上門收購的相關業務活動，包括但不限于各類物資、資產等的收購工作。基本原則1.合法性原則：上門收購活動必須遵守國家法律法規及相關政策規定。2.公平公正原則：在收購過程中，應秉持公平、公正的態度，對待每一位客戶和每一項收購標的。3.高效準確原則：以高效的工作流程和準確的評估判斷，完成收購任務，提高公司運營效率。4.保密原則：對收購過程中涉及的客戶信息、商業秘密等嚴格保密，維護公司及客戶的合法權益。收購團隊組建與職責團隊構成上門收購團隊由收購專員、評估人員、司機等組成。職責分工1.收購專員負責與客戶溝通聯系，了解收購標的詳細情況，預約上門收購時間。收集、整理收購相關資料，如物品清單、產權證明等。協助評估人員進行現場查看和初步評估。負責收購合同的起草、簽訂及后續跟進工作。2.評估人員具備專業的評估知識和技能，對收購標的進行價值評估。深入了解市場行情，為收購價格提供合理依據。撰寫評估報告，明確收購標的的價值、質量狀況等。3.司機負責駕駛公司車輛，安全、準時地將收購團隊送達客戶指定地點。協助收購專員和評估人員搬運收購物品，確保運輸過程中的安全。收購流程前期溝通1.客戶通過電話、郵件或其他渠道聯系公司，表達上門收購意向。2.收購專員及時與客戶取得聯系，詳細了解收購標的的名稱、數量、規格、現狀等基本信息。3.根據客戶提供的信息，初步判斷是否符合公司收購范圍和要求。如符合，與客戶協商確定上門收購時間，并告知客戶需準備的相關資料。上門查看1.收購團隊按照約定時間到達客戶指定地點。2.收購專員再次向客戶確認收購標的情況，并協助評估人員進行現場查看。3.評估人員對收購標的進行全面檢查，包括外觀、性能、質量等方面，必要時進行測試或鑒定。4.收購專員和評估人員共同記錄收購標的的詳細情況，如發現問題及時與客戶溝通協商解決方案。評估定價1.評估人員根據現場查看情況，結合市場行情、同類產品價格等因素，對收購標的進行價值評估。2.撰寫評估報告，明確收購標的的評估價值、建議收購價格等。3.將評估報告提交給上級審核，審核通過后確定最終收購價格。合同簽訂1.收購專員根據評估結果和確定的收購價格，起草收購合同。2.合同內容應包括收購標的詳情、價格、付款方式、交付時間、雙方權利義務、違約責任等條款。3.與客戶就合同條款進行溝通協商，達成一致后簽訂收購合同。合同一式兩份，雙方各執一份。款項支付1.根據合同約定的付款方式進行款項支付。如為現金支付，在收購完成后當場支付給客戶。如為轉賬支付，在收購完成后的規定時間內，按照客戶提供的銀行賬戶信息進行轉賬操作。2.付款后，要求客戶出具收款憑證，作為付款依據。物品運輸與交付1.司機負責組織車輛，將收購物品安全運輸回公司。2.在運輸過程中，要采取必要的防護措施，確保物品不受損壞。3.物品運回公司后，按照公司相關規定進行驗收、入庫等后續處理。收購標準與要求資質審核1.對于涉及產權交易的收購標的，要求客戶提供合法有效的產權證明文件，如房產證、土地證、車輛行駛證等。2.審核客戶的身份信息，確保交易主體合法合規。質量標準1.收購的物資、資產應符合國家相關質量標準和行業規范。2.對于有特殊質量要求的收購標的，應在合同中明確約定，并按照約定進行驗收。價格合理性1.收購價格應參考市場行情，確保價格合理、公平。2.避免因價格過高或過低給公司造成損失。風險控制市場風險1.關注市場動態，及時了解行業價格波動、供求關系變化等信息。2.根據市場變化，合理調整收購策略和價格標準，降低市場風險對公司收購業務的影響。信用風險1.在與客戶溝通合作前，對客戶的信用狀況進行調查了解。2.對于信用狀況不佳的客戶，謹慎開展收購業務，或采取必要的風險防范措施，如要求提供擔保、增加預付款比例等。法律風險1.加強對收購業務相關法律法規的學習和研究，確保收購活動合法合規。2.在合同簽訂、履行過程中，嚴格按照法律法規要求操作，避免法律糾紛。監督與考核內部監督1.公司設立專門的監督崗位或由相關部門負責對上門收購業務進行監督檢查。2.監督內容包括收購流程執行情況、收購價格合理性、合同簽訂與履行情況等。3.定期對收購業務進行抽查，發現問題及時督促整改，并對相關責任人進行問責。考核機制1.建立收購團隊成員考核制度，根據工作業績、工作態度、風險控制等方面進行綜合考核。2.考核結果與薪酬待遇、晉升機會等掛鉤，激勵團隊成員積極履行職責，提高工作質量和效率。信息管理客戶信息管理1.收購專員負責收集、整理客戶信息，建立客戶檔案。2.客戶檔案應包括客戶基本信息、收購業務記錄、溝通聯系情況等內容。3.嚴格保密客戶信息，未經客戶同意，不得向任何第三方泄露。收購業務信息管理1.對每一筆收購業務的相關信息進行詳細記錄，包括收購標的詳情、評估報告、合同文本、款項支付記錄等。2.定期對收購業務信息進行整理、歸檔，便于查詢和統計分析。培訓與提升專業培訓1.定期組織收購團隊成員參加專業培訓，包括評估知識、市場行情分析、法律法規解讀等方面。2.邀請行業專家或資深人士進行授課，提升團隊成員的專業素養和業務能力。經驗交流1.建立內部經驗交流平臺，鼓勵團隊成員分享工作中的經驗教訓和心得體會。2.組織案例分析會，對典型收購案例進行