交警制度管理制度一、總則（一）目的為加強交警隊伍建設，規范交警執法行為，提高交通管理水平，保障道路交通安全暢通，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區內全體交警工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格依據國家法律法規和相關交通管理規定開展工作。2.公正公平原則：對待所有交通參與者一視同仁，確保執法公正。3.高效便民原則：提高工作效率，為群眾提供便捷的交通管理服務。4.教育與處罰相結合原則：注重交通安全宣傳教育，引導公眾自覺遵守交通規則，同時依法對違法行為進行處罰。二、崗位職責（一）交通指揮崗位1.負責在交通流量較大的路口、路段指揮交通，疏導車輛和行人，確保交通秩序井然。2.根據交通實際情況，靈活調整交通信號配時，提高路口通行效率。3.及時發現和處理交通擁堵、交通事故等突發事件，采取有效措施進行疏導和處置。（二）事故處理崗位1.接到交通事故報警后，迅速趕赴現場，進行現場勘查、調查取證等工作。2.準確認定事故責任，依法處理交通事故，制作事故認定書。3.組織調解交通事故損害賠償糾紛，維護當事人合法權益。4.分析研究交通事故成因，提出預防措施和建議，減少事故發生。（三）違法查處崗位1.依法查處各類交通違法行為，如闖紅燈、超速、酒駕、無證駕駛等。2.對違法行為人進行教育、處罰，開具相應的法律文書。3.收集、固定交通違法行為證據，確保執法過程合法合規。（四）交通安全宣傳崗位1.制定交通安全宣傳計劃，組織開展形式多樣的宣傳活動，如交通安全講座、宣傳海報制作、媒體宣傳等。2.向社會公眾普及交通安全知識，提高群眾交通安全意識和自我保護能力。3.針對不同群體，如學生、駕駛員、老年人等，開展有針對性的交通安全宣傳教育。（五）車輛及駕駛人管理崗位1.負責機動車注冊登記、轉移登記、變更登記、注銷登記等業務辦理。2.對機動車駕駛人進行考試、發證、審驗、換證等管理工作。3.建立健全車輛和駕駛人檔案，確保檔案資料真實、完整、準確。三、工作紀律（一）政治紀律1.堅定政治立場，堅決貫徹執行黨的路線方針政策，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。2.不得發表與黨的路線方針政策相悖的言論，不得參與任何非法政治活動。（二）工作紀律1.嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。因特殊情況需要請假的，必須按照規定履行請假手續。2.認真履行崗位職責，不得擅自離崗、脫崗、串崗。工作期間不得從事與工作無關的事情。3.嚴格執行工作程序和工作規范，確保執法公正、準確、高效。不得違規操作、濫用職權。（三）廉政紀律1.嚴格遵守廉潔自律各項規定，不得接受當事人及其代理人的財物、宴請、娛樂等活動。2.不得利用職務之便謀取私利，不得參與任何形式的商業賄賂行為。3.自覺接受組織和群眾的監督，如實報告個人有關事項。（四）執法紀律1.嚴格依法執法，做到有法必依、執法必嚴、違法必究。不得隨意降低處罰標準或不依法處罰。2.執法過程中要使用規范的執法用語，做到文明執法、禮貌待人。不得粗暴執法、打罵群眾。3.依法保護當事人的合法權益，不得侵犯當事人的人身權利和財產權利。四、執法規范（一）執勤執法規范1.交警執勤執法時，應當按照規定著裝，佩戴執法標志，攜帶必要的執法裝備。2.指揮交通時，要動作規范、準確、有力，語言清晰、簡潔、明了。3.查處交通違法行為時，要嚴格按照法定程序進行，做到亮證執法、告知權利、聽取陳述申辯、依法處罰。（二）事故處理規范1.事故處理民警接到報警后，要迅速趕赴現場，及時向上級報告。2.現場勘查要全面、細致、準確，收集各類證據材料，繪制現場圖，拍攝現場照片。3.調查取證過程中，要詢問當事人、證人，制作詢問筆錄，調取相關監控視頻等資料。4.事故責任認定要依據事實和法律，做到公正、公平、合理。（三）違法查處規范1.查處交通違法行為時，要選擇安全、不妨礙交通的地點進行，設置警示標志。2.對違法行為人進行檢查時，要表明執法身份，說明檢查理由。3.開具法律文書要規范、準確，注明違法行為、處罰依據、處罰種類和幅度等內容。五、教育培訓（一）培訓計劃1.制定年度教育培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓計劃要根據交警工作實際和業務需求，有針對性地設置課程。（二）培訓內容1.政治理論培訓：加強黨的路線方針政策、法律法規、職業道德等方面的學習。2.業務知識培訓：包括交通管理法律法規、交通指揮手勢、事故處理程序、違法查處技巧等。3.技能培訓：如車輛駕駛技能、執法裝備使用技能等。4.應急處置培訓：提高交警應對突發事件的能力，如交通事故應急救援、交通擁堵疏導等。（三）培訓方式1.內部培訓：定期組織交警開展集中培訓，邀請專家學者、業務骨干進行授課。2.崗位練兵：通過實際工作中的案例分析、模擬演練等方式，提高交警的業務水平和實戰能力。3.在線學習：利用網絡平臺，提供豐富的學習資源，供交警自主學習。4.外出培訓：選派優秀交警參加上級組織的業務培訓和交流活動，學習先進經驗和做法。（四）培訓考核1.建立培訓考核制度，對交警參加培訓的情況進行考核。2.考核內容包括學習成績、實際操作能力、工作表現等。3.考核結果與交警的績效評定、晉升晉級等掛鉤。六、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀、公正地評價交警的工作表現。2.注重實績原則：重點考核交警的工作業績和工作成效。3.激勵約束原則：通過績效考核，激勵交警積極工作，同時對工作不力的進行約束。（二）考核內容1.工作任務完成情況：包括交通指揮、事故處理、違法查處、交通安全宣傳、車輛及駕駛人管理等各項工作任務的完成數量、質量和效率。2.工作質量：執法是否公正、規范，事故處理是否準確、及時，交通安全宣傳是否有效等。3.工作態度：包括工作責任心、敬業精神、服務意識等。4.團隊協作：與同事之間的協作配合情況。（三）考核方式1.日常考核：由交警所在部門負責人對交警的日常工作表現進行記錄和評價。2.定期考核：每季度或半年進行一次定期考核，綜合日常考核情況，對交警進行全面評價。3.群眾評價：通過問卷調查、現場測評等方式，征求群眾對交警工作的意見和建議，作為績效考核的參考。（四）考核結果應用1.與績效工資掛鉤：根據考核結果發放績效工資，對表現優秀的給予獎勵，對考核不合格的扣減績效工資。2.作為晉升晉級的依據：優先推薦考核優秀的交警晉升職務、職級。3.培訓教育調整：根據考核結果，對存在不足的交警有針對性地進行培訓教育。七、監督檢查（一）內部監督1.建立健全內部監督機制，加強對交警執法工作的日常監督檢查。2.設立專門的監督機構或配備專職監督人員，對交警的執勤執法、事故處理、違法查處等工作進行全程監督。3.定期開展執法檢查，對發現的問題及時進行整改，對違規違紀行為嚴肅處理。（二）外部監督1.主動接受社會監督，通過設立舉報電話、舉報郵箱等方式，廣泛收集群眾對交警工作的意見和建議。2.定期邀請人大代表、政協委員、群眾代表等對交警工作進行視察、評議，聽取他們的意見和建議，不斷改進工作。3.加強與新聞媒體的溝通協作，及時回應社會關切，對交警工作進行正面宣傳報道，樹立良好形象。八、獎勵與懲處（一）獎勵1.對在交通管理工作中表現突出、成績顯著的交警，給予表彰和獎勵。2.獎勵形式包括榮譽稱號、獎金、晉升晉級等。3.具體獎勵標準和程序按照相關規定執行。（二）懲處1.對違反本制度及相關法律法規