企劃推廣管理制度總則目的為規(guī)范公司企劃推廣工作流程，提高企劃推廣工作的效率與質量，加強公司品牌建設，提升公司市場競爭力，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內部所有涉及企劃推廣相關工作的部門及人員。基本原則1.目標導向原則：企劃推廣工作應以公司整體戰(zhàn)略目標為導向，緊密圍繞公司業(yè)務發(fā)展需求，制定切實可行的推廣計劃與方案。2.創(chuàng)新原則：鼓勵在企劃推廣工作中積極創(chuàng)新，不斷探索新的推廣方式、方法和手段，以提高推廣效果。3.協(xié)同合作原則：企劃推廣工作涉及多個部門，各部門應加強溝通協(xié)作，形成合力，共同推進推廣工作的順利開展。4.效益原則：在企劃推廣過程中，要注重成本效益分析，合理配置資源，確保投入產(chǎn)出比最大化。組織架構與職責企劃推廣管理委員會1.組成：由公司高層管理人員、各相關部門負責人組成。2.職責負責審議公司企劃推廣戰(zhàn)略、年度推廣計劃及重大推廣項目方案。協(xié)調各部門在企劃推廣工作中的關系，解決推廣工作中出現(xiàn)的重大問題。監(jiān)督企劃推廣工作的執(zhí)行情況，對推廣效果進行評估和決策。企劃推廣部門1.職責負責制定公司企劃推廣戰(zhàn)略、年度推廣計劃及具體推廣方案，并組織實施。開展市場調研與分析，了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況及市場需求，為推廣工作提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。負責公司品牌建設與維護，制定品牌推廣策略，提升公司品牌知名度和美譽度。組織策劃各類推廣活動，包括線上線下活動、廣告宣傳、公關活動等，并負責活動的執(zhí)行與效果評估。設計制作各類宣傳資料，如海報、宣傳單頁、宣傳視頻等，確保宣傳資料的質量和風格符合公司品牌形象。負責與媒體、廣告公司、公關公司等合作伙伴的溝通與協(xié)調，建立良好的合作關系，拓展推廣渠道。對企劃推廣工作進行總結與分析，不斷優(yōu)化推廣策略和方案，提高推廣工作的效果和效率。其他部門1.職責配合企劃推廣部門開展相關工作，提供必要的信息和資源支持。根據(jù)公司推廣計劃，負責本部門業(yè)務范圍內的推廣活動執(zhí)行，確保推廣工作的順利進行。及時反饋推廣工作中出現(xiàn)的問題和建議，協(xié)助企劃推廣部門不斷完善推廣方案。企劃推廣流程項目立項1.提出申請：各部門根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求或市場推廣機會，填寫《企劃推廣項目立項申請表》，詳細說明項目背景、目標、內容、預算、時間安排等，并提交至企劃推廣部門。2.初步評估：企劃推廣部門收到立項申請后，對項目進行初步評估，分析項目的可行性、必要性和市場前景。如認為項目可行，將申請表提交至企劃推廣管理委員會進行審議。3.立項審批：企劃推廣管理委員會對項目進行審議，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和資源狀況，決定是否批準項目立項。如批準立項，下達《企劃推廣項目立項通知書》，明確項目負責人、項目預算、完成時間等要求。策劃與方案制定1.成立項目小組：項目負責人根據(jù)項目需求，組建項目小組，明確小組成員的職責分工。2.市場調研：項目小組開展市場調研，收集相關信息，分析市場需求、競爭對手情況及行業(yè)動態(tài)，為策劃工作提供依據(jù)。3.策劃方案制定：項目小組根據(jù)市場調研結果，結合項目目標，制定詳細的企劃推廣策劃方案，包括推廣目標、推廣策略、推廣內容、推廣渠道、推廣時間安排、預算分配等。策劃方案應具有針對性、可操作性和創(chuàng)新性。4.方案評審：策劃方案制定完成后，提交至企劃推廣管理委員會進行評審。評審通過后，方可進入項目執(zhí)行階段。項目執(zhí)行1.任務分解與分工：項目負責人根據(jù)策劃方案，將項目任務進行分解，明確各成員的工作任務和時間節(jié)點，并制定詳細的項目執(zhí)行計劃。2.資源準備：根據(jù)項目執(zhí)行計劃，準備所需的資源，包括人員、物資、資金等。確保資源的及時到位，為項目執(zhí)行提供保障。3.活動執(zhí)行：按照策劃方案和執(zhí)行計劃，組織開展各類推廣活動。在活動執(zhí)行過程中，要嚴格把控活動質量，確保活動的順利進行。同時，要注意收集活動現(xiàn)場的相關信息，及時反饋活動執(zhí)行情況。4.宣傳資料制作與投放：根據(jù)策劃方案，設計制作各類宣傳資料，并按照計劃進行投放。宣傳資料的設計要符合公司品牌形象，內容要準確、清晰、有吸引力。效果評估1.制定評估指標：根據(jù)項目目標，制定相應的評估指標，如品牌知名度提升、產(chǎn)品銷量增長、客戶滿意度提高等。2.數(shù)據(jù)收集與分析：在項目執(zhí)行過程中及結束后，收集相關數(shù)據(jù)，包括市場反饋、銷售數(shù)據(jù)、客戶調查等，并進行分析。通過數(shù)據(jù)分析，評估項目的推廣效果，找出存在的問題和不足之處。3.撰寫評估報告：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，撰寫項目效果評估報告。報告應包括項目概述、評估指標完成情況、推廣效果分析、存在問題及改進建議等內容。4.評估結果應用：將評估結果反饋至相關部門，作為今后企劃推廣工作的參考依據(jù)。對于推廣效果好的項目，總結經(jīng)驗，加以推廣；對于存在問題的項目，分析原因，提出改進措施，為今后的項目策劃與執(zhí)行提供借鑒。推廣渠道管理線上渠道1.公司官網(wǎng)負責公司官網(wǎng)的日常維護與更新，確保網(wǎng)站內容的及時性、準確性和完整性。優(yōu)化網(wǎng)站結構和頁面設計，提高網(wǎng)站的用戶體驗和搜索引擎排名。定期發(fā)布公司新聞、產(chǎn)品信息、行業(yè)動態(tài)等內容，吸引用戶訪問。2.社交媒體平臺制定社交媒體平臺運營策略，明確各平臺的定位和目標受眾。建立公司官方社交媒體賬號，如微信公眾號、微博、抖音等，并安排專人負責運營。定期發(fā)布有價值的內容，如文章、圖片、視頻等，與用戶進行互動，提高粉絲活躍度和粘性。利用社交媒體平臺開展營銷活動，如線上抽獎、互動游戲等，擴大品牌影響力。3.搜索引擎營銷制定搜索引擎優(yōu)化（SEO）策略，提高公司網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名。開展搜索引擎廣告投放，如百度推廣、谷歌廣告等，提高公司品牌和產(chǎn)品的曝光率。定期分析搜索引擎營銷數(shù)據(jù)，優(yōu)化投放策略，提高廣告投放效果。4.電子郵件營銷建立公司客戶電子郵件列表，確保郵件發(fā)送的合法性和合規(guī)性。定期向客戶發(fā)送公司新聞、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動等郵件，保持與客戶的溝通與互動。設計制作有吸引力的電子郵件模板，提高郵件的打開率和點擊率。線下渠道1.廣告投放根據(jù)公司推廣目標和目標受眾，選擇合適的廣告投放渠道，如報紙、雜志、電視、戶外廣告等。制定廣告投放計劃，明確投放時間、投放頻率、投放金額等，并與廣告媒體進行溝通與協(xié)調，確保廣告投放的順利進行。定期評估廣告投放效果，根據(jù)評估結果調整投放策略，提高廣告投放的回報率。2.公關活動策劃組織各類公關活動，如新聞發(fā)布會、行業(yè)研討會、公益活動等，提升公司品牌形象和知名度。邀請媒體記者參加公關活動，發(fā)布新聞稿，擴大活動影響力和傳播范圍。與媒體建立良好的合作關系，及時了解媒體動態(tài)和需求，為公司公關工作提供支持。3.參加展會選擇與公司業(yè)務相關的展會，制定參展計劃，明確參展目標、參展內容、展位設計等。組織人員參加展會，展示公司產(chǎn)品和品牌形象，與客戶進行面對面溝通與交流，收集客戶信息，拓展業(yè)務渠道。對參展效果進行評估，總結經(jīng)驗教訓，為今后的參展工作提供參考。4.線下宣傳資料發(fā)放設計制作各類線下宣傳資料，如海報、宣傳單頁、產(chǎn)品手冊等，并根據(jù)推廣計劃進行發(fā)放。選擇合適的發(fā)放地點，如商場、超市、寫字樓、學校等，確保宣傳資料能夠到達目標受眾手中。定期統(tǒng)計宣傳資料發(fā)放數(shù)量和效果，分析目標受眾的反饋信息，為宣傳資料的設計和發(fā)放策略調整提供依據(jù)。預算管理預算編制1.預算編制原則科學性原則：預算編制應基于市場調研和歷史數(shù)據(jù)，結合公司推廣目標和業(yè)務需求，進行科學合理的預測和估算。合理性原則：預算安排應充分考慮公司資源狀況和推廣項目的實際需求，確保預算的合理性和可行性。彈性原則：預算編制應預留一定的彈性空間，以應對市場變化和推廣過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。2.預算編制流程企劃推廣部門根據(jù)年度推廣計劃，制定各項目的預算草案，明確項目預算明細，包括人員費用、物料費用、廣告費用、活動費用等。將預算草案提交至財務部門進行審核，財務部門根據(jù)公司財務政策和預算管理要求，對預算草案進行審核，并提出修改意見。企劃推廣部門根據(jù)財務部門的審核意見，對預算草案進行調整和完善，形成最終的預算方案。預算方案經(jīng)公司高層管理人員審批后，正式下達執(zhí)行。預算執(zhí)行與監(jiān)控1.預算執(zhí)行：各項目負責人按照預算方案，嚴格控制項目費用支出，確保各項費用支出在預算范圍內。在預算執(zhí)行過程中，如因特殊情況需要調整預算，應按照規(guī)定的程序進行審批。2.預算監(jiān)控：財務部門定期對企劃推廣項目的預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控，及時掌握項目費用支出動態(tài)。如發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行偏差較大，應及時與企劃推廣部門溝通，分析原因，采取措施進行調整。3.預算調整：如因市場變化、推廣策略調整等原因，需要對預算進行調整，企劃推廣部門應填寫《企劃推廣項目預算調整申請表》，詳細說明調整原因、調整內容及調整后的預算金額，并提交至財務部門審核。財務部門審核通過后，報公司高層管理人員審批。審批通過后，方可進行預算調整。人員管理人員配備1.根據(jù)企劃推廣工作的需要，合理配備專業(yè)人員，包括策劃人員、設計人員、文案人員、媒體專員等。2.明確各崗位的職責和任職要求，確保人員配備的合理性和專業(yè)性。培訓與發(fā)展1.定期組織企劃推廣人員參加培訓，包括行業(yè)知識培訓、專業(yè)技能培訓、營銷理論培訓等，不斷提升人員的業(yè)務水平和綜合素質。2.鼓勵員工自我學習和提升，為員工提供學習資源和發(fā)展機會，如參加行業(yè)研討會、學術交流活動等。3.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Γ贫▊€性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供晉升通道和發(fā)展空間。績效考核1.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標和考核標準，對企劃推廣人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進行全面考核。2.績效考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作績效。3.定期對績效考核結果進行分析和總結，針對存在的問題，提出改進措施和建議，不斷完善績效考核體系。保密管理保密范圍1.公司企劃推廣戰(zhàn)略、年度推廣計劃、策劃方案、宣傳資料等涉及公司商業(yè)機密的文件和信息。2.在市場調研過程中收集的客戶信息、市場數(shù)據(jù)等。3.與合作伙伴簽訂的保密協(xié)議中約定的保密內容。保密措施1.對涉及保密內容的文件和資料進行嚴格管理，設置專門的存放區(qū)域，限制無關人員access。2.在文件和資料上標明保密標識，明確保密級別和保密期