人車閉環管理制度一、總則（一）目的為加強公司車輛管理，保障行車安全，提高車輛使用效率，實現人車管理的規范化、科學化、精細化，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車輛及駕駛人員，包括公司自有車輛、租賃車輛以及因工作需要臨時使用的外部車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保人員和車輛的安全。2.規范管理原則：建立健全車輛管理制度和流程，嚴格執行各項規定。3.高效使用原則：合理調配車輛資源，提高車輛使用效率，降低運營成本。4.責任追究原則：對違反車輛管理制度的行為，依法依規追究相關人員的責任。二、車輛管理（一）車輛購置與配置1.根據公司業務發展需要，由行政部門提出車輛購置申請，經公司領導審批后，按照相關規定進行采購。2.車輛配置應綜合考慮業務需求、人員數量、工作區域等因素，確保車輛能夠滿足工作需要。3.新購置車輛應及時辦理相關手續，包括車輛登記、保險、購置稅繳納等，并進行車輛驗收和交接。（二）車輛調度與使用1.行政部門負責公司車輛的統一調度和管理，根據工作任務和車輛使用情況，合理安排車輛的使用。2.各部門因工作需要使用車輛時，應提前填寫《車輛使用申請表》，注明用車時間、地點、事由、乘車人數等信息，經部門負責人審核后，報行政部門審批。3.行政部門接到《車輛使用申請表》后，應根據車輛狀況和工作安排，及時安排車輛，并通知駕駛員。4.駕駛員接到出車任務后，應提前做好車輛檢查和準備工作，確保車輛性能良好、安全設施齊全。5.車輛使用過程中，駕駛員應嚴格按照批準的路線和時間行駛，不得擅自改變行駛路線或延長用車時間。如有特殊情況需要變更，應及時向行政部門報告并獲得批準。6.嚴禁公車私用，如發現駕駛員公車私用，將嚴肅處理，并追究相關人員的責任。（三）車輛維修與保養1.行政部門負責建立車輛維修與保養檔案，記錄車輛的維修、保養情況。2.駕駛員應定期對車輛進行檢查和保養，發現問題及時報告行政部門。行政部門根據車輛狀況和維修保養計劃，安排車輛進行維修。3.車輛維修應選擇正規的維修廠家，維修費用應按照公司規定的審批流程進行報銷。4.對于車輛的重大維修項目，行政部門應組織相關人員進行評估和審核，確保維修質量和費用合理。（四）車輛保險與年檢1.行政部門負責辦理公司車輛的保險手續，按照規定及時繳納保險費用，確保車輛保險有效。2.駕駛員應在車輛保險到期前一個月，提醒行政部門辦理續保手續。3.行政部門負責組織車輛的年檢工作，確保車輛按時通過年檢。駕駛員應積極配合行政部門完成年檢工作，提供相關資料和信息。（五）車輛報廢與更新1.車輛達到報廢標準或因其他原因需要報廢時，由行政部門提出報廢申請，經公司領導審批后，按照相關規定進行報廢處理。2.車輛報廢后，行政部門應及時辦理車輛注銷手續，并將相關資料存檔。3.根據公司業務發展需要和車輛使用情況，適時進行車輛更新，確保車輛性能良好，滿足工作需要。三、駕駛員管理（一）駕駛員招聘與錄用1.駕駛員崗位招聘應按照公司招聘流程進行，招聘條件應符合國家相關規定和公司要求。2.應聘駕駛員應具備相應的駕駛證，具有一定的駕駛經驗，熟悉交通法規，無重大交通事故記錄。3.招聘過程中，應對應聘駕駛員進行面試、筆試、實際駕駛技能測試等環節，確保招聘人員符合崗位要求。4.新錄用駕駛員應簽訂勞動合同，并按照公司規定進行入職培訓和考核。（二）駕駛員培訓與教育1.行政部門應定期組織駕駛員進行安全培訓和教育，包括交通法規、安全駕駛知識、車輛維護保養等方面的內容。2.駕駛員應積極參加公司組織的培訓和教育活動，不斷提高自身的業務水平和安全意識。3.鼓勵駕駛員自主學習和參加外部培訓，獲取相關證書和資質，提高駕駛技能和綜合素質。（三）駕駛員考核與獎懲1.行政部門負責建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車、服務質量等方面進行考核。2.考核內容包括出勤情況、行車安全、車輛維護、服務態度、工作效率等方面。考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。3.對于考核優秀的駕駛員，公司將給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等；對于考核不合格的駕駛員，公司將進行批評教育、警告、罰款等處理，情節嚴重的將予以辭退。4.駕駛員如有違反交通法規、發生交通事故等行為，公司將按照相關規定進行處理，并追究其責任。（四）駕駛員崗位職責1.嚴格遵守交通法規，安全駕駛，確保行車安全。2.按照規定的時間和路線行駛，不得擅自改變行駛路線或延長用車時間。3.定期對車輛進行檢查和保養，確保車輛性能良好、安全設施齊全。4.保持車輛整潔衛生，做好車內清潔和消毒工作。5.熱情服務，禮貌待人，為乘車人員提供良好的服務。6.保守公司機密，不得泄露公司車輛使用情況和乘車人員信息。7.完成領導交辦的其他工作任務。四、人車閉環管理流程（一）出車前1.駕駛員接到出車任務后，應提前到達指定地點，做好車輛檢查工作，包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、機油、水箱等方面的檢查。2.檢查車輛的安全設施是否齊全有效，如滅火器、急救箱等。3.填寫《車輛檢查登記表》，記錄車輛檢查情況。如發現問題，應及時報告行政部門，并進行維修處理，確保車輛性能良好。（二）行車中1.駕駛員應嚴格遵守交通法規，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛等。2.按照規定的路線和時間行駛，不得擅自改變行駛路線或延長用車時間。如遇特殊情況需要變更，應及時向行政部門報告并獲得批準。3.行車過程中，駕駛員應保持注意力集中，注意觀察路況和周圍環境，確保行車安全。4.如發生交通事故，駕駛員應立即停車，保護現場，及時報警，并向行政部門報告。積極配合交警部門和保險公司進行處理，妥善處理事故善后事宜。（三）收車后1.車輛返回公司后，駕駛員應將車輛停放在指定位置，并做好車輛清潔工作，包括車身清洗、車內清掃等。2.再次檢查車輛的安全設施是否齊全有效，如滅火器、急救箱等。3.填寫《車輛使用登記表》，記錄車輛使用情況，包括出車時間、地點、事由、行駛里程等信息。4.將車輛鑰匙和相關資料交回行政部門，并報告車輛使用情況和存在的問題。（四）車輛定期檢查與保養1.行政部門應制定車輛定期檢查與保養計劃，明確檢查和保養的項目、周期和責任人。2.駕駛員應按照車輛定期檢查與保養計劃，定期對車輛進行檢查和保養，確保車輛性能良好。3.車輛定期檢查與保養記錄應及時填寫在《車輛維修與保養檔案》中，作為車輛管理的重要依據。（五）車輛故障處理1.車輛在行駛過程中如發生故障，駕駛員應立即停車，采取安全措施，如設置警示標志等。2.及時向行政部門報告車輛故障情況，并說明故障發生的地點、時間、現象等信息。3.行政部門接到報告后，應根據車輛故障情況，及時安排維修人員進行維修。如車輛故障無法當場修復，應及時調配其他車輛，確保工作不受影響。五、監督與檢查（一）內部監督1.行政部門負責對公司車輛管理和駕駛員行為進行日常監督檢查，發現問題及時糾正和處理。2.定期對車輛使用情況、維修保養情況、駕駛員工作表現等進行統計分析，總結經驗教訓，不斷完善車輛管理制度。（二）外部監督1.接受交通管理部門、保險機構等外部單位的監督檢查，積極配合相關部門的工作。2.對于外部單位提出的意見和建議，應認真研究，及時整改，不斷提高公司車輛管理水平。六、違規處理（一）駕駛員違規處理1.駕駛員如有違反交通法規、發生交通事故等行為，公司將按照相關規定進行處理，并追究其責任。2.對于違反車輛管理制度的駕駛員，公司將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理。3.駕駛員因違規行為給公司造成經濟損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）其他人員違