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考試筆試試題（滿分100分時間120分鐘）【說明】

1.遵守考場紀律，杜絕違紀行為，確保考試公正；

2.請嚴格按照規定在試卷上填寫自己的姓名、準考證編號；

3.監考人員宣布考試開始后方可答題；

4.監考人員宣布考試結束時，請將試題、答題紙和草稿紙放在桌上，待監考人員收取并清點完畢后方可離開考場。一、單選題（每題只有一個正確答案，答錯、不答或多答均不得分）1.銀行業金融機構應當建立消費者投訴處理的（）,準確記錄投訴受理、投訴處理、過程跟蹤、結果回復及滿意度回訪各環節的處理結果,保證消費者投訴處理全過程的完整記錄。A.提示管理機制B.開環控制機制C.反饋控制機制D.閉環管理機制【答案】：D2.下列不屬于不良貸款的是（）。A.次級類貸款B.可疑類貸款C.損失類貸款D.關注類貸款【答案】：D3.在商業銀行代理業務中,下列哪項不是由外部事件引發的操作風險?（）A.業務人員貪污B.委托方偽造收付款憑證騙取資金C.通過代理收付款進行洗錢活動D.由于新的監管規定出臺而引起的風險【答案】：A4.根據《商業銀行合規風險管理指引》,商業銀行各業務條線和分支機構的負責人應對本條線和本機構經營活動的合規性負（）。A.領導責任B.直接責任C.首要責任D.次要責任【答案】：C5.信用貸款是指以借款人信譽發放的貸款,其最大特點是（）。A.風險較大B.借貸成本低C.以短期借款為主D.不需要保證和抵押【答案】：D6.消費金融公司向個人發放消費貸款不應超過客戶風險承受能力且借款人貸款余額最高不得超過人民幣（）。A.15萬元B.10萬元C.30萬元D.20萬元【答案】：D7.無論完全競爭還是不完全競爭，當企業利潤最大化時，總能滿足的條件是（）。A.價格等于長期平均成本的最低點B.邊際成本等于邊際收益C.價格等于平均成本D.價格等于邊際成本【答案】：B8.我國西部大部分省區特別是（）地區水土流失嚴重，土地荒漠化加快，是自然生態最脆弱、土地生產率最低的地區。A.云貴高原B.新疆C.青藏高原D.黃土高原【答案】：D9.在職業活動中，有些人唯利是圖，對許多事物只看得到表面，看不到其中的內涵，精神層面也極為空虛，這些人所持的價值理念屬于（）。A.極端個人主義B.享樂主義C.拜金主義D.極端自由主義【答案】：C10.下列全是唐宋時期的一組作品是（）。A.《過秦論》《捕蛇者說》《勸學》《兵車行》B.《捕蛇者說》《六國論》《念奴嬌·赤壁懷古》《琵琶行》C.《師說》《論語》《六國論》《鴻門宴》D.《鄒忌諷齊王納諫》《肴之戰》《過秦論》《蜀道難》【答案】：B11.下列有關報告撰寫的說法不正確的是（）。A.報告的結束語常用“特此報告”B.常以“現將相關情況報告如下”等慣用語承啟下文C.情況敘述后可針對問題向上級單位提出請求D.情況報告應交代事件的起因或基本情況【答案】：C12.趙某與陳某于2008年經法院判決離婚。2009年，陳某發現趙某在離婚前將夫妻共有的部分財產轉讓他人，于是請求法院分割該項財產。法院的正確做法是（）。A.告知陳某向法院另行起訴B.告知陳某選擇申請再審或另行起訴C.告知陳某提起上訴D.告知陳某申請再審【答案】：A13.“全世界無產者，聯合起來！”的口號是在（）中提出的。A.《共產主義原理》B.《共產主義宣言》C.《共產主義者同盟章程》D.《關于波蘭的演說》【答案】：C14.市教委向市財政局請求增撥教育培訓經費，應選（）行文。A.請示B.意見C.函D.報告【答案】：C15.中國古典戲劇作品塑造過很多經典的女性形象，《西廂記》塑造的女性形象是（）。A.崔鶯鶯B.杜麗娘C.李香君D.王昭君【答案】：A16.一次能源是指可以從自然界直接獲取的能源，下列不屬于一次能源的是（）。A.核能B.電能C.生物能D.煤炭【答案】：B17.經濟增長的標志是（）。A.先進技術的廣泛運用B.城市化速度加快C.失業率的下降D.GDP的增加【答案】：D18.關于社會主義市場經濟，下列說法錯誤的是（）。A.經濟高度開放，競爭同質化B.以公有制為主體C.進行分配時，要把按勞分配和按生產要素分配結合起來，堅持效率優先、兼顧公平的原則D.國家能夠實行強有力的宏觀調控【答案】：A19.下列現象中，能夠說明物體的分子在做無規則運動的是（）。A.房間幾天不打掃有一層灰B.水從高處往低處流C.放在空氣中的鐵器過段時間后就會生銹D.—杯白開水放入鹽后，過段時間會變咸【答案】：D20.科學性和實踐性是馬克思主義哲學最主要，最顯著的特征，表明馬克思主義哲學。A.不僅正確地解釋世界，更重要的是強調改造世界。B.在批判舊世界中發現新世界，推動現實世界發展。C.尊重社會發展客觀規律，肯定無產階級歷史作用。D.是無產階級的認識工具，來自實踐并為實踐服務。【答案】：A二、多選題（每題有多個正確答案，錯選、多選、漏選均不得分）21.重大投訴處理的基本原則有（）。A.實事求是、公平公正B.公正誠信、實事求是C.積極應對、快速反應D.有效控制、減少影響【答案】：BCD22.銀行業金融機構應該履行的企業社會責任包括經濟責任、社會責任、環境責任,下列屬于商業銀行社會責任的是（）。A.積極開展金融知識普及教育活動B.激發員工工作積極性、主動性和創造性C.努力促進行業間的協調和合作D.提倡慈善責任【答案】：ABCD23.根據《銀行業監督管理法》,銀行業監督管理機構現場檢查的措施有（）。A.進入銀行業金融機構進行檢查B.建立銀行業金融機構監督管理評級體系C.查閱、復制銀行業金融機構與檢查事項有關的文件、資料,對可能被轉移、隱匿或損毀的文件、資料予以封存D.檢查銀行業金融機構運用電子計算機管理業務數據的系統【答案】：ACD24.信用卡的收單業務包括（）。A.商戶資質審核B.獲取交易授權C.商戶培訓D.受理終端安裝維護管理【答案】：ABCD25.普惠金融要求健全多元化廣覆蓋的機構體系,其包括（）。A.鼓勵開發性政策性銀行以批發資金轉貸形式與其他銀行業金融機構合作,降低小微企業貸款成本B.充分調動、發揮傳統金融機構和新型業態主體的積極性、能動性,引導各類型機構和組織結合自身特點,找準市場定位,完善機制建設,發揮各自優勢,為所有市場主體和廣大人民群眾提供多層次、全覆蓋的金融服務C.推動省聯社加快職能轉換,提高農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用聯社服務小微企業和“三農”的能力D.鼓勵大型銀行加快建設小微企業專營機構【答案】：ABCD26.下列選項中,（）可能會導致集團客戶授信業務風險。A.集團客戶經營不善B.商業銀行對集團客戶過度授信C.商業銀行對集團客戶多頭授信D.集團客戶在內部關聯方之間不按公允價格原則轉移資產【答案】：ABCD27.下列關于金融租賃公司負債業務,說法正確的有（）。A.接受承租人租賃保證金B.同業拆入C.向金融機構借款D.吸收股東1個月以上定期存款【答案】：ABC28.下列屬于銀行績效考評中內部評價標準的有（）。A.經驗標準B.預算標準C.歷史標準D.標桿標準【答案】：ABC29.商業銀行董事會下設消費者權益保護委員會的職責包括（）。A.督促高級管理層及相關部門及時落實整改發現的各項問題B.指導和督促消費者權益保護工作管理制度體系的建立和完善C.定期召開消費者權益保護工作會議,審議高級管理層及消費者權益保護部門工作報告D.對監事會負責,向監事會提交消費者權益保護工作報告及年度報告【答案】：ABC30.商業銀行合規培訓與教育的內容包括（）。A.針對性的培訓B.專業技能培訓C.所有員工的不定期培訓D.對新員工的入職培訓【答案】：AD31.現代基本技術包括（）。A.物質變化技術B.能源轉換技術C.信息控制技術D.能量轉換技術【答案】：ACD32.我國航天技術達到世界先進水平的方面包括（）。A.一箭多星技術B.衛星回收技術C.多級火箭分離技術D.載人航天技術【答案】：ABCD33.社會保障的特點包括（）。A.社會保障的對象是全體社會成員B.社會保障需要通過國家立法強制實施C.社會保障通過國民收入的分配和再分配來實施D.社會保障的主體是國家或政府【答案】：ABCD34.關于書信的格式，下列說法正確的有（）。A.署名應寫在正文結尾后的左方B.稱呼要在信紙第一行頂格寫起，后加“：”C.可在正文后另起一行空兩格寫“此致”，下一行頂格寫“敬禮”D.日期應在署名之前或上一行【答案】：BC35.我國“互聯網+”行動的發展目標是到2025年（）的“互聯網+”產業態體系基本完善。A.健康化B.服務化C.智能化D.網絡化【答案】：BCD36.推進（）,復蘇河湖生態環境，強化地下水超采治理。A.水源涵養B.水土保持C.水系連通D.水文監測【答案】：ABC37.在一份保險合同履行過程中，當事人就合同所規定的“意外傷害”條款的含義產生了不同理解，投保人認為其所受傷害應屬于賠付范圍，保險公司則認為投保人所受傷害不屬于賠付范圍，兩種理解各有其理。在此情形下，法官對該條款的解釋，做法不正確的是（）。A.按照法理進行解釋B.按照對保險公司不利的原則進行解釋C.按照通常含義進行解釋D.按照公平原則進行解釋【答案】：ACD38.進一步消除制約城鄉協調發展的體制性障礙，重點在于加快建立（）。A.以工促農、以城帶鄉的投入機制B.國民收入分配的協調機制C.全社會勞動力的就業機制D.改變城鄉二元結構的發展機制【答案】：ABCD39.我國公民道德建設的指導思想和方